Bestelling niet ontvangen. Meerdere mails gestuurd. Alleen auto reply geen echt antwoord uitleg of oplossing. Dit valt tegen
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Leuke website moet ik zeggen. Heel veel keuze in alles wat met metal te maken heeft en overzichtelijk.
Fijne schoenen besteld en vlot geleverd. Er was even wat verwarring tijdens het bestelproces maar alles kwam goed. Levertijd was 8 dagen, acceptabel. Tsjechië heeft een goede reputatie op het gebied... Ver mais
A empresa respondeu
Snelle levering van mooie shirts, kwaliteit shirts zelf mag wat beter, maar algemeen goed.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wij verkopen al meer dan 15 jaar muziekbandkleding. Er zijn al duizenden van jullie die we kleden - metalheads, rockers, punkers en anderen, harde muziek is ook je levensstijl geworden. Elke dag selecteren we de meest interessante stukken voor onze planken en vooral voor uw kledingkasten. We proberen niet alleen te verkopen, maar ook de grenzen van metaaltrends af te bakenen. Welkom bij METALSHOP
Informações de contato
Bystřice 174, 73995, Bystřice, República Tcheca
- info@metalshop.nl
- metalshop.nl
4,3
Excelente
348 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Leuke website moet ik zeggen
Leuke website moet ik zeggen. Heel veel keuze in alles wat met metal te maken heeft en overzichtelijk.
31 de agosto de 2026
Goed!
Snelle levering van mooie shirts, kwaliteit shirts zelf mag wat beter, maar algemeen goed.
2 de setembro de 2026
Positieve ervaring
Ik kreeg het juiste product en het was in goede staat. Het product was ook netjes op tijd. Ik had als transporteur gekozen voor gls. Al met al een positieve ervaring!
27 de agosto de 2026
Resposta da METALSHOP
Beste! 🤘
Bedankt voor de geweldige review! ⚡
Het juiste product, in topstaat én stipt op tijd geleverd via GLS—dat is precies de ervaring die we je elke keer willen bieden. Super om te horen dat alles zo vlekkeloos is verlopen! Enjoy je nieuwe gear! 🖤
Fijne dag nog en stay rockin'! 🔥
Team Metalshop
Bestelling niet ontvangen
Bestelling niet ontvangen. Meerdere mails gestuurd. Alleen auto reply geen echt antwoord uitleg of oplossing. Dit valt tegen
28 de agosto de 2026
Resposta da METALSHOP
Beste! 🤘
Bedankt dat je contact met ons opneemt, al vinden we het natuurlijk erg jammer om te horen dat de bezorging en de communicatie wat stroef verliepen.
Onze welgemeende excuses voor de vertraging in onze reactie! We hebben het de afgelopen dagen enorm druk gehad, waardoor het beantwoorden van de e-mails helaas wat langer duurde dan je van ons gewend bent. We begrijpen volkomen dat een automatische reactie op zo'n moment teleurstellend is.
Volgens onze gegevens is het pakket op de dag dat we je e-mail hebben beantwoord daadwerkelijk bezorgd. We gaan er dus van uit dat alles inmiddels goed is aangekomen! Mocht je het pakket om wat voor reden dan ook toch niet hebben ontvangen, neem dan gerust meteen contact op met onze klantenservice. We helpen je direct verder!
Fijne dag nog en stay rockin'! 🔥
Team Metalshop
Het juiste artikel is prima bezorgd.
1 de setembro de 2026
Resposta da METALSHOP
Beste! 🤘
Bedankt voor je reactie! ⚡
Fijn om te horen dat het juiste artikel uiteindelijk goed bij je is aangekomen. We hopen dat je er super blij mee bent! Enjoy je nieuwe gear! 🖤
Fijne dag nog en stay rockin'! 🔥
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
Beste! 🤘
Bedankt voor de toffe review! ⚡
Wat je ziet is wat je krijgt, én een fijne katoenen hoodie die heerlijk zit—beter wordt het niet! Super om te horen dat de hoodie helemaal aan je verwachtingen voldoet. Geniet van je nieuwe gear! 🖤
Fijne dag nog en stay rockin'! 🔥
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
Beste! 🤘
Bedankt voor de mooie review! ⚡
Duidelijke uitleg en goede service staan bij ons altijd voorop, dus heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je nieuwe gear! 🖤
Fijne dag nog en stay rockin'! 🔥
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
Dank je wel! 📦✨
Hartelijk dank voor deze fantastische review!
We stellen je vertrouwen ontzettend op prijs. Goede producten voor een scherpe prijs en een snelle levering is precies waar we elke dag voor gaan, dus we zijn superblij dat alles zo goed is bevallen.
Heel veel plezier met je nieuwe spullen en graag tot de volgende bestelling! 🤘😎
Team Metalshop
Bezorging goed..qualiteit van de shirt…
Bezorging goed..qualiteit van de shirt is heel matig,zit ook niet echt zoals andere shirts..sorry
26 de julho de 2026
Resposta da METALSHOP
Dank je wel voor je eerlijke feedback! 📦✨
Het spijt ons enorm dat het t-shirt niet aan je verwachtingen voldoet qua kwaliteit en pasvorm. Dat is uiteraard niet de ervaring die we je willen meegeven.
Neem gerust contact op met onze klantenservice (of stuur ons een berichtje met je bestelnummer). We kijken heel graag samen met je naar een passende oplossing, zoals een retour of een ruiling voor een ander item dat wél perfect zit!
Bedankt dat je de moeite neemt om dit te melden, en we helpen je snel verder! 🤘😎
Team Metalshop
Fantastisch - 12+
Fantastisch - 12+
Goede kwaliteit, prijs verhouding
Netjes verpakt
Snel in huis!
