Meu domínio estava atrelado a uma conta de terceiros (sacanagem isso, porque para mim sempre aparecia como LocaWeb) Precisei de auxílio para liberar o domínio que é meu e fui muito bem atendida. Apesa... Ver mais
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Resumo da avaliação
Criado com IA, com base em avaliações recentes
Sobre o que as pessoas mais falam
Avaliações que formam este resumo
Sou totalmente leiga para configurar DNS e tal... Claro, errei! rsrs Fiquei quase um dia inteiro tentando resolver e nada.... Até que o Murilo, super educado e paciente, olhou tudo com calma,... Ver mais
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Depois de 3 dias lutando no chat e whatsapp da locaweb com atendimentos demorados e jogo de empurra empurra. Hoje tive o privilégio de ser atendimento pelo Murilo Barroso no atendimento de protocolo... Ver mais
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O atendimento do : Carlos G Alves 🔢 Protocolo: 43147211 foi excelente pela sua agilidade, paciencia e didatica ao explicar. NOTA 1000 para voce : Carlos G Alves que atendeu a esse numer de Protoc... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Empresa de hospedagem na Web
- também em
- Computação em nuvem
- Empresa de Software
- Provedor de e-mail
- Provedor de soluções em e-commerce
Escrito pela empresa
Transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia. Existimos para facilitar o desenvolvimento de pequenos e médios empreendedores que buscam o sucesso de seus negócios por meio desses serviços.
Informações de contato
Rua Itapaiuna, 05707-001, São Paulo, Brasil
- www.locaweb.com.br
4,8
Excelente
140 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Os cara são bão
O atendente Kauã Rocha, me ajudou com um email que não estava pesquisando os endreços dos destinarios.
Fez a magica dele é voltou a funcionar.
Que atendimento bom do c@ralh0.
Os supervisores dele pode dar uma aumento para ele.
SLC o cara é bom.
16 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
3 Stars
3 Stars, pois tive que passar por 2 atendentes, e não resolveram. Me deram um "norte" para que eu verificasse posterirormente. Sem contar o "rolo" que está essa questão de dupla autenticidade. Locaweb está bem dificil.
16 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Atendimento ágil e eficaz
Amei o atendimento da Isabelle, foi super rápido e resolveu o meu problema.
Protocolo 2610162395404
16 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Atendimento humanizado
Atendimento humanizado, rápido e muito eficiente
9 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
O sistema é lento e inoperante
O sistema é lento e inoperante. Aguardei aprox. 2hs para alguma evolução, sem sucesso ao final. A atendente foi muito prestativa e paciente, nada de responsabilidade dela. O atendimento foi ótimo! A empresa quem precisa rever procedimentos.
16 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Meu atendiemnto
Hoje tive um atendimento com a Isabelle do setor financeiro, ela é uma querida! Super atenciosa, e me atendeu com agilidade e resolveu minha questão pentente. parabém pela equipe!
Protocolo 2610162394286
16 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Ricardo me atendeu com paciência e foco…
Ricardo me atendeu com paciência e foco na solução do meu problema, atendimento nota 10!!
13 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Gilberto!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Ricardo! 😊 É muito bom saber que ele atendeu você com paciência e foco na solução do seu problema.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Base de conhecimento da IA está a quem…
Base de conhecimento da IA está a quem do razoável.
13 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Pedro!
Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por nos enviar esse feedback sobre a nossa inteligência artificial.
Sua observação sobre a base de conhecimento é muito importante para continuarmos aprimorando nossas ferramentas e a qualidade das respostas do atendimento automatizado.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
o atendennte super prestativo e…
o atendennte super prestativo e resolveu meu problema .O nome dele e Enzo
13 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Rodrigo!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que ele foi prestativo e ajudou a resolver a sua situação.
Agradecemos por reservar um momento para compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Recebe 3 estrelas pela demora
Recebe 3 estrelas pela demora. Parece que estava atendendo mais de um cliente ao mesmo tempo.
Mas o atendimento foi muito bom, sem enrolação.
13 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Fernando!
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb.
Ficamos felizes em saber que o atendimento atendeu às suas expectativas e foi direto ao ponto. Ao mesmo tempo, sentimos pelo tempo de espera que você enfrentou. Seu feedback sobre a agilidade é muito importante para nós.
