My stylist started using this product on my hair six months ago and it doesn't fully color the hair and what it does cover turns brassy. As the salon I go to are more focused on not leaving a "carbon... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg har prøvd volume sjampoen i to perioder, men flere måneder i mellom. Opplever ekstremt mye hår som faller ut, både ved børsting, vask og ellers. Har ingen allergiske reaksjoner på andre hår produk... Ver mais
A empresa respondeu
I bought a curl definer and it is simply the best product I have used on my curly hair, takes the frizz away, defines the curls and smells so nice . I would definitely recommend this product.
My favourite brand in history! I've been using maria nila since 2013 and true soft is my favourite series ever. I have naturally dry and fine hair and living in the Nordics, this is really toug... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Welcome to Maria Nila! Shop and view the latest haircare och styling products from the official Maria nila website.
Informações de contato
Östermalmsgatan 19, 114 26, Stockholm, Suécia
- info@marianila.com
- marianila.com
2,7
Ruim
96 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Curl definer
I bought a curl definer and it is simply the best product I have used on my curly hair, takes the frizz away, defines the curls and smells so nice . I would definitely recommend this product.
20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Hair coloring is substandard.
My stylist started using this product on my hair six months ago and it doesn't fully color the hair and what it does cover turns brassy. As the salon I go to are more focused on not leaving a "carbon footprint" and less on giving me what I want, I'll have to find another place to do my hair. As long as Maria Nila products are not being used, it will be fine.
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
I have experienced hair loss and scalp…
I have experienced hair loss and scalp sores using this product. I don’t recommend it at all.
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Hi Rohanda,
We’re very sorry to hear about your experience.
You are very welcome to contact our customer service and share more details so we can look into this further and potentially take it further with you.
Jeg har prøvd volume sjampoen i to…
Jeg har prøvd volume sjampoen i to perioder, men flere måneder i mellom. Opplever ekstremt mye hår som faller ut, både ved børsting, vask og ellers. Har ingen allergiske reaksjoner på andre hår produkter. Opplever også mye kløe, sår og flass. Har aldri hatt problemer med dette før.
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Tack för din feedback! Vi är ledsna att produkten inte levde upp till dina förväntningar.
Våra produkter är utvecklade med skonsamma ingredienser och är testade för att vara säkra att använda. Upplevelser kan dock variera beroende på individuella faktorer, hårbotten och andra yttre omständigheter.
Vi rekommenderar att du pausar användningen om du upplever besvär. Du är också välkommen att kontakta vår kundservice om du vill att vi tittar närmare på ditt ärende.
Håravfall DELUXE :'(
Jag har använt Maria Nilas shampoo och balsam för volym och har tappat extreeemt mycket hår de senaste 2 månaderna. Jag har inte ändrat någonting utöver att ha använt dessa produkter och är nu tunnhårig... är så ledsen över detta. Använd inte dessa produkter. Jag är helt förvivlad
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Tack för att du hörde av dig, och vi tar det du beskriver på största allvar.
Vi vill undersöka om det finns något avvikande med batchnumret. Så skicka gärna in batchnumret till vårt Customer Care team på contact@marianila.com, så kommer de att hjälpa dig vidare med detta.
Det kan också vara bra att gå igenom vår ingredienslista på hemsidan för att se om du kan vara känslig eller allergisk mot något, och vid behov rådfråga en läkare. Håravfall kan bero på flera faktorer, och ibland spelar andra saker än produkten en större roll, men vi vill självklart hjälpa dig att utreda detta.
Vi beklagar verkligen att du har haft denna upplevelse och vill stödja dig på bästa sätt.
Had been bothered with itchy scalp and…
Had been bothered with itchy scalp and tried everything for it I received head and heal in my Liberty advent calendar and really liked it.
Have since bought other products from the range and my hair is really soft and the products are lovely quality very happy.
1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Fantastic customer service
I love Maria Nila products their smell and how fantastic my hair feels is amazing. I recently had an order delivered with damaged packaging, and a product missing. I emailed them with some photos to explain what had happened asking if they could replace the item, expecting minimal response. The same day I had a personal professional reply, and a new product ordered on my behalf. Really grateful to the lady who helped me out, fantastic customer service buying direct from Maria Nila UK website.
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Thank you so much for your lovely review! We’re truly happy to hear that you love our products and that you had a great experience with our customer service. It means a lot to us that we could help quickly and make things right for you.
Enjoy your new product, and thank you for choosing Maria Nila 💜✨
Tørr hodebunn og håravfall.
Håravfall, tørr hodebunn og tørt hår av deres produkter. Aldri hatt det slikt .
Hilsen Inger-Hanne
26 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Great brand once you find the right range for you.
