Le Globe-Trotteur Avaliações 

I’m very disappointed. I received a backpack with a broken buckle. I asked for a refund, but this option was refused. Instead, I was offered a replacement or store credit, neither of which I wanted. I am not home to receive the replacement. They kept pushing for a replacement, even after I explained that I would return it anyway. I was trying to avoid unnecessary shipping extra costs and waste, but my point didn’t seem to be understood. After more than 10 days of exchanging emails, they finally offered me a €15 refund so I could fix the backpack myself. I accepted this mainly for my own sake, as I was tired of going back and forth over something that could have been resolved much more easily. I wanted to receive my money back but I could not.

Customer satisfaction clearly did not feel like a priority in this situation. I’m simply sharing my experience so others can make their own decisions. I will not be buying from this company again or recommending it.

Please also note that despite european domains - the orders are shipped from China.

Je devais offrir un article digne de la personne... directeur de banque. Le porte document choisi est d'une superbe qualité !!! (Attention si vous souhaitez être livré rapidement ,cochez la bonne case !!! )hormis ce détail les contacts sont excellents et réactifs !!!une autre information, demandez à être averti de la date et de l'heure approximative car le colis peut être déposé à l'extérieur sans sécurité... en votre absence.

Article qui correspond exactement à sa description. Une erreur sur la couleur lors de la commande en ligne a été très rapidement résolue. Les compartiments du sac permettent un rangement confortable et adapté aux courts séjours et même au transport de fournitures de travail.

I bought the glass bottle for AUD62.00.
It came from China (drop shipment), and you could buy this bottle from China site for AUD2.50. They also charged me international exch.fee. It came in ugly, damaged brown box with Chinese posting labels sill on it. The company didn't even bother to repack it. Big scam, be aware!!!

Produits de qualité

J’ai commandé le sac à dos roll top surtout pour voyager mais je l’utilise au quotidien maintenant. Look propre, bien construit, et il a bien résisté à une grosse averse.

La pochette pour câbles est petite mais tellement utile. Avant je mettais tout en vrac dans mon sac, maintenant chargeurs et écouteurs ont leur place. Je ne repars plus sans.

J’ai acheté 4 sacs à 20,90 € pièce et, dans l’ensemble, je suis déçu de la qualité. Les matériaux et les finitions ne donnent vraiment pas l’impression que ces sacs vont tenir dans le temps. L’un d’eux s’est d’ailleurs décousu dès la première utilisation. Pour moi, à ce prix, le rapport qualité/prix n’y est pas et ça ressemble malheureusement à un achat « poubelle » qu’il faudra remplacer rapidement.

En revanche, très bonne expérience avec le SAV : réactif et arrangeant. J’avais commandé bien à l’avance pour mes vacances et, malgré le délai de rétractation dépassé, ils ont accepté de remplacer le sac défectueux. Dommage que la qualité des sacs ne soit pas à la hauteur du service client.

Honnêtement je n’en attendais pas grand-chose mais le sac de voyage m’a surpris. La matière semble solide et les coutures sont propres, juste la fermeture un peu dure au début.

Passez votre chemin si vous souhaitez être bien traité, ou juste même être livré et ne pas perdre votre argent. Non seulement ils m'ont fait changer 2 fois d'article car leur stock en ligne n'est pas à jour, mais en plus le suivi de la livraison est catastrophique, il n'y a aucune information sur la date d'arrivée du colis et aucun livreur ne m'a appelée, je n'ai jamais été prévenue. Il n'y a absolument rien dans la boite à lettres, bien trop petite en dimension de toute façon pour contenir un sac à dos de voyage de 48 cm de haut, alors qu'ils affirment avec une mauvaise foi sans nom que le colis a été livré. La boite à lettre ne fermerait jamais si ça avait été remis.
Résultat, je n'ai reçu aucun produit et ils refusent de me rembourser 100€. Service client désastreux, à fuir. Jamais vu ça.

La livraison a été un peu plus lente que prévu mais tout est arrivé bien emballé. Les cubes de rangement sont pratiques et permettent de tout compartimenter dans la valise.

J’ai pris le sac week-end avec compartiment chaussures et c’est vraiment pratique. Ça sépare bien le propre du sale, et la taille passe en cabine sans problème.

Hormis les délais de livraison, aucun souci quant à la commande et le produit livré..
Serge cuella

Achat d’un sac à dos en décembre utilisé 2 fois
Les coutures se déchirent
Le service client n’est pas au rendez-vous : proposition d’une remise de 15% sur un nouvel achat !!
Site à fuir
Mieux vaut aller en boutique dans d’autres enseignes

Produit conforme me semble de bonne qualité

Article de bonne qualité. Service client très réactif.
Seul petit souci les délais de livraison sont un peu long.

Très très satisfaits des deux sacs commandés correspondant parfaitement
à nos attentes. Le site est par ailleurs bien fait et donne envie de se
faire plaisir. Il offre en plus, un grand choix de produits et de couleurs.
Seul bémol toutefois : une livraison qui nous a paru longue, bien longue,
même s'il est bien stipulé un envoi entre 8 à 12 jours...C'est un peu
dommage de ce côté là. Nous mettons malgré tout 5 * et recommandons ce site.

Commande et réception rapide, produit conforme à mes besoins

Très mauvaise qualité, je ne recommande pas du tout les sacs de voyage de ce site, sangle déchirée dès la première utilisation et aucune possibilité de remboursement, je vous conseille d'acheter ailleurs comme sur Zalando par exemple.

Qualité de l’article . Couleur . Date de Livraison respectée