Licenses4us Avaliações 73

Af te raden – structurele problemen en geen oplossing

In het begin leek alles in orde, maar al vrij snel begon mijn Adobe-account voortdurend uit te loggen. Eerst dacht ik dat het aan mij lag, maar inmiddels weet ik beter: het probleem ligt volledig bij Licenses4us.

Ik ben inmiddels aan vijf verschillende profielen gekoppeld geweest. Telkens werkte het even, om daarna weer zonder aankondiging te stoppen. In mijn accountoverzicht zie ik meerdere profielen met meldingen als DEL of Deleted. Dat zegt eigenlijk al genoeg.

Communicatie is ondertussen vrijwel volledig weggevallen. Waar ik in het begin nog sporadisch een reactie kreeg met een uitleg, blijven mails nu gewoon onbeantwoord. Ik heb meerdere keren voorgesteld om het netjes af te ronden en mijn geld terug te krijgen, maar ook daar komt geen enkele reactie op.

Mijn sterke vermoeden is dat hier licenties worden gedeeld of doorverkocht die niet volgens de Adobe-voorwaarden gebruikt mogen worden (bijvoorbeeld afkomstig van onderwijs- of bedrijfsaccounts). Zodra Adobe dit detecteert en de EULA wordt geschonden, wordt het account geblokkeerd. De “oplossing” lijkt dan te zijn: je aan een ander profiel koppelen, totdat dat ook weer wordt afgesloten.

Kortom:
veel beloftes, geen structurele oplossing, slechte communicatie en uiteindelijk zit je zonder werkend account én zonder reactie.

Mijn advies: niet aan beginnen.

In eerste instantie werkte alles prima. Maar na een tijdje werkte mijn ADOBE account niet meer. Deed ik wat fout? Nee. Nou ja, de enige fout van mij was dat ik met Licenses4us in zee ben gegaan.

Ik werd aan diverse profielen gekoppeld, die dan even werkte en dan werd ik er weer uit gekicked.

Ik ben nu aan 10 profielen gekoppeld waar overal DEL of Deleted voor staat.

Deze gast belooft veel, maar maakt het niet waar. Communicatie is er nauwelijks. Als ik aangeef dat mijn profiel niet meer werkt krijg ik wel netjes een mail terug met een of andere verklaring, maar oplossingen zijn er niet.

Ik denk dat deze verkoper accounts opkoopt van scholen en bedrijven. En die dan vervolgens deelt. Bij controle van ADOBE blijkt de EULA (End-User License Agreement) te zijn geschonden en wordt het account geblokkeerd. Als je dan klaagt koppelt hij je aan een ander account of een proefversie, die vervolgens ook weer wordt geblokkeerd.

Enfin. Lang verhaal kort.
NIET DOEN!

Bedrijf reageert niet op hun e-mails ,ondanks hun belofte. Ging even goed maar het blijft nu stil.
Ik wil met het product aan de slag !!
Als je niet kan leveren , zeg het dan.

Na tig mails en belofte van aktivatie kan ik nog steeds geen gebruik maken van de licensie voor Adobe. Er wordt ook niet verteld hoe, alleen dat je je mailadres moet doorgeven. Ja, en dan???? nu bijna 3! weken verder na bestelling en nog geen toegang

Bestelling geplaatst, geen code ontvangen.

Op de website wordt gewezen op herroepingsrecht. Zij houden zich hier niet aan. Daarnaast heb ik nooit de licentie ontvangen 2x toe een blanco mail gekregen. Per mail wordt ook niet snel gereageerd. Helaas ben opgelicht.

Altijd goed, snel en correct. Ga zo door!

Dit bedrijf houdt zich bezig met misleiding. De link die ze me stuurden voor geld. Er is gratis op het Internet. Niets kan worden gedownload van deze link. Kortom, we hebben te maken met oplichters.

Gisteravond om 22 uur kocht ik een licentie voor €90. Ik kreeg wel een bevestigingsmail maar verder niets. Om 23 uur nog steeds niets dus gemaild. Nu weer een halve dag later en nog steeds geen code. Heb inmiddels een half uur geleden aan het "speciale adres voor klachten" info(at)e-commercedeluxe.com
weer een mail gestuurd. Weer geen snelle reactie. Lijkt me een erg slecht georganiseerd bedrijf. En mijn werk ligt te wachten! Hoe krijg ik mijn geld terug?

Zeer betrouwbare site, helpdesk helpt u voortreffelijk als je vragen hebt of problemen.

In een oogwenk besteld, geleverd en ingevoerd.

Super snel en gemakkelijk geregeld.
Binnen een paar minuten had ik mijn Windows weer geactiveerd.

Key werkte niet ook niet met schone windows installatie. Na enig mail verkeer een nieuwe werkende key gekregen.

Alles goed gegaan. Activatie was een beetje moeizaam. Ik dacht dat na het invoeren van de sleutel alles werkt.

Alles werkt naar behoren. Het enige wat ik miste was een duidelijke uitleg betreffende de activatie. Je moet bij office eerst in het office programma uitloggen en dan weer ioggen. Pas dan werkt de activatie. Verder helemaal top. Een echte aanrader dit bedrijf.

Lekker snel en goede prijs (Office 2019 aangeschaft).

Het bankrekeningnummer was aanvankelijk verkeerd en de betaling kwam dus op een verkeerde plek binnen. Daardoor duurde het een paar dagen voordat we de link naar het Officepakket binnen kregen.

Helemaal prima, zelfs als bejaarde is het me gelukt Office op mijn laptop te krijgen