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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Super rapide et bien informé. Juste un article un peu decu point de vue prix , 3 fois plus cher qu ailleurs. Mais bon le prix de l autre article etait super bon. Merci pour votre clarté facilité... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

la date de livraison a été respectée et le colis est arrivé an très bonne état et le produit qui ci trouvé la même chose je suis très satisfait et il y aura sûrement d'autres commandes a venir chez vo... Ver mais

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Bonjour, commande MMC44155 retournée par Colissimo le 19/01, vous l'avez reçu le 21/01, pour échange produit commandé (suite à une première livraison effectuée par GLS, produit -cisaille STHIL- livré... Ver mais

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Réception de ma commande avec un peu plus de délai. Il manquait le guide de ma tronçonneuse . Le Sav répond rapidement. J ai bien réceptionné ce que j ai ommandé en parfait état, et suivi de o... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Centro de Jardinagem
  2. também em
  3. Fornecedor de Equipamentos de Irrigação de Jardins
  4. Jardineiro
  5. Loja de cortadores de grama

Escrito pela empresa

Magasinmotoculture.fr est une boutique en ligne spécialisée dans les machines, outils et pièces détachées de motoculture pour l’entretien du jardin et des espaces verts. Nous proposons des produits de qualité, un service client réactif et une livraison rapide partout en France, au service des particuliers et des professionnels.


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Muito Bom

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Payé via Paypal

Payé via Paypal
Achat sans surprise
Une petite frayeur lors de la livraison car le colis était un peu enfoncé mais RAS à l'intérieur

9 de fevereiro de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Très fort mécontentement

Bonjour, commande MMC44155 retournée par Colissimo le 19/01, vous l'avez reçu le 21/01, pour échange produit commandé (suite à une première livraison effectuée par GLS, produit -cisaille STHIL- livré jeté par dessus un portail avec chute d'une hauteur de 3 mètres) . Je n'ai toujours reçu le produit remplacé. Malgré mes nombreuses relances depuis le 21/01, AUCUNE nouvelle. Personne ne répond malgré plusieurs e-mails... Je vais saisir ma Protection Juridique... action en justice a venir. Arnaque ???!!!

19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da magasinmotoculture.fr

Resposta da magasinmotoculture.fr

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous avons réagi immédiatement à votre notification et avons bien reçu votre retour le 21/01.

Après contrôle complet de la machine, nous confirmons qu’aucun défaut de fonctionnement n’a été constaté.
Afin de ne pas vous faire attendre davantage, nous avons décidé de procéder directement au remboursement intégral du montant de votre commande.

Nous regrettons sincèrement votre ressenti et la situation liée à la livraison initiale, qui était indépendante de notre volonté.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

Anna

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Anarque ? Aucune nouvelle

Commande MMC44557 passée le 25 janvier. J'ai téléchargé l'application SHOP pour avoir le suivi du colis par GLS et rien ne bouge. Envoi d'un mail les 28 janvier, 30 janvier et aujourd'hui 02 février sans aucune réponse. Impossible à joindre par téléphone. Je déconseille fortement et reste libre d'entamer des poursuites légales si la situation ne s'améliore pas.
EDIT 03/02: suite à mon msg sur trustpilot, j'ai reçu dans l'heure un msg explicant que la livraison du colis avait pris du retard suite à un objet endommagé et qu'ils allaient me rembourser. C'est maintenant chose faite. Je regrette le manque de réactivité première et préfère ne pas réitérer l'expérience mais étant donné le dénouement heureux de l'histoire, je change mon 1/5 en 3/5.

25 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da magasinmotoculture.fr

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre mise à jour.

En cas de retard dans notre entrepôt, le client est normalement informé automatiquement. Il semble que cela n’ait pas été le cas ici, ce que nous regrettons sincèrement.

Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que la situation a été résolue et que le remboursement a bien été effectué.

Si vous avez encore des questions ou si nous pouvons vous aider à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

Anna

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande jamais recu et aucun remboursement, arnaque

Bonjour, commande MMC43113 depuis le 18 dec toujours pas recu. Aucune action du site et du service client pour savoir si un jour je vais recevoir ma commande ou un remboursement. Personne ne repond malgres plusieurs emails, action en justice a venir. Fuyer ce site, arnaque !!!

5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da magasinmotoculture.fr

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous souhaitons toutefois apporter un éclairage factuel sur le déroulement de cette commande. Celle-ci a été passée le 15 décembre et a été expédiée le jour même. Après le 18 décembre, nous avons constaté que le suivi du colis ne se mettait plus à jour. Autour de la période de Noël, ce type de situation peut malheureusement se produire plus fréquemment, les transporteurs fonctionnant avec des capacités réduites et des délais de mise à jour plus longs.

Face à cette absence d’évolution du suivi, nous avons rapidement ouvert une enquête auprès du transporteur afin de localiser le colis. Ce type de procédure peut prendre un certain temps, d’autant plus pendant les fêtes de fin d’année. Dans de nombreux cas, les colis sont retrouvés et livrés à l’issue de cette enquête. Malheureusement, dans ce dossier précis, il est apparu que le colis avait été perdu par le transporteur, une situation indépendante de notre volonté.

Conformément à votre demande et afin que vous ne soyez en aucun cas pénalisé(e), la commande a été annulée et le montant intégral remboursé.

Au regard de ces éléments, nous espérons que cet avis pourra être mis à jour, car la situation décrite ne reflète pas fidèlement la réalité du traitement du dossier ni les actions mises en place pour trouver une solution.

Bien entendu, notre service client reste à disposition pour toute question complémentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

Anna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande très satisfaite

Bonjour
J'ai commandé un pistolet pour mon nettoyeur haute pression Sthil le 09 décembre reçu le 13 décembre 2025 4 jours après, je suis ravie de la rapidité et du sérieux de la société magasinmotoculteur ,je vous conseille cet enseigne.
Cordialement

13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien

Très bien. J'étais un peu méfiant au départ au vu des prix bas du fait que le site était récent. En voyant les avis positif ici j'ai finalement commandé un taille haie stihl. Reçu en 10 jours, le carton était un peu abîmé mais le taille haie en parfait état.

8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

- Expérience d'achat très positive

- le matériel livré correspond en tout point à l'attendu.
- livraison gratuite en France.
- délai de livraison plus rapide qu'annoncé (3 à 5 jours ouvrés annoncés. Commander le vendredi un peu avant 12h et livré le mardi suivant à 15h).
- Prix très attractif.

4 de novembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Emballage

Protection plastique qui renferme la rallonge abimé il faudrait envoyer ce genre de matériel dans un carton plutôt que l'emballer avec une poche plastique ,sinon la rallonge est pratique.
Cordialement

3 de novembro de 2025

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