Bestelling niet ontvangen. Meerdere mails gestuurd. Alleen auto reply geen echt antwoord uitleg of oplossing. Dit valt tegen
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Leuke website moet ik zeggen. Heel veel keuze in alles wat met metal te maken heeft en overzichtelijk.
Fijne schoenen besteld en vlot geleverd. Er was even wat verwarring tijdens het bestelproces maar alles kwam goed. Levertijd was 8 dagen, acceptabel. Tsjechië heeft een goede reputatie op het gebied... Ver mais
A empresa respondeu
Snelle levering van mooie shirts, kwaliteit shirts zelf mag wat beter, maar algemeen goed.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wij verkopen al meer dan 15 jaar muziekbandkleding. Er zijn al duizenden van jullie die we kleden - metalheads, rockers, punkers en anderen, harde muziek is ook je levensstijl geworden. Elke dag selecteren we de meest interessante stukken voor onze planken en vooral voor uw kledingkasten. We proberen niet alleen te verkopen, maar ook de grenzen van metaaltrends af te bakenen. Welkom bij METALSHOP
Informações de contato
Bystřice 174, 73995, Bystřice, República Tcheca
- info@metalshop.nl
- metalshop.nl
4,3
Excelente
348 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bestelling geplaatst extra betaald voor…
Bestelling geplaatst extra betaald voor snelle levering niet optijd geleverd 8 dagen te laat
6 de janeiro de 2026
Resposta da METALSHOP
Onze excuses voor de vertraging. Neem gerust contact met ons op via e-mail, dan kijken we het voor je na. 🤘
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
Metal-fans zoals jij geven ons een doel! Bedankt voor je review. Geniet van je merch! 🔥
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
Thanks for the 4 stars! 🤘 We really appreciate it and hope your next experience with us will be a full 5.
Team Metalshop
Retourzending rampzalig
Eerste paar keer bestelling geplaatst. Dit ging prima, buiten het betalen met klarna om. Dat staat aangegeven dat dat kan, maar niet dus.
Nu heb ik 1 oktober 2025, 2 broeken retour gestuurd. Tot nu toe nog steeds geen terugbetaling ontvangen, het is onvindbaar schijnbaar, dus moet ik maar even geduld hebben. Meerdere malen contact gehad via de mail, maar er is nog steeds niks bekend, ik moet hier zelf elke keer achteraan. Na dik 3 maanden nog steeds niks. Het gaat dus prima zolang je niks retour stuurt. Ik baal hier enorm van en wordt elke keer maar afgescheept met dat ze bezig zijn om het te onderzoeken. Maar een tussentijdse oplossing komt er niet of een retourbetaling. Ronduit belachelijk dat ik het bedrag niet terug krijg, na zo lang wachten!
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da METALSHOP
Onze excuses voor het ongemak en de lange wachttijd. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail met uw bestel- en retourgegevens, zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Metalshop
Superblij met mijn hoodie en t-shirt…
Superblij met mijn hoodie en t-shirt van Metalshop.nl! Heerlijk zacht, perfecte pasvorm, topkwaliteit prints en levendige kleuren – precies zoals op de site.Netjes verpakt en in perfecte staat aangekomen. Geweldige prijs-kwaliteit en enorm assortiment officiële bandmerch. Ondanks de drukke kerstperiode uiteindelijk goed ontvangen. Absolute aanrader voor metal/rock/punk fans! Zeker weer bestellen.
6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da METALSHOP
Wauw, bedankt! Jouw review maakt ons blij en motiveert ons om nog beter te worden. 🤘
Team Metalshop
Bestelling nog steeds niet ontvangen.
27 de dezembro de 2025
Resposta da METALSHOP
Het spijt ons dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail met uw bestelnummer, zodat we dit direct voor u kunnen controleren en helpen oplossen.
