I er magiske! Flotte poser, lynhurtigt levering! Bestilte onsdag sidst på eftermiddagen, levering i dag fredag morgen! Skulle i byen og handler poser i onsdags til ferien, men ingen havde. Heldigvi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Superhurtig levering og en helt fantastisk kundeservice! Jeg bestilte en drikkedunk, men modtog den forkerte model. Jeg kontaktede Mark & Waldorf på mail, og de svarede lynhurtigt. De beklagede... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg købte 3 poser til vores køreferie til Italien da jeg havde set dem på Instagram og syntes det virkede smart. De har super hurtig levering og jeg var mega overrasket over hvor meget plads... Ver mais
A empresa respondeu
Hurtig levering og super fine poser. Den ene pose var desværre i stykker, men kundeservice reagerede prompte og fik sendt en ny afsted. Handler der gerne igen.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
MARK&WALDORF er en webshop med skønne ting til dig og din bolig! Vi elsker ting, som har lidt kant og som er lidt anderledes - så hos os finder du et bredt udvalg af produkter, som du ikke finder andre steder - det kan vi nemlig selv rigtig godt lide! Vi bruger rigtig meget tid på at finde de skønneste varer, det håber og tror vi også at du kan se! Vi har mange forskellige varer, blandt andet lækre italienske glas og kander, vintage kelimpuder og kelimtæpper, et kæmpe udvalg af geniale opbevaringsposer, de lækreste dørmåtter, det smukkeste badeforhæng med Frida Kahlo, portugisisk keramik, hammam håndklæder, fine puslespil, lavalamper med glimmer og meget meget mere. Vores univers er vores helt eget - vi håber du kan lide hvad du ser! Desuden er det yderst vigtigt for os, at du som handler online hos os, kan mærke at vi er lige her bag skærmen - for det er vi, og der er aldrig langt til et svar fra os, det sætter vi faktisk en ære i! Så har du spørgsmål eller andet vi kan hjælpe med, så skriver du bare til os på info@markwaldorf.dk. Vi glæder os helt vildt til at se dig i shoppen! :-)
Informações de contato
Teglværksvej 6, 5620, Glamsbjerg, Dinamarca
- +45 53 62 36 20
- info@markwaldorf.dk
- markwaldorf.dk
4,9
Excelente
122 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Amazing customer service
Highly recommend! Quickest and kindest service ever.
I forgot to pick up my package and I received a kind message asking if I would like the package to be re-sent by sms.
I appreciated this a lot!!!
29 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Thank you SOOO much!!! Your words mean the world to us, we are so pleased to hear that you had a good experience!! :-)
Thanks for taking the time to write about us!
Best wishes,
Marlene
MARK&WALDORF
Eminent kundeservice og fine sager
Har virkelig haft en positiv oplevelse ved at handle her. Fine sager, og en helt uovertruffen kundeservice. Føler mig i meget trygge hænder, og anbefaler dem vidt og bredt.
11 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Rasmus,
Tusind tusind tusind tak for dine flotte og meget rosende ord, dem bliver vi simpelthen SÅ glade over at læse!
Vi bliver faktisk også ret stolte over, at du tager dig tid til at skrive om os - det betyder rigtig meget!
Det er så dejligt at høre, at vi har givet dig en god oplevelse, det er jo lige præcis sådan at det skal være!
Mange smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Kan varmt anbefales
Rigtig hurtigt levering. Jeg bestilte mandag og modtog pakken om tirsdagen. Havde skrevet det var en gave og modtog pakkerne så fint pakket ind! Gaverne var desuden et hit, så alt godt! :)
23 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Cecilie,
Ih, hvor bliver vi altså bare glade for at læse dine ord, det er jo lige præcis sådan at det skal være! Hurtig levering og at varerne bliver taget godt imod - det er SKØNT at høre!!
Af hjertet tak for at du tog dig tid til at skrive om os!!
Mange smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Jeg kan varmt anbefale
Jeg kan kun anbefale! Servicen er i top! Hjemmesiden et virkelig flot lavet og den er god og hurtig at bruge! Desuden er det mega hurtig levering! Og gode produkter!!
4 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Mange mange tak for de flotte ord, vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en super oplevelse hos os!
Tak for at du tog dig tid til at skrive om os, det betyder mere end du tror! :-)
Ha' en skøn dag!
Smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Fantastisk kundeservice.
Fantastisk kundeservice.
Kan kun give de bedste anbefalinger. Modtog en vare med fejl, skrev til kundeservice som svarede indenfor meget kort tid. Dagen efter modtog jeg en ny vare, som var helt perfekt.
Virkelig høflig og ordentligt firma, med de fineste varer - her handler jeg helt sikkert igen og kan kun give de bedste anbefalinger.
21 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Mette,
Af hjertet tak for din flotte anmeldelse, det betyder så meget!!
