Libristo Spain Avaliações 

I made two orders with this company, although had to cancel the second. Both orders arrived some three weeks after placing the order (including the one that had been cancelled and refunded).

I've bought a book I wasn't able to find easily, but I'm still waiting for it.
I'm missing having some information about when my items would arrive, and some sense of hurry from them a month after my order, which they totally lack. They don't manage customer expectations, and your order can go on and on forever having to ask them every time: how long is it still going to take? It's ridiculously not worth it. Totally not recommended.

My experience was epic. I reached out on Instagram to ask if they can deliver within a week and they did. Also: the book I got is twice the price that I paid, so cheap! Also that book I couldn't find it in a lot of places. I recommend Libristo to everyone.

Servicio nefasto, el pedido tardó tres semanas en llegar y no era el ISBN que necesitaba, al hacer la devolución a la dirección que me indicaron y pagando yo los portes con envío certificado y enviando justificación del mismo, dicen que no reciben el paquete y todavía no me han realizado la devolución.

Fatal, les devolví un libro y en la empresa de paquetería me sale como entregado pero ellos no reconocen la entrega, además de hacerme pagar a mi el envío de devolución porque no te generan un etiqueta ellos, he perdido el dinero del libro+ envío, y otra vez envío para devolver, y con decir que no lo han recibido se lavan las manos, SON UNOS ESTAFADORES, NO COMPREN NADA CON ELLOS, SON LADRONES

100% recommend

Everything okay. Got my calender in time. Highly recommended.

La comunicación informando situación del pedido y la entrega en la fecha indicada

Pido un artículo y me mandan otro!
Por encima tengo que pagar los portes para la devolución.
Menudos estafadores, denunciados a la Ocu.

Producto perfecto, el envío quizas un poco mas lento que otras opciones, pero todo perfecto.

Han tardado muchísimo tiempo en llegar (debía llegar de 2 a 5 días laborables y ha tardado tres semanas) y cuando hablaba con atención al cliente, ni había número, ni había chat y era por correo en el que contestaban pero no te decían nada en concreto.

Todo bien. Libro perfecto y envío en el plazo estimado.

Envío rápido y con embalaje bien cuidado. Producto con muy buen precio respecto a otras tiendas.

Great service and good selection of books!
As a Dutch woman living in Spain and reading most books in English, it is very nice to now being able to buy the books I want in Spain.
This first order contained 7 books and they were delivered in good order.
So, I am a happy customer and will be back for more books😊

Quite expensive and it took almost a month to deliver the order

Si buscas una alternativa Europea a Amazon y no tienes prisa en recibir los libros Libristo es buena opcion. Tienen todos los libros y en muchos idiomas. Yo hice mi pedido el dia 10. Noviembre y recibio los libros el dia 29. Nov. tal como se me aviso cuando hice el pedido. Lo que no es tan bueno es que el estado del pedido no siempre esta actualizado. La atencion a cliente responda rapido con la informacion requerida.

Hice mi pedido el 3 Noviembre y aquí sigo esperando que llegue, la atención al cliente es deficiente; he tenido yo que ir detrás a preguntar qué pasa que se suponía que el paquete llegaría el 20 y no había cambios en el envío, a día de hoy no tengo ni respuesta u solo dicen que están investigando dónde está mi paquete … seguro que sino reclamo no me dicen nada… terrible experiencia.

El procedimiento para las devoluciones no es bueno. Compré varios libros y decidí devolver 2. Uno de ellos porque venía defectuoso. Tuve que gestionar yo misma el envío. Tardaron mucho en confirmar la recepción del paquete (4 semanas), y cuando por fin lo hacen, me emiten un abono solo por uno de los libros. Tuve que reclamar el otro. Ya ni ganas me quedaron de pedir que me abonasen los gastos de envío de la devolución, cosa que dicen hacer pero no queda claro cómo.
Ni que decir tiene que no te reponen el producto defectuoso. Habría que volver a pedirlo y esperar de nuevo a que llegue. No compensa.
Me temo que no lo recomiendo. Personalmente, no volveré a comprar aquí. Prefiero pagar un poco más y evitar todo esto.

ACTUALIZACÓN DE LA RESEÑA A 5/12/2025
El 1 de diciembre recibo el ingreso del importe del segundo libro, y a 5 de diciembre, la respuesta que ofrecen a esta reseña refuerza mi falta de confianza. El procedimiento de devolución no es claro, y dicen no reintegrar los gastos de envío, cuando en su propia web indican literalmente " Enviar los artículos por correo o mensajería; no enviar contra reembolso. Se le reembolsará el dinero en su cuenta." No considero que deba soportar gastos de devolución cuando el producto viene defectuoso. Me reitero. No volveré a comprar.

Compré un libro el día 4 de noviembre. En la web decían que tardarían 5 días hábiles en entregarlo, cuando me avisaron de que el pedido estaba en camino me dijeron que llegaría el día 19, es decir, 15 días después del pedido. Pero el libro nunca llegó, la empresa de mensajería tenía que haberme llamado ese día 19, pero no lo hizo. Estuve todo el día en casa y pendiente del móvil, pero no hubo llamada de DHL. Reclamé unos días más tarde pero me dijeron que el paquete había sido devuelto. Me ofrecieron volverlo a enviar tardando 4 semanas más en entregarlo, pero no puedo esperar tanto.
Mi experiencia ha sido negativa y todavía no sé cuándo me van a devolver el dinero.
A pesar de todo tengo que decir que Isabel ha sido muy amable.
Saludos y espero que mejoren sus entregas.