Ma Banque BNP Paribas Avaliações 3.458

IlJ'ai pris sur conseil de mon conseiller une carte virtuelle bnp. Est précisé qu'on peut faire des paiements à partir du smartphone. On peut effectivement payer sur des sites d'achat mais on ne peut l'ajouter sur Google Wallet. J'ai appelé et laissé mails 3 fois mon conseiller pour avoir une explication. Il ne répond ni aux mails ni ne rappelle. J'ai eu un ne autre personne qui m'a dit on vous rappelle mais rien. Le niveau du service est devenu très médiocre alors que c'était une banque d'excellence. Dommage. Finalement mon conseiller a appelé suite à mon commentaire Trust pilot? , mais il n'aurait pas reçu les messages. Il y aurait peut-être un problème dans la messagerie qui aurait été réglé je ne le sais mais j'ai eu une réponse.

ai demandé la fermeture de mon compte début décembre, BNP l'a fait le 27/01 en prenant bien soin de prélever des frais trimestriels de 19€ et de tenue de compte pour engraisser la banque. Banque chère irrespectueuse des clients, à fuir

Site internet peu ergonomique. Pour quelques euros de déficit, au lieu d'envoyer un SMS le jour J, ils vous envoient un courrier papier 37 jours après, et vous prélèvent 8 euros pendant ces 2 mois pour le déficit de quelques euros. Je remonte de 1* à 4* pour l'appel téléphonique du directeur d'agence et le remboursement des frais.

Je suis malheureusement dans cette banque et je cherche un autre établissement qui sera moins intrusif et discourtois envers ses clients. D'autant plus que ces excès de zèle vienne d'une banque au passif international très sulfureux mais je n'en dis pas plus pour ne pas être censurée.

Cliente de la BNP depuis 1980, je n'ai jamais été confronté à ce problème de comportement venant d'une salariée de la BNP.
Une rétrocession de frais a pris une forme particulière. Habituee a être remboursée en 2 jours chrono, cette fois ci il a fallut 15 jours. Cette personne faisant croire que cette manipulation était déléguée a une tierce personne.
Une dernière réclamation sur le site de la banquea été nécessaire pour que l'opération soit faite par la conseillère en question dans la journée seulement.

Ce sont des voleurs, prendre des frais sans explication, faire souscrire des assurances vie à des mineurs vraiment n’importe quoi cette banque à fuir

j'ai encaissé un chèque de 51$ on me prend 22,28€ de frais de chèque étrangers

Conseiller bancaire de très bon niveau, compétent, capable de proposer des conseils en matière de placements , assurance vie ,orientations.

Très déçu, ils t'obligent à utiliser l'application pour après te dire qu-il faut faire surplace. On avait demande et regarder les documents pour être sûre ... à la fin, après bcp des appels et des commentaires négatifs et de stresse, le directeur nous a résolu le problème.

Donc attettion, ne pas utilisez la application et il faut faire tout sur l'agence.

Processus de recrutement à la BNP à fuir, surtout si vous êtes handicapés.
J'ai eu affaire à des requins intéressés que par le commerce. Je pensais réussir mon entretien en mettant en avant mon côté sérieux, mon esprit d'analyse et ma capacité à préserver la confidentialité de mes dossiers. Eux mettaient plutôt l'accent sur les ventes.
Je suis déçue car j'ai eu malgré tout un entretien par téléphone pour mes 3 candidatures (le 17/12/2025) et des réponses dans la matinée du 24/12/25. J'ai par conséquent passé une mauvaise veillée de Noël et des commentaires sur la progression de ma maladie. Aucun tact, aucun cœur, à fuir.
Je vous laisse constater par vous même
--------------Mail explicatif du refus de BNP
Bonjour Madame,



Nous faisons suite à votre mail du 24 Décembre 2025 relatif votre candidature au poste de Conseiller Bancaire en ligne H/F en CDI sur le site de Val de Fontenay.



Si nous comprenons votre déception quant à l'information de votre déclin sur cette offre par courrier électronique en date du 24/12/2025, il apparait toutefois que cette réponse s’inscrit dans le cadre de notre procédure interne, qui vise à garantir une information rapide, et tracée à l’ensemble des candidats.

Votre entretien RH ayant eu lieu le 22/12/2025, nous souhaitions vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.



Vous évoquez également que durant l’entretien une question relative à l’évolution de votre situation de handicap avait été posée.

Nous tenons à vous assurer que cette interrogation n’avait pour finalité que d’identifier, le cas échéant, les aménagements de poste pouvant être envisagés afin de garantir des conditions de travail adaptées, en application de notre politique en la matière.

Conformément à nos engagements en matière de non-discrimination, cet élément n’a en aucun cas été pris en compte dans l’évaluation de votre candidature.



À l’issue du processus de recrutement, nous avons pris la décision de décliner votre candidature pour ce poste.

Cette décision ne remet pas en cause vos compétences validées lors de nos échanges, mais traduit un écart entre votre parcours actuel et les critères spécifiques mentionnés dans l’annonce.



