LordGun Avaliações 

2.210
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho effettuato tantissimi acquisti su Lordgun ed anche su altri e-commerce; per me sono tra quelli con i prezzi migliori e soprattutto veloci a spedire ed affidabili nell assistenza. Resi/annullamen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Grandissima varietà e misure di articoli di primissimo ordine a prezzi veramente competitivi. Complimenti per la cortesia che ho riscontrato negli addetti alle vendite e per la loro attenzione e su... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tutto bene siamo sia come prezzi che come trasporto e arrivo materiale. Solo una domanda perché nelle pasticche, erano Shimano, non c'era il fermo delle stesse? Se sprovvisto perché non descriverlo ne... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Non è la prima volta che faccio acquisti su LordGun e mi sono sempre trovato bene, quest'ultima esperienza è una conferma delle precedenti: articoli come da descrizione, ben imballati e spedizione m... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Veículos e Transporte

Informação fornecida por fontes externas variadas

LordGun. Prodotti e accessori per biciclette, ciclismo e mountain bike delle migliori marche. Prezzi competitivi, garanzia e assistenza post vendita.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 82% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(2.210)

502 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Passato più di un mese ancora nessuna…

Passato più di un mese ancora nessuna risposta.

26 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da LordGun

Resposta da LordGun

Gentile Roberto,

Siamo spiacenti per quanto segnalato.
Non avendo modo di risalire al suo acquisto o al suo profilo la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo info@lordgunbicycles.com, così da poter verificare direttamente la situazione e aiutarla a risolvere il suo caso specifico. Saremo lieti di fornirle tutta l’assistenza necessaria.
Restiamo in attesa di una sua comunicazione e a disposizione per qualsiasi evenienza.

LordGun Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato una bicicletta di valore…

Ho acquistato una bicicletta di valore importante e già prima del ritiro ho avuto problemi: sul sito era indicato il servizio di messa a misura, ma solo dopo l'acquisto mi è stato comunicato che il servizio non era più disponibile e mi è stato comunicato che non era possibile nemmeno regolare l’altezza della sella. Inoltre, sia sul sito sia via e-mail mi era stato indicato che, scegliendo il ritiro in negozio, come ho fatto io, la bici sarebbe stata consegnata completamente montata.
Una volta ritirata la bici ho riscontrato altri problemi: le leve freno/cambio erano poco serrate e una di queste si è spostata mentre ero in sella. Ho verificato il serraggio con una dinamometrica: per arrivare ai 6 Nm indicati da SRAM, una delle viti ha richiesto ancora circa un giro. Anche il cambio necessitava di essere regolato.
Ho inoltre riscontrato un movimento anomalo della forcella/serie sterzo, che ho segnalato anche per una questione di sicurezza.
Ho documentato i problemi con foto e video e li ho segnalati all'assistenza. LordGun ha proposto di far controllare gratuitamente la bici presso un negozio loro partner, ma ho preferito rivolgermi a un meccanico di mia fiducia in quanto anche in questo negozio ho avuto esperienze negative in passato e non è possibile contattarli a distanza, né per telefono, né per e-mail, né via social: si deve sempre presentarsi in negozio. Ho quindi chiesto se fosse possibile almeno un piccolo buono acquisto come forma di compensazione, ma la richiesta è stata rifiutata.
Capisco la disponibilità a far controllare gratuitamente la bici, ma per un acquisto di questo valore mi aspettavo un controllo e un servizio post-vendita decisamente migliori.

27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da LordGun

Resposta da LordGun

Gentile Alessandro,

La ringraziamo per la sua recensione e siamo spiacenti per quanto segnalato.
Per quanto riguarda il servizio di messa a misura e il montaggio, si tratta di servizi che offriamo gratuitamente con l’acquisto di una bicicletta. Al momento, tuttavia, il servizio di messa a misura è temporaneamente sospeso per una riorganizzazione interna e, non appena possibile, abbiamo provveduto a informarla della sua momentanea indisponibilità.
Abbiamo inoltre ricevuto e preso in carico le segnalazioni relative alla bicicletta e ci siamo resi disponibili a effettuare gratuitamente un controllo presso una nostra officina partner, così da poter verificare direttamente i problemi segnalati e, se necessario, intervenire per risolverli.
Dalle fotografie e dai video ricevuti non ci è stato possibile verificare con certezza la natura e l’entità dei problemi segnalati e proprio per questo, con l’obiettivo di poterli accertare e risolvere nel modo più corretto, abbiamo proposto il controllo gratuito. In questi casi, non possiamo autorizzare o riconoscere il rimborso di un intervento di verifica o manutenzione effettuato autonomamente presso un’altra officina, soprattutto a fronte di una segnalazione ricevuta poco dopo il ricevimento della bicicletta, senza aver prima avuto la possibilità di effettuare direttamente la verifica.
Ci auguriamo che possa comprendere che da parte nostra abbiamo cercato di mettere a disposizione una soluzione concreta attraverso il nostro servizio post-vendita, nel massimo delle nostre possibilità.
Comprendiamo tuttavia la sua scelta di rivolgersi a un meccanico di fiducia e ci dispiace che abbia preferito non usufruire della soluzione che le avevamo proposto.
Restiamo naturalmente disponibili a fornire assistenza attraverso i nostri canali e a disposizione per qualsiasi evenienza,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ineccepibili

Acquisto molto di frequente su questa piattaforma.
Il servizio è impeccabile, sito ben fatto e con descrizioni chiare. Spedizione sempre rapida e nei tempi previsti. Mai oltre le 24 ore dall’ordine. Ineccepibili

20 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio e prezzi TOP

Ho acquistato un Kit di 2 copertoni + 2 camere d'aria per una E-Bike. Da Lordgun grazie alle loro promozioni li ho trovati ad un prezzo imbattibile e la spedizione è stata rapidissima. Per me è stata una scoperta piacevole e sicuramente li terrò come riferimento nel mercato dei componenti per biciclette

9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfetto

Negozio impeccabile, prezzi competitivi, qualità e spedizioni rapide ed affidabili. Sito molto ben strutturato.

18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

ordine Lordgun

buongiorno, purtroppo devo dire di non essere stato pienamente soddisfatto del mio ultimo ordine sul sito in quanto ad ordine effettuato e pagato ho realizzato di dover aggiungere altro prodotto e mentre in passato ciò era fattibile selezionando opzione ritiro in sede ed evitando spese spedizione ulteriori, questa volta così mi è stato detto avendo automatizzato la gestione ordini, non c'è stato verso di aggiungere mi sono dovuto accontentare del rimborso di quanto avevo versato per ulteriore prodotto. chiedo di verificare questa cosa poiché su altri siti online con ordine in corso è possibile aggiungere finché l'ordine non e processato e pronto ad essere spedito

2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais