Lyshygge.dk Avaliações 3.432

Det er bare nogle mega flotte lys, "brænder" flot og super hurtig levering

Modtaget et sys som havde skrammer, fik det erstattet uden nogen problemer, virkelig god oplevelse

Jeg har købt 3 pakker af Vega Ultra LED juletræslys Ø1.2 X 10cm Hvor der stod: Imponerende batteritid på 200 timer Aldrig er jeg blevet mere skuffet end over disse lys satte helt nye batterier i dem den 23. December ned timer på 8 timer, men måtte allerede skifte batterier i samtlige lys den 24. December, da de ikke ville tænde igen, sikke noget bras.

Deres svar var at det måtte være nogle dårlige batterier jeg brugte, og nej det er det ikke. De virker upåklageligt til alt andet også til udendørsbelysning.

Men det er alt andet nemmere at beskylde kunder for fejl, end at indrømme st der måske er fejl i et produkt, der ikke lever op til det de selv skriver i produktbeskrivelsen.

Glimrende kundeservice.
Havde et elle problem med et produkt og vi fandt hurtigt en løsning der kunne fungere for mig.

Jeg så et mega godt tilbud på facebook med 3 pakke juletræslys med 55% rabat, jeg kunne ikke finde det på hjemmesiden, sendte en besked og der kom øjeblikke svar tilbage med link, så det var let for mig at bestille.
Lysene (incl fjernbetjening) er allerede kommet frem og blev sat på træet igår.
Det er SÅ smukt og jeg nyder at jeg nu kan tænde for det hver aften med naturtro kunstige lys.

Lysenes tyngdepunkt er i toppen, så når de sættes i Georg Jensen stager vender disse
bunden i vejret og falder ned.
Tænd/sluk knapper virker rigtig dårligt.
Reklamation sendt, men bliver ikke besvaret.

På siden, står de pågældende lys er af ren stearin, men det er kun toppen, resten er af plastik.

Vægerne er gullige og ikke hvide. Det får dem til at se beskidte ud.

På æsken stod, at der medfulgte batterier, men der var ingen batterier med i de 3 pakker, jeg købte.

Up-date:
Efter at have læst Lyshygges svar på min anmeldelse, giver jeg 1 ⭐ fremfor 3.

Jeg vil opfordre firmaet til at skrive fakta i deres varebeskrivelse! Beskrivelsen af den pågældende vare, stemmer ikke overens med virkeligheden: Der står ved lysene, at de er ÆGTE stearin, så formoder jeg, de er det. Der står INTET ved varen om at batterier skal tilkøbes, men på pakkerne, står batterier er med!

Jeg har aldrig oplevet et firma svare deres kunder så nedladende som Lyshygge gør. Det er første og sidste gang, jeg handler hos dem.

Vil lige gøre fremtidige købere opmærksom på at vel er det
et fint lys, men holdbarheden er kort.
Efter det 1.år bliver der problemer. Og efter 3 år er de fleste ubrugeligt.
Det er min erfaring.
Vh Agnethe sørensen

Virkelig flotte lys
Rigtig god, positiv og hjælpsom kundeservice
👍

Super hurtig og fin levering

God kvalitet
Stabil og hurtig leverance

Det var hurtig levering og forsvarlig indpakning. Mine varer fungerer perfekt😁

Nem bestilling, hurtig levering, og gode flotte lys. 😁

Har fået nogle rigtig pæne led bloklys genopladelige.

Hyggelys skulle have 5 stjerner for hurtig levering. Men de reklamere for at sia fyrfadslys kan lyse i 45 timer, det er ikke sandt. Har købt 8 lys og allerede efter 24 timers brændetid skal de lades op igen. Jeg er på udkig efter bloklys og det skal ikke være fra sia.

Dårlig kundeservice.

Har købt holder til juletræs lys. 3 stk virker ikke da de kommer frem. Så kontanter jeg virksomheden, med video så de kan se de ikke virker. Jeg beder at få 3 nye til sendt, da jeg jo skal bruge det antal som jeg har bestilt.

De vælger så ikke at svare på min mail, og returnere pengene for de 3 stk. så kontakter jeg dem angående, at jeg ønsker 3 nye, og at jeg ikke synes det fair jeg skal betale fragt. Denne mail, vælger de ikke at svære på, trods jeg har skevet den samme mail 2 gange.

Et lys virkede ikke. Der blev uden problemer tilsendt et nyt rigtig hurtigt! Rigtig god service!

Hurtig levering og fantastiske lys🙏🏼