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Les Razpoukets Avaliações 

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O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Les Razpoukets, c'est aussi un confort validé en moins de 3 minutes top chrono ! 🐾 Skyla et moi-même sommes ravies de notre commande. Au début, elle a préféré jouer avec l'emballage (ce n'est p... Ver mais

A empresa respondeu

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Canapé et plaid personnalisé reçus (livraison en 18 jours). Ils sont incroyables et magnifiques ! Je recommande++++ Merci de faire le bonheur de nos petits amours, et du notre aussi ! J'étais impati... Ver mais

A empresa respondeu

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J adore ce petit canape, ma petite minette Jade qui a 12 ans, elle y va de temps en temps mais comme il fait chaud elle se met sur le sol, elle ira plus tard au moment de la fraîcheur

A empresa respondeu

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Bons produits couleur et toucher du plaid agréable et c'est pour moi un craquage en hommage à mon chat qui hélas est parti avant d'avoir pu profiter du plaid. Mais qui sait, un petit chat pourra fai... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de suprimentos para animais de estimação

Sobre Les Razpoukets

Escrito pela empresa

Les Razpoukets® est une marque française de cocooning dédiée à celles et ceux qui considèrent leurs chats comme des membres de la famille 🐾. Tout est parti d’une évidence : un chat, c’est une présence, un rituel, un réconfort… et on voulait créer des pièces capables de transformer ces moments simples en souvenirs 🤍

Nous concevons des plaids personnalisés, des coussins ultra moelleux et des essentiels maison pensés pour le confort : matières douces, finitions soignées, design élégant et détails qui font la différence ✨. Nos produits sont imaginés pour la maison, mais aussi pour offrir : une attention qui touche, parce qu’elle est personnelle, utile et pleine d’émotion 🎁

Chez Les Razpoukets®, la personnalisation n’est pas un “gadget” : c’est une façon de célébrer un prénom, une histoire, un compagnon de vie 🐱. C’est aussi ce qui explique pourquoi nos clients parlent souvent d’un “cadeau qui fait pleurer” (de joie) ou d’un “petit bonheur du quotidien” 😊

Notre promesse : qualité, transparence et service client aux petits soins 🙌. Nous accompagnons chaque commande avec sérieux, et nous restons disponibles avant, pendant et après la livraison pour que l’expérience soit aussi douce que nos plaids 📦

Vous cherchez un plaid brodé, un coussin cocooning, un cadeau unique pour une maman de chat ou simplement plus de confort à la maison ? Bienvenue chez Les Razpoukets® 🤍

Un service client à votre écoute 🐾

Escrito pela empresa

Toujours là pour vous (et vos poilus) 🤍
Une question avant d’acheter ? Besoin d’aide après commande ? On est là tous les jours et on vous répond rapidement, avec une solution claire (et sans vous balader) 🙌 📩 lilaetlascar@gmail.com Promis : on s’occupe de vous… et de vos poilus 🐱✨

30 jours satisfait ou remboursé ✅

Essayez Les Razpoukets sans risque pendant 30 jours 🤍

On veut que vous ayez un vrai coup de cœur pour votre Razpouket 🐾 Si ce n’est pas le cas, vous avez 30 jours pour changer d’avis : on vous accompagne simplement et rapidement, sans prise de tête 🙌 Notre objectif : que vous soyez heureux… et que votre chat valide aussi 🐱✨

Informações de contato

-10% pour les parents de chats 🐱

Newsletter = -10% immédiat + exclus & nouveautés en avant-première 🤍

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bonne qualité et très appréciée…

Très bonne qualité et très appréciée par mes chats

9 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère SARAH,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits est au rendez-vous et qu'ils font le bonheur de vos chats. C'est la plus belle des récompenses pour nous.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Adoptés…

Tous les modèles sont adoptés immédiatement par les chats, jeunes ou vieux... 🥰🤣

9 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère LAETITIA LAUNAY,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes absolument ravis de savoir que l'ensemble de nos modèles ont été immédiatement adoptés par vos chats, qu'ils soient jeunes ou moins jeunes. Voir nos boules de poils s'y plaire tout de suite est notre plus belle récompense !

