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Modak Makers Avaliações 1.159

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I love being able to have my own "account" for money, and being able to have a way to store it since im prone to losing money, but its also really cool how my parent can give me an allowance with it,... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Was very clear and easy to get my request pushed through. She acknowledged what my issue was, walked me through the process and provided me the next steps clearly.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Horrible service ,The customer support does not speak English .They blocked my daughter's card without no tangible explanation and the overall service is absolutely poor. I paid $5k to Pay Mine , We l... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Originally i got the card for my oldest, and then we added my middle child and now my youngest one has one. We love that we can keep track of their spending habits and they can see how much they earn... Ver mais

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

Modak is a US-based platform leveraging the power of fintech, gamification, and community to empower kids to reach their full potential. We are founded with an audacious vision to enable kids and young adults to reach their full potential, regardless of their background. We pursue this mission by offering a gamified fintech and learning ecosystem - with teen cards, financial literacy, and other services. We build for scale and security using the best technologies and enrich the user experience with a thriving community that supports each other. Modak is trusted by over 30,000 families and growing by the day. We are one of the most well-funded early-stage startups, and we are grateful for the 5+ years of runway we have even in this market. Our investors include GGV Capital ($9.2Billion VC firm), Monashees, Maya Capital, Nazca VC, One VC, and 30+ leading angel investors and entrepreneurs across Silicon Valley and Latin America.

Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I did like it took over a week to get…

I did like it took over a week to get my account unlocked. But my kids happy the got their accounts back.

7 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de Modak Makers

Hi Jazmine,

Thanks for sharing your feedback! We're so glad to hear that your kids are happy to have their accounts back! We truly apologize for the delay in getting things unlocked—it’s not the experience we want for our families.

We appreciate your patience throughout the process, and we're constantly working on improving to make things smoother. If you ever need any further help or have any questions, we're always here to assist!

-The Modak Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

So far so good..

So far so good... Setting up my account for my kid. During set up its asking me for my kids cell phone number. My 9 year old does not have a phone.

7 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Loving the app

So far I'm absolutely loving the app. I have each child a card where they can start saving and using their money wisely. Customer service is wonderful especially through chat which I had all my questions answered quickly. Looking for a card for your children then look no further this is the absolute best!

7 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

customer service

The customer service agent, Diego, responded immediately and was very helpful with information to answer my question.

6 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

So far I like it…

So far I like it and think the software is well implemented. Right now I’m having an issue linking my bank to the app which means I can only use a debit card to transfer funds. Each debit transfer incurs a $.50 fee which will add up quickly. Modak is working to resolve this issue.

6 de abril de 2025
Avaliação não solicitada

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