Länna Sport Avaliações 

249
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beställde ett par skor! På hemsidan står det att leveranstiden är 1-3 arbetsdagar. Ringde dessutom dagen jag beställde och sa att det är brottom att de skickas varav de lovade att få iväg dem samma da... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Order hanterades inte på två veckor sedan ringde jag och får veta att ert lagersaldo inte alltid stämmer så varan kunde fortfarande inte levereras på två veckor. Makulerade orden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag köpte en produkt här (en hjälm) och hade senare en fråga om den. Den var inte som jag hade förväntat mig. Länna Sport svarade på min fråga samma dag. När det visade sig att det inte var en hjälm s... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Köpte black diamond stavar, ena staven gick sönder efter en vandring i Norge. Jag tyckte att den inte borde gå sönder så fort och det verkade vara ett produktionsfel. Kontaktade kundservice, de i si... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos esportivos
  2. Loja de roupas desportivas
  3. Loja de Bicicleta
  4. Loja de roupas e acessórios de segurança
  5. Loja de esquis
  6. Loja de esportes de inverno

Escrito pela empresa

Länna Sport är Sveriges ledande serviceföretag inom sport och fritid. Hos oss hittar du cyklar, skidor, hockeyutrustning, skor, träningsutrustning, märkeskläder och mycket mer. Vi arbetar stenhårt varje dag för att alltid ge dig som kund bästa tänkbara service. Vi gör också allt vi kan för att ge dig möjlighet att ta del av den kunskap vi besitter inom de olika områdena. Detta innebär att vi alltid, i alla situationer, jobbar med kunden i fokus. Vi har ett brett sortiment bestående av enbart kvalitetsprodukter från utvalda varumärken. Vi väljer noggrant ut de produkter och varumärken vi vill sälja med hjälp av våra mycket kompetenta inköpare. Att ha en verkstad där vi kan hjälpa våra kunder att serva, underhålla, förbättra och utveckla sin utrustning har alltid varit självklart för oss. Vi ser det som ryggraden i ett långt led av åtgärder och funktioner för att på bästa sätt tillgodose alla våra kunders behov. Länna Sports verkstad bemannas dagligen av två personer, båda med mellan 10 och 20 års erfarenhet av skidmontering, skidåkning och skidunderhåll. I vår verkstad stenslipar vi dina alpin- och längdskidor i vår Montanamaskin samt även kantslipar alpinskidor efter behov, allt för att optimera din upplevelse i backen eller spåret. Självklart vallar och monterar vi också skidorna enligt önskemål. Vi har även en rad olika typer av lästningsverktyg för att skräddarsy dina pjäxor eller skridskor efter just din fot. I vår verkstad slipar vi även dina skridskor, både vässar och slipar åkyta/radie. Vi har även en långfärdsskridskoslip för alla som gillar långa skär på sjöarna. Vi lever och arbetar varje dag för att förbättra upplevelsen av den sport som just du gillar att utöva och därför ser vi det som en självklarhet att ha en fullskalig verkstad. Det finns inga problem som är för stora eller för små för oss, vi kommer alltid göra vad vi kan för att hjälpa just dig. Varje dag jobbar alla i butiken och kundtjänsten för att förbättra och göra just din köpupplevelse så bra som möjligt. För att kunna ge den rätta kunskapsförmedlingen om produkterna får du alltid prata med en speciallist ur butiken. Detta säkerställer att den du pratar med har genomgått flertalet utbildningar både internt och externt samt hos leverantörerna och via egna erfarenheter. Därför kan vi med stort självförtroende säga att vi har någon i butiken som kan svaret på just din fråga. Vi anser det viktigt att våra medarbetare hela tiden arbeta med och använda de produkter som vi säljer och därför är alla våra experter aktiva på golvet i butiken. Detta kan i vissa enstaka fall, då trycket är stort leda till en viss väntetid innan vi kan hantera ditt ärende men vi garanterar att vi alltid i alla situationer gör allt för att svara på din fråga så fort och korrekt som möjligt oavsett om du har ställt den via mejl, telefon eller klassisk kundkontakt i butiken. Till detta läggs också vår mycket serviceinriktade kundtjänst som hanterar alla typer av ärenden men framför allt, leverans-, faktura-, order- och övriga hanteringsfrågor. Vi på Länna Sport vill att du som kund skall känna dig trygg när du handlar hos oss. Vi är en certifierad E-handel och har haft AAA i kreditbetyg de senaste 20 åren. Vi arbetar enbart med stora, välkända samarbetspartners så som Visa, Mastercard, Klarna, Posten, Nordea, Swedbank med flera. Samma sak gäller valet av leverantörer, du som kund skall känna dig trygg i att vi väljer de bästa produkterna från de mest välkända varumärkena och vi garanterar därmed att alla produkter i vårt sortiment är äkta och inhandlade från en officiell partner. Vidare är köpupplevelsen viktig och den består givetvis av flera olika faktorer så som bästa tänkbara service, kunskap om produkterna, de bästa och mest välkända varumärkena, snabba leveranser, trygga och enkla köp mm. Länna Sports avdelning för klubb- & företagsförsäljning erbjuder klubb-, profil- och arbetskläder samt presentreklam. Produkterna kommer både från traditionella profilmärken och klubbkollektioner (Adidas, Puma, Nike m.fl.). Vi har även egendesignade produktioner. Självklart kan vi även erbjuda märkesvaror från vårt breda utbud i butiken. Bland dessa märken finns Fjällräven, Haglöfs, Norröna, Peak Performance, Salomon och många fler. Vi hjälper också till med tryck, brodyr och andra applikationer. Vi har en fräsch ”yrkesavdelning” en trappa upp på Länna Sport med de mest kända varumärkena inom yrkeskläder, skyddsskor, arbetshandskar & personligt skydd. Vi har en tryckmaskin i butiken - du behöver alltså inte vänta på att få ditt företags logga tryckt på dina arbetskläder!


Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

249 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 37% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,2

Todas as avaliações

(249)

18 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra pris och bra service

Bra pris och bra service, tog lite tid innan den skickades men inga problem alls.

18 de março de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej,
Vad kul att du är nöjd och tack för din feedback!
Bästa hälsningar
Kundtjänst, Länna Sport

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Inget har levererats efter snart en…

Inget har levererats efter snart en månad. Ingen återkoppling överhuvudtaget = katastrofdåligt.
Ordern kan nu annulleras eftersom grejerna hade jag behövt under min fjällvistelse den gångna påsken.

18 de março de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej,
Vi har kikat på din order och kan se att paketet lämnade oss dagen efter att ordern skapades. Om du inte har mottagit ditt paket får du jättegärna kontakta oss så vi kan ta ärendet vidare med fraktleverantören. Vi ska självklart hjälpa dig och reda ut detta.

Med bästa hälsningar
Kundtjänst Länna Sport

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bedrövlig kundservice

Lovad snabb leverans. Söker kontakt flera gånger men hamnar i telefonkö utan slut och obesvarade mail. Får efter all väntan besked att dom inte kan leverera då lagersaldot tydligen varit fel.

3 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej och tack för ditt omdöme! Vi ber verkligen om ursäkt för att varan som du har beställt varit slut i lager, och självklart ska vi se över vad det är som orsakat att du inte fått svar ordentligt när du hört av dig till vår kundtjänst. Vi ber återigen om ursäkt för att detta har hänt och önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst Länna Sport

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mycket trevlig personal.

22 de março de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej, vad härligt att höra! Det ska vi föra vidare till berörda kollegor. Varmt välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Länna Sport

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superbra service

Superbra service! Inkännande och serviceinriktad personal!

21 de março de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej, vad härligt att höra! Det ska vi föra vidare till berörda kollegor. Varmt välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Länna Sport

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra och personlig service med snabb…

Bra och personlig service med snabb leverans!

