Meu domínio estava atrelado a uma conta de terceiros (sacanagem isso, porque para mim sempre aparecia como LocaWeb) Precisei de auxílio para liberar o domínio que é meu e fui muito bem atendida. Apesa... Ver mais
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Resumo da avaliação
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Avaliações que formam este resumo
Sou totalmente leiga para configurar DNS e tal... Claro, errei! rsrs Fiquei quase um dia inteiro tentando resolver e nada.... Até que o Murilo, super educado e paciente, olhou tudo com calma,... Ver mais
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Depois de 3 dias lutando no chat e whatsapp da locaweb com atendimentos demorados e jogo de empurra empurra. Hoje tive o privilégio de ser atendimento pelo Murilo Barroso no atendimento de protocolo... Ver mais
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O atendimento do : Carlos G Alves 🔢 Protocolo: 43147211 foi excelente pela sua agilidade, paciencia e didatica ao explicar. NOTA 1000 para voce : Carlos G Alves que atendeu a esse numer de Protoc... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Empresa de hospedagem na Web
- também em
- Computação em nuvem
- Empresa de Software
- Provedor de e-mail
- Provedor de soluções em e-commerce
Escrito pela empresa
Transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia. Existimos para facilitar o desenvolvimento de pequenos e médios empreendedores que buscam o sucesso de seus negócios por meio desses serviços.
Informações de contato
Rua Itapaiuna, 05707-001, São Paulo, Brasil
- www.locaweb.com.br
4,8
Excelente
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Respondeu a 66% das avaliações negativas
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Atendimento do Sr Hotencio Luzembo via Suporte, no qual fui muito bem recepcionado e atendimento com muita clareza, atenção e objetividade.
Estava com dúvidas referentes a e-mails recebidos e cobranças indevidas em respectivos e-mails.
Sr Hortêncio me atendeu com muita clareza e me informou sobre procedimentos oficiais da Locaweb e cuidados específicos que devo tomar.
18 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Mario!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Hortêncio! 😊 É muito bom saber que a clareza, a atenção e as orientações dele ajudaram a esclarecer suas dúvidas sobre os e-mails recebidos e os cuidados de segurança da Locaweb.
Agradecemos pela confiança e por compartilhar sua experiência conosco!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Ótimo atendimento!
O Carlos G Alves me atendeu no dia 16/09 com muita paciência e dedicação, nossa empresa adquiriu a hospedagem do email e do site, e ficamos bom tempo no telefone até fazer tudo funcionar. Ótimo atendimento! (protocolo 43133814)
16 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Aquadrop agro!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos! 😊 É muito bom saber que a paciência e a dedicação dele fizeram a diferença para auxiliar na configuração e no funcionamento da hospedagem de e-mail e do site da sua empresa.
Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com o Carlos e com a liderança da equipe.
Agradecemos pela confiança e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Boa tarde sem palavras nota 1000…
Boa tarde sem palavras nota 1000 recomendo Vanessa Martins é muito top foi super atenciosa e me sanou todos meus questionamentos obrigado de coração.
16 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, André!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Vanessa Martins! 😊 É muito bom saber que ela foi atenciosa e esclareceu todas as suas dúvidas.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por recomendar a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
O pessoal do suporte está de parabéns
O pessoal do suporte está de parabéns. Sempre rápido no atendimento e na resolução dos b.o.
A Locaweb é a melhor hospedagem que já utilizei em questão de infra e principalmente de suporte para sites em Wordpress.
17 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá,NiZan ReBit!
Ficamos muito felizes com esse reconhecimento! 😊 É muito bom saber que você tem uma ótima experiência com nossa infraestrutura e com nosso suporte para sites em WordPress.
Agradecemos por compartilhar sua opinião e pela confiança na Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Resposta da Locaweb
Olá, Guilherme!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos G. Alves! 😊 Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ele e com a liderança da equipe.
Agradecemos por reservar um momento para avaliar a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Carlos Alves atendeu muito bem
Carlos Alves atendeu muito bem, teve paciência e resolveu o meu problema com outlook (foi único depois de uma ligação e três atendimentos pelo zap.
Ele que solucionou consegui resolver.
Carlos G Alves, e o protocolo 43133947
17 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Rubens!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos! 😊 É muito bom saber que ele foi paciente e conseguiu resolver a situação do seu Outlook.
Faremos questão de compartilhar o seu elogio com ele e com a liderança da equipe.
Agradecemos por reservar um momento para compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Excelente atendimento
Depois de 3 dias lutando no chat e whatsapp da locaweb com atendimentos demorados e jogo de empurra empurra. Hoje tive o privilégio de ser atendimento pelo Murilo Barroso no atendimento de protocolo 2609172262977. Onde ele educadamente foi direto ao ponto e em poucos minutos resolveu a questão que estou tentando resolver tem TRÊS DIAS.
Peço que valorizem mais profissionais como o Murilo para poder elevar o atendimento de vocês!!
17 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Lucas!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Murilo Barroso! 😊 É muito bom saber que ele foi atencioso, direto ao ponto e conseguiu resolver rapidamente a questão do seu banco de dados.
Faremos questão de compartilhar seu elogio com ele e com a liderança da equipe.
Agradecemos por reservar um momento para compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Problema resolvido
Educado e dedicado na resolução, foi tudo perfeito!
16 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Fabiano!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento! 😊 Agradecemos por destacar a educação, a dedicação e a eficiência na resolução do seu atendimento. Muito obrigado por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
O Ricardo conseguiu resolver um…
O Ricardo conseguiu resolver um problema que já estava perdurando há semanas e impedindo que colocássemos nosso novo site no ar. Muito obrigado, Ricardo!
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá Ví!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Ricardo! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu ajudar a resolver a situação do seu domínio e destravar a publicação do seu novo site.
