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Mobilier1.fr Avaliações 

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Excellent service de Mobilier1.fr qui a agir pour que la livraison, après une "fausse tentative" de l'entreprise de livraison, se fasse rapidement. Le site internet facile d'usage présente bien ave... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Après mon avis sur la livraison au pied du camion que je n'ai pas apprécié même si j'avoue avoir ma part de responsabilité..j'ai apprécié les excuses de mobilier.fr qui n'était pas rédigé par un chatb... Ver mais

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Achat d'une armoire. Le site est clair avec de nombreux choix. J'ai été informé de la fabrication en Pologne. On m'a téléphoné pour me prévenir du délai de livraison. Les livreurs ont été serviables e... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

J’ai commandé un meuble TV, tout s’est bien passé. La qualité n’est pas forcément incroyable, mais le design est joli. Par contre j’ai commandé une armoire et le bois est vraiment d’une très mauvaise... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis
  2. Loja de Móveis para Quartos
  3. Loja de móveis para sala de estar

Escrito pela empresa

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Muito Bom

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207 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très contente de ma commande

Très contente de ma commande, article correspondant aux photos ,très beau .Livré dans les temps ,je recommande

4 de outubro de 2024
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Resposta da Mobilier1.fr

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons que vous profiterez de votre meuble et nous vous souhaitons une très belle journée ! :) Équipe Mobilier1

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Meuble tv Tucson

Livraison dans les délais.Très beau meuble solide de qualité et belle finition.
Petit bémol étagère bois dans la vitrine centrale qui fait défaut aux autres vitrines nous l'avons remplacé par une étagère en verre pour uniformiser l'ensemble.
Concernant le montage il faut être très méthodique et bien repérer les différentes visseries.Comptez une journée de montage à deux.

9 de agosto de 2024
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Resposta da Mobilier1.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Le montage de certains meubles demande de la patience et du temps, et nous transmettrons votre commentaire au fabricant. Nous espérons que vous apprécierez le meuble et que vous retournerez dans notre boutique ! Équipe Mobilier1

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

the sofa I bought from this company is…

the sofa I bought from this company is quite good and confortable - I am very pleased for what I bought from this company

14 de agosto de 2024
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Resposta da Mobilier1.fr

Thank you very much for your nice feedback! We hope that you will enjoy your furniture :) Mobilier1 Team

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Armoire dressing

Armoire dressing livrée comme prévu le montage s'est bien passé. Je recommande.

10 de agosto de 2024
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Resposta da Mobilier1.fr

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons que vous profiterez de votre meuble et nous attendons votre retour dans notre boutique. Équipe Mobilier1

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Qualité plus que médiocre

Qualité plus que médiocre, j'ai acheté un lit coffre à plus de 700€, après deux semaines les lattes se sont enfoncées, en regardant bien y avaient même des fissures au niveau du cadre et de la peinture sur le bois certainement faite pour cacher un défaut, j'ai essayé de rajouter des pieds pour renforcer le sommier mais en vin, le sommier fait d'énormes bruits au moindre mouvement un enfeeeeer franchement à fuir mon pire achat

4 de agosto de 2024
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Resposta da Mobilier1.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que cette situation malheureuse se soit produite avec votre meuble. Nous vous informons que tous les meubles bénéficient d'une garantie de 2 ans. Nous n'avons pas trouvé votre commande dans notre système et nous vous demandons donc de nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème. Cordialement, Équipe Mobilier1

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Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité. Je recommande

29 de julho de 2024
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Resposta da Mobilier1.fr

Bonjour ! Merci de votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat ! :)

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Expérience parfaite !

Mon canapé est conforme aux photos et au descriptif. La couleur est exactement celle que j'espérais. Très belle qualité.
La livraison s'est très bien passée. Livrée dans les délais annoncés avec suivi.
Des livreurs très aimables et de service.
Je n'ai rien à dire de négatif. Je recommande vivement ce site.

30 de maio de 2024
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Resposta da Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour! Nous sommes heureux d'apprendre que les services fournis ont répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre achat. :)

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Meuble parfait et conforme à la…

Meuble parfait et conforme à la description. Très content de notre achat

30 de junho de 2024
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Resposta da Mobilier1.fr

Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

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Délai de garantie trop long

J’ai acheté un meuble TV, À l’ouverture du colis, je constate que la marchandise est défectueuse. Après avoir contacté le service client on m’informe que les pièces seront remplacés dans un délai entre 15 et 45 jours.
Inadmissible d’avoir des délais aussi important! Après trois semaines j’attends toujours de monter mon meuble !!

22 de maio de 2024
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Resposta da Mobilier1.fr

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour la longue période d'attente. Notre fournisseur s'engage à résoudre toutes les réclamations dans un délai de 15 à 45 jours et malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accélérer ce processus. Cependant, notre service clientèle a essayé de vous joindre par téléphone aujourd'hui mais sans succès, un e-mail vous a donc été envoyé concernant la commande sous garantie. Nous vous remercions pour votre patience :)

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Qualité médiocre

Je ne recommande pas du tout j'ai acheté une armoire 430€ avec les frais de port et je l'ai reçue avec des défauts sur le miroir (traces noires) et le bois blanc avait des éclats à plusieurs endroits jai donc envoyé des photos de tous ces défaut résultat on m'a remboursé 60€ seulement...
Et les portes s'en vont de leur rail très souvent.
Pour résumé,la qualité est vraiment médiocre pour le prix elle ne vaut même pas 100€ je suis vraiment déçue et il est impossible de la démonter donc quand je déménage poubelle...430€ jeté par les fenêtres.

