J’ai commandé deux taies dans deux tailles différentes en blanc et la couleur n’est pas du tout la même un blanc et un blanc cassé un peu déçu pour ce détail. J’utilise la taie depuis un mois et j’a... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Des articles topissimes ! Mon tiroir de salle de bain est rempli de pads de différentes couleurs et tailles. Ils démaquillent super bien mon maquillage waterproof. Sans irritation et tout doux. Je m'... Ver mais
A empresa respondeu
Taies d oreiller soie achetées en août 2024, délai très long mais cela s’est arrangé à un moment mais bon … dans les échanges avec l équipe, je me rends compte que ces produits viennent de Chine…très... Ver mais
A empresa respondeu
Housse d'oreiller en soie de très bonnes qualités. Je ne me réveille plus avec les cheveux emmêlé et de marque sur le visage. Très satisfaite de mon achat. Je recommande fortement. Très bonne Commun... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Start-up Française spécialisée dans les soins de la peau axée sur la durabilité et le respect de l'environnement 🌱 Élue comme la meilleur alternative aux cotons jetables, les pads démaquillants réutilisables Lilly Skin sont utilisés par +300.000 personnes pour leurs vertus écologiques, économiques et cutanées. Plébiscitée par la presse, Grazzia, Marie France et bien d'autres, Lilly skin est un leader incontesté du marché depuis plusieurs années. Le nouvelle incontournable de la marque : La taie d'oreiller fabriquée artisanalement et composée à 100% en soie de murier naturelle 🌱 Elle préserve l'hydratation de la peau, adoucit les cheveux, améliore la qualité du sommeil, le tout ... sans aucun effort !
Informações de contato
7 Avenue Michel Chevalier, 06130, Grasse, França
- info@lilly-skin.com
- lilly-skin.com
4,2
Muito Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 80% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Incroyable
Ces pads démaquillants sont incroyables, enlève le maquillage rapidement et sont super doux. Nickel 👍
22 de maio de 2026
Taies en soie coloris blanc
J’ai commandé deux taies dans deux tailles différentes en blanc et la couleur n’est pas du tout la même un blanc et un blanc cassé un peu déçu pour ce détail.
J’utilise la taie depuis un mois et j’ai vu la différence sur la qualité de me cheveux : moins secs et plus doux. Pour le visage c’est plus difficile de constater une amélioration.
Dans l’ensemble satisfaite de ce produit !
10 de maio de 2026
Resposta da Lilly Skin
Bonjour David,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que vous constatez déjà les bienfaits de votre taie ✨
Nous sommes en revanche désolés pour la différence de teinte entre vos deux taies. Votre remarque est précieuse et nous la prenons en compte. Si cette différence est particulièrement marquée, n’hésitez pas à contacter notre service client avec quelques photos : nous serons ravis d’étudier votre demande.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Lilly Skin 💛
Housse d'oreiller en soie de très…
Housse d'oreiller en soie de très bonnes qualités. Je ne me réveille plus avec les cheveux emmêlé et de marque sur le visage. Très satisfaite de mon achat. Je recommande fortement.
Très bonne Communication avec le service client.
19 de maio de 2026
Resposta da Lilly Skin
Bonjour Gwen,
Un grand merci pour votre retour 💛
Nous sommes ravis que votre taie d’oreiller en soie vous apporte satisfaction et que vous constatiez déjà ses bienfaits ✨
Nous sommes également très heureux de lire que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Des articles topissimes
Des articles topissimes ! Mon tiroir de salle de bain est rempli de pads de différentes couleurs et tailles. Ils démaquillent super bien mon maquillage waterproof. Sans irritation et tout doux. Je m'en sers aussi pour me rafraîchir ou me nettoyer le visage.
Je n'utilise plus d'autre taie d'oreiller que celles de Lilly Skin. Agréable, qu'il fasse chaud ou froid, et mes cheveux me disent merci. Des cheveux en forme et plus de nœud au réveil.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Lilly Skin
Bonjour Audrey,
Un immense merci pour votre superbe retour 💛
Quel plaisir de lire que les produits Lilly Skin font désormais partie de votre quotidien ! ✨
Nous sommes également très heureux que vos taies d’oreiller en soie vous accompagnent nuit après nuit et qu’elles contribuent au bien-être de vos cheveux. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance. Des messages comme le vôtre sont une vraie source de motivation pour toute notre équipe.
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Plus écologique et en même temps très…
Plus écologique et en même temps très efficace !
13 de maio de 2026
Resposta da Lilly Skin
Bonjour Noëlle,
Un grand merci pour votre retour 💛
C’est exactement ce que nous souhaitons offrir au quotidien ✨
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
🩷 El Dorado hotel in Paris had Lily…
🩷 El Dorado hotel in Paris had Lily Skins in the bath with the towel set and I loved using them. Great quality product.
9 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lilly Skin
Hello Jennifer,
Thank you so much for your wonderful review 💛
Thank you also for taking the time to share your experience. We hope to see you again soon!
The Lilly Skin Team 💛
Resposta da Lilly Skin
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction et que vous les trouviez aussi efficaces ✨
L’équipe Lilly Skin 💛
Colis Lili Skin
Très satisfaite quand je l'ai découvert en ouvrant le colis j'ai adoré la façon dont s'était disposé, jolie couleur matière sublime pour la taie en soie. Je recommande.
