Ich habe alles bezahlt und eingereicht. Warte nun seit 3-4 Wochen darauf, dass alles bestätigt wird. Land Schweden zum Beispiel ist bestätigt und habe seit 3 Wochen keine EPR Nummer erhalten.... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Lange Bearbeitungszeiten und schlechter Kundensupport. Auf eine Antwort kann man ewig warten. Für nächstes Jahr suche ich mir einen neuen Anbieter!
A empresa respondeu
Ich wollte den Vertrag nach nur 2 Tagen widerrufen, bisher (nach 3 Wochen) keine Chance. Auf Emails wird nicht geantwortet. Wenn man am Telefon mal jemanden erreicht, wird eine Lösung versprochen, die... Ver mais
A empresa respondeu
Schon seit vielen Jahren immer sofort jemanden am Telefon, auch E-Mails werden immer schnell, sehr kompetent und freundlich beantwortet. Eine besondere Freude, wenn sich Herr Wiedenbrück um Fragen, bz... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Lizenzero ist Ihr Partner für Verpackungslizenzierung nach dem Verpackungsgesetz mit Komfortservice & Expertise ✓ Persönliche Beratung Telefon und E-Mail ✓ Vereinfachte LUCID-Meldung durch eigens entwickeltes Tool ✓ Über 30 Jahre Erfahrung ✓ Flexible Mengenmeldungen
Informações de contato
Stollwerckstraße 9a, 51149, Köln, Alemanha
- +49 2203 9147-1964
- kontakt@lizenzero.de
- lizenzero.de
2,5
Ruim
157 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 83% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
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Wollt ihr mich auf den Arm nehmen
Wollt ihr mich auf den Arm nehmen? Mal wieder eine Institution, die mit Nichtstun sich auf Kosten anderer bereichern will.
10 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Danke für deine Bewertung und die ehrliche Rückmeldung!
Tatsächlich würden wir bei Recycling nicht von Nichtstun sprechen und vermuten daher ein Missverständnis hinter deinem Kommentar: Für die Verpackungslizenz, die du bei uns erwirbst, bekommst du (und v.a. die Umwelt) sehr viel mehr als das Stück Papier, auf dem "Lizenz" steht.
Denn im Gegenzug übernehmen wir die komplette Organisation des Recyclingsprozesses deiner Verpackungen, sobald sie vom Endverbraucher entsorgt wurden. Dazu betreiben wir eigene hochmoderne Sortier- und Recyclinganlagen und forschen fortlaufend im eigenen Labor zur Rohstoffverwertung. So führen wir Wertstoffe im Kreis, was die Herstellung immer neuer Materialien obsolet macht und riesige Mengen Treibhausgase spart. Gemeinsam sorgen wir hier also für effektiven Klimaschutz - echte Leistung statt Nichtstun, finden wir :)
Wenn du an einem vertieften Austausch dazu interessiert bist, freuen wir uns sehr von dir zu hören.
Beste Grüße, dein Lizenzero-Team
Great experience with the company,
Great experience with the company,
Everything was well explained and very easy to use.
I highly recommend it
17 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Thank you very much for the great review!! The Lizenzero-Team
Service schnell, zielführend und unkompliziert
Ungeachtet des in unserer heutigen Welt notwendigen Unternehmenszwecks ist der Service schnell, zielführend und unkompliziert. Die Einfachheit der Verwaltung von Mengenmeldungen ist im Vergleich zu anderen Anbietern bisher unübertroffen.
11 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße - Das Lizenzero-Team
Professioneller & Kompetenter Kundenservice!
Ich wurde von der Frau Neumann beraten und war äußerst zufrieden mit ihrer Hilfe. Sie war äußerst professionell, kompetent und freundlich. Ihre Beratung war klar und verständlich, und sie nahm sich die Zeit, meine Fragen umfassend zu beantworten. Ich kann Frau Neumann nur wärmstens empfehlen und werde sicherlich wiederkommen, wenn ich wieder Rat benötige.
Vielen Dank für die großartige Unterstützung!
