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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe die Wildleder Loafer in Braun genommen und sie sehen mit Jeans echt clean aus. Hatte nicht viel erwartet, aber sie fühlen sich tatsächlich stabil an. Trage sie mittlerweile fast jeden Tag.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Größe hat mit europäischen Abmessungen nichts zu tun, Will man reklamieren oder gar zurückschicken macht Mokassin einen auf „toter Mann“ und ist nicht zu erreichen!!! Dann bekommt man eine Antwort... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt, aber bis heute keine Bestellbestätigung, keine Ware und keinerlei brauchbare Rückmeldung. Weder telefonisch noch per E Mail ist jemand erreichbar. Stattdes... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es dauert manchmal etwas länger bis auf Mails geantwortet wird. Aber meine Bestellung wurde storniert, wegen Krankenhaus. Der Betrag wird kulanterweise innerhalb von 5-10 Werktagen auf die ursprüng... Ver mais

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Detalhes da empresa


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

119 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 70% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Schuhe sind echt bequem und sehen…

Die Schuhe sind echt bequem und sehen dazu noch schick aus! Ein richtig gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - ich werde bestimmt nochmal bestellen.

8 de janeiro de 2025
logotipo da Main Mokassin

Resposta da Main Mokassin

Guten Tag Felix,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Schuhe Ihnen sowohl Komfort als auch Eleganz bieten. 😊 Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu begleiten.

Zögern Sie nicht, uns zu besuchen, um unsere Neuheiten zu entdecken. Bis bald auf unserer Website.

Freundlich,

Das Team von Main-mokassin.de.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich hatte eine Frage zu meiner…

Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung und der Kundendienst war unglaublich reaktiv und hilfreich. Problem in weniger als einer Stunde gelöst! Toll.

7 de janeiro de 2025
logotipo da Main Mokassin

Resposta da Main Mokassin

Guten Tag Anna,

Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihr Problem schnell lösen konnte. 😊 Wir legen großen Wert darauf, ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, und es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie zufrieden waren.

Wir sehen uns bald!

Freundlich,

Das Team von Main-mokassin.de.

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Die Mokassins

Die Mokassins, die ich bestellt habe, sehen genauso aus wie auf den Fotos im Online-Shop. Super Qualität und genau mein Stil! Bin wirklich begeistert.

6 de janeiro de 2025
logotipo da Main Mokassin

Resposta da Main Mokassin

Guten Tag Lukas,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Mokassins perfekt zu Ihren Erwartungen und Ihrem Stil passen. 😊 Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und es ist ein Vergnügen zu wissen, dass Sie über Ihren Kauf begeistert sind.

Wir sehen uns bei weiteren Einkäufen!

Freundlich,

Das Team von Main-mokassin.de.

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Achtung

Achtung, reine abzocke.
Billige Ware wird verkauft, Rückgabe nur auf eigene Koste, Service eine reinste Katastrophe, Kundenfreundlichkeit=0
Als Erstattung wird 15% des Wahrenwertes angeboten oder einen Warengutschein, absolute Frechheit.!!!

2 de dezembro de 2024
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Keine Lieferung, keine Erstattung... nach einem halben Jahr Warten

Ich habe Anfang Juni 2024 ein Paar Ballerinas bestellt (70 € mit Versand). Wiederholt habe ich nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt und bekam beschwichtigende Antworten. Jetzt - Mitte Dezember 2024 - wurde mir Mitgeteilt, dass es der Firma leid tut und sie nichts mehr für mich tun kann, da der Schuh nicht mehr im Sortiment wäre. Es wurde mir als "Entschädigung" ein 20 € Gutschein angeboten. Eine echte Frechheit!

12 de dezembro de 2024
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Absolute China-Billig-Ware

Die Schuhe sind eine absolute Billigware!
Retoure ist nur auf Eigenkosten möglich! Habe fast 17€ für den Versand nach Frankreich bezahlt! Schlechter Kundenservice!

7 de novembro de 2024
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Einfach Betrug.

Einfach Betrug.
Schlechte Qualität.
Keine Rückerstattung des Kaufpreises trotz kostenpflichtiger Retour.

31 de outubro de 2024
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ACHTUNG!! Abzocke

ACHTUNG!!! ABZOCKE!!!
Die Schuhe sind aus China in keiner 85€-Qualität!
Eine Rückgabe ist nicht möglich, da ich
1) keine Adresse bekomme! und
2) entweder 30 % vom Kaufvertrag oder 60% Shopgutschein!
Alles Abzocke! Nicht bestellen!

