LILLYDOO Avaliações 

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Leider haben wir jetzt schon sehr oft die Chemie an unserem Baby popo endeckt auch wenn die Windel nicht lange an war - seitdem sie viel sitzt drückt es das raus - werden daher bald umsteigen auf che... Ver mais

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Wir sind super zufrieden nicht nur mit den Windeln sondern auch mit dem gesamten Abo Service alles ist super einfach und auch genau so leicht über die App zu ändern. Windeln würde ich keine anderen me... Ver mais

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich war großer Fan von Lillydoo, aber hatte vor kurzem eine sehr schlechte Kundendiensterfahrung. Ich habe Windel bestellt und das Paket kam nie an. Ich habe das Paket mit der Trackingnummer bei Herme... Ver mais

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ADORO i pannolini Lillydoo! Subito dopo la nascita mia figlia ha iniziato a soffrire di una forte dermatite e usavamo pannolini di note marche in commercio. Avevo sentito parlare di Lillydoo e ho... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja para Bebês

Escrito pela empresa

LILLYDOO | Babypflege auf neuem Niveau Unsere hautfreundlichen Produkte sind frei von allem, was unsere Haut nicht mag.


Informações de contato

3,6

Bom

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862 avaliações

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Morbidi ma assorbono poco

Morbidi ma assorbono poco, la pipì fuoriesce molto spesso e la mia bimba si bagna spess body e tutina.

29 de março de 2026
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Resposta da LILLYDOO

Ciao 😊

grazie per aver condiviso la tua esperienza — ci dispiace molto leggere che hai avuto problemi con l’assorbenza 😔

Questo non è lo standard che vogliamo offrire. Spesso la causa può essere la taglia o la vestibilità: saremo felici di aiutarti a trovare la soluzione migliore per la tua bimba.

Scrivici pure un messaggio privato — possiamo consigliarti personalmente e, se necessario, inviarti anche delle taglie di prova 💛

Un caro saluto

Team LILLYDOO

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Costa meno comprarli altrove 😅

Buon prodotto, peccato che costano meno ovunque (ad esempio Amazon) che acquistandoli o abbonandosi sul sito. Da cliente lo trovo ingiusto

26 de março de 2026
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Resposta da LILLYDOO

Ciao,
grazie mille per il tuo feedback e per le tue parole sul prodotto. 💐

Comprendiamo perfettamente il tuo punto di vista. I prezzi possono variare a seconda del canale di vendita, poiché partner come Amazon possono proporre offerte o condizioni proprie.

Allo stesso tempo, acquistando direttamente dal nostro sito o tramite abbonamento, puoi beneficiare di diversi vantaggi, come una maggiore flessibilità, la gestione personalizzata delle consegne, il nostro servizio clienti diretto, il nostro programma fedeltà con punti premio e la possibilità di scegliere tra diversi design.

Ti ringraziamo ancora per la tua opinione – per noi è davvero preziosa. 💕

Un caro saluto

Il team LILLYDOO

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foncez ça vaut vraiment le coup

Je n’aie rien à redire 1 an d’abonnement de couches et tout est parfait ! Merci lillydoo d’accompagner ma fille depuis sa naissance et je pense jusqu’à l’apprentissage de la propreté.

17 de março de 2026
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Resposta da LILLYDOO

Bonjour 😊,

Un immense merci pour votre fidélité et votre recommandation 💕
Nous sommes ravis de savoir que nos couches hypoallergéniques vous accompagnent depuis la naissance de votre fille !

Quel plaisir également de lire que vous profitez pleinement des avantages de notre abonnement : un tarif avantageux, un large choix de jolis motifs et des petites attentions pour nos clients fidèles 🎁.

Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme — cela compte énormément pour nous !

Votre équipe LILLYDOO

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hervorragende Kundenservices

Ich habe noch nie so einen tollen Kundenservice erlebt.
Ein Entgegenkommen mit allen Mitteln.
Man wird als Kunde geschätzt und es wird eine Kundenzufriedenheit auf vorderster Stufe aufgebaut.

Einfach nur super

13 de março de 2026
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Resposta da LILLYDOO

Hallo 🥰,

wir sind überwältigt von so viel Wertschätzung für die Bemühungen unserer Kollegen vom Customer Happiness Team. Wir wissen natürlich, dass nicht immer alles zu 100 % klappen kann, daher ist es für uns umso wichtiger, jedem Kunden eine passende Lösung anzubieten.

