Mester Grønn AS Avaliações 

I ordered flowers for my wife's birthday with a request to deliver them by lunch time, but the flowers were never delivered and I had to pick them up myself in the evening.

Bestilte båredekorasjon. Ble levert i tide men ikke den jeg bestilte. Meget skuffet over det. Har sendt de en reklamasjon men de mener ikke å ha gjort feil. Hadde jeg ønsket den jeg fikk som også var ett av valgene hadde jeg selvsagt haket av den.

Bestilte to ganger i løpet av en uke buketter med henting i butikk. Begge gangene fikk jeg beskjed om at alt var i orden etter at jeg hadde betalt, og begge gangene ble jeg oppringt en time før avtalt hentetid med beskjed om at de ikke hadde produktet jeg hadde bestilt likevel. Etter mye om og men satte de sammen en annen bukett, men det var ikke snakk om verken en beklagelse eller noe prisavslag, til tross for at jeg ingen av gangene fikk produktet jeg hadde betalt over 600 kroner for. Måtte også stå og vente i en halvtime i min arbeidstid, når bukettene egentlig skulle være klare til et avtalt tidspunkt. Dette var på Mester Grønn Holmlia senter. Kommer ikke til å bruke disse igjen.

Bestilt blomst for levering på døren i gave. Tidsintervall for levering står ikke spesifisert på nettsidene. Mottaker får melding med link hvor tidsintervall skal oppgis. Linken virker ikke, forsøkt åpnet flere ganger. Blomst blir ikke levert. Jeg betaler ekstra for ny levering dagen etter, men kan kun velge leveringsintervall mellom 15-21, men mottaker er ikke hjemme før kl.19, dette spesifiseres til kundeservice på telefon men blir ikke ihensyntatt. Blomst kommer ikke frem denne dagen heller. Kommer aldri til å bestille levering av blomst med mester grønn igjen.

Anbefaler IKKE Mester Grønn på hjemmelevering. Den enkleste beskjed når ikke frem til budet gjennom kundeservice som ender med å gjøre det stikk motsatte av det som ble bedt om. Og det ble ikke levert på nytt uten at man måtte betale ny levering. Endte med at mottakeren måtte hente blomstergaven selv til slutt i butikk. Meget dårlig inntrykk av hele prosessen. Selv i butikken ble det tull,ble sagt at det ikke var noe telefonnummer på leveringen selv om
det sto to telefonnummer på posen !! Styr unna Mester Grønn.

Veldig dårlig service. Betalte 700kr for to buketter som var gave til noen i morsdag. Slappeste buketten i manns minne og var ikke innepakket med vann engang. Kjøper aldri noe der igjen. Så sier de at jeg må betale 50kr ekstra for å få vannet innpakning.

Før jul bestilte jeg to juleblomster med levering og det gikk skikkelig dårlig.
Dene ene blomsten ble ikke levert, jeg fikk en sms om at jeg kunne hente den på Mester Grønn Stortorvet (Oslo) eller betale ny frakt levering for at de skulle sende blomsten på nytt. Blomsten skulle til Kongsberg. Dette fant jeg meg ikke i og ringte kundeservice som var imøtekommende og sa at de skulle sende blomsten på nytt uten at jeg måtte betale. Dette ble ikke gjort, i stede ble mottaker oppringt og bedt om å komme til Mester Grønn i Kongsberg for å hente blomsten.
Den andre blomsten fant jeg ut nå, i januar, at ikke er blitt levert i det hele tatt, til tross for at jeg fikk mail om at orderen er levert. Budet har ikke ringt mottakeren av blomsten og heller ikke levert blomsten tilbake til Mester Grønn.
Etter å ha snakket med kundeservice får jeg refundert pengene for dette kjøpet, men det hjelper ikke.
Jeg råder alle til å styre unna Mester Grønn dersom de ønsker å sende en blomsterhilsen!

Kundeservice lyver om at mottaker skal få både SMS og bli oppringt om det ikke er noen hjemme ved levering.

Oppga eget telefonnummer når jeg bestilte blomsterlevering, da jeg ikke kjenner mottaker godt og ikke visste om de kom til å være hjemme. Bor rett ved siden av, så kunne da tatt imot blomstene, og selv gitt de til mottaker senere.

