Bestelling geplaatst, een deel was niet op voorraad.. zouden langer moeten wachten. Hebben een mail gestuurd om hetgene wat op voorraad was eerder te krijgen, we wilden zelfs meer verzendkosten betale... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
U heeft mij een gebruikte Trafo plus toebehoren gestuurd. Inmiddels heb ik derhalve u gevraagd een nieuwe Trafo op te sturen. Enerzijds is hij beschadigd maar het werkt helemaal niet. Mijn... Ver mais
Heldere communicatie over product en levering. Blij dat ik een onderdeel van mijn lamp kon bestellen tegen een prima prijs.
Een paar keer besteld. Prima producten. Goede prijs. Levering op tijd. Maar grote zware lampen worden in slappe grote dozen zonder verdere vulling met een strookje tape verpakt. Bij iedere zending war... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Lampenmaster.nl
Escrito pela empresa
✔ De grootste collectie van designlampen
✔ Gratis levering bij een aankoop boven de €99,-
✔ 50 dagen retourrecht
✔ Vakkundige mensen achter de schermen
Bij Lampenmaster.nl hebben wij een aantal meest exclusieve lampen van designers en producten van topklasse geselecteerd.
Zie onze ruime collectie van belangrijkste producenten en blijf geïnspireerd.
✔ Gratis levering bij een aankoop boven de €99,-
✔ 50 dagen retourrecht
✔ Vakkundige mensen achter de schermen
Bij Lampenmaster.nl hebben wij een aantal meest exclusieve lampen van designers en producten van topklasse geselecteerd.
Zie onze ruime collectie van belangrijkste producenten en blijf geïnspireerd.
Informações de contato
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Alemanha
- 085 208 2043
- info@lampenmaster.nl
- lampenmaster.nl
3,8
Muito Bom
809 avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Gipsen lamp was kapot en weet niet hoe…
Gipsen lamp was kapot en weet niet hoe ik terug moet sturen
19 de março de 2026
broken goods and bad service
They sent me a broken lamp, even the documentation was ripped off. I don’t know how can you send goods in this condition to customers.
Then you have to send it with GLS which is the most inconvenient courier service.
I requested to change the courier company but I was told that it’s not possible as I’m not paying for the return. Sorry, but I was not ordering the broken lamp.
Not gonna order again here.
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Handleiding laat te wensen over.
De lamp is prima, de levering vlot, maar de montage handleiding is summier en onduidelijk.
23 de março de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Let op: slecht bereikbare klantenservice!!
Let op, dit bedrijf is zeer slecht ge bereiken telefonisch en per maim geen reactie. Ik heb een product besteld maar door leveringsproblemen behoorlijk vertraagd. Ik heb toen aangegeven dat ik de koop wilde annuleren. Daarna niks meer gehoord. Uiteindelijk heb ik ze in gebreke moeten stellen om reactie te krijgen. Let dus goed op, zeker als je een grote/dure aankoop doet
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Lampenmaster.nl
Dank u voor uw beoordeling.
We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om geen tijdige reactie te krijgen en problemen te ervaren met uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging die u heeft ondervonden.
Als u nog niet eerder contact heeft opgenomen met onze klantenservice, vragen wij u vriendelijk om dit via onze online shop te doen, zodat zij din case kunnen beoordelen og assistere dig.
Uw feedback zal ook worden gedeeld met ons kwaliteitsteam om de klantenservice en processen in de toekomst te verbeteren.
Twee weken verder en nog niks ontvangen
Wacht al twee weken constant contact met Gls en lampenmaster. Mijn lamp/ventilator wordt maar niet geleverd.
Tot nu toe erg teleurgesteld in dit bedrijf!
Kan niks zeggen over het product daar wacht ik nog op!
16 de março de 2026
Resposta de Lampenmaster.nl
Hallo,
bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling na twee weken nog steeds niet heeft ontvangen, ondanks herhaald contact. We begrijpen goed hoe teleurstellend en frustrerend dit voor u is.
Als u nog geen oplossing heeft ontvangen, vragen wij u vriendelijk om, indien u dit nog niet heeft gedaan, contact op te nemen met ons Customer Care Team via onze online shop, zodat zij u verder kunnen helpen en dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Uw feedback wordt ook gedeeld met ons kwaliteitsteam om onze leveringsprocessen en samenwerking met verzendpartners in de toekomst te verbeteren.
Heel goede service
Onze bestelling kwam snel binnen en heel goede service! Ook goede communicatie.
16 de março de 2026
prima levering en op tijd
4 de março de 2026
keurig geleverd
4 de março de 2026
Mooie lamp,snelle en correcte levering
3 de março de 2026
Hier koop ik geen producten meer
Hier koop ik geen producten meer. Nog steeds heb ik geen afstandsbediening ontvangen nadat ik zowel de klantenservice als de retourafdeling heb benaderd. Klaar mee.
1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Lampenmaster.nl
Hoi
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer dat u de afstandsbediening nog steeds niet heeft ontvangen, ondanks dat u contact heeft opgenomen met onze klantenservice en de retourafdeling. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn.
We vragen u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via de webshop, zodat zij u kunnen helpen dit probleem op te lossen.
Uw feedback zal ook worden gedeeld met ons kwaliteitsteam om de service en het opvolgen van bestellingen in de toekomst te verbeteren.
Tevreden over de afhandeling en hoe het…
Tevreden over de afhandeling en hoe het pakket verstuurd werd en ik ben blij met mijn aankoop
23 de fevereiro de 2026
product voldoet aan verwachting
20 de fevereiro de 2026
Goederen werden 'opgeslagen' ipv…
Goederen werden 'opgeslagen' ipv bezorgd! Nog altijd geen bericht over aflevering! Wat een ballentent! Natuurlijk wel vooruit betalen! Geef mij Bol.com maar.
27 de fevereiro de 2026
Resposta de Lampenmaster.nl
Hoi
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet is geleverd zoals verwacht en dat u nog geen bericht heeft ontvangen over de aflevering. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn.
Als u nog niet contact heeft opgenomen met onze klantenservice, verzoeken wij u vriendelijk dit via de webshop te doen, zodat zij u kunnen helpen met het vinden van een oplossing en het afronden van uw bestelling.
Uw feedback zal ook worden gedeeld met ons kwaliteitsteam om de levering en communicatieprocessen in de toekomst te verbeteren.
Snelle levering,goed verpakt.
Snelle levering,goed verpakt.
Afbeelding van de lamp is conform de werkelijke lamp.
Degelijk product.
Makkelijk op te hangen
24 de fevereiro de 2026
We zijn erg tevreden met de lamp, niet over de bezorging.
We zijn erg tevreden met de lamp, prachtig licht mooi design, degelijk bouw. Waar ik minder tevreden mee ben is de bezorging. Een hele dag wachten zonder dat je weet wanneer hij bezorgt wordt is niet meer van deze tijd waar iedereen het druk heeft met werk, kinderen etc,. Dit moet echt beter.
24 de fevereiro de 2026
Resposta de Lampenmaster.nl
Hoi
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de lamp, het mooie licht en het degelijke ontwerp. We begrijpen echter dat de levering frustrerend was en dat het wachten een hele dag zonder duidelijk tijdsbestek vervelend kan zijn.
Uw feedback zal worden gedeeld met ons kwaliteitsteam om de bezorgingsinformatie en communicatieprocessen in de toekomst te verbeteren.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.