I love this brand but you do have to spend a little a little time and effort to find the range that works best for u. The structure repair range works great for me but the smell is a little bit of an acquired taste since I was so used to the chemical floral scents of drug store brands. As a result I tried the colour range since dye my hair. It was a bad move, it somehow dried my hair and made it feel rough. I also gave the true soft range a go and that made everything fly around uncontrollably. So I returned back to structure repair and everything was perfect again. I also tried the temporary pink hair dye. It was okay. It applied easily and smelled good, it even felt soft after use, but in the weeks after the section of hair I dyed with it became excessively prone to breaking. I feel like it does not layer on previously chemically treated hair that well. That being said the structure repair range and the heat protection spray are essential for me. I also loved the hair spray. It had great hold but brushed out easily and if like me u can't wash Ur hair daily it did not feel like you had to wash it out, but sadly I am not in the tax bracket to be able to afford everything. This is a great brand if u have some basic awareness of Ur hair and what works.
21 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Habe Haare färben lassen
Habe Haare färben lassen, vorher Wella
Jetzt maria nila. Kupferrotton.
War nach 1 Woche völlig verblasst.
2 mal versucht, gleiches Ergebnis.
Muss wieder zu einem anderen Anbieter wechseln. Auch den Friseur wechseln.
4 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
We truly appreciate you taking the time to share your experience and we're sorry to hear that the colour didn't last as expected.
To better understand the situation and offer the right support, could you please let us know if the colouring was done at a salon using our colours?
We’d be happy to look into this further. You're very welcome to contact our customer service team at: contact@marianila.com, so we can gather more information and assist you in the best possible way.
Many thanks
jag vill berömma Derya på kundtjänst…
jag vill berömma Derya på kundtjänst som är OTROLIG kundserviceinriktad. Sådana anställda ska man vara rädd om !
4 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Tusen tack Arman för din fina kommentar!
Vi blir så glada av att höra att du fått så bra hjälp. Din feedback betyder mycket, och vi kommer självklart att vidarebefordra dina ord till henne och teamet.
Tack för att du tog dig tid att skriva!
Gutes Produkt
Gutes Produkt (Hair Colour Refresh in cocoa).
Leicht anzuwenden und gibt eine schöne Farbe. Lieferung unglaublich schnell.
Allerdings macht es die Haare ziemlich trocken.
25 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Hi Anneli!🧡
Thank you so much for your review and feedback!
We’re happy to hear that you enjoyed the Hair Colour Refresh in Cocoa. We're sorry to hear that your hair felt a bit dry after use. While Colour Refresh is designed to nourish the hair with ingredients like argan oil, hair can react differently depending on its condition, especially if it’s dry, porous, or chemically treated. Our tip: try following up with a hydrating hair mask or a leave-in conditioner after rinsing out the product to help lock in moisture and softness.
We truly appreciate your feedback, and we hope you continue to enjoy using our products. Please don’t hesitate to reach out if you have any further questions or thoughts!😊
Överpris för en dålig produkt som…
Överpris för en dålig produkt som denna. Köpte schampoo och balsam Heal. Torkade ut mitt hår! Nu känns håret torrt och frissigt. Och den argan oil hjälpte inte.
Går tillbaka till Bobbys hydrate!
29 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att produkterna inte levde upp till dina förväntningar. Vi tar all feedback på stort allvar.
Alla hårtyper reagerar olika och vi beklagar att du upplevde att ditt hår blev torrt och frissigt, och att argan oljan inte gav önskat resultat.
Hör gärna av dig till vår kundtjänst så kan vi gärna hjälpa dig vidare med personlig rekommendation baserat på din hår typ och dina behov om så önskas!
Cacao Intense non semi-permanant - Stuck with permanant Blue Hair
I used Cacao Intense this on my previously henna treated and greying hair, believing it to be semi-permanent as advertised. Initially the colour and coverage was great and used it several more times. Issue is that 4 months after last using this product I am left with streaks of blue in my hair. I now realise this contain Basic Blue "Basic Blue 99" which I can't get rid of no matter what harsh colour stripping methods I try (and I have tried a lot). Beware - this turned out to be more permanent than Henna in my hair!
16 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Thank you for sharing your experience, and we’re truly sorry to hear about the unexpected result.
Maria Nila Colour Refresh is marketed as a non-permanent colour treatment that gradually washes out, but results can vary depending on hair type, previous treatments (such as henna), and the specific pigments used. The presence of Basic Blue 99 can, in some cases, especially on porous or pre-treated hair, lead to longer lasting tones than intended.
We appreciate your feedback and will be sure to pass it along to the relevant department. If you haven’t already, we recommend consulting a professional stylist for assistance in colour correction, and you’re always welcome to contact our customer support for personalised guidance.
Så fort jag började använda era schampo…
Så fort jag började använda era schampo och balsam så började min hårbotten att bli torr och började klia på det fick jag håravfall också.
