J'ai passé une commande deLexon x Jeff Koons Balloon Dog en mai 2026 pour une livraison en juillet. Après plusieurs relances par mail, nous sommes bientôt en novembre et je ne sais toujours pas qu... Ver mais
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Achat Mino T. Quelques mois après, le ressort du mousqueton s’est fragilisé ou cassé. J’ai contacté par mail Lexon pour expliquer le problème. Il a suffit de 2,3 mails et quelques photos ou vidéo, pou... Ver mais
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J'ai acheté un réveil Lexon Mina sunrise il y a quelques temps en magasin. Malheureusement, la partie tactile ne fonctionnait pas. Après avoir contacté Lexon pour indiquer le problème, j'ai été très... Ver mais
A empresa respondeu
Le réveil que j’ai reçu à Noël avait malheureusement un gros défaut (il reculait d’1 minute chaque jour, peu pratique vous en conviendrez). J’ai laissé traîné jusqu’au jour où je me suis décidée à con... Ver mais
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Escrito pela empresa
Depuis sa création en 1991, Lexon n'a cessé de repousser les limites et de cultiver sa différence dans le monde du design tout en restant fidèle à son engagement de rendre les petits objets utiles, beaux, innovants et abordables. Qu'il s'agisse d'accessoires pour la maison, le bureau, les loisirs ou le voyage, Lexon a établi une relation privilégiée avec la créativité et s'est associé aux plus prestigieux designers à travers le monde pour créer des collections intemporelles de produits lifestyle, vendus chaque année à des millions de pièces. Aujourd'hui, avec plus de 30 ans d'existence, +235 récompenses, des collaborations avec des designers de renom, une présence dans 90 pays, Lexon s'est véritablement imposée comme une marque incontournable du design français.
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125 Avenue des Champs-Élysées, 75008, Paris, França
- support@lexon-design.com
- lexon-design.com
3,6
Bom
522 avaliações
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Lovely product and excellent customer…
Lovely product and excellent customer support. Thank you Lexon!
1 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lexon Design
Dear Robert,
Thank you so much for your kind words.
We're delighted to hear that you love your product and had a great experience with our customer support. Your feedback means a lot to the entire Lexon team.
We hope you enjoy your Lexon product for many years to come!
Lexon Team
I paid $170.00 for a wall air…
I paid $170.00 for a wall air conditioner that took about a month to receive and when I received it, it was tiny and cheaply made! I requested a reimbursement and never got an email back! Do not order from them unless you want product that looks like it came from Temu
31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lexon Design
Dear Alisha,
We are very surprised to read your review, as Lexon does not sell wall air conditioners.
The products we offer include items such as a portable mini fan (priced at $39.90) and an aroma diffuser (priced at $69.90), which do not match the product you describe or the amount you mention.
It is possible that your review was intended for another brand. If that is the case, we would appreciate it if you could remove or update your review.
If, however, you believe your review does concern a Lexon Design order, we would be happy to investigate. Please contact us at support@lexon-design.com with your order details so we can look into the situation and assist you accordingly.
Kind regards,
Lexon Team
Mon expérience avec Lexon est très…
Mon expérience avec Lexon est très positive. Le service client en cas de garantie est excellent et très orienté client. L'échange de l'article est simple et génial. Merci beaucoup pour cela. Lexon vaut vraiment 5 étoiles !
28 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lexon Design
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service simple, efficace et attentionné.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L’équipe Lexon
My grandmother grew up buying Lennox, now me too
My grandmother grew up buying Lennox, we would always catch the sales and then have the nice stuff placed in a glass cabinet for show. i’m not as extreme but when I come across Lennox, I always stop and look and have to purchase one thing. when I saw the dog lamp and the dog speaker I knew I just had to have it, but unfortunately it was so expensive for me. I’ll probably have to wait and pay triple the price on eBay when I have the money.
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lexon Design
Dear Austin,
Thank you so much for your kind message!
It sounds like there may be a small mix-up between Lexon and Lennox. ;)
Lexon is the brand behind the Dog Speaker and Dog Lamp you mentioned.
We're delighted to hear that you like these products, and we really appreciate your enthusiasm. We hope you'll be able to add them to your collection one day.
