Very Bad !!!
Very Bad !!!
The product is a cheap Chinese product probably under 1€ worth ! It didn’t arrive after 2,5 weeks! Definitely low quality! Very disappointed!
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Oplichterij
Dit bedrijf levert producten voor een hoge prijs die gedropshipt worden uit China. Dezelfde producten (merk dat ik ontving was “Maycheer”) kun je voor een schijntje kopen op AliExpress of Temu. Kwaliteit zoals te verwachten bij AliExpress of Temu. Zwaar onder de maat voor de prijzen die Luneo hanteert.
Trap hier niet in!
Na de reactie van Luneo hieronder heb ik contact met hen opgenomen. Ik heb volgens Luneo toch het juiste product ontvangen. Of het nu dropshipping is of niet, je kunt dit beter bij AliExpress kopen. Stuk goedkoper. Of niet kopen, want het werkt totaal niet zoals ze op social media laten lijken.
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Luneo Skincare
Beste L. vdC,
Dank je voor het delen van je ervaring. We willen hier graag transparant over zijn. Het kan inderdaad voorkomen dat er in uitzonderlijke gevallen een artikel met een verkeerde merkvermelding wordt verzonden. Dat is een fout aan onze kant en daarvoor onze excuses.
Dit betekent echter niet dat onze producten via dropshippingplatforms zoals AliExpress of Temu worden geleverd. Onze producten worden ingekocht bij vaste leveranciers, voldoen aan Europese regelgeving en worden vanuit Europa verzonden.
Als je contact met ons opneemt via info@luneo.nl, sturen wij je kosteloos het juiste artikel toe en lossen we dit graag netjes met je op.
Met vriendelijke groet,
Luneo Support
Customer Care
Pas op dit is gewoon nep
Pas op dit is gewoon nep. Bijna geld weggegooid. Je kan gewoon niet ineens meeeterd met creme weghalen.
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Luneo Skincare
Beste Zavin,
We herkennen ons niet in deze omschrijving en vinden het jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Omdat er geen verdere toelichting is gegeven, nodigen we je graag uit om contact met ons op te nemen via info@luneo.nl, zodat we kunnen nagaan wat er is misgegaan en dit netjes kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Luneo Support
Customer Care
Lijkt een scam
Lijkt een scam. Nergens reviews te vinden.
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Luneo Skincare
Beste Kelly,
Dank je voor je bericht. We begrijpen dat het lastig kan zijn om een goed beeld te vormen wanneer je ons merk nog niet kent. Op onze website delen klanten hun ervaringen en daar zijn inmiddels honderden reviews te vinden van mensen die onze producten gebruiken.
Daarnaast zijn wij altijd bereikbaar via info@luneo.nl
om vragen te beantwoorden of extra toelichting te geven. Neem gerust contact met ons op als je ergens over twijfelt.
Met vriendelijke groet,
Luneo Support
Customer Care
Claimen op Facebook 11.500 reviews te…
Claimen op Facebook 11.500 reviews te hebben. En zie hier ik ben de eerste. Pure scam dit bedrijf!
2 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Luneo Skincare
Beste mevrouw Karsbergen,
Dank u voor uw reactie. We begrijpen uw verwarring en lichten dit graag toe. De vermelding waar u naar verwijst heeft betrekking op het totaal aantal klantreacties en interacties dat in de loop der tijd is verzameld via verschillende Facebookpagina’s en campagnes, en niet specifiek op Trustpilot-reviews.
Dat had duidelijker gecommuniceerd moeten worden, en we nemen deze feedback mee om onze communicatie te verbeteren.
Als u vragen heeft of meer toelichting wenst, kunt u ons altijd bereiken via info@luneo.nl.
Met vriendelijke groet,
Luneo Support
Customer Care
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.