15 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Darüber freuen sich das ganze Team - und natürlich besonders Frau Neumann - sehr :) Viele Grüße - Das Lizenzero-Team
SCAM with buzz words like eco and environment
This company binds you to a contract and then threatens you with debt recovery and penalties if you attempt to cancel. Do not engage with them. They claim to prioritise environmental concerns, but their primary focus appears to be on collecting fees. Additionally, they do not provide an appropriate method to report a zero kg usage when you wish to terminate their services.
11 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Hello, our customer support team has already contacted you, and we are very happy that we were able to quickly find a joint solution to the problem. We can assure you that we would much rather focus on environmental protection than on contract cancellation periods. We look forward to continuing our co-operation! Best regards - The Lizenzero team
Kompetent und hilfreich
Sehr kompetent und trotz EU-Pflicht faire Preise.
9 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße - Das Lizenzero-Team
Amazing customer service
6 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Thank you for the review! We are very happy about it. Best - the Lizenzero-Team
Super schnell und einfach
Super schnell und einfach
Kann man nur weiter geben.
28 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die schöne Bewertung! Wir freuen und sehr darüber - das Lizenzero-Team
perfekter Kundenservice
1. Telefonisch sofort durchgekommen (kein Telefondienst, der Rückrufe organisiert... wie zB bei der ARA = fürchterlich!). Bitte führen Sie das ja nicht ein ! Ich war bei der ARA heuer dbgl schon so verärgert, dass ich schon andachte, komplett zu Ihnen zu wechseln...
2. kompetente, umfangreiche und freundliche Beratung (2 x : 7.2. + 21.2. )
Danke vielmals!
7 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne und die positive Erfahrung! Viele Grüße - Das Lizenzero-Team
Schnelle Beantwortung des Anliegens.
25 de fevereiro de 2024
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Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die schöne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber! Viele Grüße - Das Lizenzero-Team
sehr empfehlenswert
kompetente und schnelle telefonische Beratung und Betreuung. Stets freundlich und verbindlich.
12 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu unserem Service - das freut uns riesig!
Beste Grüße vom Lizenzero-Team
Intuitives Dashboard, schneller und freundlicher Kundenservice
Sehr intuitive Benutzeroberfläche zum Melden der Mengen sowie kompetente und schnelle Beantwortung von Anliegen durch den Kundenservice
15 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße - Das Lizenzero-Team
schnelle und kompetente Hilfestellung…
schnelle und kompetente Hilfestellung bei Fragen
9 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße - Das Lizenzero-Team
Wunderbar vom Anfang bis zum Ende
Alles wunderbar vom Anfang bis zum Ende.
9 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Das Lizenzero-Team
Haben einen Auftrag sofort Stoniert
Alles im guten geregelt.
18 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Unser Kundensupport hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche - Das Lizenzero-Team
Lizenzero has been an exceptional…
Lizenzero has been an exceptional partner in environmental sustainability. Their commitment to making a positive impact on our planet is evident in their efficient processes and dedicated team. The user-friendly platform simplifies compliance tasks, and their support is prompt and helpful. Proud to contribute to a cleaner world with Lizenzero. Highly recommended!
5 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
What a great feedback and rating! We are very pleased to be making a joint contribution to greater sustainability! The Lizenzero-Team
I'm really surprised with the quality…
I'm really surprised with the quality of customer service I was provided with in my native language (Polish) - Polish speaking Aleksandra H. helped a lot and very quickly!
23 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Thank you so much for your feedback! We are very happy we could help. Best - the Lizenzero-Team
Dank der schnellen Reaktion und der…
Dank der schnellen Reaktion und der angemessenen Kommunikation des Support-Teams konnten wir alle unsere Aufgaben und Probleme sehr schnell und effizient lösen. Die erhaltenen Informationen waren klar, das Personal verfügte über alle notwendigen Kenntnisse und Kompetenzen zur Lösung der gestellten Aufgaben.
22 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Unser Support-Team freut sich sehr darüber! Viele Grüße- Das Lizenzero-Team
Sehr hilfreich
Sehr hilfreich, alles perfekt, Problem gelöst, danke
15 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, darüber freuen wir uns riesig! Viele Grüße vom
Lizenzero-Team
Quick and great service and…
Quick and great service and communication,
Highly recommended.
17 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lizenzero
Thank you so much for your review! The Lizenzero-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.