9 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Hej Mario,
Tack för att du delade med dig av din upplevelse här på Trustpilot. Detta är något vi ser allvarligt på.
För att vi ska kunna undersöka varför detta har hänt just för dig, ber vi dig vänligen att kontakta oss direkt. Vi vill gärna förstå mer om din upplevelse och hjälpa dig vidare.
Tack för att du gav oss möjlighet att undersöka detta. Vi ser fram emot att höra från dig.
Team Maria Nila
Blåt hår
jeg har med forventning om at få en mørkere tone i mit hår vasket mit hår med Maria Nila xxxx resultatet er nu at mit hår har en blålig tone, jeg er dybt rystet over at I har samvittighed til at sælge et produkt der i den grad IKKE lever op til hvad der loves, men i stedet ødelægger mit hår, med det resultat at jeg nu er nødt til at tage til frisøren, for at komme til at se ordentlig ud - I bør virkelig skamme jer!
17 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Hej Simone,
Vi är verkligen ledsna att höra att du inte fick det resultat du önskade. Det är självklart aldrig vår intention att någon ska bli missnöjd med våra produkter.
Utan att veta exakt vilken produkt du har använt är det svårt att säga vad som har orsakat detta. Om det till exempel gäller vår Colour Refresh Cacao Intense, rekommenderas den för hår i nivå 2–6, eftersom ljusare hår kan få en oönskad nyans. Denna information finns tydligt på vår produktsida, men vi förstår att det kan vara frustrerande om resultatet inte blev som förväntat.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst för frågor och potentiella lösningar.
Zeer tevreden van de shampoo voor droog…
Zeer tevreden van de shampoo voor droog en beschadigd haar.
Ik gebruik deze al enkele jaren
6 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Thank you for your lovely review! We truly appreciate your support!
Allergisk reaktion
Jeg har brugt både soft og heal serien i sammenlagt 1,5 år. Jeg synes produkterne har efterladt mit hår, så det var nemmere at style og det har duftet godt. MEN jeg har haft, det jeg troede, var tiltagende psoriasis i min hovedbund i 1,5 år. Jeg har været ved special hudlæge og fået ordineret binyrebakhormon, som jeg tog i 6 mdr. Jeg har prøvet tjæreshampoo, begge meget skrappe produkter for kroppen. Men intet medicin har kunne hjælpe min ekstremt tørre, skældende og blødende hovedbund. Lige indtil jeg stoppede med Maria Nila. Det hele er forsvundet på 2 uger. Jeg har altså haft en allergisk reaktion på jeres produkter. Det synes jeg er beklageligt, da dette er en dyr serie, som sælges på at være vegansk og kemikaliefri. Så jeg vil bestemt ikke anbefale nogen at købe dette produkt. Er ked af jeg selv har brugt så mange penge på serierne.
14 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Thank you for contacting us and sharing your experience. We are very sorry that the products did not produce the desired results for you and that you had this unfortunate experience.
The likelihood of experiencing an allergic reaction to a product depends on individual sensitivity. Some people may be sensitive or allergic to specific ingredients, while others may not experience any problems. Common allergies in hair care products can be fragrances, preservatives and certain plant extracts. If you know of allergies to the listed ingredients or have a history of sensitivity to certain components, it is advisable to avoid products containing these substances. In addition, a patch test before using a new product on a larger area can help identify potential side effects.
All our products have a full ingredients list on our website, which may be helpful to review. If you have any concerns, we recommend that you consult your doctor for guidance on allergens.
Unverschämte Shrinkflation!
Ich benutze seit Jahren die Produkte von Maria Nila, und bin auch sehr zufrieden. Besonderes das Volume Spray ist ideal für mein feines Haar. Jetzt musste ich jedoch bei der letzten Bestellung feststellen, dass aus 400ml Inhalt, nun 300ml geworden sind, und das zum selben Preis. Das ist eine unverschämte Shrinkflation! Unter diesen Bedingungen werde ich mich wohl nach alternativen Produkten umschauen.
10 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Thank you so much for your feedback. We’re happy to hear that you like our products and that you’ve been a loyal Maria Nila customer.
Regarding the size change, we have reduced the size of our hairsprays from 400 ml to 300 ml to make them more practical and environmentally friendly. Smaller packaging requires fewer resources during production and transport, which aligns with our sustainability efforts.
We decided to keep the same price despite the size reduction to avoid an annual price increase that would otherwise have been necessary.
We hope this clarifies the change! Please don’t hesitate to reach out if you have any further questions.
Used the repair mask ( green one ) and…
Used the repair mask ( green one ) and I’m in love with it . Left my hair soft and shiny after one use only !
17 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maria Nila
Hi,
Thank you so much for sharing your experience!
We're so happy to hear that you loved the Repair Mask and that it left your hair soft and shiny!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.