Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut und die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Insgesamt ein sehr positiver Eindruck – gerne wieder!
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Je casse un globe, parmi une suspension Monsaraz de 4 ampoules. Après recherche sur le net je trouve lucide.com. Je prend un 1er contact pour savoir si ils avaient le produit que je voulais disp... Ver mais
A empresa respondeu
Werkelijk een prachtige lamp gekocht hier die heel mooi staat boven onze ronde eettafel van 120 cm. Precies genoeg licht om de hele tafel te verlichten en een pareltje om te zien. Het ophangen z... Ver mais
A empresa respondeu
Un service largement au-dessus de tout ce que j’ai pu expérimenter jusqu’à présent. Vraiment exceptionnel ! Je recommande vivement cette marque. À l’heure de l’IA et d’un service client souvent... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Lucide – Premium Belgian Brand Lucide is een toonaangevend Belgisch familiebedrijf, gevestigd in Antwerpen, dat stijlvolle en functionele verlichting ontwikkelt voor binnen- en buitengebruik. Sinds de oprichting heeft Lucide één duidelijke missie: hoogwaardige en onderscheidende verlichting aanbieden die design, kwaliteit en betaalbaarheid combineert. Wat ooit begon als een vooruitstrevend idee in een traditionele markt, is uitgegroeid tot een internationaal merk dat trends vertaalt naar eigentijdse collecties voor de modebewuste consument. Innovatie en creativiteit staan centraal in alles wat we doen. Ons team van meer dan 75 enthousiaste medewerkers werkt dagelijks aan het ontwerpen, produceren en leveren van verlichting die niet alleen functioneel is, maar ook een statement maakt in elk interieur. Lucide blijft groeien dankzij een sterke focus op e-commerce en een wereldwijd netwerk van betrouwbare partners en dealers. Vandaag zijn onze producten beschikbaar in meer dan 70 landen, zowel via klassieke retail als online platforms. Deze internationale aanwezigheid weerspiegelt onze ambitie: mensen overal ter wereld inspireren met verlichting die sfeer, stijl en kwaliteit samenbrengt. Bij Lucide geloven we dat licht meer is dan functionaliteit – het creëert beleving. Daarom blijven we investeren in design, technologie en service om onze klanten telkens opnieuw te verrassen. Lucide - Illuminates your world
Informações de contato
4,3
Excelente
365 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Service was ok
16 de setembro de 2026
Resposta da lucide.com
Bedankt voor je fijne feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze service en de kwaliteit van het materiaal. Dat waarderen we enorm!
Der Transportschaden an meiner…
Der Transportschaden an meiner Bestellung wurde problemlos und schnell durch eine Neulieferung ausgeglichen.
14 de setembro de 2026
Resposta da lucide.com
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat we de transportschade snel en zonder gedoe voor u hebben kunnen oplossen. Veel plezier met uw nieuwe levering!
Snelle levering en goede after sales service
Snelle levering en nog belangrijker goede support toen een lampje defect bleek te zijn. Na een verdiepingsvraag door de leverancier (heel logisch) werd zonder problemen binnen twee dagen een nieuw lampje toegezonden.
21 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da lucide.com
Bedankt voor je fijne feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze service en de kwaliteit van het materiaal. Dat waarderen we enorm!
Correcte service.
15 de setembro de 2026
Resposta da lucide.com
Bedankt voor je fijne feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze service en de kwaliteit van het materiaal. Dat waarderen we enorm!
Alles hat gut geklappt
Alles hat gut geklappt. 4 Lampen von Lucide stehen jetzt bei uns zu Hause.
Tolle Service und Mitarbeiter
18 de setembro de 2026
Resposta da lucide.com
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie mit unseren Lampen und unserem Service zufrieden sind. Viel Freude mit Ihren vier Lucide Lampen!
Ihr Lucide-Team
Je suis ravie , très sérieux
Bonjour
Je suis ravie de ma commande passée et expédiée chez des Amis
Je recommande votre entreprise pour son sérieux et pour la qualité des pot
Produits
Je vous remercie
Cordialement CJansou
8 de setembro de 2026
Resposta da lucide.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil message !