Team Metalshop
Levering prima maar jas onbruikbaar ivm kapotte rits..zonde
Levering prima maar jas onbruikbaar ivm kapotte rits..zonde
Levering en betaling helemaal prima verlopen, blij met de winkel zelf is zeker betrouwbaar kwa levering. Killstar Jacket Night owl besteld, mooie jas. Minpunten komen eerder doordat de rits vrij snel kapot is gegaan. Voor een jas van 140 is dit dan wel erg jammer als je nu de rits extern mag gaan vervangen omdat deze niet werkbaar is..Niet blij dus
1 de dezembro de 2025
Resposta da METALSHOP
Bedankt voor uw review. Het spijt ons zeer dat de rits van uw jas kapot is gegaan. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we u willen bieden. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.
Team Metalshop
Slechte afwikkeling kwijtgeraakt pakket
Heb op 24-11 een bestelling geplaatst, deze is vervolgens bijna een maand later nog niet geleverd.
Een DPD onderzoek wees op 15-12 uit dat het pakket kwijt is geraakt.
Nu weigert Metalshop een gratis nazending aan te maken, deze mag ik zelf gaan betalen, want ze hebben nog geen vergoeding vanuit DPD ontvangen.
Spullen komen blijkbaar uit Tjechie,
Leuke zaak, mooie producten en versturen producten keurig op.
Echter is het wel zo dat het internationale verzendproces erg traag is en als er in dit proces iets misgaat, je er totaal alleen voor staat.
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da METALSHOP
Wij vinden het erg jammer dat dit zo is gelopen. Vertragingen en verloren pakketten zijn frustrerend en we begrijpen uw standpunt volledig. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken naar de beste oplossing.
Team Metalshop
Snelle levering en zeer goed ingepakt .
Snelle levering en zeer goed ingepakt .
28 de novembro de 2025
Resposta da METALSHOP
Bedankt dat je bij ons bent! Jouw tevredenheid is onze drijfveer. Geniet van je merch! 🤘
Team Metalshop
order is snel en goed verwerkt
27 de novembro de 2025
Resposta da METALSHOP
Vijf sterren van een geweldige klant? Dat is een eer voor ons! Bedankt voor je steun! 🖤
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
Bedankt voor de review! Fijn dat we je niet hebben teleurgesteld. 🤟 Keep rocking!
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
This makes us happy! Your satisfaction is the biggest reward for us. 🤟 Thanks for your support!
Team Metalshop
Netjes verpakt en op tijd bezorgd
22 de novembro de 2025
Resposta da METALSHOP
Geweldige review van een fantastische klant – bedankt! Geniet van je aankoop en stay metal! 🔥
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
Jouw tevredenheid is onze grootste beloning! Bedankt dat je bij ons bent. 🎸
Team Metalshop
Goede service
2 de novembro de 2025
Resposta da METALSHOP
De metalfamilie blijft bij elkaar – bedankt voor je recensie! Ga zo door! 🤟
Team Metalshop
Top webshop!
Top webshop!
Betrouwbaar, snelle levering, mooie producten!
Aanrader!👍
1 de novembro de 2025
Resposta da METALSHOP
Bedankt voor de review! Geweldig om te weten dat we aan je verwachtingen voldeden. Tot de volgende keer! 🤘
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
Thanks for the review! We’re glad we didn’t let you down. 🤟 Keep rocking!
Team Metalshop
Snelle service,maat die niet op…
Snelle service,maat die niet op voorraad was toch nog gevonden en bericht gegeven,snelle levering
30 de outubro de 2025
Resposta da METALSHOP
Thanks for the perfect rating! We’re thrilled everything was in order. Rock on! 🤘
Team Metalshop
goede klantenservice
mooie aanbod ( terwijl ik nog lang niet alles gezien hebt)...een pakket was vertraagd en ze hebben me goed geholpen ...snel en duidelijk
28 de outubro de 2025
Resposta da METALSHOP
Bedankt voor je beoordeling! We zijn blij te horen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Tot de volgende keer! 🤘
Team Metalshop
Resposta da METALSHOP
Hartelijk dank voor uw feedback! Moge onze apparatuur u veel plezier brengen en moge muziek altijd bij u zijn! 🎶🤟
Team Metalshop
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.