Ik heb een pakketreis en probeer lastminute te contacteren over mijn bagage. je krijgt hen nergens te pakken, nog online, nog telefonisch. En de virtual assistent werkt helemaal niet. Met andere woord... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
We combined the river cruise and the London eye. Both were brilliant and really enjoyable. Tim, our guide on the boat, was absolutely fantastic. Full of fun and enthusiasm. A breath of fresh a... Ver mais
A empresa respondeu
The time slots are misleading this is not the time you board. Expect to wait 1 to 2 hours. Merlin executives should actually come down and see what a typical August day looks like. Why have a booking... Ver mais
Disgusting how you book tickets for a certain time to be put into hours long lines. Too bad if you make plans for your evening?? No option to reschedule or cancel, you just lose your money! An investi... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Standing tall on the south bank of the River Thames, nothing says iconic like the lastminute.com London Eye. Because we’re right in the heart of the city, you get closer views of London’s most spectacular landmarks from Big Ben to The Houses of Parliament and even Windsor Castle on a clear day! Go one better than looking at the iconic skyline, move through it.
Informações de contato
Riverside Building, County Hall, Westminster Bridge Road, SE1 7PB, London, Reino Unido
- londoneye.com
2,2
Ruim
122 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Lovely views
Lovely views. We bought the tickets with sealife and it was great. For the price it was worth it. You can see London nicely.
12 de julho de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da lastminute.com London Eye
Wow, thanks for the 5* review! We’re so glad you were moved by our iconic 360° views of London and SEA LIFE London's amazing aquatic offerings. Fancy another flight? We’ve got some great deals over on our website.
Kind Regards,
Roslyn,
Customer Services Team,
lastminute.com London Eye.
Dreadful
Dreadful. We bought tickets for the eye and for the boat trip at the same time. The eye was great and then we queued for the boat for an hour in the blazing sun - but were refused boarding cos we were ‘4 days late’ The idiots had issued us with boat tickets for 4 days ago.
No one at the box office helped - they just sent us home, disappointed. Be careful with your tickets, they’re obviously after the revenue and are not providing the service. Complaint raised with Merlin who own the eye - watch this space for updates on how they handle it.
26 de maio de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da lastminute.com London Eye
Hi Angus,
We never want our guests to feel disappointed when they fly with us, so I’m really sorry to hear your visit wasn’t perfect. We’ll take all of your comments on board. We’d love a second chance to impress you, so I hope you’ll visit us again soon.
Kind Regards,
Roslyn,
Customer Services Team,
lastminute.com London Eye.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.