Maat klopte
Vest was van hele mooie kwaliteit
Ik raad dit bedrijf aan!
29 de julho de 2026
Resposta da METALSHOP
Hallo! 🤘
Wauw, wat een geweldige review! Ontzettend bedankt voor deze mooie woorden. We zijn super blij om te horen dat alles – van de pasvorm en kwaliteit van het vest tot de snelle verzending en de verpakking – helemaal naar wens was! 🖤
Bedankt voor het vertrouwen en de aanbeveling. Heel veel plezier met je nieuwe vest en graag tot de volgende keer! 🔥🎸
Met metalen groet,
Team Metalshop
Wacht al anderhalf week op een shirt…
Wacht al anderhalf week op een shirt die op voorraad was. Waarom moet zo'n simpel (brievenbus) pakje zo lang duren?
24 de julho de 2026
Resposta da METALSHOP
Hallo! 🤘
Bedankt voor je review. Het spijt ons dat de bezorging zo lang heeft geduurd, maar we willen graag verduidelijken wat er is gebeurd. 🖤
Aan onze kant is je shirt direct vanuit ons magazijn verzonden. De vertraging is helaas volledig veroorzaakt door een sorteerfout bij de externe vervoerder tijdens het transport. Volgens de tracking is het pakketje inmiddels gelukkig wel bij je afgeleverd.
Het is jammer dat de fout van de bezorgdienst tot deze beoordeling heeft geleid, maar we hopen dat je wel helemaal blij bent met het shirt zelf! 🔥🎸
Met metalen groet,
Team Metalshop
Aantrekkelijke webshop maar twijfel kwaliteit shirts
Aantrekkelijke webshop maar nu voor het eerst een shirt gekregen van Slaughter to Prevail dat al na 1 keer wassen stuk ging. Dat voorspelt weinig goeds voor de rest van de shirts die ik er gekocht heb…
28 de junho de 2026
Resposta da METALSHOP
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons echt heel erg om te horen dat het shirt van Slaughter to Prevail al na één keer wassen stuk is gegaan. Dit hoort natuurlijk absoluut niet te gebeuren en we begrijpen uw teleurstelling volkomen.
Mocht het product een defect hebben, dan lossen we dit heel graag voor u op! Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons reclamatieformulier in te vullen via deze link: https://www.metalshop.nl/complaints-returns/
Onze collega's van de reclamatie-afdeling zullen er direct naar kijken en contact met u opnemen om dit netjes voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Metalshop
Goed spul en redelijk snelle levering…
Goed spul en redelijk snelle levering (het duurde wat langer ivm het weer) !
24 de junho de 2026
Resposta da METALSHOP
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! 😊
Wat fijn om te horen back dat u tevreden bent met de goede kwaliteit van de producten en de snelle levering. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop!
Graag tot de volgende keer! 🤘
Met vriendelijke groet,
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! 😊
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en onze communicatie. Dit horen we natuurlijk ontzettend graag!
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer! 🤘
Met vriendelijke groet,
Team Metalshop
Rust free Rusted
i bought a chain that was labeled ''Rust Free'' and after a bit of sweat its rusted.
21 de junho de 2026
Resposta da METALSHOP
Good afternoon,
Thank you for your message. We are very sorry to hear that your chain has started to rust.
If the product is showing a defect, we would like to ask you to fill out our claim form so that our team can look into it. You can find the form here: https://www.metalshop.com/complaints-returns/
Once submitted, our colleagues from the claims department will review the issue and contact you with further details on how to proceed.
Best regards,
Team Metalshop
Ze reageren nooit
Ze reageren nooit op m'n E-mails en dat jezelf de retourkosten moet betalen vind ik ook belachelijk.
8 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da METALSHOP
Goedendag,
Het spijt ons echt heel erg om te horen dat u deze ervaring heeft gehad! We willen u graag verzekeren dat we er altijd alles aan doen om alle e-mails netjes te beantwoorden en dat we dagelijks klaarstaan voor onze klanten.
Omdat er bij deze beoordeling geen gegevens staan, kunnen we uw berichtje nu helaas niet direct terugvinden in ons systeem. Maar we willen dit supergraag voor u uitzoeken.
Mocht u nog hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via de e-mail of de live chat op onze website. We helpen u daar ontzettend graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Metalshop
Fijne webshop en kreeg het product snel…
Fijne webshop en kreeg het product snel binnen.
29 de maio de 2026
Resposta da METALSHOP
Hallo! 🤘
Hartelijk dank voor de fijne review! We zijn super blij te horen dat je onze webshop prettig vindt en dat je je product zo snel in huis had. 📦⚡
Veel plezier met je nieuwe aanwinst en heel graag tot de volgende keer! 😎
Team Metalshop
Shirtje SoaD
Het shirtje dat ik besteld heb, had ik binnen 7 dagen in huis. Shirtje was exact volgens de omschrijving en paste perfect (maatvoering is dus ook goed). 5 sterren.
26 de maio de 2026
Resposta da METALSHOP
Hallo! 🤘
Hartelijk dank voor deze geweldige 5-sterren review! We zijn super blij om te horen dat het shirt al binnen 7 dagen in huis was, exact aan de omschrijving voldeed en dat de maatvoering perfect is. 👕⚡
Veel plezier met je nieuwe aanwinst en heel graag tot de volgende keer! 😎
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
Hello! 🤘
Thank you for the great feedback! We are very happy to hear that your order arrived quickly and that the item was exactly what you expected. 📦⚡
Enjoy your new gear and see you next time! 😎
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
Hello! 🤘
Wow, thank you so much! That is one of the coolest compliments we could get. We are more than happy to be your go-to spot for rock and metal gear. 🎸⚡
We will keep working hard to stay your favorite store. Thanks for the awesome support and see you next time! 😎
Team Metalshop
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.