21 de março de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej, vad härligt att höra! Det ska vi föra vidare till berörda kollegor. Varmt välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Länna Sport

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabb leverand av en produkt som var…

Snabb leverans av en produkt som var svår att få tag i

22 de março de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej, vad härligt att höra! Varmt välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Länna Sport

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Snabb leverans

20 de março de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej, vad kul att höra! Varmt välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Länna Sport

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Effektivt!

Snabbt, effektivt och lätt att hantera Byte/retur! 👍

19 de março de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej, vad kul att höra! Det tar vi vidare till berörda kollegor. Tack för fin feedback och välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Länna Sport

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabba och bra.

19 de março de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej, vad härligt att höra! Det är vad vi alltid försöker sträva efter. Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar
Kundtjänst, Länna Sport

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mycket nöjd

Köpte ett par pjäxor och hade lite frågor när de väl kom. Försökte ringa men det blev en lite för lång kö. Skickade istället ett mejl och blev uppringd. Fick bra svar och även priset justerat då detta sänkts efter min beställning.

18 de março de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej, vad härligt att höra att du är nöjd med både bemötande och köp! Varmt välkommen åter 🎿
Med vänliga hälsningar
Kundtjänst, Länna Sport

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ni var bra att handla hos

Ni var bra att handla hos , mindre bra PostNord dom bara kasta av paketet utan att höra av sig

18 de março de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej, vad härligt att höra att du haft en bra upplevelse hos oss. Vi rapporterar vidare till Postnord hur de har hanterat leveransen. Varmt välkommen åter ☀️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra!

Bra butik, bra service!

18 de março de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej och tack för ditt fina omdöme! Vad kul att du är nöjd, det ska vi föra vidare till butiken 🌟 Önskar dig en fortsatt fin dag
Med vänliga hälsningar
Kundtjänst, Länna Sport

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

Great service, fast delivery!

18 de fevereiro de 2023
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Thank you for your kind words.
All the best,
Länna Sport

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Köpte en padel ryggsäck

Köpte en padel ryggsäck. Ni hade billigast pris inkl frakt. Beställde tisdag kväll kunde hämta ut väskan hos ombud torsdag förmiddag.

Super nöjd!
Dock var väskan enbart paketerad med en påse som ytteremballage. Själva väskan låg oskyddad i påsen. Inga skador på väskan men blev förvånad av emballage/förpackningsmetod.

22 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej och tack för din fina feedback! Kul att du är nöjd!
Vi gör en bedömning vid paketering så att varor inte ska ta skada i frakten men vi tar till oss av kritiken och ska se över våra rutiner.
Bästa hälsningar Länna Sport

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Blivit fel i början, men fint dialog med kundtjänsten har löst ärendet.

Köpte PP Rider tröja junior i strl.150 och denna som levererats visade sig vara mindre än 150 ! Det är mkt märkligt att tröjan inte passar sonen, fast han har 3 andra Peak Performance Jr produkter i strl.150 som funkar perfekt, snarast är dem ngt större... Denna produkt låter som ej original alt. felmarkerad. Avråder från butiken tyvärr, man inte kan lita på storlekarna där och känns inte OK att betala 99sek i returfrakt för att dem säljer produkter med fel storleksmarkering vs kinesiska storlekar. Mkt tråkigt, då själva on-line upplevelse var fint. Men-första och sista gången har beställt där. Rekommenderas EJ.
EDIT- HANN TYVÄRR INTE SKRIVA TIDIGARE, MEN BLEV MKT FIN OMHÄNDERTAGEN AV KUNDTJÄNSTEN OCH FÅTT HJÄLP! TACK 🌹🌞

2 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Länna Sport

Resposta da Länna Sport

Hej Joanna och tack för din feedback!
Jag har kikat på din order och ser att du skapat ett returärende hos oss. Det låter som att tröjan har blivit felmärkt vid produktionen och jag ber verkligen om ursäkt för att detta inte har uppdagats vid packning. Vi är en aktoriserad återförsäljare av Peak Performance och säljer enbart äkta varor.
Så fort vi mottagit din order så kommer den att skickas vidare till vår reklamationsavdelning och du kommer givetvis inte behöva stå för någon returkostnad.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Länna Sport

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais