Sehr freundlicher und hilfsbereiter,kulanter Kundendienst. Sehr gute und schnelle,freundliche Kommunikation. Die Lieferung kam tatsächlich an,auch wenn (leider) nicht die Markt/Branchenübli... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ich habe das verschollene Paket inzwischen erhalten. Alles super! Freundlicherweise hat sich der Kundendienst von "mein Einkauf" nochmals mit meinem Fall befasst und sich für die Umtriebe entschuldig... Ver mais
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Mich haben drei Bestellungen bis dato 210 Fr gekostet!! absolute Abzocke, obwohl Waren ausgeliefert werden oder aber DE MwSt bereits im Kaufpreis verrechnet wurde sie erheben zu den 18fr zusätzliche 2... Ver mais
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Aufmerksamkeit, dass ich falsche Angaben gemacht habe bei der Bestellung. Dabei gab es Lieferverzögerung. Ihr habt mich gut beraten und begleitet und kamen mir mit Kullanz entgegen. Auch als meine... Ver mais
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Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Über MeinEinkauf.ch können Sie online in Deutschland einkaufen und Waren aus deutschen Online Shops (z.B. Amazon) direkt in die Schweiz senden lassen.
Informações de contato
Fürstenlandstrasse 35, 9000, St. Gallen, Alemanha
- meineinkauf.ch
3,9
Muito Bom
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Man muss wirklich sehr gut aufpassen
Man muss wirklich sehr gut aufpassen, was man bestellt, da die Servicegebühren und Sendungszuschläge sehr hoch sind.
Ich denke das lohnt sich nur bei teuren Bestellungen, welche bereits MwSt. beinhalten (ansonsten zahlt man nochmals 20% des Bestellwerts!). Aber auch da bezahlt man pro Artikel (im gleichen Paket) oder aber kg viel zu viel.
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag, Danke für Ihre Nachricht. Gerne kalkulieren wir die für Sie anfallenden Kosten auch bereits vor Aufgabe einer Bestellung, sodass Sie wissen, mit welchen anfallenden Gebühren Sie rechnen müssen. Wir freuen uns, wenn wir Sie in Zukunft wieder als Kunden begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch Team
Einfache Abwicklung
Einfache Abwicklung, auf Anhieb geklappt. Immer gut informiert - alles Bestens, Danke!
31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Alles zu meiner grössten Zufriedenheit
Alles zu meiner grössten Zufriedenheit: Schnell und unkompliziert. Dankeschön.
28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre Bewertung, das schätzen wir sehr. Schöne Woche, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Einfach eine lausige firma
Einfach eine lausige firma! Nicht zu empfehlen! Reine abzocke! Finger weg
20 de outubro de 2025
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag, Ihre Bewertung können wir leider nicht nachvollziehen - sind Sie bereits Kunde bei uns? Falls ja, würden wir uns freuen, Ihr Anliegen per Mail an kontakt@meineinkauf.ch aufklären und bearbeiten zu können. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch Team
Nicht erreichbar
Wir haben das Paket nie erhalten. MeinEinkauf ist weder telefonisch, per eMail oder Chat erreichbar. Die Ware wurde am 15. Oktober persönlich an MeinEinkauf ausgehändigt und bis 28. Oktober nie weitergeleitet an uns. Da es sich um Drucksachen für einen Kundenevent handelt, müssen wir alles Express mit hohem Preisaufschlag neudrucken lassen.
28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit wirklich sehr und entschuldigen uns in aller Höflichkeit für diese Umstände, sollten wir dafür verantwortlich sein. Gerne klären wir Ihr Anliegen via Mail. Viele Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Achtung unseriös!!!
Für die Lieferung eines 65 Zoll Fernsehers wurden mir zusätzlich zur Steuerdifferenz noch 230 Fr Versandkosten berechnet 🤡. Wenn du beim Versand nicht übers Ohr gehauen werden willst, fahr lieber selbst nach Deutschland und kauf direkt. Kundenservice auf Amateurniveau. Die Rechnung ist verwirrend.
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Wir bedanken uns für Ihr Feedback und nehmen Ihren Kritikpunkt gerne zur Kenntnis. Im Falle von sperrigen Sendungen und oder ausländischen Bestellungen, fallen leider Zusatzgebühren gemäss unserer Preisliste an. Herzlichen Dank für Ihre Kenntnisnahme. Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Unkomplizierter Service
Unkomplizierter, freundlicher Service, einfache Handhabung. Super Dienstleistung!
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Ein herzliches Dankeschön für Ihre geteilte Erfahrung, wir unterstützen Sie gerne weiterhin bei der Verzollungsabwicklung in die Schweiz. Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Hat alle bestens funktioniert
Hat alle bestens funktioniert. Ein guter und unkomplizierter Ablauf.
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung, sehr freundlicher Kundendienst
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Wir bedanken uns sehr für Ihre geschätzte Bewertung. Viele Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Zuverlässig und transparent
Schon seit 6 Jahren bestelle ich über MeinEinkauf und es hat immer alles super geklappt. Ware kommt tadellos an, allfällige Rücksendungen werden problemlos abgewickelt. Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Absolut transparente Bedingungen.
23 de setembro de 2025
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Wir schätzen Ihre Kundentreue sehr und freuen Sie auch weiterhin unterstützen zu dürfen. Liebe Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Schnelle Abwicklung und Kostentransparenz
Ich habe zum ersten Mal etwas via MeinEinkauf in die Schweiz liefern lassen und ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Kurz nach der Ablieferung der Ware bei MeinEinkauf habe ich eine Info per Mail erhalten. Und zwei Tage später war das Paket dann auch schon bei mir. Auf MeinEinkauf kann man sich uneingeschränkt verlassen und man erlebt keine böse Überraschung bei den Verzollungskosten.
10 de outubro de 2025
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Wir bedanken uns freundlichst bei Ihnen für dieses erfreuliche Feedback und sind Ihnen gerne bei weiteren Abwicklungen behilflich. Einen schönen Tag wünschen wir, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Noch nie so eine Katastrophe erlebt.
Eine riesen Katastrophe, hatte nur Ärger. Nichts hat geklappt. Ein lästiger EMail Verkehr, ständig hat mir wieder eine neue Person geschrieben, keine Abstimmung untereinander, da muss ein grosses Chaos im Büro herrschen. Einmal und nie wieder.
6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service schlechte Erfahrungen gemacht haben. Systemgeneriert erhalten Sie zu jeder bei uns eingehenden Sendung Benachrichtigungen, wenn diese in unserem Hause bearbeitet und an Sie weitergeleitet wird. Auch der Rechnungsversand (auch im Anschluss an eine Rechnungskorrektur) erfolgt automatisiert - deshalb kann es auf Sie den Anschein erweckt haben, dass ständig andere Mitarbeiter Ihren Fall bearbeitet haben. Gerne versichere ich Ihnen, dass dies nicht der Fall war. Wir sind Ihnen bei zwei der drei Rechnungen grosszügig entgegengekommen und bitten das Missverständnis, durch den automatisierten Rechnungsversand zu entschuldigen. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei einer künftigen Bestellung wieder als Kundin bei uns begrüssen dürfen. Ihr MeinEinkauf.ch Team
Zielführend
Zielführend. Einfach zu handhaben. Gut erklärt. Besten Dank für diese Möglichkeit.
14 de outubro de 2025
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Rezension, wir sind Ihnen gerne bei weiteren Abwicklungen behilflich. Schöne Woche, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Ich habe bereits mehrere Bestellungen…
Ich habe bereits mehrere Bestellungen über MeinEinkauf abgewickelt und es hat immer perfekt funktioniert. Besten Dank
16 de outubro de 2025
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und freuen uns Ihnen weiterhin behilflich zu sein. Einen schönen Tag wünschen wir, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Alles gut geklappt
Alles gut geklappt, die Ware vor der Tür geliefert bekommen. Eine Alternative, wenn keine Lieferung in die Schweiz angeboten wird.
14 de outubro de 2025
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Danke sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, das schätzen wir überaus. Wir stehen Ihnen gerne bei weiteren Abwicklungen zur Seite. Viele Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch-Team
Super Dienstleistung.
Ich finde es eine super Dienstleistung.
8 de outubro de 2025
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback. Gerne sind wir Ihnen weiterhin behilflich. Viele Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Achtung – Vorsicht bei dieser Firma!
Schlechter Kundendienst! Seit einer Woche liegt mein Paket im Depot und wird nicht weiterverarbeitet. Man bekommt nur immer automatisierte Mails, man müsse Geduld haben. Das Versprechen 2-3 Tage Versandzeit wird nicht eingehalten. Absolut nicht empfehlenswert diese Dienstleistung.
Nachtrag:
Bis heute wurde mir das bestellte Material nicht geliefert, obwohl mir der alles schriftlich bestätigt wurde. Das Vorgehen wirkt für mich höchst unseriös!!!
Trotz eindeutiger Beweise und einer schriftlichen Bestätigung von meineinkauf.ch, dass das Paket versendet wurde, behauptet das Unternehmen weiterhin, die Ware nicht erhalten zu haben.
Der Kundendienst ist leider unterirdisch – es kommen ausschliesslich Standardantworten, und auf Rückrufe wartet man vergeblich.
Ich sehe mich daher gezwungen, nun meine Rechtsschutzversicherung einzuschalten.
Ich kann diese Firma in keiner Weise weiterempfehlen!
12 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Wir entschuldigen uns höflichst bei Ihnen für diese angeblichen Umstände und klären Ihr Anliegen gewiss gerne via Mail. Sollten Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben, dann wenden Sie sich bitte erneut an uns. Eine schöne Woche wünschen wir, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Die Komminikation
Die Komminikation. Wurde immer über jeden Status informiert
29 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung, das schätzen wir überaus. Wir sind Ihnen zukünftig gerne weiterhin behilflich. Viele Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Sperrgut - Teuer und langwierige Koordination
Etliche E-Mails zur Koordination, Abholung versprochen und dann aufgrund falsch angegebener Pack-Abmasse trotzdem (sehr teuer - 320 CHF/Pal.) versenden lassen. Bei Ankunft waren es dann kleinere Kartons die sogar in einen Kombi gepasst hätten :-( Hervorzuheben ist einzig die schnelle Reaktionszeit vom Service-Team mit den damit verbundenen E-Mailantworten. Werde nie wieder einen Import mit Sperrgut machen - evtl. mal noch als Test mit einer Standard Lieferung.
2 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und nehmen Ihren Kritikpunkt gerne zur Kenntnis. Je nach eintreffender Paketmasse, Anzahl und Art der Anlieferung bei uns, findet für sperrige Güter eine Speditionslieferung statt. Für solche Fälle ist auch der folgende Hinweis geltend: https://meineinkauf.ch/haeufige-fragen/zahlung-und-preise/bestellen-von-moebeln-sperrigen-guetern/
Wir bedanken uns sehr für Ihr Verständnis und würden Ihnen dennoch gerne bei weiteren Abwicklungen behilflich sein. Eine schöne Woche wünschen wir, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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