Jeg var på ville veier med blomst valget for en gangs skyld 😕 Men en super snill dame ( ansatt) med mørkeblåndt litt krøllete hår kom rett bort og var super forståelsesfull. På Liertoppen kjøpesenter... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vanligvis vært fornøyd, men sist gang vi fikk tilsendt en rosebukett fra mestergrønn Tromsø, var blomstene allerede noe visne når vi fikk de, veldig synd.
A empresa respondeu
Bestilte blomster for levering. Skulle være en overraskelse til mottaker. Dette ble totalt ødelagt da Mester Grønn benytter Posten (til å levere blomster,) som varsler mottaker at blomster er på vei.... Ver mais
A empresa respondeu
For det første var det ingen reaksjon fra betjening ved ank. butikk. (Laksevåg senter) Fortsatte å pakke ut blomster. Stod selv ved disken med mobilen åpen. Skulle hente en ganske så dyr dekorasjo... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bestille blomster på nett enkelt og raskt - levert rett på døren. Velg fra et stort utvalg av friske blomster og dekorasjoner til alle anledninger.
Informações de contato
Gjellebekkstubben 7, 3420, Lierskogen, Noruega
- 80080111
- kundesenter@mestergronn.no
- mestergronn.no
2,7
Ruim
102 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 92% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kjære Mester Grønn- Sandnes/Stavanger ❤️
Kjære Mester Grønn- Sandnes/Stavanger ❤️
Jeg ER Gud ✝️
TAKK for PARKTFULL leveranse ⭐️
I kjærlighet fra Gud Jhorna 💫
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei! Så hyggelig å høre at leveringen gikk fint 😊 Du er velkommen til å benytte våre tjenester ved en senere anledning.
Mester Grønn Førde
💐 💐
Bestilte et hjerte med andre farger og blomster, enn visst på nettsiden.
Fikk tilsendt bilde av den, helt perfekt.
Anbefaler Mester Grønn Førde, god service og fine blomstrer 💐
16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei! Så hyggelig å høre at blomsterhjertet ble akkurat slik du ønsket, og at du er fornøyd både med resultatet og servicen. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å lage denne anmeldelsen 😊 Velkommen tilbake til Mester Grønn Førde!
Jeg bestilte en blomsterbukett med kort…
Jeg bestilte en blomsterbukett med kort over nettet . Mester grønn i Hønefoss. Var veldig spent på om buketten både ble levert på døren personlig nå i denne kulden, om buketten var fin og om det var med kort som bestilt . Som dere sikkert skjønner var jeg litt skeptisk da jeg har bestilt før men gjennom et annet selskap som gikk veldig dårlig . Stor var gleden da mottaker fikk en helt nydelig bukett, veldig pent pakket inn ,med kort, levert på døren som avtalt . Anbefales 🩷👏.
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei! Takk for at du deler denne opplevelsen med oss. Vi setter stor pris på anbefalingen, og vi håper å få glede av å levere blomster for deg igjen :-)
Jeg sender ofte blomster og valgte…
Jeg sender ofte blomster og valgte denne gangen Mester Grønn. Noe jeg definitivt skal fortsette med. Jeg bestillte en stor rød Azalie som var helt nydelig .Naboer og venner av det eldre paret som mottok blomsten fikk komme inn å se på den,for den var virkelig et syn der den sto på bordet .Jeg var på besøk tre uker etter leveransen og Azalien var like flott. Det bugnet av røde store blomster! Både bestilling og leveranse gikk raskt og veldig god service.
7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei! Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Så fint å høre at den røde Azaliaen ble en så stor glede for mottakerne – og at den fortsatt er like flott etter tre uker! Vi setter stor pris på at du valgte Mester Grønn, og du er hjertelig velkommen tilbake :-)
Ser ut til at jeg har uflaks hos…
Ser ut til at jeg har uflaks hos Mestergrønn i Nadderudveien på Bekkestua .
Har skrevet anmeldelse i fjor 15.12 på Google men ingen svar fra dem.
Elendig service og svært vilkårlig hvem som er i butikken.
13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei! Så leit at du ikke har fått noe respons på din tidligere tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du ønsker å dele dine erfaringer med oss. Du er velkommen til å benytte følgende kontaktskjema. Kundesenteret besvarer slike henvendelser fortløpende. https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss
Veldig høy kvalitet på Rosebukett.
Fikk levert en flott bukett med roser fra kjært barnebarn ❤️ som bor i Bergen.
Stor flott bukett røde roser levert på døren Karmøy.
Nå etter en uke er de like fine så vi kommer til å ha stor glede lenge med de.
Takk Mester Grønn som har kvalitet på varene.
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei Ole! Så hyggelig å høre at buketten falt i smak, og at rosene fortsatt står like flotte etter en uke. Takk for at du tar deg tid til å dele dette. Det setter vi stor pris på!
Kjøpte 4 pakker med 15 roser
Kjøpte 4 pakker med 15 roser, og ville bilde dem opp i en bukett. Fikk beskjed om at dette hadde hun ikke tid til, for hun hadde nok å gjøre. Ville heller ikke pakke det inn pent.
Snittingen gjorde hun, men den var veldig dårlig. Var der 16.40 ca, den 6.12.25..
6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei Odin! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen. Dette høres ut som en opplevelse som ikke er i tråd med den servicen vi ønsker å gi. Vi vil gjerne følge dette opp videre, men for at saken skal bli registrert og behandlet korrekt ber vi deg sende inn en klage via vårt kundesenter: https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss
Husk å oppgi hvilken butikk du besøkte, sammen med resten av informasjonen, slik at de kan undersøke hendelsen nærmere.
Lite kunnskap
Fint med ungdom som får jobb. Men de bør ha lært det aller mest grunnleggende først. Å ikke kunne snitte blomster, og dessuten pakke inn i gavepapir på en slurvete måte- ikke bra. ( man betaler ekstra for gavepapir) så alt i alt, dårlig opplevelse hos Mester Grønn
11 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei! Takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse. Vi er glade for å kunne gi unge mennesker arbeidserfaring, men det er viktig for oss at alle ansatte – uansett alder – får god opplæring og leverer kvalitet. Vi ønsker gjerne litt mer informasjon fra deg, og setter stor pris på om du sender inn en henvendelse her: https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss
Kjøpte 3 blomsterbuketter
Kjøpte 3 blomsterbuketter, men i den ene buketten var halvparten av blomstene knekt!
29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei, Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at en av bukettene du kjøpte ikke var i ønsket stand – slik skal det selvfølgelig ikke være.
Avhengig av når kjøpet ble gjort, kan det være mulig å reklamere. Du er velkommen til å ta med buketten tilbake til butikken, eller sende inn en henvendelse til vårt kundesenter, så ser de nærmere på saken og finner en løsning.
De klarer å levere til feil person på…
De klarer å levere til feil person på feil dør så bestiller jeg igjen og da svarer dem ikke, amatørmessig
16 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei, Takk for at du tok deg tid til å gi en tilbakemelding. Så leit å høre at leveransen ikke gikk som den skulle, og at du opplevde manglende respons ved ny bestilling. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi våre kunder.
Vi vil gjerne få rettet opp i dette så raskt som mulig. Hvis du ikke allerede har vært i kontakt med vårt kundesenter, ber vi deg ta kontakt slik at vi kan undersøke saken nærmere og finne en god løsning. https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss
Da jeg var innom Mester Grønn Maxi…
Da jeg var innom Mester Grønn Maxi Sandnes 26.08.2025, opplevde jeg at en vare som skulle være tilgjengelig likevel var utsolgt. Hadde jeg visst dette på forhånd, ville jeg kjørt til en annen butikk. Jeg håper dere kan oppdatere varebeholdningen oftere.
26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei,
Så leit å høre at varen du ønsket ikke var tilgjengelig da du besøkte Mester Grønn Maxi Sandnes. Vi forstår godt at det er frustrerende, spesielt når man har planlagt besøket ut fra informasjonen man finner på nett.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oppdateringen av varebeholdningen, og tilbakemeldingen din er viktig for oss i dette arbeidet. Målet vårt er at kundene skal kunne stole på at informasjonen er korrekt, slik at man slipper unødvendige omveier.
Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss beskjed – det hjelper oss å bli bedre.
Bestilte blomster på telefon hos Mestergrønn
Jeg ringte for å bestille blomster og ba om å bli satt over direkte til butikken, siden jeg kjørte bil og hadde behov for å få blomstene raskt.
Denne gangen fikk jeg kun mulighet til å bestille via sentralbordet. Jeg ble spurt om jeg ville betale med kort eller Vipps, og svarte «kort» da jeg tenkte jeg kunne betale i butikken ved henting. Da fikk jeg beskjed om at kortnummer måtte oppgis med en gang. Jeg forklarte at det var vanskelig å gjøre mens jeg kjørte bil. Alternativet jeg ble tilbudt var å få en betalingslenke på SMS, men da ville ikke bestillingen bli sendt til butikken før betalingen var gjennomført.
I praksis betyr det at man må stoppe opp for å ordne betaling før butikken i det hele tatt får bestillingen, selv om det haster. Dårlig opplevelse denne gang, spesielt når man er en fast kunde og kunne gjort opp når man henter.
Man burde få mulighet til å bestille via telefon med betaling i butikk ved henting, spesielt for faste kunder eller når det haster.
Redigerer annmeldelsen fra 3 stjerner til 1 stjerne ettersom blomstene overhodet ikke så ut som på bildet på nettsiden og etter å ha snakket med kundesenter (veldig behjelpelig) og gått ned til butikk for å ordne det så er di ansatte så lite behjelpelige og blomstene så ynkelige at blomstene ble kastet hjemme istedet for å bli gitt til den person som skulle motta disse. Penger kastet bort og flauheten spart.
6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei Ole Benjamin,
Det er kundesenteret du har snakket med. Sentralbordet tar ikke imot bestillinger over telefonen. Kundesenteret kan ta betalt med kort eller vipps over telefonen.
Vi forstår godt at det kan være utfordrende å oppgi kortinformasjon mens man kjører, og at det ikke føles optimalt å måtte vente med bestillingen til betalingen er gjennomført.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og ser på hvordan vi kan gjøre prosessen enklere, særlig for situasjoner hvor det haster eller for våre faste kunder. Det er viktig for oss at det skal være trygt og enkelt å handle hos oss – også via telefon.
Når det gjelder blomstene du mottok, er det veldig leit å høre at de ikke sto til forventningene og at du ikke fikk den hjelpen du trengte i butikken. Er du ikke fornøyd noe, er det fint om du fir beskjed her: https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss
Jeg kjøpte 3 rosebukketer på Stovner…
Jeg kjøpte 3 rosebukketer på Stovner senter . Lørdag den 7 juni . 2025 . Sa i fra at den ene bukketen skulle jeg på gravlund . Spurte pent om de kunne klippe stilkene . Da fikk jeg beskjed om at det kostet 60kr for å få de kuttet . Er det service ? Neste gang går jeg til interflora eller hageland der de gjør det gratis ! Obs obs alle sammen . Det var ferdig bukketer . Og klippe stilkene fordi de ble for lange ! Skal ikke koste 60 kr !!!!
7 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei,
Takk for din konstruktive tilbakemelding.
Vi forstår at det kan oppleves overraskende at det koster ekstra å få snittet og bundet blomster, og vi beklager dersom dette ikke ble godt nok forklart i butikken. Oppbinding og tilrettelegging av buketter er en tilleggstjeneste som krever tid og håndverk fra våre ansatte, og derfor har vi en fast pris for dette.
Vi setter stor pris på feedbacken fra deg, og tar den med oss i arbeidet med å gjøre kundeopplevelsen enda bedre. Vi håper likevel du vil gi oss en ny sjanse ved en senere anledning.
Aldri igjen!
Var hos Mester Grønn (CC Hamar) Torsdag 15/6 og handlet en blomst og potte. Tappet kortet mitt en gang til korrekt beløp men noen kvittering ble aldri vedlagt. I dag ser jeg hos banken at Mester Grønn har tatt beløpet en gang og fortsatt også har en reservasjon til liggende for akkurat det samme beløpet mot kortet mitt. Så 2 identiske beløp er trukket fra kortet mitt i banken. Snakket med banken som sier dette med reservasjonen er det butikken som må ordne. Snakker med butikken som sier jeg må ringe kundesenteret. Ringer kundesenteret og begynner og bli frustrert etter og ha blitt satt over til "en som kan hjelpe deg" 3 ganger! Enden på verset er at den siste av de 3 medarbeiderne som "(ikke) kunne hjelpe" ikke kan tro at dette kan hende og lar meg sitte igjen med en følelse av og ikke bli trodd. Dette er til tross for at jeg har banken i chat som verifiserer dette for meg og jeg også har kontoskjermen min oppe og ser det med mine egne øyne. Endelig etter litt press skal medarbeideren da sette meg over til enda en avdeling som "vil kunne hjelpe".... men oops sier hun, der har alle gått hjem så jeg må nok bare vente til Mandag! Det er da etter at Mester Grønn har overdratt kortet mitt med disse to identiske betalingene, noe som da vil resultere i et gebyr for meg fra banken. For en med et stramt budsjett som nå sitter uten noe ekstra den 17 og vil også ha et overtrekks gebyr og se frem til er dette alt fra "bare", og etter servicen og holdningene jeg opplevde i dag vil jeg aldri mer handle fra Mester Grønn.
16 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi forstår godt at dette har vært både frustrerende og uheldig. Dette er ikke slik vi ønsker at noen av våre kunder skal føle seg etter et besøk hos Mester Grønn, eller ved kontakt med kundesenteret.
Vi tar dette videre internt for å sikre at slike situasjoner håndteres bedre i fremtiden.
Dersom saken din ikke allerede er løst, vil vi gjerne hjelpe deg så raskt som mulig. Send oss gjerne en henvendelse her: https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss
Takk igjen for at du sier ifra. Din tilbakemelding betyr mye for oss.
Kjøpte blomster som fallt helt sammen…
Kjøpte blomster som fallt helt sammen etter en dag. Reklamasjon sendt til kundeservice med bilder og kvittering ,da jeg ikke hadde mulighet til å dra tilbake til butikken med de. Etter flere mailer frem og tilbake påstå de at regnet og vinden hadde ødelagt blomstene, her hadde det hverken regnet eller blåst! Anbefales ikke å kontakte kundeservice på nett, blomster garant er tydelig fake og fikk kun frekt svar! Skikkelig skuffet
27 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei Nina,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Så leit å lese at du ikke føler at du har fått en tilfredsstillende opplevelse med vår kundeservice.
Vi forstår at det kan være frustrerende når man ikke får den hjelpen man forventer. Vi ser at du har mottatt et gavekort som kompensasjon, og vi håper dette kan bidra til å rette opp noe av skuffelsen. Vi vil også ta tilbakemeldingen din til etterretning for å forbedre vår kundeservice i fremtiden.
Her kan du lese mer om rutinene rundt reklamasjoner: https://www.mestergronn.no/mg/reklamasjon.html
Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å kontakte kundesenteret igjen. Vi ønsker å gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
Mester grønn Røa
Meget god service i butikken.
Nydelige oppsatser som ble levert på stedet av personal fra butikken fordi Bring ikke kunne/ville.
Flere av gjestene skrøt av de flotte oppsatsene.
Super fornøyd!
15 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med servicen i butikken på Røa, og de nydelige oppsatsene. Det er flott å vite at vårt personale kunne levere oppsatsene på stedet og at de ble godt mottatt av gjestene dine. Vi setter stor pris på at du deler din positive opplevelse med oss, og skal gjøre for å gjøre butikken oppmerksomme på dette.
Vi ser frem til å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden!
MesterGrønn Torvbyen
Jeg handler alltid på MesterGrønn i Torvbyen, er så fornøyd med å handle der. De hjelper meg alltid med å finne de rette blomstene og er svært dyktige å lage kreative buketter synes jeg. Alle er alltid blide og imøtekommende og alltid masse latter og glede når jeg kommer inn der. Ekstra stor takk til Sebastian og Linn som alltid møter meg med godt humør. Mvh, Birgitte
3 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Takk for din hyggelige anmeldelse! Det er fint å høre at du er fornøyd med å handle hos oss på Mester Grønn i Torvbyen. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å skrive dette, og skal sørge for å dele den fine tilbakemeldingen med butikken.
Ønsker deg en fin dag videre, og velkommen tilbake!
Blomstene blealdri levert
Blomstene ble meldt som levering, men leveringen ble aldri gjennomført. Betalingen ble trukket fra min konto. Det ble aldri gitt noen beskjed. Måtte selv sørge for at Mester Grønn ble gjort oppmerksom på at budet hadde gjort feil. Ble tilbudt ny levering, altså uten noen garanti for at den ble gjennomført, eller et gavekort !!! på beløpet de allerede hadde trukket fra min konto.
19 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei Anne-Mette,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi beklager virkelig at leveringen av blomstene dine ikke ble gjennomført som avtalt, og at du ikke ble informert om dette. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve våre tjenester.
Vi forstår at det er frustrerende å måtte ta kontakt selv for å rette opp i feilen, og vi beklager for ulempen dette har medført. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og vil bruke den til å forbedre våre rutiner.
Smålighet og dårlig service
Var innom Mester Grønn på CC i Drammen d. 30.10.24 for å kjøpe noen blomster. Ble da spurt om jeg hadde lyst til å bli medlem - skulle da bla. få gratis bukett til kr. 60,- som måtte hentes innen en måned fikk jeg beskjed om. Sa ja til å bli medlem og tenkte ikke noe mer over dette.
D. 30.11.24 var jeg tilfeldigvis innom CC for å kjøpe noen julegaver - kom forbi Mester Grønn og kom da i tanke om denne gratisbuketten. Fint en bukett og gikk til kassen - damen i kassen sjekket mitt medlemskap og kunne opplyse at jeg var for sent ute. Gratisbuketten måtte hentes innen 30 dager og jeg var da en dag for sent ute (i og med at det er 31 dager i oktober måned) - at jeg tidligere hadde fått opplyst en måned hadde åpenbart ingen betydning. Maken til dårlig service og smålighet skal man lete lenge etter - Har definitivt handlet blomster hos Mester Grønn for siste gang!
30 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei Bent,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi beklager virkelig at du har hatt en slik opplevelse hos Mester Grønn på CC i Drammen.
Vi forstår at det kan være frustrerende å bli informert om at du var for sent ute med å hente din gratisbukett, spesielt når du ble fortalt at du hadde en måned på deg. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og vil ta dette videre for å forbedre vår kommunikasjon og kundeservice.
Du vil alltid være velkommen til å dele dine tanker og erfaringer med oss her: https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss
Ikke holdbare blomster
Jeg har kjøpt roser som bare varer to/tre dager hos Mestergrønn,dette har skjedd to ganger. Også potteplanter kjøpt der,dør veldig fort.
Veit ikke hva de gjør galt men noe er det.
25 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Mester Grønn AS
Hei Solveig,
Så trist å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med noen av produktene våre. Vi ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde, så du er hjertelig velkommen til å reklamere.
Du kan lese mer om våre kvalitetsgarantier her: https://www.mestergronn.no/mg/kvalitetsgaranti.html
Hvis blomst eller planter ikke holder den kvaliteten vi garanterer, erstatter vi dem. Ta med varen og kvitteringen til butikken, så kan du velge mellom en ny vare eller en tilgodelapp. Du kan også sende en henvendelse her: https://www.mestergronn.no/mg/kontakt-oss
Vi håper å kunne rette opp i dette for deg!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.