23 de outubro de 2024
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Sehr schlechter Onlineshop

Sehr schlechter Onlineshop! Schuhe kommen aus China, entsprechen nicht der gleichen Größe wie in Deutschland und die Qualität ist katastrophal. Wenn man die Schuhe zurück geben möchte ist es ein grauen, der Verkäufer meldet sich nicht auf auf meine E-Mails, wohin ich die Schuhe zurücksenden kann. Der Shop ist aller Anschein nach darauf aus die Kunden abzuzocken. Werde mich jetzt an Paypal wenden, damit ich mein Geld zurückbekommen.

18 de outubro de 2024
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Betrugsladen

Von einer 2-wöchigen Widerrufsfrist haben die noch nichts gehört. Ein Widerruf wäre nur 1 Stunde möglich. Der Widerruf wird dann auch noch verweigert- man müsste erst den Grund diskutieren....

Achtung. Das ist ein ganz billiger Scam!

Um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder Ihnen zu helfen, möchten wir den Grund für Ihre Stornierungsanfrage wissen (z.B. Fehler bei der Größe oder Lieferadresse).

Zur Information, die Stornierung ist 1 Stunde nach dem Kauf gemäß unseren AGB.

13 de outubro de 2024
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Perfekte Fake-Homepage für billigste Ware aus China

Es ist wieder eine perfekt aufgemachte Homepage und man denkt im ersten Moment nicht,dass es billigste Ware aus China ist. Die schlechte Qualität und die viel zu klein ausfallenden Schuhe nehmen sie nicht zurück..jedenfalls erhalte ich keine Antwort ..kauft hier Nichts.vermeidet es unbedingt

2 de outubro de 2024
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Der allerletzte Laden

Der allerletzte Laden! Schuhe kommen aus China, entsprechen nicht der gleichen Größe wie in Deutschland und die Qualität ist katastrophal. Wenn man die Schuhe zurück geben möchte ist es ein grauen, der Verkäufer unternimmt alles um die Schuhe nicht zurück zu nehmen.
Wir haben Schuhe erhalten die 4 Nummern kleiner ausfallen als bestellt, trotzdem nimmt der Verkäufer diese nicht zurück. Scheint kein Einzelfall zu sein.
PayPal entschiedet kurioser Weise zugunsten des Verkäufers. Wird jetzt über die Rechtschutzversicherung und einen Anwalt geklärt.

5 de setembro de 2024
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Bestellt aber direkt Widerrufen

Ich habe dort ebenfalls bestellt, 2 paar Mokassin. Kurz nach Bestellung habe ich die Bewertungen gesehen und direkt Wiederrufen. Ich sah die 108€ per PayPal schon verloren, nach mehreren Mails mit dem Kundenservice (Sarah) wurden mir tatsächlich die kompletten Kosten zurückgebucht und die Bestellung storniert. Die Antworten haben immer einen Tag gedauert aber immer sehr freundlich. Daher kann ich nichts über die Qualität der Schuhe sagen.

19 de setembro de 2024
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Ich wünschte ich hätte die Bewertungen…

Ich wünschte ich hätte die Bewertungen hier früher gelesen. Die Schuhe sind billiger Chinamüll und die dafür ausgegebenen 90,00 € vermutlich verloren. Der Kundenservice versucht die gesetzliche Rückgabefrist um jeden Preis zu vermeiden und herauszuzögern, was illegal ist. Ich lasse hier nicht locker und werde auf dem einen oder anderen Weg meine Zahlung zurückerhalten.

21 de setembro de 2024
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They send you fake plastic shoes

They send you fake plastic shoes! Plus I sent the shoe back more than a month ago and they don’t refund! It’s the same excuse they give to all the other customers below; they write that it wasn’t delivered. It’s a scam and it’s a shame the German authorities already didn’t handle this idiot. Plus we are enough here already for the cyber police to make a case and clean this parasite away.

3 de agosto de 2024
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Betrug

Wie kann es sein, dass ein solcher Shop in Deutschland erlaubt ist?? Alleeschlimmste, stinkende Plastik- Ramschware aus China, die mitnichten so aussieht wie auf den Fotos des Fake-Shops. Hab die Schuhe deshalb zurück geschickt, an eine (chinesische) Adresse in Frankreich (nochmal 14€ zusätzlich), Paket konnte nicht zugestellt werden. Haha, wenn also keine Rücksendung ankommt, kann ja auch nichts rückerstattet werden…ein simpler Trick, auf den bitte nicht noch mehr Leute reinfallen sollen. Also: Finger weg von diesem Laden!!!

2 de setembro de 2024
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A Experiência Trustpilot

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