Loeah Avaliações 

Ik had menstruatieondergoed besteld in de verkeerde maat. Na contact via de mail kreeg ik snel een vriendelijke reactie en werd de juiste maat opgestuurd. Fijne service en heel klantvriendelijk. Ik ben erg tevreden over de snelle afhandeling en de goede hulp.

Heel fijn materiaal. Sluit goed aan, zit perfect. Wel zorgen dat je de goede absorptie kiest om lekken te voorkomen. Goede (na)service en communicatie per mail.
Het is wel een tijdje wachten op de bestelling, maar dat is het zeker waard!

Na ongeveer 10 dagen ontving ik mijn bestellig. Keurig en netjes verpakt. Je kreeg via de email elke keer een update over je bestelling, dat gaf een fijn gevoel. Echter bij het ontvangen bleken er 2 broekjes te groot. Contact gezocht met de klantenservice. Volgende dag reageerde ze gelijk. Ze blijken een geweldige pasgarantie te hebben en werd supergoed geholpen! Wat te groot was mocht ik houden en ze zouden mij alles in 1 maat kleiner sturen. Ik hoefde enkel de verzendkosten te betalen. Echt perfekte service! Zal hier zeker weer bestellen! Ze zijn echt te vertrouwen en helpen je met al je vragen!

Ik heb mijn pakket nooit gekregen, echter krijg ik geen gehoor bij de klantenservice. Zeer jammer, ik wil graag mijn geld terug.

Voor mijn tiener menstruatieondergoed gekocht. Ik heb mij mispakt bij de maat en heb dan contact opgenomen met de klantendienst om deze om te ruilen. Hun eerste bestellingspolitiek werkt heel goed. Ik ben tevreden en gerustgesteld dat mijn dochter bij deze speciaal moment goed bescherm zal zijn.

De bestelde broekjes vielen iets smaller dan gedacht, gelukkig een hele fijne omruil service zodat de broekjes in de juiste maat snel onderweg zijn. Super fijn!

Er is goed, snel mailcontact en er wordt meegedacht over de oplossing.

Na een slechte ervaring met de klantenservice van Snuggs, heb ik de klantenservice van Luna/Loeah als superfijn ervaren. De 7 slips die ik bestelde, vielen helaas veel groter uit dan verwacht (ondanks opmeten en de juiste maat in de maattabel opzoeken). De fijne pasgarantie maakt het mogelijk om alsnog de juiste maat toegestuurd te krijgen. En de veel te grote slips mag ik doneren aan een goed doel hier in de buurt. Dus naast mij, zal er nog iemand heel blij zijn met de pasgarantie service. :-)

Ik had ondergoed besteld, maar merkte bij het passen dat het model niet helemaal goed zat. Ik nam contact op met de klantenservice en werd heel vriendelijk geholpen. Ze luisterden naar mijn vraag, begrepen mijn twijfels over de maat en het model en dachten actief mee over een passende oplossing.

Ik kreeg de mogelijkheid om het ondergoed eenmalig te laten vervangen en mocht zelfs een ander model kiezen dat mogelijk beter bij mij past. Ik vond het fijn dat er echt naar mijn situatie werd gekeken en dat ik rustig de tijd kreeg om een keuze te maken.

De communicatie verliep vlot, duidelijk en vriendelijk. Een goede klantenservice die moeite doet om haar klanten tevreden te stellen. Dat geeft vertrouwen!

Bedankt voor de goede service! ❤️

Product ontvangen dat toch niet de juiste maat bleek te zijn. Na contact met de klantendienst, die trouwens steeds snel reageerden, kon mijn bestelling via de pasgarantie zonder problemen omgeruild worden voor een andere maat.

Ik werd gehoord en er werd een oplossing gezocht.

Ik heb meerdere soorten menstruatie ondergoed geprobeerd, maar tot nu toe zijn die van Luña/ Loeah de beste! Lekken niet door en zitten fijn. Fan!

Daarnaast hebben ze ook een snelle, vriendelijke servicegerichtheid wanneer je met vragen zit.

Loeah (voorheen Luna) heeft echt zo ontzettend goed geholpen met het uitzoeken van een nieuwe maat en vorm toen ik er achter kwam dat mijn bestelde broekjes te groot waren. Ze stuurde van elk broekje de specifieke cm om zo een juiste keuze te kunnen maken. Geen moment werd er moeilijk gedaan over de oude broekjes en het leukste van alles vind ik dat ik de te grote broekjes nu mag weg geven aan iemand die ze nodig heeft! Ik gebruik al jaren menstruatie ondergoed en zocht in Nederland een goede vervanger voor de geene die ik in Amerika kocht. Die vervanger heb ik nu gevonden! De kwaliteit is super goed, het is ademend, ze zitten comfortabel, en een leuk voordeel: ze zien er ook nog mooi (en sexy!) uit. Dus zowel voor de broekjes als de klantenservice geef ik Loeah vijf sterren! Ik raad het iedereen aan ❤️

Bikini broekjes en boxers besteld voor mijn dochter. Bikini broekjes zijn top. Boxers vond mijn dochter niks. Super geholpen. Mocht er iets anders voor in de plaats bestellen.

Een ware verademing ik kan nu zonder zorgen werken en hoef niet bang te zijn dat ik last heb dat ik doorlek. Ook de service is prima.
Fijn dat dit er is.

Mijn dochter is erg blij met de kwaliteit en pasvorm van tiener menstruatieondergoed.
Contact met klantenservice omtrent vragen werd snel, correct en vriendelijk opgepakt.

Ik kreeg een allergische reactie op het materiaal of iets in het materiaal.
Ik dacht eerst dat het toeval was maar na een tweede keer dragen (en 2de keer wassen) gebeurde het weer.
In mijn 42 jaar nog nooit eerder meegemaakt.
Ik gebruik ook nog twee andere merken, die gaan tot nu toe helemaal goed.
Erg verassend en apart dat ik allergisch ben voor dit merk...

Ik had eerst maat S besteld van de strings maar deze bleek te groot. Ik ben vervolgens heel goed geholpen en krijg nu maat XS opgestuurd. De klantenservice reageert ook snel en is erg behulpzaam.

Fijne klantenservice, met passende oplossing als het artikel toch niet past!

Goede service! Ik raad het iedereen aan!
De onderbroeken waren te klein voor mij en ik had onmiddellijk een mailtje gestuurd en ze hadden het meteen opgelost door een maat groter op te sturen of door te wisselen. Heel fijn! Persoonlijk zou ik een maatje groter bestellen dan dat je gewoon bent.