Herzlichen Dank, dass Du Teil unserer LILLYDOO Familie bist 🫶!

Liebe Grüße

Dein LILLYDOO Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super :)

Wir lieben Lillydoo! Unsere Tochter kam Ende November 2025 zur Welt, zu aller erst hatten wir Pampers - natürlich, denn Pampers hört und sieht man ja ständig, also warum nicht. Aber unsere Tochter hat sofort mit starken Rötungen auf der Haut reagiert. Unsere Hebamme hat uns dann die Windeln von Lillydoo empfohlen.
Wow, was für ein unterschied - sie sind super weich und mit ihren unterschiedlichen Designs sind sie auch noch ein echter Hingucker!
Das Abo läuft perfekt!
Wir können sie von Herzen weiter empfehlen und werden sie immer wieder kaufen. :)

12 de março de 2026
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung – wir freuen uns sehr darüber!

Es ist toll zu hören, dass Ihr mit unseren süß designten LILLYDOO Windeln so zufrieden seid und dass sich Eure Tochter darin wohlfühlt. 🥰

Vielen Dank für Eure Empfehlung und dafür, dass wir Euch im Alltag begleiten dürfen. Wir wünschen Euch weiterhin viele glückliche und entspannte Momente mit Eurem kleinen Schatz!

Herzliche Grüße

Dein LILLYDOO Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

LILLYDOO GREEN

Ich bin grundsätzlich mit der Passform, dem Konzept und der saugstärke zufrieden. Das einzige was ich erschreckend finde ist, dass bei den LILLYDOO GREEN Windeln, die Schicht mit dem ungebleichtem Zellstoff soo dünn ist, dass ich beim wickeln, im Intimbereich kleine weiche durchsichtige Kügelchen finde!!! Die Schicht muss definitiv undurchlässiger gestaltet werden. Die windel muss nicht mal richtig voll sein auch bei geringer Menge Urin treten die Kügelchen aus, bzw. Durch den Zellstoff. Schade eigentlich. Ich war bisher immer zufrieden mit den LILLYDOO!

11 de março de 2026
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

vielen Dank für Deine Nachricht und dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Beobachtung so genau zu schildern. 🌷

Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Passform, Konzept und Saugkraft unserer LILLYDOO green Windeln grundsätzlich zufrieden bist. Umso mehr tut es uns leid, dass es Probleme mit dem absorbierenden Material unserer Windeln gab.

Bei den von Dir beschriebenen Kügelchen handelt es sich um einen Superabsorber, der Flüssigkeit im Inneren der Windel bindet. Dieser ist gesundheitlich unbedenklich im Kontakt mit der Haut.
Normalerweise bleibt der Superabsorber vollständig im Windelkern eingeschlossen. Wenn einzelne Kügelchen austreten, kann das beispielsweise durch eine Beschädigung der inneren Schicht oder eine ungünstige Passform entstehen – das sollte natürlich nicht passieren. 💕

Wir würden uns das gerne genauer ansehen und mit Dir zusammen eine passende Lösung finden!
Sende uns gerne eine E-Mail an service@lillydoo.com, damit wir prüfen können ob ein Qualitätsmangel vorliegt und damit wir Dich entsprechend entschädigen können.

Vielen Dank nochmals für Dein ehrliches Feedback!
Wir kümmern uns gerne gemeinsam mit Dir darum. 💐

Viele Grüße

Dein LILLYDOO Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Außerordentlich guter Kundenservice

Der Kundenservice ist außerordentlich gut! Hier wird man als Kunde gehört, geschätzt und es wird eine Lösung gefunden! Mir wurden Windelpackungen ersetzt als ich eine Veränderung der Qualität bzw. der Windel selbst wahrgenommen habe. Die Abwicklung war unkompliziert. Hier steht der Kunde noch an Erster Stelle. 😊

15 de janeiro de 2026
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

ganz lieben Dank für Deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung!
Deine Worte bedeuten uns wirklich sehr viel und wir bedanken uns sehr herzlich für Dein Vertrauen.

Es freut uns riesig zu lesen, dass Du Dich bei uns gehört und gut aufgehoben gefühlt hast. Im stressigen Elternalltag versuchen wir Euch lange Umwege zu ersparen und bei Anliegen schnell zur Seite zu stehen. 👶🏻 Umso schöner, dass Du die Abwicklung als unkompliziert erlebt hast und Ihr unsere LILLYDOO Windeln schätzt.

