J'ai commandé ce chariot de courses pour me faciliter la vie en ville. J' achète quand cela m'est accessible des produits fabriqués en France. Je suis satisfaite de ma commande même s'il y un défa... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
ROTOBED Ce lit est absolument parfait pour mon mari qui ne peut plus se lever. La position fauteuil lui permet de participer à la vie familiale sans se sentir malade dans un lit médicalisé classiq... Ver mais
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Entreprise très sérieuse qui tient ses promesses... Les renseignements sont assez faciles à obtenir avant un achat inconnu... Les délais de livraison sont respectés et rapides... La société chargée de... Ver mais
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Commande de matériel disponible. On est obligé de rappeler au bout de 1 semaine. Le colis n'est pas parti. Notre interlocutrice s'en étonne. On lui demande alors au téléphone à l'envoyer dans un relai... Ver mais
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Detalhes da empresa
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I ➨ ➨ Médical Domicile présente une gamme complète de matériel médical et de services de maintien à domicile, sélectionnée par des pharmaciens spécialistes.
Informações de contato
4 rue du grand Ruage, 59650, Villeneuve d'Ascq, França
- 0328765000
- contact@medicalsante.fr
- medicaldomicile.fr
4,1
Muito Bom
564 avaliações
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Le fauteuil est mal monté
Le fauteuil est mal monté
La roue touche le frein même avec frein ouvert
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Médical Domicile
Bonjour Francine,
Nous sommes désolés d’apprendre ce problème de montage et la gêne rencontrée avec le frein. Cela ne correspond pas à la qualité attendue de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter rapidement une solution.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
EXCELLENT ET L'ACCEUIL TELEPHONIQUE AU…
EXCELLENT ET L'ACCEUIL TELEPHONIQUE AU TOP! !!!
LIVRAISON TRES RAPIDE
MERCI
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Médical Domicile
Bonjour Michèle,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'équipe Médical Domicile
Livraison déplorable par Chronopost
Très mécontente de la livraison par Chronopost. Changez de transporteur !
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Médical Domicile
Bonjour Lucette,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience de livraison avec Chronopost. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et l’impact que cela peut avoir sur votre satisfaction globale. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’évaluer des alternatives de transport plus fiables. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
A bientôt, l'équipe Médical Domicile
Délais de livraison trop longue
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Médical Domicile
Bonjour Yves,
Nous sommes désolés d’apprendre que les délais de livraison n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et travaillons continuellement avec nos partenaires logistiques pour améliorer la rapidité d’expédition. Votre retour est important et nous aide à faire évoluer notre service.
A bientôt, l'équipe Médical Domicile
Merci pour ma commande que j ai reçu en…
Merci pour ma commande que j ai reçu en temps et en heure
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt 😊
L'équipe Médical Domicile
Le matériel correspond à mes attentes…
Le matériel correspond à mes attentes mais le délai de livraison a été un peu trop long.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Médical Domicile
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le matériel corresponde à vos attentes.
Nous nous excusons toutefois pour le délai de livraison plus long que prévu et comprenons votre déception. Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer ce point.
Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
L'équipe Médical Domicile
La livraison a été très rapide
La livraison a été très rapide.
L'article est nickel
Excellent rapport qualité prix.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Médical Domicile
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l’article vous donne entière satisfaction.
Votre remarque sur le rapport qualité/prix nous fait particulièrement plaisir 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe Médical Domicile
Confort et élégance
Fauteuil élégant qui peut se placer partout. Pot facile à retirer et nettoyer.
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que le fauteuil vous plaise, tant pour son design que pour sa praticité au quotidien.
C’est un plaisir de savoir que le système de pot vous semble facile à utiliser et à entretenir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 😊
L'équipe Médical Domicile
Resposta da Médical Domicile
Bonjour Viviane,
Nous vous remercions pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe Médical Domicile
Bon matériel mais stock pas mis à jour …
Le matériel est tout à fait satisfaisant. Le seul reproche concerne la prise de commande : sur le site c’était disponible et le jour suivant j’ai reçu un mail m’annonçant que je devrais patienter 7 à 10 jours 😡
14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Médical Domicile
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le matériel vous donne satisfaction.
Nous comprenons en revanche votre mécontentement concernant le délai annoncé après la commande, et nous en sommes sincèrement désolés. Il peut arriver que les stocks affichés évoluent rapidement, mais nous reconnaissons que cette situation n’est pas idéale.
Votre remarque est bien prise en compte afin d’améliorer la fiabilité des informations de disponibilité sur notre site.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Médical Domicile
Bonjour
Bonjour, le site est clair et complet. C'est facile de trouver son article au meilleur prix.
Livraison rapide au domicile.
16 de março de 2026
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Resposta da Médical Domicile
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et facile à utiliser, et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 😊
L'équipe Médical Domicile
C'est quand même bien trop cher pour ce…
C'est quand même bien trop cher pour ce produit en "plastoche" chinois aux finitions médiocres.
Produit d'une hauteur finie bien basse pour moi, devant mon ordi.
Il semble bien utile pour mes lombaires douloureuses.
Cordialement Michel.
12 de março de 2026
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Resposta da Médical Domicile
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité perçue et les finitions du produit ne correspondent pas pleinement à vos attentes.
Nous prenons néanmoins bonne note de votre retour, notamment concernant la hauteur et le rapport qualité/prix, qui sont des points importants pour nous améliorer. Nous sommes toutefois ravis de savoir que le produit vous apporte un soulagement au niveau des lombaires.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous restons à votre disposition pour vous proposer une solution adaptée à vos besoins.
Cordialement.
L'équipe Médical Domicile
Délais d'expéditions non respectésm
Délais d'expéditions non respectés. Délais entre la commande l expédition et la livraison environ 15 jours voir plus!! Commande souvent livrée incomplète ! Dommage car personnel très sympathique et prix très corrects et produits de bonne qualité..merci au service logistique de faire le nécessaire pour remédier à cela!!
28 de fevereiro de 2026
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Resposta da Médical Domicile
Bonjour Robert,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les délais d’expédition trop longs et pour les commandes arrivées incomplètes, ce n’est évidemment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous sommes toutefois heureux de lire que vous appréciez la qualité de nos produits, nos prix et la disponibilité de notre équipe. Votre remarque a bien été transmise afin que notre service logistique puisse améliorer ces points et éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec les détails de votre commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
L'équipe Médical Domicile
Resposta da Médical Domicile
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique !
L'équipe Médical Domicile
Delai de livraison trop long
12 de março de 2026
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Resposta da Médical Domicile
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison vous a semblé trop long. Nous faisons notre maximum pour expédier les commandes le plus rapidement possible et améliorer constamment notre service. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une solution.
L'équipe Médical Domicile
Produit commandé correspondant à ce que…
Produit commandé correspondant à ce que j’ai commandé dans les délais pour cette première fois rien à dire prix des mes chaussures pour diabétique correct
Pour Louïse
5 de março de 2026
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Resposta da Médical Domicile
Bonjour Loïc,
Nous vous remercions pour votre avis 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspondait bien à votre commande et que les délais de livraison ont été respectés. Nous sommes également heureux que le prix de vos chaussures pour diabétique vous convienne. Au plaisir de vous servir à nouveau lors d’une prochaine commande !
L'équipe Médical Domicile
Très satisfaite très bon produit et…
Très satisfaite très bon produit et arrivé très rapidement
11 de março de 2026
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Resposta da Médical Domicile
Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite du produit et que la livraison ait été rapide. Votre retour nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
L'équipe Médical Domicile
Deuxième commande, impeccable
Deuxième commande,
Excellent commerçant, bons prix, service client rapide et efficace.
Livraison très rapide et emballage extrêmement soigné.
Ravi de vous avoir trouvé
9 de março de 2026
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Resposta da Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce superbe retour 😊
Nous sommes ravis que votre deuxième commande vous ait donné entière satisfaction, tant pour nos prix, la réactivité de notre service client que pour la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage. Votre confiance nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes !
L'équipe Médical Domicile
Entreprise sérieuse à recommander
Je me méfiais un peu des sites de matériel médical sur internet. "Médical service" a un magasin en France, vérifiable en tapant l'adresse sur google maps, on peut voir le magasin, c'est quand même plus rassurant d'acheter là que sur un site avec terminaison ".eu", sans adresse ou juste avec un 06 en numéro de téléphone ; j'ai cherché la fiabilité du site sur "scamdoc.com" pour "médical domicile", le site avait une appréciation de bonne fiabilité (99% de confiance) malgré 3 mauvais avis, j'ai décidé de prendre le risque, (les râleurs sont les 1ers à critiquer mais quand tout va bien personne ne le dit..) et bien m'en a pris, j'avais quand même pris la peine d'appeler avant de commander histoire de voir si on avait qqun au bout du fil en cas de problème et pour demander qq renseignements, très bon accueil au téléphone, appareil à oxygène pour ma mère âgée commandé le vendredi sur le net , livraison super rapide, reçu le mardi suivant sur le pas de ma porte, et très bien emballé, il manquait un masque, je ne m'en étais même pas aperçue, je l'ai reçu qq jours ensuite sans l'avoir réclamé (par contre le carton du 2è paquet est arrivé un peu déchiré mais le masque était dedans), pour moi c'est une entreprise sérieuse.
A voir si j'ai besoin du sav, si la qualité sera la même que celle de la livraison. Pour l'instant je n'ai rien à redire, je n'ai que des compliments à mettre dans cet avis.
27 de fevereiro de 2026
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Resposta da Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée, depuis votre appel pour obtenir des renseignements jusqu’à la réception de l’appareil à oxygène pour votre mère. La rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage sont des points auxquels nous attachons beaucoup d’importance, donc votre message nous fait très plaisir.
Merci également d’avoir pris le temps de souligner la présence de notre magasin en France et la possibilité de nous joindre par téléphone : nous savons que cela peut rassurer lorsqu’on commande du matériel médical en ligne.
Nous sommes aussi heureux de voir que le masque manquant vous est bien parvenu rapidement. Nous nous excusons toutefois pour l’état du second carton à l’arrivée, même si le contenu était intact.
Sachez que notre service client et notre SAV restent bien sûr disponibles si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement pour la suite.
Encore merci pour votre confiance et vos encouragements. Nous vous souhaitons le meilleur pour vous et votre maman.
A bientôt, l'équipe Médical Domicile
Livraison annoncée sous 5 j, reçue 14 j après. Tabouret commandé pour ma maman qui venait 5j chez-moi ; reçu une fois qu’elle était repartie.
La livraison était annoncée sous 5 jours.
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Médical Domicile
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande est arrivée avec un retard par rapport au délai annoncé, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que le tabouret était destiné à votre maman pendant son séjour chez vous.
Les délais de livraison peuvent parfois être allongés en raison du transporteur ou de contraintes logistiques, mais cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Si vous le souhaitez, notre service client reste à votre disposition pour faire le point sur votre commande et voir comment nous pouvons vous apporter une solution ou vous accompagner au mieux.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
A bientôt, l'équipe Médical Domicile
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