Cette année pour mon anniversaire mes enfants m'ont offert le coffret dégustation à l'aveugle. Nous avons passé un beau moment en famille et entre amis, trés ludique et une bonne base pour les amate... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Cette année pour mon anniversaire mes enfants m'ont offert le coffret dégustation à l'aveugle. Nous avons passé un beau moment en famille et entre amis, trés ludique et une bonne base pour les amate... Ver mais
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Le Petit Ballon c'est un "parcours " de plus de dix ans.Chaque mois une box prétexte à une dégustation "à l'aveugle"avec les amis . On n'a peut-être peu progresse en compétence de dégustation (les tan... Ver mais
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Abonné depuis plusieurs années, je prends toujours plaisir à découvrir des vins. Avec les fiches vins qui permettent d'en apprendre toujours davantage entre amis ou en famille. Un rapport qualité... Ver mais
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Abonnée depuis 2015, je n’ai jamais été déçue, les sélections sont super, et c’est toujours un plaisir de lire la gazette. J’adore ce concept qui permet de découvrir et d’apprendre sans prise de tête,... Ver mais
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Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !
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Site internet, França

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découvertes de produit de très très bonne qualité

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bonjour,
Je suis entré en litige avec le prestataire de livraison du petit ballon. Ce prestataire à déclaré livré ,un colis que je n'ai jamais reçu. Après plusieurs tentatives pour régler ce litige avec ce prestataire (sans succès) j'ai contacté le petit ballon (Laura). Le problème a été réglé très rapidement et j'en remercie le petit ballon.
La qualité de service ne se mesure pas quand tout va bien mais lorsqu'il s'agit de régler les problèmes

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Rapidité dans le traitement de ma demande et une solution offrant 2 possibilités de remplacement, je n'ai qu'a choisir. Je suis extrêmement satisfaite du Petit Ballon

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Depuis plusieurs années je suis au Petit Ballon. Toujours contente des vins. Livraison rapide. Pas encore dégustée ma dernière commande ( champagne)

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Beaucoup de réactivité dans leur réponse.
Cela est vraiment très appréciable

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J’ai commandé sur le site 6 bouteilles d’un vin rouge découvert dans ma dernière box, mais j’avais des problèmes pour aller jusqu’au règlement.
Je l’ai signalé et Damien m’a rappelé pour m’aider et m’expliquer.
Aujourd’hui tout est parfaitement réglé

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Ravi de la réactivité pour régler mon problème.

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Je n'arrivais pas à me connecter à mon compte client et Damien du Petit Ballon a résolu ce problème très rapidement. Merci beaucoup

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Une équipe très réactive. J'ai hâte de déguster tout cela

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Parfait comme à son habitude
Ce cadeau fait toujours un carton olein

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Cadeau fait à mon gendre qui adore les bières et la découverte de « pépites « telle que l’iPA Fauve !
C’est toujours de belles surprises

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J'ai pris plusieurs fois les box pour des cadeaux pour mon père et à chaque fois c'est un succès. Les vins sont bons le format est pratique. Les boxes sont accompagnées de petits livrés petit format pour expliquer les origines et caractéristiques du vin, c'est accessible aux néophytes et ludique.
L'abonnement même pour quelques mois permet de commander avec un tarif préférentiel et avec une livraison offerte par mois. Je trouve ce format vraiment pratique.

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J'ai commandé un bon pour la fête des pères.
Je n'ai pas réussi à récupérer mon bon sur mon compte. Un seul message au service client et je recevais mon bon dans ma boîte mail. Merci pour la réactivité, j'adore le concept du Petit ballon, mon père a adoré son cadeau, un abonnement de 3 mois.
Je recommande chaleureusement !!!

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Aidé au choix. Vins de qualité et livraison rapide. Service client réactif

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