Resposta da lucide.com
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering snel was, je bestelling goed verpakt aankwam en de communicatie duidelijk verliep. We waarderen je aanbeveling enorm!
joli lustre
joli lustre
Bon produit
Le montage demande quelques précautions
pas satisfait de la livraison
Livraison UPS à domicile non faite pourtant étant présent!
le colis a été mis en point relais
7 de setembro de 2026
Resposta da lucide.com
Merci pour votre retour
Vraiment impeccable c'était parfait
Je casse un globe, parmi une suspension Monsaraz de 4 ampoules.
Après recherche sur le net je trouve lucide.com.
Je prend un 1er contact pour savoir si ils avaient le produit que je voulais disponible: réponse du service client dans la journée, bravo, malgré la différence de pays, et de langue.
Envoie du colis dès reception du virement bancaire. Colis recu sous 2 jours, et surtout nickel, globe bien emballé, merci beaucoup.
Je suis très satisfait de lucide.com malgré une différence de transparence avec les autres globes d'origine, car le service client où j'avais acheté ce produit m'a envoyé sur les roses pour parler poliment.
4 de setembro de 2026
Resposta da lucide.com
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu votre globe rapidement et en parfait état. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous aider malgré la différence de pays et de langue.
Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la différence de transparence avec les globes d’origine. Merci de nous l’avoir signalée.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance envers Lucide !
Bien cordialement,
El producto se ajusta a lo esperado
El producto se ajusta a lo esperado. Servicio de entrega rápido y ágil.
1 de setembro de 2026
Resposta da lucide.com
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas y que ha quedado satisfecho con nuestro servicio de entrega.
¡Gracias por confiar en Lucide!
Un cordial saludo,
Resposta da lucide.com
Thank you so much for your kind words! We're very happy to hear that you’re enjoying the product.
Livraison rapide et produits conforme
2 de setembro de 2026
Resposta da lucide.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les produits soient conformes.
Resposta da lucide.com
Thank you for your review! We’re glad to hear that everything was clear and that we were able to solve your problem.
Het licht gezien...
Lamp bezorgt geheel volgens plan. Soepel en efficiënt afgehandeld. Tevreden met aankoop en bezorging
31 de agosto de 2026
Resposta da lucide.com
Bedankt voor de mooie review! Fijn dat je tevreden bent. Graag tot een volgende keer!
Check the details before you buy anything to prevent disappointments and lengthy replacement times
Lucide clearly didn’t think details through. Components are not fitting in rail without spaces. Components have different dimensions which ruins view. Next to that there are obvious color differences between different parts. At half the price these issues might be acceptable for people but if you present yourself as a premium luxury brand this is unacceptable.
4 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da lucide.com
Thank you for taking the time to share your honest feedback. We’re genuinely sorry to hear that the product didn’t meet your expectations, especially when you expect the quality and finish to match a premium product. We really appreciate you pointing out these details, and we’d be happy to look into this personally. Please feel free to reach out to us at info@lightbylucide.com so we can see how we can help.
Kwalitatieve wandlamp
Aangekochte lamp is zeer goed van kwaliteit alsook de snelle levering van Lucide. Wij komen zeker terug!
28 de agosto de 2026
Resposta da lucide.com
Bedankt voor de mooie review! Fijn dat je tevreden bent. Graag tot een volgende keer!
Compré una lámpara y aunque venía muy…
Compré una lámpara y aunque venía muy bien embalada, uno de los globos estaba defectuoso. Hice el pedido para reemplazarlo. Y la lámpara queda preciosa.
31 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da lucide.com
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el reemplazo se realizó correctamente y que la lámpara ha quedado preciosa. ¡Esperamos que disfrutes mucho de ella!
Resposta da lucide.com
Fijn om te horen dat alles correct is verlopen! Bedankt voor het vertrouwen en voor het delen van je ervaring.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.