Vi er super glade for at høre at du er glad og tilfreds, særligt når der er tale om en reklamation!
Vi vil glæde os til at se dig i shoppen igen en anden gang!
Mange smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Super hurtig og sikker levering
Super hurtig og sikker levering. Alt helt som det skulle være. tak.
7 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Nadja,
KÆMPE tak for dine rosende ord og dine 5 stjerner, dem bliver vi super glade for! Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse, det er jo lige det vi drømmer om!
Stort smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Lynhurtigt levering og den bedste kundeservice
Ud over at de leverer lynhurtigt har de den bedste kundeservice.
Bestilte et par julegaver og et rundt puslespil jeg skulle have med til Tyrkiet dagen efter.
Jeg havde bestilt puslespillet med 1000 brikker, men modtog det samme motiv med 500 brikker (plukfejl på lageret)
Jeg skrev til M&W og Marlene svarede med det samme, selvom det var efter normal åbningstid
Problemet blev løst med det samme uden at jeg selv kom med forslag, pengene retur og det forkerte puslespil kom med til Tyrkiet.
Tusind tak for den gode service.
24 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Jette,
Vi bliver simpelthen så glade og faktisk også ret stolte over så flotte ord! WAUU - tænk at du er så tilfreds, selvom vi jo faktisk har lavet en fejl, omend menneskelig - så frustrerende da du jo skulle ud at rejse!
Kæmpe tak for din forståelse - og ha' nu den dejligste tur! :-)
Mange smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Super Service.
Jeg havde bestilt et puslespil til 249,- dagen før "Black Friday" tilbuddene blev frigivet. Nu var puslespillet så 100,- billigere - Øv for mig. Jeg kontaktede derfor Mark&Waldorf for at hører om jeg kunne annullere min ordre, og afgive en ny til den billigere pris.
De oplyser, at de selvfølgelig vil trække mig de 100,- mindre. SUPER SERVICE
24 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej igen Helle,
Tusind tak for de rosende ord, dejligt at du er glad og tilfreds, det er jo det vigtigste for os! :-)
Tak for at du tog dig tid til at skrive om os, det betyder så meget!
Smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
5 stjerner!!
Virkelig hurtig levering. Altid flot indpakket. Mange fine ting 🤩
18 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Helena,
WAU - tusind tak for de 5 stjerner, dem er vi så glade for! :-) Tak for dine flotte ord, vi bliver simpelthen så glade og stolte over at høre når vores dejlige kunder er glade og tilfredse!
Smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Pakke modtaget efter kun 24 timer
Pakke modtaget efter kun 24 timer!
Fantastisk hurtig levering. Jeg bestilte min pakke igår eftermiddags, og den er allerede landet på min adresse. Jeg blev helt forvirret :D TAK!
14 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Ellen,
Tusind tak for de fine fine ord - de får os alle til at smile! Skønt at høre, at pakken kom hurtigt frem - det er jo lige sådan at det skal være! :-)
Mange smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Fantastisk kundeservice, hurtig levering og flotte produkter
Fantastisk kundeservice, hurtig levering og flotte produkter. Fik en virkelig god vejledning, før jeg købte produkter på hjemmesiden, og de ankom hurtigt. Derudover er det virkelig flotte varer, som lever fuldt op til billederne på hjemmesiden. Kan varmt anbefale denne webshop.
12 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Christina,
WAU - virkelig flotte ord, som vi bliver super stolte over og meget glade for at høre! For os handler det om, at vores kunder er glade og tilfredse, så når vi læser dine "roser" kan vi jo se, at det er præcis sådan at du har det!
Tak for det og tak for at du gav dig tid til at anmelde os - det betyder mere end du aner!
Masser af smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Rar og imødekommende kundeservice
Rar og imødekommende kundeservice, og hurtig levering!
13 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Sille Amalie,
Hvor er vi bare glade for at læse dine ord, for det er jo lige præcis sådan at vi ønsker, at vores kunder oplever det når de handler hos os. Så tusind tak for de rosende ord!
Smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
God kundeservice
Rigtig fine ting. En af varerne var den forkerte, men det fik vi løst hurtigt og nemt. Det kan jo ske. Anden gang jeg bestilte, var alt dog som det skulle. Tilfreds kunde :)
10 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Astrid,
Ja, øv at vi lavede en fejl - men det kan ske når der er travlt i pakkeriet, - det beklager vi! :-)
Dejligt at du høre du er tilfreds, det er vi super glade for!
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Fantastisk service
Hurtig levering, god kvalitet og rigtig god service.
Der manglede en enkelt brik i et af alle puzzlespillene jeg købte, uden problemer fik jeg tilsendt den manglende brik inden for 2 dage.
Kan varmt anbefales 😊
25 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Trine,
Tusind tusind tak for de flotte ord, de får smilene frem og vi bliver simpelthen så glade! Tak for at du tog dig tid til at skrive om os, det betyder mere end du aner!
Smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Kan man andet end at være tilfreds?
Nej er svaret. Sindssyg god kundeservice. Overraskende hurtig levering! Og rigtig dejligt med en personlig hilsen på mail! Det er godt nok sjældent man støder på det efterhånden. Absolut ikke sidste gang jeg handler der!!
16 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej igen Katrine,
ÅÅÅH hvor bliver vi bare SUPER glade for dine ord, af hjertet tak for at du har taget dig tid til at skrive om os, det betyder mere end du aner!
Vi vil glæde os til og over at se dig i shoppen en anden gang!
Flere smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Fem stjerner herfra
Flotteste varer, og super dejlig betjening. Ikke nok med at der var lynhurtig levering, så bragte det virkelig et smil frem at få en personlig mail med kommentar på købet fra Marlene. Virkelig en dejlig oplevelse at handle med dem!
16 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Vibe,
Hvor bliver vi bare glade for at læse ord som dine, det betyder jo, at vi gør noget rigtigt! :-) Tak for din ordre og endnu mere tak for din flotte anmeldelse!
Rigtig glædelig jul!
Flere smil
fra
Marlene
MARK&WALDORF
Jeg har da aldrig oplevet en sådan…
Jeg har da aldrig oplevet en sådan hurtig levering, super fedt tak, fin varer og godt pakket ind 🧑🎄👑
12 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Tina,
IIIhhh hvor dejligt at læse - tusind tak for dine ord, de giver os smil på læben!!
Rigtig god jul!
Smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Mega hurtig levering.
8 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Therese,
Dejligt - det bliver vi virkelig glade for at høre!
Smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Super fin købsoplevelse
Jeg købte to puslespil nedsat med 30% på Black Friday. Selv med levering, blev det billigere end det næstbilligste sted, hvor de var nedsat med 20%.
Da netbutikker ofte har travlt på Black Friday forventede jeg længere leveringstid, men allerede godt 24 timer efter min bestilling kunne jeg hente pakken i pakkeshoppen.
Mark&Waldorf er personlige i sin kommunikation, og I en mail bliver der ligefrem kommenteret på de varer, jeg har bestil. Det vidner om overskud og god kundeservice!
Alt i alt er jeg meget tilfreds med købsoplevelsen og vil bestemt ikke tøve med at anvende dem igen.
3 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej Unnur,
Tusind tak - Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse, det er jo lige sådan at det skal være!
Vi vil glæde os til og over, at se dig i webshoppen en anden gang!
Smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
Jeg har i dag taget kontakt til Mark &…
Jeg har i dag taget kontakt til Mark & Waldorf, for at reklamere over at der manglede 4 brikker, i et puslespil (1000 brikker). Her var beskeden at der aldrig manglede brikker, så det var påstand mod påstand, og hvis jeg fik et nyt kunne jeg jo ringe igen og sige der manglede 2 brikker. Det kunne jeg fortsætte med. Jeg sidder tilbage med en fornemmelse af, at jeg er fuld af løgn. Hvis det er måden at behandle sine kunder på, og den service man kan tilbyder, ønsker jeg ikke længer at være kunde her og jeg har dog købt en del. Jeg fik dog 50% retur på puslespillet.
30 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da MARK&WALDORF
Hej igen Pia,
Tak for dine ord, vi er altid glade for at høre fra vores kunder - uanset om det er ris eller ros.
Du har i dag ringet om et puslespil, som er købt for næsten 2 måneder siden - problemet var at der manglede 4 brikker. Vi er super kede af, at du sidder med en følelse af at være fuld af løgn, for det har vi ikke givet udtryk for. Vi fortalte, at det altid er svært i de her sager med puslespil hvor der mangler brikker, for manglede brikkerne fra starten af eller er de mistet undervejs? Det finder man jo aldrig ud af - det er "påstand mod påstand" og netop derfor imødekom vi også din reklamation, som vi altid gør i disse situationer!
Vi gav dig to muligheder, som vi også altid tilbyder i en situation som denne:
Vi kunne sende dig et nyt tilsvarende puslespil eller vi kunne tilbageføre 50% af prisen på puslespillet, det synes vi faktisk er en ret fin løsning.
Vi kunne forstå på dig i telefonen, at du havde foretrukket, at få tilsendt et nyt og andet puslespil - og dette ønske kan vi ikke imødekomme, dette går vores producenter simplethen ikke med til, som vi også forklarende dig grunden til.
Som vi fortalte i telefonen - så kan vi kun sende en tilsvarende vare eller tilbageføre 50% af prisen, mod at man så beholder puslespillet.
Straks efter telefonsamtalen tilbageførte vi de 50% til dig, vi er kede af at du ikke er tilfreds med denne løsning.
Smil fra
Marlene
MARK&WALDORF
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.