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu teilen. 💐

Herzliche Grüße

Dein LILLYDOO Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Des couches sans se prendre la tête !

Je commande auprès d'eux depuis deux mois. Après avoir essayé plusieurs marques de couches, celle ci me semble être le meilleur rapport qualité prix. Elles sont douces, la barrière anti fuite est inclut ce qui limite les dégâts !
Il y'a eu quelques soucis sur les commandes le temps de se coordonner, mais qui ont été très rapidement réglés grâce à un service client réactif proposant des solutions simples et efficaces.

9 de fevereiro de 2026
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Resposta da LILLYDOO

Bonjour 😊,

Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis de savoir que nos couches vous offrent un quotidien plus simple et qu’elles répondent à vos attentes en termes de douceur, de protection et de rapport qualité-prix.

Nous sommes également heureux que notre nouveau concept de couches hypoallergéniques vous plaise et que notre service client ait pu vous accompagner efficacement pour résoudre les petits ajustements rencontrés au début.

Merci de nous permettre d’être à vos côtés lors de ces moments de complicité autour de la table à langer — c’est une vraie fierté pour toute l’équipe LILLYDOO 💕

En vous souhaitant une excellente journée à toute la famille,

L'équipe LILLYDOO

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Acht Jahre Zufriedenheit....

Bei drei Kindern braucht man einiges an Windeln... 2017 wurde unser erster Sohn geboren und auf Empfehlung unserer Hebamme hin bestellte ich mir meine erste Abobox von Lillydoo. Und was soll ich sagen, auch die beiden Mädels, geboren in 2020 und 2023 wurden vollkommen zuverlässig mit den superweichen Windeln ausgestattet.

Sie waren zu jeder Zeit auslaufsicher, wir hatten nie Probleme mit Rötungen und die Feuchttücher durften auch nie fehlen.

Danke, liebes Lillydoo-Team, für acht Jahre durchgängige und zuverlässige Windellieferungen! Wir werden euch vermissen.❤️

4 de fevereiro de 2026
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Resposta da LILLYDOO

Hallo 🥰,

es macht uns so glücklich, so ein tolles Feedback von einer LILLYDOO Familie zu erhalten!

Wenn ihr unsere Feuchttücher oder das Mandelöl vermissen solltet im Alltag mit drei Kids, wir senden Euch diese Produkte auch gerne per Einzelkauf im Webshop ganz ohne Windeln zu.

Wir wünschen Euch eine schöne, windel-freie Zeit 🫶!

Liebe Grüße

Euer LILLYDOO Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sono davvero felicissima di aver scelto…

Sono davvero felicissima di aver scelto LILLYDOO! I pannolini sono di altissima qualità: morbidi, super assorbenti, delicati sulla pelle del mio bambino e soprattutto affidabili anche durante la notte. Si vede chiaramente l’attenzione che il brand mette nei materiali e nel benessere dei più piccoli.

Un ringraziamento speciale va però a Sonja, che mi ha seguita con una gentilezza e una professionalità davvero rare. Ha risposto con pazienza a tutte le mie domande, mi ha ascoltata con attenzione e mi ha aiutata a risolvere il problema in modo rapido ed efficace. Mi sono sentita capita e supportata dall’inizio alla fine.

Un servizio clienti così fa davvero la differenza: LILLYDOO non è solo un ottimo prodotto, ma anche un’azienda che mette le persone al centro. Consigliatissima sotto ogni punto di vista! 💛

3 de fevereiro de 2026
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Resposta da LILLYDOO

Ciao!

Grazie di cuore per queste parole splendide parole! 💛

Siamo felicissimi di sapere che i nostri pannolini abbiano soddisfatto le tue aspettative e che il tuo bambino si senta protetto, comodo e al sicuro, anche durante la notte. Mettiamo tantissima cura nella scelta dei materiali proprio per garantire benessere e delicatezza sulla pelle dei più piccoli, quindi leggere il tuo feedback per noi vale molto.

Ti ringraziamo anche per aver apprezzato il nostro servizio clienti che nasce proprio con l’obiettivo di ascoltare, supportare e accompagnare ogni famiglia nel modo più umano possibile.

Grazie per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza.
Sapere di averti fatta sentire capita e supportata è la nostra più grande soddisfazione. 💛

Il tuo team LILLYDOO!

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Was bitte stimmt bei euch nicht?

Was bitte stimmt bei euch nicht?

Ihr werbt groß mit einem Gratis-Set – und zwei Wochen später wird einfach Geld von meinem PayPal-Konto abgebucht. Ohne eine bewusste, klare Zustimmung zu einem Abo. Noch dazu werden mir Windeln weit vor der 12. Schwangerschaftswoche zugeschickt. Völlig absurd.

Als ich die Zahlung zurücksetze, ändert ihr einfach die Zahlungsmethode? Das ist für mich nicht nur extrem unseriös, sondern grenzt an Abzocke. Ich habe mich nie bewusst für ein Abo entschieden.

Euer Marketing- und Sales-Vorgehen ist einfach nur traurig. Wenn man gute Produkte hat, braucht man solche Methoden nicht.

30 de janeiro de 2026
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

wir können verstehen, dass Du verärgert bist. Manchmal überliest man etwas, doch wir weisen bei Kauf des Testpakets für unser Windel-Abo dreimal vor Versand der ersten Abobox darauf hin, auch in Erinnerungsmails, dass die erste Box verschickt wird. Denn selbstverständlich macht es für uns keinen Sinn, Produkte zu verschicken, die mit unserer 60-Tage-Geld-zurück-Garantie dann ja ohnehin zurückgeschickt und automatisch erstattet werden. Es tut uns sehr leid, dass dies bei Dir der Fall war.

Wir können Dich aufgrund Deines Kommentars hier keinem Kundenkonto zuordnen, bitte schreibe doch direkt unserem Customer Happiness Team an service@lillydoo.com und wir helfen Dir dabei, Deine Retoure in die Wege zu leiten, Deine Zahlungsart bei Bedarf zu aktualisieren und Dein Abo zu pausieren oder zu kündigen, bis Dein Baby auf der Welt ist.

Liebe Grüße

Dein LILLYDOO Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ottima qualità e ottimo servizio spedizione periodica

Ho effettuato il primo ordine dapprima che nascessero le mie figlie (due gemelle) e devo dire che sono soddisfatto. ottima qualità dei pannolini, ottima tenuta ed il fatto che te li spediscano direttamente a casa ai tempi da te indicati rende ancora più comoda l'esperienza. Consigliato.

9 de dezembro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Ciao!

Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con LILLYDOO e per questa bellissima recensione ⭐️!

Siamo davvero felici di sapere che i nostri pannolini ti abbiano soddisfatto per qualità, tenuta e comodità del servizio, soprattutto in un momento così speciale come l’arrivo delle tue gemelline.

Grazie per averci consigliato e per averci scelto! 💛

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FATE VERAMENTE SCHIFO!!!

FATE VERAMENTE SCHIFO!!!! Ho acquistato 3 pacchi dei vostri pannolini certa che fossero bio e soprattutto che tenessero! Invece da quando li utilizzo sono 2 e ripeto 2 giorni che mio figlio di 15 giorni non dorme! Stanotte gli abbiamo cambiato la tutina e il body 2 volte che perché il pannolino non ha tenuto la pipì! SIETE UNA MASSA DI INCOMPETENTI! L’unica cosa che dovete fare è CHIUDERE!!!! VERGOGNATEVI!!!! ANDATE A VENDERE LE BANANE CHE È MEGLIO!!!!

15 de janeiro de 2026
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Resposta da LILLYDOO

Ciao,

ci dispiace tantissimo leggere la tua esperienza – capiamo perfettamente la tua frustrazione, soprattutto quando si tratta del benessere del proprio bimbo.
I nostri pannolini sono progettati per garantire comfort e assorbenza, quindi ci dispiace sinceramente che nel tuo caso non abbiano soddisfatto le aspettative.

Vorremmo davvero capire meglio cosa sia successo, per trovare insieme una soluzione. Ti invitiamo a scriverci direttamente a service@lillydoo.it
con i dettagli del tuo ordine.
Saremo felici di aiutarti e approfondire il problema.

Grazie per averci scritto,

Il tuo team LILLYDOO

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Neuer Schnitt ist furchtbar!