Muito obrigado por registrar sua avaliação!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Apos retorno o atendente Enzo resolveu…
Apos retorno o atendente Enzo resolveu por hora pois o painel ainda esta bugado
8 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, jlaercio!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que ele prestou um suporte prestativo e conseguiu te ajudar no atendimento.
Agradecemos também por nos sinalizar a respeito do comportamento no painel. Nossa equipe responsável já está trabalhando na solução definitiva para que tudo fique 100% regularizado.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendimento excelente!
Protocolo 2610082371085.
Atendimento sensacional! Problema 100% resolvido.
8 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Alex!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao nosso atendimento! 😊 É muito bom saber que conseguimos resolver a sua situação e te ajudar da melhor forma.
Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com a equipe responsável. Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atedimento de excelencia do Murilo
Sou totalmente leiga para configurar DNS e tal...
Claro, errei! rsrs
Fiquei quase um dia inteiro tentando resolver e nada....
Até que o Murilo, super educado e paciente, olhou tudo com calma, me orientou com o maior profissionalismo, mas sabendo que do outro lado tinha alguém que não sabia direito o que estava fazendo kkk
Finalmente meus emails funcionaram!! Uhuuuuu
Fiz questão de deixar meu elogio aqui, pq bons profissionais devem ser reconhecidos por nos e pela empresa! Brigadão, Murilo, vc é um profissional de excelência.
Ale Viera
PROTOCOLO: 2610082369766
8 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Ale!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento do Murilo! 😊 É muito bom saber que a paciência, a educação e a didática dele ajudaram você com as configurações de DNS e deixaram seus e-mails funcionando perfeitamente.
Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com o Murilo e com a liderança da equipe.
Agradecemos por reservar um momento para avaliar a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
O atendimento do Carlos G Alves 🔢 Protocolo: 43147211
O atendimento do : Carlos G Alves
🔢 Protocolo: 43147211 foi excelente pela sua agilidade, paciencia e didatica ao explicar.
NOTA 1000 para voce : Carlos G Alves que atendeu a esse numer de Protocolo: 43147211.
Grato ,
Mohamed- New Glass Litoral
8 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Mohamed!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos G Alves! 😊 É muito bom saber que a agilidade, a paciência e a didática dele fizeram a diferença durante o seu suporte.
Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ele e com a liderança da equipe. Agradecemos por dedicar um momento para avaliar a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Sempre que preciso de um auxilio sou…
Sempre que preciso de um auxilio sou rapidamente socorrida pela equipe Locaweb, amo o atendimento e agilidade, em especial a consultora Maria uma pessoa ágil e competente.
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Michelly!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento da Maria e da nossa equipe! 😊 É muito bom saber que você conta com um suporte rápido, ágil e eficiente sempre que precisa.
Agradecemos por compartilhar a sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Precisei resolver uma pendência e a…
Precisei resolver uma pendência e a atendente foi super gentil e atenciosa comigo, a Sr. Diana merece nota mil!
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Camila!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento da Diana! 😊 É muito bom saber que ela foi atenciosa e gentil no auxílio com a sua pendência.
Agradecemos por compartilhar a sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
O atendimento rápido
O atendimento rápido, bem explicado um pouco burocrático, porém sem demora.
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Waldson!
Ficamos felizes com o seu feedback! 😊 É muito bom saber que o atendimento foi rápido, claro e explicativo. Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre a agilidade do processo.
Muito obrigado por avaliar a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
A presteza da atendente Maria Santana.
A presteza da atendente Maria Santana, para solução do meu problema
6 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Marcos!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento da Maria Santana! 😊 É muito bom saber que ela demonstrou presteza e ajudou a resolver a sua situação.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Agilidade no atendimento 2610072364190
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Michel!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Maria Santana! 😊 Vamos fazer questão de compartilhar o seu elogio com ela e com a liderança da equipe.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Guilherme foi super atencioso e…
Guilherme foi super atencioso e didatico me ajudo globalmente para que eu pudesse ter o conhecimento do passo a passo para configurar meus DNS e vincular meu domínio para poder publicar meu site!
Muito obrigada! Como é bom falar com pessoas e não com robôs.
6 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Kelen!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Guilherme! 😊 É muito bom saber que a atenção e a didática dele ajudaram a orientar você no passo a passo para configurar os DNS e vincular seu domínio para publicar seu site.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.