Locaweb Avaliações 

142
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O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Considerando 128 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa e elogiam constantemente a qualidade dos serviços prestados. Os consumidores destacam com entusiasmo a grande dedicação, a enorme paciência e o profundo conhecimento técnico dos funcionários ao resolver problemas complexos. Muitas pessoas comentam que o suporte digital funciona muito bem, proporcionando orientações claras, precisas e trazendo soluções rápidas para o dia a dia. No entanto, alguns clientes também notaram que o acesso inicial ao suporte pode ser demorado e frustrante devido a várias transferências entre atendentes diferentes antes de conseguir falar com alguém capaz de resolver o caso. Outros usuários mencionaram preocupações com instabilidades persistentes, lentidão no painel de controle e dificuldades relacionadas a sistemas externos.

Sobre o que as pessoas mais falam

Staff

Os revisores mencionam comentários positivos sobre funcionários, destacando a paciência, agilidade e o... Ver mais

Customer service

Os usuários descrevem interações positivas com atendimento ao cliente, destacando a rapidez e a atenção dos... Ver mais

Service

Os revisores destacam aspectos positivos de serviço, elogiando a rapidez, a clareza e a atenção demonstrada... Ver mais

Website

Os clientes tiveram experiências mistas com a página web, pois enquanto alguns usuários elogiam o suporte... Ver mais

User experience

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre experiência de utilizador, destacando o excelente... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meu domínio estava atrelado a uma conta de terceiros (sacanagem isso, porque para mim sempre aparecia como LocaWeb) Precisei de auxílio para liberar o domínio que é meu e fui muito bem atendida. Apesa... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Depois de 3 dias lutando no chat e whatsapp da locaweb com atendimentos demorados e jogo de empurra empurra. Hoje tive o privilégio de ser atendimento pelo Murilo Barroso no atendimento de protocolo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sou totalmente leiga para configurar DNS e tal... Claro, errei! rsrs Fiquei quase um dia inteiro tentando resolver e nada.... Até que o Murilo, super educado e paciente, olhou tudo com calma,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

o atendimento e a solução foram perfeitos. O atendente Carlos Alves teve uma paciência infinita e mostrou conhecimento. O problema na administração do site estava nos deixando loucos. O site temporad... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Empresa de hospedagem na Web
  2. também em
  3. Computação em nuvem
  4. Empresa de Software
  5. Provedor de e-mail
  6. Provedor de soluções em e-commerce

Escrito pela empresa

Transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia. Existimos para facilitar o desenvolvimento de pequenos e médios empreendedores que buscam o sucesso de seus negócios por meio desses serviços.


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

142 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

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4,8

Todas as avaliações

(142)

130 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Agilidade no atendimento 2610072364190

7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Locaweb

Olá, Michel!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Maria Santana! 😊 Vamos fazer questão de compartilhar o seu elogio com ela e com a liderança da equipe.

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guilherme foi super atencioso e…

Guilherme foi super atencioso e didatico me ajudo globalmente para que eu pudesse ter o conhecimento do passo a passo para configurar meus DNS e vincular meu domínio para poder publicar meu site!
Muito obrigada! Como é bom falar com pessoas e não com robôs.

6 de outubro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Kelen!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Guilherme! 😊 É muito bom saber que a atenção e a didática dele ajudaram a orientar você no passo a passo para configurar os DNS e vincular seu domínio para publicar seu site.

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fui muito bem atendido pelo Kaua

Fui muito bem atendido pelo Kaua, foi esclarecedor e atencioso.
Obrigado!

6 de outubro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, salogescritorio SaLog Cel!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Kaua! 😊 É muito bom saber que ele foi esclarecedor e atencioso.

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ótimo atendimento

De forma geral, a locaweb conta com ótimas pessoas no suporte em diferentes áreas e, em especial a Isabelle, o atendimento foi rápido, atencioso e direto. Excelente profissional

6 de outubro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Guilherme!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Isabelle! 😊 É muito bom saber que ela atendeu você de forma rápida, atenciosa e direta, e que você teve uma ótima experiência com nossa equipe de suporte.

Agradecemos por compartilhar sua avaliação com a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O atendente Carlos G Alves foi muito…

O atendente Carlos G Alves foi muito gentil,atencioso e solicito.
Ótimo atendimento !!!
Bom conhecimento técnico e boa disposição em ajudar!!

2 de outubro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Ricardo!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos G Alves! 😊 É muito bom saber que a atenção, a gentileza e o conhecimento técnico dele fizeram a diferença para ajudar você.

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Troca de hospedagem

O atendimento que o Carlos G Alves fez a respeito da troca de hospedagem que fiz em meu plano (Protocolo: 43143821), foi de excelente avaliação, pois foi rápido e objetivo, e articulou muito bem o processo para resolver o problema. Muito obrigada!

2 de outubro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Tathiana!

Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento do Carlos G Alves! 😊 É muito bom saber que a rapidez, a objetividade e a condução dele no processo de troca de hospedagem do seu plano resolveram sua necessidade com excelência.

Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com o Carlos e com a liderança da equipe. Muito obrigado por reservar um momento para compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

o site é bom e tem um otimo atendimento ao cliente

o site é bom , tem muitas Funçoes é um bom atendimento ao cliente , nada que reclamar
2610022350252

2 de outubro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Alonso!

Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento em relação ao nosso site e ao atendimento ao cliente! 😊

Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com a equipe responsável e com a liderança. Agradecemos por reservar um momento para avaliar a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A Mayara me atendeu super bem e…

A Mayara me atendeu super bem e resolveu meus problemas. estava ha meses tentando resolver e nada. Obrigado.

1 de outubro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Marcelo!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Mayara! 😊 É muito bom saber que ela atendeu você super bem e conseguiu resolver sua situação.

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento

Atendimento satisfatorio sobre duvidas de fatura e valores. tambem duvidas sobre o plano

Protocolo: 2610012347470

1 de outubro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Giulliano!

Ficamos felizes em saber que o atendimento sobre suas dúvidas de fatura, valores e plano foi satisfatório! 😊Vamos compartilhar seu elogio com a equipe responsável.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela confiança na Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atendimento do Enzo

Muito Bom atendimento Enzo, foi muito solicito e ágil no atendimento e me apontou o problema é a solução - obrigado

30 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Alessandro!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que ele foi solícito, ágil e conseguiu apontar o problema e a solução que você precisava.

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atendimento

Excelente atendimento, no chamado 43139580 com Carlos G Alves. Me ajudou muito.

24 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Osmar!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos G Alves! 😊 Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ele e com a liderança da equipe.

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jefferson Souza

Jefferson Souza, excelente profissional, cordial, rápido e atencioso. Resolveu o problema depois de algumas outras tentativas com outros profissionais. Está de parabéns e recomendo seu trabalho, Jeber

30 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Jeber!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Jefferson Souza! 😊 É muito bom saber que a cordialidade, rapidez e atenção dele fizeram toda a diferença para resolver sua questão.

Agradecemos por recomendar o trabalho dele e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Agradeço a atendente Naizy Boaventura…

Agradeço a atendente Naizy Boaventura de Sousa pelo suporte exemplar. Ela foi paciente e profissional na solução do meu problema.

Obrigado Naizy.

29 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Evanildo!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Naizy Boaventura de Sousa! 😊 É muito bom saber que a paciência e o profissionalismo dela fizeram toda a diferença na solução do seu problema.

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Domínio na conta de terceiros

Meu domínio estava atrelado a uma conta de terceiros (sacanagem isso, porque para mim sempre aparecia como LocaWeb) Precisei de auxílio para liberar o domínio que é meu e fui muito bem atendida. Apesar de ser um processo demorado, Diana e Mayara conseguiram me ajudar a recuperar minha conta como cliente e meu domínio! Gratidão

29 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Márcia!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Diana e da Mayara! 😊 É muito bom saber que elas foram atenciosas e ajudaram você a liberar seu domínio e recuperar o acesso à sua conta.

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb e pela confiança em nosso suporte!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente profissional.

29 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Alexandre!

Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao nosso profissional! 😊 Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Problemas sempre resolvidos!

Estava com um problema bem sério e complexo que foi resolvido com extrema eficácia e atenção pelo atendente Luan Moraes. O time da Locaweb está de parabéns!

29 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Danilo!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Luan Moraes! 😊 É muito bom saber que ele atuou com eficácia e atenção para resolver sua situação. Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atendimento

Excelente atendimento, rapidez e praticidade.

29 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Luis Felipe!

Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento! 😊 É muito bom saber que você teve um atendimento rápido, prático e de excelente qualidade. Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendente Roger excepcional ainda que a Locaweb venha deixando a desejar nos últimos meses

A Locaweb vem deixando a desejar nos últimos meses, principalmente com a histório do bloquei com a Microsfot. Mas o atendente Roger no protocolo 2609282332794 foi excelente. Muito bom.

28 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Tatiana!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Roger! 😊 É muito bom saber que a dedicação e o auxílio dele fizeram a diferença no seu atendimento.

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!

Atenciosamente,

Qualidade Locaweb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito cordial e prestativo!

Muito cordial e prestativo!
Carlos G Alves, protocolo 43140394

28 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb

Olá, Tiago!

Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos! 😊 Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ele e com a liderança da equipe.

Agradecemos por reservar um momento para avaliar a Locaweb!

Atenciosamente,

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento nota 1000

27 de setembro de 2026
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Olá, Aloisio!

Ficamos felizes com o seu reconhecimento ao nosso atendimento! 😊 Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela confiança na Locaweb.

Atenciosamente,

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