Oppdaget dagen etter leveringstidspunkt at blomstene var levert på kvelden før som bestilt, men hadde da stått ute hele natten og dagen etter i minusgrader. Mottaker kom ikke hjem før sent på kvelden dagen etterpå, og hadde vært borte hele helgen.

Klaget til kundeservice, og fikk beskjed om at de alltid sendte SMS og ringte mottaker før levering. Når jeg konfronterte de med løgnen og sa ifra at mitt (bestillers) telefonnummer stod oppført som mottaker sitt, av overnevnte grunner, så sa de at mottaker hadde tatt imot blomstene og signert med en strek. Det var en ny løgn, siden mottaker hadde vært borte hele helgen.

Budet hadde altså signert selv, dumpet blomstene ved døren og ikke en gang forsøkt å ta kontakt. Ikke en gang sendt SMS med varsel om at blomstene var levert ved døren. Anbefales IKKE! Velg et annet selskap istedet, for her er det særdeles mangel på etikk og moral.

De klarer ikke levere blomster til meg som bor i blokk i Oslo fordi jeg ikke er hjemme 24/7.
Jeg får link som tilsier at leveransen kan henges på døren, men det får da (bring/posten) ikke til - etter 2 forsøk. Og disse har Mr. Grønn valgt som leverandør!!

For bedrift bestilling - Utrolig tregt å få respons, sender du en email, så fikk jeg ikke svar før 4 dager senere, måtte ringe, de jeg kom til sa de ikke hadde tilgang til mail, så jeg måtte bare "prøve å sende en påminnelse" ingen hjelp. Når jeg endelig fikk svar ble jeg tatt med i en maildialog med lokalbutikk der jeg trengte varene, for å så ikke få skikkelig svar på hva jeg trengte. Prøvde direkte med butikk for å gjør det enklere, de glemte meg ut, og når jeg nå ringte for å høre fikk jeg en hissig tone på at de ikke visste om dette var mulig på datoen jeg ønsket. masse mas, ingen info. Av og til kan for store selskaper bli ødelagt av det de tror er "effektivisering" ingen flyt i noe.

Som kunde, får du ikke det som blir bestilt. Det koster skjorta å få det levert av ett selskap som ikke bryr seg om å faktisk levere som Mestergrønn forespeiler kunden.
Når jeg ser hvordan dette selskapet drives, kommer jeg aldri mer til å handle i en av deres butikker heller.

I have been really happy with Mester Grønn. I shop there a lot and only once i had to use the 'quality guarantee' right about a plant i bought. That issue has been sorted soon after i have send them an e-mail. Would happily recommend them

Kjøpte blomster med levering til 480 kr,de ble ikke levert. Ble lovet at de skulle levere dagen etter. Fikk ingen blomster. Plutselig ville de ha extra 110kr for levering. Må hente dem selv på butikken. Dårlig opplevelse. Siste gang jeg bestilte fra dem.

Dessuten fikk kjeft fra kundeservice til Mester grønn.

Bestilte en blomsterbukett 4 dager i forveien for at den skulle nå fram i en bursdag. Får siden vite på leveringsdagen at de i mellomtiden har blitt utsolgt. Får så to smser som sier to like ting, de skal istedet levere en senere dag, og at de vil levere en annen type bukett. Helt umulig å få tak pr. epost eller telefon(har vært og er fremdels i telefonkø i . Får hverken kansellert eller vite om jeg bør bestille fra et annet sted for at buketten skal nå frem. *Oppdatert fikk høre fra dem nå at prioriterte butikkkjøp fremfor min bestilling. Det var veldig skuffende da den var kjøpt og betalt. Føles som om de selger den samme buketten to ganger.

Skrevet feil adresse til mottakeren
Fikk beskjed om å betale på nytt alt fordi den riktige adressen er knyttet til andre butikk. Tapte penger og veldig skuffet
Kommer aldri til å bruke deres tjenester
Forferdelig servise

I'm not a florist but I know there should be a sponge inside flower box. I would like to add photos but it can't do that, i dont know why...
Flowers looks very bad and funny, it was supposed to be a great gift and it looked embarrassing.
when I wrote an email to master grønn, they wrote to me that they see nothing wrong with the composition.
definitely not recommend, cheat people.

Bestilte hjerte til begravelse. Det var utmerket håndtverk og levering. Veldig god bestillings og betalings opplevelse med vipps. Gode tips til tekst.