Thank you again for your support, and we wish you all the best!
Lexon Team
Great after care service from Lexon and…
Great after care service from Lexon and swift delivery. Oh and the ray clock is awesome 🙌
27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lexon Design
Hello,
Thank you very much for your kind review ✨ We’re delighted to hear that you appreciated our after-care service and swift delivery.
Enjoy your Ray Clock!
Kind regards,
The Lexon Team
I still have not received the speaker and lamp
I still have not received the speaker or lamp for the balloon dog. I keep getting told that it won't be ready to ship until July. When asked when, I then got another response from Paul saying now it will be late August. This is so disappointing considering with ordered it for a bday gift. Im losing confidence that this is even legit.
27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lexon Design
Dear Ida,
We understand your concerns, especially as this order was intended as a birthday gift. Our team has already been in contact with you directly and has kept you informed regarding the delay.
In the meantime, we have also proposed an alternative solution that may better suit your needs.
We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your patience and understanding.
Lexon Team
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Un grand merci à l’équipe Lexon Design ! Le service après-vente a été très efficace, à l’écoute et a rapidement trouvé une solution à mon problème. J’apprécie vraiment leur professionnalisme ainsi que la qualité de leurs produits. Une marque que je recommande avec plaisir.
11 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lexon Design
Bonjour Yuqian,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a répondu à vos attentes et que nous avons pu vous apporter une solution rapidement.
Votre recommandation et vos encouragements sont très appréciés par toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L'équipe Lexon
Resposta da Lexon Design
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre superbe avis.
Nous sommes ravis de savoir que votre lampe vous plaît et que son design vous satisfait pleinement. Votre retour nous encourage à continuer de créer des produits alliant esthétique et fonctionnalité.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien à Lexon.
L’équipe Lexon
Très satisfait
Très satisfait, produit conforme, livraison respectée, je recommanderai sans hésiter
25 de julho de 2026
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Resposta da Lexon Design
Bonjour Yann,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande, tant par la conformité du produit que par le respect des délais de livraison.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
L'équipe Lexon
Excellent design, but it fails at its fundamental purpose
This review concerns the Flip Classic LR157. However, given the fundamental nature of its failing, it has destroyed my confidence in Lexon alarm clocks generally.
I bought this product because I wanted a dedicated alarm clock without having to resort to a smartphone screen. Its design, materials and overall feel are excellent—but that is ultimately just appearance. I initially loved it so much that I even took it abroad with me to a festival. I then slept through its alarm and missed the main bands of the day because of the following fundamental flaw:
The Flip Classic’s alarm stops automatically after approximately two minutes if you do not wake up. It does not repeat automatically, and neither the ringing duration nor the volume can be adjusted. Snooze works only if you wake sufficiently to touch the clock. I discovered this only after the product had already caused me to miss important events.
This essential limitation was not made sufficiently clear before purchase. A device sold principally as an alarm clock should not simply fall silent after two minutes and leave its user asleep. I would not recommend relying on it.
You pay a premium price for a deliberately minimalist device. Limited functionality is not inherently a problem—but failure in the product’s one essential function is irredeemable.
Great design, excellent appearance, and a complete failure in its fundamental reason for existing.
P.S. I am done with Lexon. I had been seriously considering the Lexon Mina Sunrise because of its attractive design, but I cannot find confirmation that it does not suffer from the same fundamental problem.
25 de julho de 2026
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Resposta da Lexon Design
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share such detailed feedback.
We’re sorry to hear that the Flip Classic did not meet your expectations in daily use. We understand how important reliability is for an alarm clock, and your comments regarding the alarm duration, volume and snooze experience have been noted carefully.
We will share your feedback with our product team, as it helps us better understand customer expectations and improve the clarity of our product information.
Kind regards,
The Lexon Team
Kapot kan het altijd gaan!
Kapot kan het altijd gaan, maar dan?
Heb een Tykho 3 gekregen die na weinig gebruik defect was.
Na contact gezocht te hebben met Lexon en wat mails kreeg ik het bericht dat de Tykho 3 vervangen zou worden.
Erg blij mee en een super service met de hoofdletter S!!!