Was ist nur mit dem neuen Schnitt der Windeln passiert?!
Ich finde den neuen Schnitt wirklich schrecklich.. so extrem klein geschnitten!
Wir waren immer extrem zufrieden, mussten jetzt auf eine Nummer Größer umsteigen obwohl wir die Gewichtsangabe noch nicht erreicht haben. Mein Sohn ist aktuell 7,8kg schwer mit 6 Monate und wir tragen die Windeln in Nr. 4 und selbst die ist fast zu klein (Gewichtsangabe von 9-14kg)- keine Ahnung welches 14kg Baby da rein passen soll?!
Ich bin sehr enttäuscht von diesem neuen Schnitt, da ich ansonsten wirklich zufrieden bin (Saugstärke, Windeln sind super weich und sehr hautfreundlich!)
Werde wohl oder übel das Abo kündigen und auf eine andere Windelmarken umsteigen.

25 de dezembro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, so ausführlich Dein Feedback mit uns zu teilen.

Da jedes Baby unterschiedlich gebaut ist, kann es leider passieren, dass eine Größe trotz Empfehlung nicht perfekt sitzt. Wir würden Dir deshalb gerne kostenlos Testwindeln in einer anderen Größe zusenden, um gemeinsam herauszufinden, welche am besten für Deinen kleinen Entdecker passt.

Schreib uns dazu bitte kurz an service@lillydoo.com
– wir kümmern uns sofort darum.

Danke, dass Du uns so lange Dein Vertrauen geschenkt hast – wir hoffen sehr, dass wir Dich und Deinen Sohn bald wieder rundum überzeugen dürfen. 🌷

Viele Grüße

Dein LILLYDOO Team

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A fuir

Bonjour,

C'est une catastrophe. J'ai fais une commande de kit d'essai, cela m'a déclenché un abonnement d'office, que j'ai ensuite annulé, sauf que lillydoo m'a prelevé le montant de 2 abonnements à 2 jours d'intervalle soit deux fois 67,90euros et ne réponds pas aux mails de réclamation ni au appel. Parce que oui, ils ont mis un numéro à disposition mais c'est juste pour faire jolie, vous n'aurait personne au bout du fil même si vous rester en attente pendant 10h. A fuir

22 de dezembro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Lorsqu’on commande le kit d’essai LILLYDOO, un abonnement se crée automatiquement — mais il peut bien sûr être annulé à tout moment avant l’envoi suivant.
Il semble qu’il y ait eu un malentendu dans votre cas, et nous souhaitons le résoudre rapidement.

Nous avons déjà constaté qu’une de nos collègues est actuellement en contact avec vous pour régler la situation et vous aider au mieux. 🌷
Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour que tout soit résolu dans les plus brefs délais.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à écrire à service@lillydoo.fr.

Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous,

L’équipe LILLYDOO

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Absolut inakzeptabel

Die Windeln von Lillydoo sind eine Katastrophe. Sie halten überhaupt nicht dicht, alles läuft aus und mein Kind hat davon sogar Ausschlag bekommen. Das ist für ein Babyprodukt völlig untragbar.
Der Kundenservice war ebenso enttäuschend: unhöflich, arrogant und nicht hilfsbereit. Mir wurde unterstellt, ich hätte die falschen Windeln gekauft obwohl ich mich exakt nach den Gewichtsangaben gerichtet habe. Statt Hilfe gab es Schuldzuweisungen.
Schlechte Qualität und respektloser Kundenservice. Für mich kommt Lillydoo definitiv nicht mehr infrage.

15 de outubro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du so unzufrieden mit unseren Windeln und unserem Service bist – das entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir bei LILLYDOO haben.

Hautirritationen oder Undichtigkeiten können verschiedene Ursachen haben – oft liegt es tatsächlich an der Passform, da jedes Baby individuell gebaut ist. Wir würden uns die Situation aber sehr gerne genauer anschauen, um Dir wirklich weiterzuhelfen.

Meld Dich bitte einmal unter service@lillydoo.de
mit Deiner Bestellnummer, dann prüfen wir den Fall persönlich und finden gemeinsam eine Lösung.

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback zu teilen.

Liebe Grüße

Dein LILLYDOO Team

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Abbonamento attivato e mai sottoscritto

Dopo aver ordinato un pacco prova mi sono trovata attivo un abbonamento non richiesto e costosissimo. Attenzione, peraltro il prodotto non è di buona qualità nella parte laterale. Il servizio clienti non è raggiungibile telefonicamente ma solo via chat

19 de dezembro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Ciao 🌸

Ci dispiace molto leggere la tua esperienza e capiamo perfettamente la tua frustrazione.
Quando si ordina il pacchetto di prova LILLYDOO, viene attivato automaticamente un abbonamento senza alcun obbligo, che può essere modificato o annullato in qualsiasi momento prima della spedizione successiva.