26 de maio de 2024
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Resposta da Mobilier1.fr

Bonjour, merci pour votre retour concernant votre commande livrée. Nous sommes désolés que la qualité du mobilier n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons essayé de vous appeler aujourd'hui pour en savoir plus sur le problème. Malheureusement, nous avons été redirigés vers votre messagerie vocale, nous vous avons donc envoyé un e-mail. Nous constatons que deux ans se sont écoulés à compter du jour de livraison, mais nous serions ravis de recevoir plus d'informations de votre part afin de pouvoir discuter et résoudre la situation même si la période de garantie est dépassée.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai acheté une table avec rallonge

J'ai acheté une table avec rallonge. Délai de 12 jours respectés. Super suivi au niveau du transporteur. Livraison nickel cependant produit reçu abîmé. J'ai appelé la société qui m'a demandé d'envoyer des photos des pièces abîmées. Suite à l'envoi de mon email avec les photos je les ai rappelé. On m'a proposé de me renvoyer uniquement les pièces abîmées ou de garder la table telle quelle mais avec une remise. J'ai demander un retour du produit avec remboursement. Ils se sont occupés du retour à leur charge, j'ai juste eu à remballer la table et convenir d'un rdv de reprise avec le transporteur. La table est partie le vendredi, le mardi j'avais les sous du remboursement sur mon compte. Je recommande donc ce site car c'est au travers de problème comme ça qu'on voit s'ils sont fiables et sérieux.

5 de abril de 2024
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Resposta da Mobilier1.fr

Bonjour! Nous apprécions votre retour! Veuillez nous excuser si la qualité du mobilier n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du service fourni en général. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vraiment contante de mon achat

Vraiment contante de mon achat! Le service client est au top également! Merci!!!

30 de março de 2024
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Bonjour! Merci de votre retour. C'est un plaisir d'apprendre que l'achat et notre service ont répondu à vos attentes! :)

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

La livraison s'est déroulée sans…

La livraison s'est déroulée sans problème. Par contre le montage du meuble était un peu complexe. De plus j'ai été obligé de repercer certains trous car pas dans l'axe des autres. J 'ai également dû racheter des charnières de portes car la vis de l'une d'entre elles était défectueuse (pour avoir les mêmes j en ai repris 8).

22 de março de 2024
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Resposta da Mobilier1.fr

Bonjour ! Merci de votre retour. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et que le mobilier n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous essayons de contacter nos clients pour obtenir un retour sur l'achat car nous constatons que vous ne nous avez pas contacté à propos de ce problème. Nous tenons à noter qu'en cas de besoin, nous sommes toujours prêts à vous aider et à trouver une solution appropriée. Tous nos meubles bénéficient d'un service de garantie de 2 ans. Cela étant dit, nous vous avons contacté pour vous fournir une assistance supplémentaire. Vous pouvez revenir vers nous à tout moment.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très satisfait du canapé commandé

Très satisfait du canapé commandé, service client aimable et réactif, livreurs très pros et ponctuels.
Je recommande.

20 de março de 2024
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Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Satisfaite de mon achat qui correspond…

Satisfaite de mon achat qui correspond bien à mes attentes. Meuble de bonne qualité. Un seul bémol, la notice de montage qui n’est pas très explicite, il aurait fallu au minimum numéroter les différents éléments.

23 de fevereiro de 2024
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Bonjour! Merci de votre retour! Nous nous excusons pour les éventuels inconvénients liés à un processus de montage compliqué. Nous espérons que cela sera amélioré à l'avenir. :)

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Livraison et meuble ok par contre…

Livraison et meuble ok par contre notice très dur a comprendre car a moitié imprimer (manque d'encre?)
très mal expliqué
pour le prix de ce meuble (vestiaire d'entrée) les planche pourraient être numéroté car très difficile avec cette notice de les reperer.
j'ai déjà acheté des meubles beaucoup moins cher et les planches étaient numéroter
pourtant j'ai monté pas mal de meubles mais la j'ai vraiment eu du mal
a revoir les notices car la prochaine fois que je passerais par manomano je ferais bien attention de ne pas acheter a ce vendeur

8 de março de 2024
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Bonjour! Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées concernant le processus de montage. En cas de problème, vous pouvez toujours nous contacter car nous sommes prêts à aider et à trouver une solution. Nous transmettrons votre commentaire à notre fournisseur et nous espérons qu'il en tiendra compte pour l'amélioration de la notice de montage.

De toute façon, nous apprécions votre retour car cela nous aide à nous améliorer. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

commande d'une vitrine

commande d'une vitrine, arrivé rapidement et correspondait a mes attentes relation avec les livreurs parfaite et avec le site aussi même par téléphone

5 de março de 2024
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Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Armoire de chambre avec trois portes…

Armoire de chambre avec trois portes coulissantes, livraison impeccable mais il faut un spécialiste de montage de meubles, trop compliqué pour nous .

28 de fevereiro de 2024
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Bonjour! Nous apprécions votre retour et nous sommes heureux que l'armoire ait répondu à vos attentes !
Nous nous excusons pour les éventuels inconvénients car nous ne fournissons pas de services de montage, mais si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ! :)

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