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Les Razpoukets.

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Plaid de qualité

Plaid de qualité, envoie un peut loin c’est la seul chose à reprocher sinon rien à dire !🥰

9 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère Laura Cristol,

Un grand merci pour votre retour et vos gentils mots sur la qualité de nos plaids !

Nous sommes navrés que le délai d'envoi ait semblé un peu long. Sachez que nous travaillons continuellement à optimiser la préparation et l'expédition de nos commandes pour réduire ce temps d'attente au maximum tout en conservant le soin apporté à chaque colis.

Nous espérons que ce plaid apporte tout le confort et le bonheur mérités à votre compagnon à quatre pattes !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

couverture en gaze tres qualitative

couverture en gaze tres qualitative . La couverture verte est bien vert sauge ( gris vert ) . La broderie est superbe comme d'hab. L'emballage et le suivi de la livraison est top . Le seul point negatif est que la livraison est longue (3 sem)

9 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère Nicole Degrasse,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de la couverture en gaze, sa teinte vert sauge, sa broderie, ainsi que l'emballage et le suivi vous apportent entière satisfaction.

Nous sommes en revanche navrés de lire que le délai de livraison de trois semaines a été trop long et a pu gâcher une partie de votre expérience.
Nous nous efforçons de renforcer le suivi de nos expéditions avec nos partenaires logistiques afin d'optimiser nos envois et de garantir une réception la plus rapide possible pour vos prochaines commandes.

Merci encore pour votre confiance et pour ce retour précieux qui nous aide à nous améliorer chaque jour.

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Craquage

Bons produits couleur et toucher du plaid agréable et c'est pour moi un craquage en hommage à mon chat qui hélas est parti avant d'avoir pu profiter du plaid.
Mais qui sait, un petit chat pourra faire la "toutouille" Et ronronner un jour à mes côtés sur le plaid🥰

9 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère Christine,

Toute l'équipe Razpoukets vous adresse un message rempli de douceur. Nous sommes profondément touchés par votre commentaire et nous espérons de tout cœur que ce plaid vous apportera un peu de réconfort. C'est un magnifique hommage.

Ravis que la couleur et le toucher vous plaisent, et nous espérons sincèrement qu'un nouveau petit compagnon viendra un jour y faire sa toutouille et ronronner à vos côtés.

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande impeccable et en plus ça fait…

Commande impeccable et en plus ça fait le bonheur de mon pti cœur Twist

9 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère Sylvie Guerin stelandre,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes absolument ravis de savoir que la commande est impeccable et, surtout, qu'elle fait le bonheur de votre petit cœur Twist. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir nos compagnons félins comblés !

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Les Razpoukets.

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lorsque j'ai commandé

Lorsque j'ai commandé, j'avais un doute sur la durée de la livraison car beaucoup de personnes disaient deux à trois semaines.
Commande passée le 7, colis arrivé le 20 par Colis privé.
J'ai apprécié la rapidité.

7 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère Nathalie Jaeger,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous comprenons tout à fait vos hésitations initiales au vu des retours que vous aviez pu lire sur les délais d'expédition. Sachez que nous avons récemment retravaillé toute notre chaîne logistique pour raccourcir nos envois, et nous sommes ravis de voir que votre commande vous soit parvenue rapidement.

Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Nous espérons que vos petits compagnons profitent pleinement de leurs nouveaux articles !

À très bientôt sur Les Razpoukets,

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Je regrette que mon paiement ait été…


Je regrette que mon paiement ait été encaissé plus de 15 jours avant la livraison. 1ère fois que cela m'arrive depuis que je fais des achats sur internet.
Ceci dit la qualité du plaid est top.

25 de junho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Cher(e) Ri,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et merci pour votre retour positif sur la qualité de notre plaid !

Nous comprenons parfaitement votre surprise et la frustration que peut engendrer un débit de paiement effectué bien avant la réception de votre commande. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation inconfortable et le désagrément occasionné. En règle générale, la validation de la commande entraîne le traitement du paiement par notre système bancaire, mais nous sommes navrés que ce délai d'attente ait entaché votre expérience. Nous avons bien pris note de votre remarque et nous la remontons à notre équipe financière afin de revoir nos processus de traitement.

Afin que nous puissions examiner votre dossier de plus près et trouver une solution qui vous convienne, nous vous invitons à contacter directement notre service client par e-mail à lilaetlascar@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur notre site web (https://lesrazpoukets.com/pages/contact).

Nous espérons que le plaid apporte tout le confort souhaité à votre compagnon et serons ravis de vous offrir une expérience sans ombre lors d'un prochain passage boutique.

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très doux et réconfortant.

4 de agosto de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère Déborah Gimelli,

Un grand merci pour votre avis si doux ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent tout le confort et le réconfort espérés.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trop beau plaid des razpoukets bleu…

Trop beau plaid des razpoukets bleu ciel tres doux superbe mon chat adore lécher la moumoute je pense que cet hiver il tetera le plaid . Enfin j'espère. Le prix 19.95 doux egalement avec les frais ports offert franchement vous êtes au top

6 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère Sandra Monnier,

Un grand merci pour ce super avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le plaid bleu ciel plaît autant à votre chat et qu'il profite déjà de sa douceur. On espère de tout cœur qu'il y passera de belles sessions de câlins et de tétouilles tout l'hiver !

Merci pour vos mots chaleureux sur nos tarifs, c'est un plaisir de vous savoir satisfaite. À très bientôt sur Les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très bon produit

Très bon produit, très solide . Par contre, ma minette n'a pas trop fait ses griffes dessus. Mais, j'en ai commandé un autre pour mettre sur un autre pan de mur . Donc , je vais voir.
Ps : la livraison, est un peu longue.

3 de agosto de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère Stéphanie Bonnin,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le produit très bon et solide, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et cette nouvelle commande. Nous espérons de tout cœur que votre minette finira par adopter son nouvel espace de griffotage sur l'autre pan de mur ! Parfois, il leur faut un tout petit temps d'adaptation ou un soupçon d'herbe à chat pour déclencher l'intérêt.

Concernant le délai d'expédition que vous avez trouvé un peu long, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette attente. Nous comprenons tout à fait votre hâte de recevoir vos articles. Sachez que nous avons récemment retravaillé nos processus de préparation avec nos équipes logistiques afin d'optimiser l'envoi de nos colis et de réduire ces délais.

Merci encore pour votre confiance et belle journée à vous et à votre minette !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Resposta da Les Razpoukets

Cher(e) Bataille,

Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que la matière vous plaît et surtout que vos chats adorent leurs nouveaux accessoires.

Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent mon petit chien ne quitte…

Excellent mon petit chien ne quitte plus son canapé ( Eliott a eu 15ans le 31/07 ).
Il a vraiment besoins de confort et de repos ce qu’il a trouvé avec le canapé des Razpoukets 🐾❣️

6 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère Pascale Collin,

Un grand merci pour ce chaleureux message ! Nous souhaitons un très joyeux anniversaire (un peu en retard) au charmant Eliott pour ses 15 ans. 🎂🐾

Nous sommes absolument ravis de savoir qu'il trouve tout le confort et le repos dont il a besoin sur son nouveau canapé. Offrir des moments de pure douceur à nos compagnons à quatre pattes est notre plus belle récompense.

Merci encore pour votre confiance et toute notre affection à Eliott !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Temps de livraison très très long…

Temps de livraison très très long…
Produits très chers…
Le tapis collant pour éviter les griffures sur le canapé est de très mauvaise qualité puisqu’il ne colle pas…
Le seul truc bien c’est le plaid qui est joli…

6 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère Géraldine Alonso,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos plus plates excuses pour ce délai de livraison trop long ainsi que pour l'insatisfaction liée au tapis anti-griffures et aux tarifs de nos produits.

