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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wunderschöne Anlage, perfekter Aufenthalt! Kleine Anregung, es wäre schön wenn bei den Bungalow ein Bewegungsmeldern montiert wäre und dass Aufsperren der Haustüre erleichtert.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Es lief alles reibungslos ab einchecken war diesmal etwas komplizierter .Wir sind schon das dritte mal über Lux Camp in Urlaub gefahren und waren dieses Mal nicht so zufrieden. Leider stimmte das Prei... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alle campingplätze waren bis jetzt super mit den kundensevice sind wir sehr sehr zufrieden umbuchungen funktionieren sehr unkompliziert schnelle und flexible Verarbeitung aller Anliegen. Deswegen buc... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Der Aufenthalt am Campingplatz Vestar war sehr schön und ruhig. Die Infrastruktur ist angemessen und von überall leicht erreichbar. Wir waren mit Hund dort- nirgends Probleme! minuspunkte sind die e... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Operador de turismo
  2. Alojamento com cozinha própria

Escrito pela empresa

Als weltweit größter Online-Campingvermittler präsentiert LuxCamp täglich neue Angebote von rund 80 Campingunterkunfts-Anbietern, auf über 900 Campingplätzen in ganz Europa. Natürlich immer mit dem Ziel, die beste Informationsquelle für Luxus-Camper zu sein. Finden Sie Ihre ideale Unterbringung und Ihre passende Campinganlage zum bestmöglichsten Preis. Bei LuxCamp können sie Ihren einzigartigen Familienurlaub finden und buchen. Wir freuen uns auf Ihre Buchung mit LuxCamp!


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4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

142 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wunderschöne Anlage

Wunderschöne Anlage, perfekter Aufenthalt! Kleine Anregung, es wäre schön wenn bei den Bungalow ein Bewegungsmeldern montiert wäre und dass Aufsperren der Haustüre erleichtert.

25 de setembro de 2023
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Leider nicht so schön

Es lief alles reibungslos ab einchecken war diesmal etwas komplizierter .Wir sind schon das dritte mal über Lux Camp in Urlaub gefahren und waren dieses Mal nicht so zufrieden. Leider stimmte das Preis Leistungs verhältnis nicht. Abgewohntes nicht ganz sauberes Mobilheim. Zm Beispiel die Betten waren voller Sand hab alles zu erst geputzt .

12 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sie haben keine Acsi Karte nicht…

Sie haben keine Acsi Karte nicht berücksichtigt

14 de julho de 2023
logotipo da LuxCamp

Resposta da LuxCamp

Wir bedauern, dass Sie übersehen haben, dass wir als Vermittler keine ACSI Karte berücksichtigen können.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Man sollte informiert werden

Man sollte informiert werden, dass man in einer Campinganlage ist, in der man dann nicht wirklich dazugehört als Victoriagast, tschechischer Untermieter sozusagen. Kein TV, Wlan um 42 Euro extra zu zahlen, dass die Hälfte der Zeit nicht funktioniert, dreckige Betten, Laken und Küchenutensilien, wir waren schon sehr viel besser um das gleiche Geld untergebracht. Buchungsverfahren an sich reibungslos.

29 de julho de 2023
logotipo da LuxCamp

Resposta da LuxCamp

Wir danken für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht voll und ganz zufrieden waren. Wir freuen uns, dass die Buchung reibungslos verlaufen ist.
Das WLAN ist für alle Gäste extra zu zahlen und wird seitens des Campingplatzes so vorgegeben. Die Ausstattung der Unterkunft (TV) war Ihnen bereits vor der Buchung bekannt.
Gern hätten wir Sie vor Ort hinsichtlich der genannten Mängel unterstützt und mit dem Anbieter Kontakt aufgenommen. Leider haben Sie uns jedoch während Ihres Urlaubs nicht kontaktiert.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Check In

Etwas umständlich ist der Check In.
Zuerst bei der Rezeption und dann zum Partner. Das sollte etwas reibungsloser funktionieren.
In der Welt von WLAN sollte es ein tadelloses Signal geben.
Wenn in der Beschreibung TV mit Sendern steht dann sollte auch das funktionieren.

21 de julho de 2023
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Wir hatten über LuxCamp ein Mobile Home…

Wir hatten über LuxCamp ein Mobile Home in Camping Residence Village gebucht. Leider muss man da über sehr viel klein gedrucktes lesen das eingentlich selbstverständlich sein sollte. Zb Klimaanlage war separat zu bezahlen, 50€/ Woche, dann Endreinigung 50€, Liegestühle am strand und am pool waren auch nicht dabei,…. Mehrkosten die man sich überlegen muss!
Zusätzlich kam der Aufseher ständig vorbei um irgendwelche sticker an die wand zu kleben, und einmal hatten sie unseren Esstisch mit genommen ohne uns zu fragen! Keine Privatsphäre!!!!
Die Anlage selber ist sehr zubetoniert, die mobilehomes stehen sehr eng aneinander. Kaum grünfläche! Der pool ist nicht sehr sauber und teilweise kot von den Möven, oder sand im pool!
Die Kinder dürfen nicht springen nicht mit bällen spielen, nicht laufen oder mit dem kopf vorraus runter rutschen! Die Animation ist nicht professionell aber für uns wars ok!

24 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da LuxCamp

Resposta da LuxCamp

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback hinsichtlich der gebuchten Unterkunft. Alle zusätzlich zu erwartenden Kosten, die Ihre Unterkunft betreffen, werden Ihnen bereits bei der Buchung angezeigt. Sämtliche Kosten werden transparent dargestellt. Liegestühle am Strand und Pool gehören hingegen nicht zu Ihrer Buchung bei uns. Daher geben wir hier auch keine exakten Kosten an.
Bzgl. des Campingplatzes selbst und dessen Einrichtungen haben wir als Vermittler von Campingunterkünften leider keinen Einfluss.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beharren auf ihre AG‘s

Bedingt durch einen grippalen Infekt habe ich um die Verlegung eines bereits gebuchten Standtermins um drei Tage später gebeten. Diese Bitte wurde mit dem Hinweis auf die bestehenden aGB‘s abgelehnt. Das Geld wurde vom Konto abgebucht und das war’s dann. Sicher rein rechtlich ist das so richtig, aber dieses Geschäftsgebahren hätte auch über eine Kulanzregelung gelöst werden können. Für mich ist klar das ich nie wieder einen Lux Campingplatz buchen werde.

25 de maio de 2023
logotipo da LuxCamp

Resposta da LuxCamp

Sehr geehrter Kunde, Sie haben uns am Nachmittag des Anreisetages um eine Buchungsänderung gebeten. Bei allem Verständnis für Ihre Situation, aber in diesem Fall kann es aufgrund vertraglicher Bindungen mit Ihrem Anbieter beim besten Willen keine Kulanzlösung geben. Auch wir zahlen in einem solchen Fall die vollen Stornokosten - auch bei Buchungsänderung - und Anbieter sind nicht bereit, so kurzfristig eine Änderung vorzunehmen. Es tut uns leid. Wir empfehlen allen Kunden den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, die im Krankheitsfall die Kosten ggf. übernehmen kann.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buchung

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11 de junho de 2023
logotipo da LuxCamp

Resposta da LuxCamp

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