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lexon Design
Beste Ben,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Het spijt ons dat uw Tykho 3 defect raakte, maar we zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met de geboden oplossing en onze klantenservice. Uw vriendelijke woorden betekenen veel voor ons en motiveren ons om onze klanten de best mogelijke service te blijven bieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Lexon. We wensen u veel plezier met uw nieuwe Tykho 3!
Lexon Team
La bonne surprise du Balloon Dog de…
La bonne surprise du Balloon Dog de Lexon.
On sait par avance que Jeff Koons est un artiste maladivement attentif aux moindre détails. Le partenariat avec The Broad rajoutait un niveau d’exigence complémentaire et donc une pression supplémentaire pour les artisans du projet.
Le résultat est absolument bluffant, ludique à souhait, simple d’utilisation et d’une qualité de finition irréprochable. En juin, j’étais « défait » quand le Balloon Dog ne fonctionnait plus. Très vite on m’a indiqué une manipulation de réinitialisation très simple. Je ne compte plus celles et ceux qui après l’avoir vu chez nous ont tenté de l’acheter et parfois y sont parvenus.
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Lexon Design
Bonjour,
Merci infiniment pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis de lire que le Balloon Dog vous a autant séduit, tant par son design que par sa qualité de finition et son expérience d’utilisation. Ce projet est le fruit d’un travail minutieux mené avec une grande attention aux détails, et nous sommes heureux que cela se ressente dans le résultat final.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience avec votre entourage. C’est un véritable plaisir de savoir que votre Balloon Dog continue de susciter autant d’enthousiasme autour de vous.
L’équipe Lexon
Super marque de désign à des prix…
Super marque de désign à des prix accessibles. La livraison est fiable et rapide, le réveil Flip est vraiment génial pour les parents comme pour les enfants!!
10 de julho de 2026
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Resposta da Lexon Design
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre univers ainsi que la qualité de nos services. Le réveil Flip est effectivement pensé pour accompagner petits et grands au quotidien, et nous sommes heureux qu’il vous plaise autant.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Lexon !
Excellent service client
Excellente communication et service après-vente au top ! À la réception de mon réveil FLIP Classic x Pantone, j'ai constaté un léger problème technique. L'équipe de Lexon a été très réactive, à l'écoute et a trouvé une solution rapidement. Je peux désormais profiter pleinement de ce réveil au superbe design, aussi pratique qu'élégant. Merci encore pour votre efficacité !
14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lexon Design
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ✨ Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner rapidement et vous apporter une solution efficace.
Profitez bien de votre FLIP Classic x Pantone, et merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Lexon
Resposta da Lexon Design
Dear Cino,
Thank you very much for your kind review ✨ We’re delighted to hear that you appreciate both the design and quality of our products.
Kind regards,
The Lexon Team
J’adore le design de la radio Tykho 3
J’adore le design de la radio Tykho 3 : le son est de grande qualité et je peux l’apporter partout !
Je recommande ce produit 😉
23 de julho de 2026
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Resposta da Lexon Design
Bonjour Simona,
Merci beaucoup pour votre retour ✨ Nous sommes ravis que le design et la qualité sonore de votre Tykho 3 vous plaisent autant.
C’est un plaisir de savoir qu’elle vous accompagne partout !
Bien cordialement,
L’équipe Lexon
Je suis très contente de ma commande
Je suis très contente de ma commande, qualité et design au rendez-vous!
21 de julho de 2026
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Resposta da Lexon Design
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ✨ Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que la qualité comme le design soient au rendez-vous.
Bien cordialement,
L’équipe Lexon
Produit de bonne qualité.livraison…
Produit de bonne qualité.livraison rapide
23 de julho de 2026
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Resposta da Lexon Design
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour ✨ Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que la livraison ait été rapide.
Bien cordialement,
L’équipe Lexon
Très satisfait du produit
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lexon Design
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour ✨ Nous sommes ravis que le produit vous apporte entière satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe Lexon
Super produit je recommande !
Super produit je recommande !
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lexon Design
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre retour ✨ Nous sommes ravis que le produit vous plaise !
Bien cordialement,
L’équipe Lexon
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