Agradecemos pela confiança de tantos anos e por compartilhar sua avaliação com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Sobre o atendimento de Carlos G Alves e protocolo 43133336
Sobre o atendimento de Carlos G Alves, protocolo 43133336. Foi excelente, um dos melhores atendimentos que já tive na Locaweb, sou cliente a mais de 5 anos. Parabéns e Obrigada!
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, GetLink!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos! 😊 É muito bom saber que ele prestou um excelente suporte e que sua experiência como cliente há mais de 5 anos continua sendo positiva.
Imensa gratidão pela parceria e por compartilhar sua avaliação com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendente Gustavo muito atencioso
Atendente Gustavo muito atencioso , e prático na solucção do meu problema protocolo 2609152244424
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, ACLAB ANALISES AMBIENTAIS!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Gustavo! 😊 É muito bom saber que ele foi atencioso e prático na resolução da sua solicitação. Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ele e com a liderança da equipe.
Agradecemos por reservar um momento para compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendente Vanessa
Atendente Vanessa, excepcional. Muito paciente, e atenciosa. Boa ouvinte interessada em resolver o problema e buscou a solução e ensinou o passo a passo de como solucionar o problema. Meu nome é Ana Paula, falo em nome da Tecsesmt Clinica de Medicina Ocupacional.
14 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Ana Paula!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Vanessa! 😊 É muito bom saber que a paciência, a atenção e as orientações passo a passo fizeram a diferença para solucionar sua dúvida.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e a da Tecsesmt Clínica de Medicina Ocupacional com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
atendimento eficiente
14 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Kássio!
Ficamos felizes com seu reconhecimento! 😊 Agradecemos por destacar a eficiência do nosso atendimento.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Excelente atendimento da Fernanda…
Excelente atendimento da Fernanda Viana. Muito profissional de forma técnica e simpática.
14 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb
Olá, Ronald!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento da Fernanda Viana! 😊 É muito bom saber que ela prestou um suporte técnico, profissional e simpático.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
muito agradecido pela atençao eu me foi…
muito agradecido pela atençao eu me foi dada pelo suporte da Locaweb atendende (Giovani).
Parabens nota 10!!!
14 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb
Olá, TIDEV TI_SerraVerde!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento do Giovani! 😊 É muito bom saber que ele prestou a atenção necessária e ajudou você.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela nota 10!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Os atendente quer jogar o problema para…
Os atendente quer jogar o problema para outro sistema (outlook) para não resolver o problema. que no meu caso eu tenho um problema de não mostrar o tamanho da conta para o usuario que e feito pela web no navegar.
Número de protocolo: 2609142238869
14 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, André!
Sentimos muito pela experiência relatada. Identificamos o atendimento mencionado e verificamos que a situação apresentada já foi direcionada para análise interna, com a abertura do chamado para avaliação do comportamento identificado no WebMail.
O caso também já está sendo acompanhado por um responsável da nossa área de Qualidade, em conjunto com as áreas envolvidas, para acompanhamento da tratativa e dos próximos passos necessários. Seguiremos acompanhando o caso até a sua conclusão.
Agradecemos também pelo seu feedback, que contribui para identificarmos oportunidades de melhoria e aprimorarmos continuamente a experiência de nossos clientes.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Elogio Kaique Sales
Fui atendida pelo Kaique e ele me ajudou muito!! Ótimo atendimento!
10 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb
Olá, Mariana!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Kaique! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu te ajudar e que você teve uma ótima experiência conosco.
Agradecemos por compartilhar sua avaliação com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendimento excelente do Rafael.
protocolo de atendimento ( 2609122228721 )
Atendimento excelente do Rafael.
Entrei com um caso complicado: domínio de cliente bloqueado por estar vinculado a outro cadastro Locaweb, sem ninguém saber qual. Situação urgente, num sábado, com migração de e-mails travada por causa disso.
O Rafael foi impecável. Explicou com clareza por que não podia simplesmente repassar os dados do outro cadastro, o que é absolutamente correto do ponto de vista de proteção de dados. Foi transparente sobre todo o processo interno, teve paciência com as várias perguntas que fiz e, o mais importante, não se limitou a empurrar o caso pro próximo dia útil: correu atrás e resolveu ainda hoje.
Desbloqueou uma operação inteira de um cliente meu. Profissional que sabe equilibrar regra e solução.
Nota máxima.
12 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb
Olá, Ryan!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Rafael! 😊 É muito bom saber que ele atuou com clareza sobre as regras de segurança e proteção de dados e se empenhou para resolver a situação do domínio no próprio sábado, garantindo o andamento da sua operação.
Vamos fazer questão de compartilhar esse feedback diretamente com ele e com a liderança da equipe.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Protocolo 43131106: atendimento e solução nota mil
o atendimento e a solução foram perfeitos. O atendente Carlos Alves teve uma paciência infinita e mostrou conhecimento. O problema na administração do site estava nos deixando loucos. O site temporadaonline agradece. Por causa de profissionais como o Carlos é que permanecemos fiéis a Locaweb
11 de setembro de 2026
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Olá, Joaquim!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos Alves! 😊 É muito bom saber que a paciência e o conhecimento técnico dele ajudaram a resolver o problema na administração do seu site.
Com o protocolo informado, vamos fazer questão de compartilhar seu elogio diretamente com o Carlos e com a liderança da equipe.
Agradecemos pela confiança na Locaweb e por compartilhar sua experiência!
Atenciosamente,
Roger 2609112226448
Roger 2609112226448
Brabo dos brabos, resolveu meu problema e muito simpatico.
11 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb
Olá, Alisson!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Roger! 😊 É muito bom saber que ele resolveu sua situação com tanta simpatia e eficiência. Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio diretamente com ele e com a liderança da equipe.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
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