Nous vous remercions de l’intérêt porté à notre entreprise ainsi que du temps consacré à ce processus.

Nous vous souhaitons pleine réussite dans la poursuite de vos démarches professionnelles et vous invitons à candidater sur des postes en lien avec votre profil.



Veuillez, agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.



BNP PARIBAS – RHG – Staffing Conseils & Solutions

J’ai souhaitée prendre rdv pour me renseigner et faire une carte bleue à mon ado .
Le directeur de l agence a vu la raison de mon rdv ( qui n est pas encore passé ) et s est permis de me commander une carte bleue sans me demander mon avis sans que je sache les conditions sans même rien signer ni sans même me demander avant .
Je trouve cela honteux .
Je demande alors d annuler sa propre demande de carte .
Et voilà que je reçois un mail me disant très clairement qu’il ne peuvent pas me donner un rdv uniquement pour crée et avoir des infos pour une carte bleue car de plus que pour un enfant .
Donc nous n avons pas le
Droit de ce renseigner avant de souscrire à une carte ? À fuir cette agence de saint Fons .
Inadmissible !

J’ai sollicité ma banque très en amont pour travailler sur la faisabilité de mon projet immobilier.
Mon conseiller n’a pas été en capacité de me fournir une simple simulation tant que je n’avais pas signé de compromis, ce qui est pourtant la base pour préparer un projet sérieusement.

Une fois le compromis signé, la situation est devenue encore plus incompréhensible :
mon conseiller a eu besoin de s’appuyer sur une simulation réalisée par une autre banque pour tenter de me proposer quelque chose… et malgré cela, je n’ai toujours rien reçu, même après près de deux mois d’attente.

Pour couronner le tout, même ma demande de clôture de compte est restée sans réponse.
J’ai également demandé la clôture d’un petit crédit travaux ainsi qu’un simple justificatif : là encore, personne n’a été capable de me fournir le moindre document.
On a vraiment l’impression que le premier qui travaille a perdu, ce qui est tout simplement aberrant pour un établissement bancaire.

À l’inverse, je tiens à souligner que j’ai été ravi de l’accompagnement du Crédit Agricole, qui a su me suivre de manière sérieuse et professionnelle du début à la fin.

Je suis consterné par ce niveau de service et ne recommande absolument pas cette banque.

RDV le 23 janvier avec Tom à l'agence BNP de Challans 85300.
Tom est très à l'écoute, très professionnel et très pédagogue. Je suis sortie de ce RDV avec toutes les infos et réponses à mes questions. Tout est très clair, limpide .... Bravo Tom pour votre accueil et j'espère que vous resterez à l'agence de Challans.

Agence à fuire, incapable d accompagner pour placer ou prêter de l' argent, aucun contact de conseil mais seulement des contacts de rappel à l ordre. Blocage de carte sans prévenir avec toutes les nuisances que ça implique. Besoin d envoi en AR pour être un peu entendu.Gestion honteuse des clients sur l ensemble: accès à l application ou activation de carte impossible, demandes facilitantes non prises en compte, pas d accompagnement du client dans ses propres besoins. Affreux.

La personne était très aimable et très professionnel

Une belle banque d'arnaqueurs!!!!
10k€ en compte épargne entreprise. Je quitte ma société au 31/08 et demande le remboursement de mon placement. On m'informe que la valeur liquidative étant au 15/01 il ne peuvent pas effectuer de remboursement avant cette date. Je patiente... Le 15/01 rien, le 16 rien, le 17 rien... J'essaye de les joindre, tous les conseillers sont en ligne mais on me rappelle dans la journée. évidemment aucun rappel. je rappelle deux jours plus tard même chanson et aucun rappel. Je réessaye aujourd'hui (23/01) et bien sur j'attend qu'on me rappelle. La BNP est la Banque Nationale des Pourritures!!!! A FUIR ABSOLUMENT!!!

À la banque depuis l’âge où j’ai commencé à comprendre ce qu’est l’argent...

J’ai toujours bénéficié de conseillers de qualité, qui prennent le temps de m’expliquer certaines choses, de parler de mes contrats, et avec lesquels une véritable relation presque amicale s’est créée au sein de l’agence où je suis.

Ils ne cherchent pas à me vendre “toujours plus de services”, bien au contraire : ils expliquent ce qui est pertinent ou non pour mes besoins et mes activités.

Je suis particulièrement satisfait de l’agence de Brunoy, que je remercie sincèrement pour leur sympathie et leur bienveillance.

Frais élevés.
Service client très difficile à joindre.

Très bien parfait

Cela fait plusieurs années que je suis parti de cette banque, depuis il me renvoie systématiquement un courrier pour me stipuler qu'un de mes compte n'est pas clôturé, alors que toutes les démarches ont été réalisés à plusieurs reprises, car à chaque fois je les relance, toujours la même réponse qui m'est faite (qu'il s'en occupe). Je trouve cela inadmissible!!