Nous sommes tout de même ravis que le plaid vous plaise, mais nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le reste de votre commande. La qualité de nos articles et votre satisfaction sont nos priorités absolues : c'est pourquoi nous avons immédiatement renforcé nos contrôles qualité et retravaillé notre suivi logistique afin d'éviter que ces désagréments ne se reproduisent.

Notre service client a déjà pris contact avec vous afin de régler au mieux cette situation et trouver une solution adaptée.

En vous remerciant pour votre patience et votre retour qui nous aide à nous améliorer.

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un très bon suivi contact client

Un très bon suivi contact client, et les articles sont très bien je vais sûrement refaire une commande.

7 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère Stéphanie Evin - Collot,

Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de nos produits et du suivi de votre commande.

Savoir que vous envisagez déjà de passer une nouvelle commande nous fait très plaisir. Toute notre équipe (et nos boules de poils !) a hâte de vous retrouver très bientôt sur Les Razpoukets.

Belle journée à vous,

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jouet à l’herbe à chat plus plaid…

Jouet à l’herbe à chat plus plaid commandés mon chat est ravi. Le jouet le rend dingue 😂 et le plaid il poupouille comme un bébé 🥰
Ravie de ma commande

4 de agosto de 2026
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Chère Sylvie Boschetto,

Un grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes absolument ravis de savoir que votre chat adore son doudou à l'herbe à chat et qu'il profite pleinement de la douceur de son plaid pour "poupouiller" paisiblement.

Voir nos petits compagnons si heureux est notre plus belle satisfaction. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

super doudou euphorisant

la commande est parvenue dans des délais raisonnables mais surtout Nougat était très satisfait de son doudou à euphorisant. Tous les matins il me l'apporte au réveil c'est cadeau !

4 de agosto de 2026
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Chère Michèle,

Un grand merci pour ce retour si touchant !

Savoir que le doudou euphorisant fait le bonheur de Nougat et qu'il vous l'apporte chaque matin au réveil nous remplit de joie. C'est exactement pour ces moments de complicité que nous créons nos produits.

Merci infiniment pour votre confiance et à très bientôt sur Les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super plaid

Franchement j'adore le plaid édition Lyla et Lascar je l'ai pris en violet, il est magnifique mon chat l'a adoré et adopté tout de suite

6 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Cher Sylvie,

Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes absolument ravis de savoir que le plaid édition Lyla et Lascar en violet vous plaît tant et, surtout, que votre chat l'a adopté dès le premier instant.

Voir nos petits compagnons s'y blottir avec bonheur est la plus belle des récompenses pour nous.

À très bientôt sur la boutique !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produits de qualité et SAV très réactif

Petit problème avec la commande, j'ai contacté le "service client ", réponse très rapide, souci résolu rapidement..belle réactivité...
Commande livrée, produits de qualité, mes chats sont ravis (canapé et poncho plaid personnalisé).
Je recommande ce site sans réserve.

28 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Cher Franck CHOLET,

Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats profitent pleinement de leur canapé et de leur poncho plaid personnalisé.

Voir que notre réactivité a permis de résoudre rapidement le petit souci rencontré avec votre commande nous fait extrêmement plaisir. La satisfaction de nos clients et le bonheur de leurs compagnons à quatre pattes restent notre plus grande priorité.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Je vous recommande le site " Les Raspoukets".j'y ai commandé plusieurs fois des atricles ( plaids, jeux et la brosses pour enlever les poils). Le suivi de la commande est conforme à la réalité, les paquets sont toujours arrivés au moment prévu et les articles sont conformes au descriptif.

6 de julho de 2026
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Resposta da Les Razpoukets

Chère Sophie,

Un grand merci pour votre recommandation et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vos différentes commandes — des plaids aux jeux en passant par la brosse — vous apportent entière satisfaction et que nos délais ainsi que la qualité sont au rendez-vous.

C'est toujours un vrai bonheur de vous compter parmi nous. À très bientôt sur la boutique !

L'équipe Razpoukets

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