An absolutely outstanding company! Excellent resolution to a small issue with my pepper grinder (after a full year of use) in that it was quickly replaced with no questions asked! If only more compan... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Sehr guter Kundenservice! Ich hatte einen Brotkasten gekauft und nach ein paar Tagen war der Deckel leicht kaputt. Ich habe direkt einen komplett neuen Brotkasten bekommen!
Beautifully designed and packaged salt & pepper pot set. Very stylish and practical. When I contacted customer support regarding a problem with one of the grinders the response was excellent. This com... Ver mais
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei LARS NYSØM. Die Produkte überzeugen durch ihr hochwertiges Design, ihre hervorragende Qualität und ihre Funktionalität im Alltag. Besonders positiv he... Ver mais
4,8
Excelente
84 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
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Die elektrische Salz und Pfeffermühle…
Die elektrische Salz und Pfeffermühle ist gerade mal nach vier Monaten defekt. Nachdem ich per Mail mit dem Kundenservice Kontakt hatte, und dieser direkt geantwortet hat, was mich schon verwundert hat, wurde mir eine neue Salz und Pfeffermühle versprochen. Auf Nachfrage, ob ich die alte Salz und Pfeffermühle zurücksenden soll, hab ich keine Antwort mehr erhalten. Seitdem versuche ich den telefonischen Kundenservice zu erreichen, vergebens. Da geht niemand ans Telefon. Auch auf meine E-Mails wurde nicht geantwortet.
Für mich war das der letzte Kauf von dieser Firma. Und ich kann nur sagen, lasst die Finger von diesen Produkten.
Update: Nachdem dann doch mal auf meine Mail geantwortet wurde, wie schon erwähnt, langsame Kommunikation, wurde mir eine neue Salz- und Pfeffermühle zugesandt. Dafür würde ich jetzt 2 Sterne mehr geben. Ich würde mir wünschen, dass der Kundenservice mit dem Beantworten der Mails schneller wird und inhaltlich auf den Punkt kommt. Das hätte uns beiden ein paar Mails erspart.
Danke.
7 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Reklamation Wideruf keine Rückmeldung
Mein Trinkbecher kam mit einem Verarbeitungsfehler an. Ich habe es Reklamiert bzw. Widerrufen, nach 3 Tagen habe ich eine Rückmeldung erhalten, ich sollte ein Bild mit dem verarbeitungsfehler senden. Seitdem höre ich nichts mehr....
8 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Chinesische Ware
Fehlerhafte Ware erhalten (Elektrogewürzmühle), Problem wurde bei Lars Nysom gemeldet, leider ausser Versprechungen bewegt sich nichts. Wahrscheinlich bleibt mir nur den Schrott zu behalten.
19 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Kein Kundenservice und keine Rückerstattung
Schöne Produkte, allerdings sind a) scheinbar die Farben sehr schlecht und gehen schnell ab, b) halten sie nicht lange warm und c) bearbeiten sie keine Retouren. Ich warte seit Wochen auf eine Rückzahlung, da meine Bestellung aus dem Paketshop retour gegangen ist, ohne abgeholt worden zu sein. Es kam eine einzige Mail, in der die Ankunft der Retoure bestätigt wurde, allerdings darf ich mich seitdem allein mit Klarna und der offenen Rechnung rumschlagen, denn alle meine Mails werden hier ignoriert. Eine Frechheit, auf die anwaltliche Schritte folgen.
1 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
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