5 de junho de 2026
Resposta da Lilly Skin
Bonjour Antonia,
Nous sommes ravis que l’ouverture de votre colis ait été une belle expérience et que vous ayez apprécié le soin apporté à la présentation, ainsi que la qualité et la douceur de votre taie en soie ✨
L’équipe Lilly Skin 💛
Resposta da Lilly Skin
Bonjour Marie Laure,
Un grand merci pour votre retour 💛
Merci pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
J ai voulu prendre le coffret car il y…
J ai voulu prendre le coffret car il y avait dedans une taie d oreiller en soie des patchs que j avais déjà essayé mais qui disparaissent je ne sais où et un bandeau de cheveux.
Je suis satisfaite pour tout et recommande ce pack car je trouve que la taie seule est trop chère.
3 de maio de 2026
Resposta da Lilly Skin
Merci d’avoir partagé votre avis sur le coffret. Nous l’avons justement imaginé pour permettre de découvrir plusieurs de nos essentiels à un tarif plus avantageux.
Votre recommandation nous fait très plaisir !
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Très joli pads pour se démaquiller
Très joli pads pour se démaquiller. Ils sont très doux et ne bouge pas après plusieurs lavaves. Je les recommande
8 de maio de 2026
Resposta da Lilly Skin
Un grand merci pour votre retour 💛
Nous sommes ravis de savoir que nos pads démaquillants vous plaisent autant!
Merci également pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe.
L’équipe Lilly Skin 💛
Sympa mais cher…
C’est très agréable et limite l’utilisation de coton. Mais c’est CHER !
1 de maio de 2026
Resposta da Lilly Skin
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 💛
Nous sommes ravis que nos pads démaquillants vous apportent satisfaction ✨
Nous comprenons également votre remarque concernant le prix. Nous avons fait le choix de proposer des produits conçus pour durer. L’investissement de départ est ainsi compensé au fil du temps par les économies réalisées sur les cotons jetables.
Merci encore pour votre retour, qui est précieux pour nous.
L’équipe Lilly Skin 💛
Des cotons réutilisable
Des cotons réutilisable, qui se lave donc ça évite les cotons qu'ont soit jeter. Il y'a un côté où la texture est un peu plus reche que l'autre car ces pour enlever le maquillage, et, un côté plus doux pour éliminer les impuretés de la peau sans l'agresser. Je l'est recommande vivement 😊
29 de abril de 2026
Resposta da Lilly Skin
Un grand merci pour votre superbe retour 💛
Merci également pour votre recommandation ! C’est une belle récompense pour toute l’équipe de savoir que nos produits vous accompagnent dans une routine plus durable.
L’équipe Lilly Skin 💛
Très bons produits /SAV au top
Très bons produits, que je connais depuis quelques années déjà, et service client au top qui a résolu en quelques jours une perte de commande en me renvoyant les produits. Efficace et adorable, que demander de plus ! Merci
15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lilly Skin
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis plusieurs années 💛
Votre message, et vos mots sur notre équipe, nous touchent énormément ✨
L’équipe Lilly Skin 💛
Les cotons démaquillants
Les cotons démaquillants sont très efficaces et agréables. Facile d'entretien.
26 de abril de 2026
Resposta da Lilly Skin
Nous sommes ravis que les pads démaquillants Lilly Skin vous plaisent et que vous appréciiez leur efficacité✨
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe Lilly Skin 💛
Les pads démaquillantes sont géniales.
Les pads démaquillantes sont géniales.
Les taies d oreiller j adore
26 de abril de 2026
Resposta da Lilly Skin
Un grand merci pour votre retour 💛
Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance.
À très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Resposta da Lilly Skin
Bonjour Eliane,
Merci beaucoup pour votre retour 💛
Nous sommes ravis que les produits Lilly Skin vous apportent satisfaction ✨
L’équipe Lilly Skin 💛
Tout a été parfait de la commande…
Tout a été parfait de la commande jusqu'à la livraison
21 de abril de 2026
Resposta da Lilly Skin
Bonjour Marylène,
Un grand merci pour votre retour 💛
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions pour votre confiance envers Lilly Skin. ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛
Taies d oreiller soie
Taies d oreiller soie achetées en août 2024, délai très long mais cela s’est arrangé à un moment mais bon … dans les échanges avec l équipe, je me rends compte que ces produits viennent de Chine…très moyen pour des produits vendus pour une entreprise qui se prône tout Français! Mais aujourd’hui , pas encore 2 ans d’utilisation, les taies d’oreiller sont toutes déchirées au niveau des fermeture éclair, pourtant lavées à 30º avec le filet de lavage acheté chez Lilly skin , pas de repassage ni sèche linge. C’est honteux pour le prix vendu de cette soie chinoise soi disant de bonne qualité. Les 2 sont parties à la poubelle. Grosse perte d’argent pour moi J’ai des photos à l’appui s’il faut
7 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lilly Skin
Bonjour Elodie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant vos taies d’oreiller en soie. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Concernant l’origine de fabrication, nous veillons à être transparents sur nos produits. Nos taies sont confectionnées à partir de soie de mûrier sélectionnée selon des critères de qualité précis, et certaines étapes de fabrication sont réalisées à l’étranger.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer de nous améliorer.
L’équipe Lilly Skin 💛
Produits de belle qualité
Produits de belle qualité. Envoi rapide et soigné.
Je recommande cette enseigne
13 de abril de 2026
Resposta da Lilly Skin
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 💛
Nous sommes ravis que la qualité des produits Lilly Skin ainsi que la rapidité et le soin apporté à l’envoi vous aient pleinement satisfait ✨
Merci pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
L’équipe Lilly Skin 💛
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.