Durante il processo d’ordine e nella mail di conferma specifichiamo chiaramente questa informazione per garantire la massima trasparenza. ✨
Ti invitiamo a scriverci a service@lillydoo.it, così possiamo verificare subito il tuo caso e trovare insieme una soluzione rapida e soddisfacente. 💐

Un caro saluto,

il tuo team LILLYDOO

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Le système d’abonnement c’est parfait…

Le système d’abonnement c’est parfait cele reduit la charge mentale, les couches sont très absorbantes et sans produits chimiques ont peux choisir leurs design qui sont vraiment trop chou je recommande vivement la marque ☺️👍🏼

11 de dezembro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Bonjour 😊,

Un grand merci pour votre superbe retour ! 💕

Nous sommes ravis de savoir que notre système d’abonnement facilite votre quotidien et que nos couches répondent à 100 % à vos attentes ✨.

Et quel plaisir de lire que nos designs modernes vous plaisent autant 😍

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela compte énormément pour nous !

Votre équipe LILLYDOO 💕

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Begeistert von Windeln

Ich wusste nicht, dass man von Windeln SO begeistert sein kann. Die Windeln sind nicht nur so weich wie man sich die Weichheit von Wolken vorstellt sondern haben alle weitere Vorteile wie andere Windeln auch. Halten alles in der Windel, das Baby hat keine Druckstellen, passen sich dem Körper an auch bei viel bewegten Kindern.
Der Kundenservice ist ganz besonders hervorzuheben. Ich hatte öfter schon Fragen und es wurde jedes Mal sehr schnell darauf geantwortet und reagiert. Bspw war ich mir Anfangs sehr unsicher mit der Größe und habe diverse Größen (kostenfrei!) zugesendet bekommen zum testen! Leider sind die Pants wirklich sehr eng geschnitten am Bauch (für mein Kind zu eng). Daran könnte man gerne nochmal arbeiten (Elastizität?). Die Klettwindeln sind aber unschlagbar.
Preislich sind die Windeln etwas unter anderen Markenwindeln anzusiedeln. Allerdings finde ich es absolut gerechtfertigt. Super Inhaltsstoffe, Komfort für Baby (wir wollen ja auch keine kratzige Unterwäsche tragen, oder :)?) und alles bleibt wie es soll.

Der einzige Manko, es wird mit Hermes geliefert. Bitte bitte bitte verständigt euch mit anderen Zusteller (DHL 🥺????) und fahrt vielleicht zweigleisig das man wählen kann. Mit Hermes habe ich nur Probleme leider.

Ansonsten, absolute ❤️-Empfehlung!

11 de dezembro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

wow, was für ein wundervolles und ausführliches Feedback – ganz herzlichen Dank dafür! 🥰

Es freut uns riesig zu lesen, dass du so begeistert von unseren Windeln bist und sie euch im Alltag überzeugen – vom himmlisch weichen Tragegefühl bis hin zum zuverlässigen Schutz. Dass auch unser Kundenservice einen positiven Eindruck hinterlassen hat, macht uns besonders stolz!

Dein Hinweis zu den Pants ist super wertvoll, das geben wir natürlich direkt an unser Produktteam weiter.

Danke, dass du Teil der LILLYDOO-Familie bist – wir freuen uns sehr, euch weiter begleiten zu dürfen! 💕

Viele Grüße

Dein LILLYDOO Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimi!

Uso i pannolini Lillydoo fin dall'inizio e mi trovo benissimo. Rispetto ad altri pannolini sono decisamente più morbidi e delicati per il bimbo e hanno un design funzionale e motivi molto carini. La formula dell'abbonamento poi ti permette di dover pensare ad una cosa in meno.
E non è da poco. Promossi a pieni voti.

11 de dezembro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Ciao ,

che gioia leggere parole così! Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza.
Sapere che i pannolini LILLYDOO ti accompagnano fin dall’inizio e che il tuo bimbo si trova bene è la soddisfazione più grande che possiamo avere.

Ci fa davvero piacere che tu apprezzi la morbidezza, la delicatezza e anche il design (sceglierli con cura è una parte importantissima del nostro lavoro!).
E sì, l’abbonamento nasce proprio per questo: togliere un pensiero in meno dalle giornate già piene dei genitori.

Grazie per la fiducia e per averci promosso a pieni voti 💚

Un caro saluto,

il tuo team LILLYDOO

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