Meireles Avaliações 63

Já é a segunda vez que peço filtros para o meu exaustor Meireles.Obtive de imediato a resposta com todas as informações e a encomenda foi enviada rapidamente.Louvo o vosso profissionalismo.
Elisa Ribeiro

Serviço cliente 0 ! Artigo nunc chegou ate hoje. Enviei um email a quase 3 semanas e claro ainda aguardo a resposta sentada. Não recomendo

Para além de toda a rapidez e seriedade com que o meu pedido foi tratado, tenho também de ressalvar a disponibilidade, simpatia e respeito que todos os funcionários demonstraram durante a troca de emails. As peças chegaram muito bem embaladas sem a possibilidade de virem danificadas. Agradeço imenso a toda a equipa Meireles.

Efetuei uma encomenda no site Meireles.pt no dia 06 de Maio, enviei um email no dia 20 de Maio a perguntar o Tracking Number pois estava a estranhar que a mesma não tinha sido entregue ainda quase 15 dias depois ao que me foi respondido hoje, dia 21 de Maio que a mesma seria expedida neste mesmo dia.
Enviam a encomenda apenas 15 dias depois e nem avisam o cliente que não tinha sido expedido, se calhar se não envio email ontem ainda não seria enviado esta semana sequer.
Péssimo serviço para com o cliente.

Foram fantásticos, no site a peça em questão está esgotada mas pedi através do email e num espaço de uma semana resolvi o problema. Enviaram-me de imediato e após 24h. do pagamento. A colocação foi facílima e já opero com o forno.
Grata

Serviço 100 % !!
Encontrar peças para un fogão de mais de 30 anos, ... é rara e deve ser notado como uma grande prestação de serviço por-venda. Obrigado por tudo,

Comprei recentemente 1 garrafeira de vinho DUO, marca Meireles, , atraves da Castro electronica, depois de analisar as caracteristicas constantes no site quer da Castro, quer da Meireles, decidi, adquirir o modelo de 52 garrafas.

Quando a fui utilizar constacto que tem varios problemas

Não comporta , de forma alguma as 52 garrafas ( 40 no maximo).mencionadas

As garrafas normais de vinho de mesa tem varios formatos, contudo muito poucas (somente as de verde, tipo pistola, se conseguem colocar nas prateleiras de forma normal. As restantes garrafas entram com muita dificuldade, fazendo pressão, para cima e para baixo, não permitindo que as prateleiras deslizem abram. Ao retirar as garrafas, com muito custo, os rótulos rasgam, pois raspam nas ripas .
Enfim, colocar ou retirar uma garrafa, processo que se quer simples e rápido, é penoso e demorado.

Contactei o vendedor, Castro Eletronica, que depois de alguma interação , ter enviado fotos , se colocaram de fora passando o assunto para a Meireles, o fabricante.

No contacto com estes, reenvie fotos, descrevi ao pormenor divergencia entre o anunciado e a realidade, enfim detalhei os problemas.

Sugeri que fossem a minha casa verificar in loco , o que retrato, para eles proprios colocarem as garrafas que anunciam, não mostraram abertura.

Passados uns dias, enviaram-me um outro esquema de colocação das garrafas , que não constava nem no site, nem no manual que acompanha o produto, em que teria que colocar as garrafas de uma determinada maneira, retirar 2 prateleiras. Náo resultou os problemas mantém-se .
Reportei isto à Meireles , sugeri novamente o envio dos serviços tecnicos a minha casa, e nada nenhuma resposta a partir daí.

O equipamento foi caro cerca de € 500, as suas caracteristas não correspondem às anunciadas, nãocumpre a função, e a Meireles não apresenta soluções.

Fui enganado, por publicidade enganosa, que me custou um bom dinheiro.

O assunto náo vai ficar assim.

A encomenda continua sem ser entregue e não respondem às tentativas de contacto por telefone ou por e-mail

comprei uma maquina de lavar loiça a 23 de Agosto de 2024 a 30 de Janeiro 2025 deita agua fora por todo lado, peço assistencia no dia 31 de Janeiro, levantam a maquina a 8 de Fevereiro e ainda esto a espera de maquina Serviço de asistencia tecnica em Coimbra pela empresa Ste horrivel e serviço pod venda de MEIRELES ainda pior , penso que foi burlada
A loja onde comprei Kuatro MS de Coimbra nao quere saber de nada. Nao comprem MEIRELE

Entrega rápida e tudo conforme!

Dentro do prazo e o produto de acordo com o encomendado

Comprei uma máquina de lavar roupa Meireles num outlet em Faro, e após um ano apresentou o erro F04. Abri um ticket interno com o vendedor da máquina. Gostaria de salientar que a assistência do outlet foi ativada imediatamente, o problema aqui é puramente com a assistência Meireles. O ticket foi atribuído a um técnico, que há 20 dias ignora as chamadas do meu vendedor. O ticket foi aberto no dia 16 de dezembro. Hoje é dia 6 de janeiro. Já passaram 20 dias em que o técnico ignorou as chamadas. A assistência é simplesmente inexistente. Não recomendo esta máquina de lavar roupa a ninguém.

Encontra o componente que procurava e rapidez na entrega. Excelente serviço!

Total ausência de comunicação entre a colocação da encomenda e a entrega.

Excelente foco no cliente por parte do vosso colaborador Nelson.
Todas as questões colocadas foram resolvidas em tempo útil.
O único senão teve a ver com o processo de pagamento das peças no site (mbway). A dada altura estava a "adquirir as peças várias vezes". Não se percebia bem se a compra tinha sido realizada ou não. A melhorar.

Produto ainda nao foi entregue.

Continuo á espera do produto encomendado online e já passaram 12 dias