Moneyviz Avaliações 230

Ottimo servizio

È il secondo anno che mi affido a Moneyviz. Devo dire che la piattaforma sta migliorando costantemente. Tuttavia, la velocità di risposta degli operatori in chat è piuttosto lenta (24–48 ore), e in caso di urgenza questo può rappresentare un problema. E quindi consigliabile muoversi per tempo, soprattutto in situazioni più complesse. Detto ciò, siamo riusciti a portare a termine tutto in entrambi gli anni.

Sono due anni che mi aiutano con pazienza e disponibilità. Quest'anno poi li ho tormentati di domande, e non si sono mai tirati indietro. 5 stelline

Ho utilizzato MoneyViz per la preparazione dei quadri del modello Redditi relativi alle criptovalute e sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio. La piattaforma è chiara, semplice da usare e perfettamente aggiornata alle ultime normative fiscali italiane in materia di criptoattività.
Il team di MoneyViz segue l’utente passo dopo passo, fornendo spiegazioni precise e professionali. In pochi minuti ho ottenuto tutti i quadri del modello Unico già pronti per l’invio, con calcoli accurati e una documentazione completa da conservare.
Rispetto ad altri servizi, MoneyViz si distingue per competenza, affidabilità e trasparenza: un vero punto di riferimento per chi vuole gestire in modo corretto e senza stress la dichiarazione delle criptovalute.
Consigliatissimo a chi cerca un supporto serio e aggiornato nel complesso mondo della fiscalità crypto!

Staff super competente e davvero disponibile. Ho avuto la fortuna di essere assistito - dichiarazione crypto - da Ilenia e Vincenzo, che in una sola parola descriverei come TOP! Servizio assolutamente approvato e consigliato.

Moneyviz.it e il servizio “SERVITO” sono stati eccezionali. Mi hanno seguito passo dopo passo nella dichiarazione delle tasse sulle crypto, con competenza e velocità. mi hanno davvero salvato da una situazione complicata. Servizio impeccabile, professionale e altamente consigliato!

Mi appoggio al Servizio Moneyviz da alcuni anni e nel tempo hanno migliorato molto l offerta.
Indispensabili per le dichiarazioni su investimenti e possibilità di scegliere tra differenti pacchetti.
Rispondono con tempismo e sono disponibili.
Consigliati !!!

incontravo diverse perplessità per via degli errori che mi davano i vari account, tra cui cripto.com api ma con l'aiuto dell'assistenza (raffaele) adesso mi è tutto chiaro

E’ un team molto preparato, soprattutto nei dettagli. Mi hanno aiutato molto nel risolvere parecchi problemi di natura fiscale. Un grazie particolare a Ilenia che è stata molto comprensiva e non mi ha mai fatto entrare nel panico quando ero molto ansioso . Lo consiglio caldamente a tutti.

Ho acquistato il servizio di Moneyviz per fare la dichiarazione dei redditi e sono pienamente soddisfatto.
Ottima anche l'assistenza. Al Caf non erano molto preparati in ambito cripto e mi hanno fatto perdere un bel po' di giorni con mille domande e dubbi, ma gli esperti di Moneyviz hanno saputo aiutarmi e ho risolto tutto.
Assolutamente consigliato.

Servizio professionale al massimo livello possibile in questo campo. Assistenza ancora migliorata quest' anno con una intelligenza artificiale di alto livello.
Consigliatissimo

Ottimo servizio. Staff gentile e professionale. Il software ha segnalato alcune anomalie che quindi ho riportato. Nonostante fossimo abbastanza prossimi alla scadenza, mi hanno fornito tutte le indicazioni del caso, verificando i dati con un tecnico e concludendo tutte le pratiche in tempi ragionevoli.
Da ottimizzare il bot: ottimo avere qualche risposta immediata dalla loro knowledge base, ma è un po' invasivo quando un operatore ha già preso in carico la richiesta.

Ho acquistato il servizio a giugno 2025, pubblicizavano che erano in grado di calcolare il 730 con il mio broker di riferimento Forex, quindi mi sono fidato. Fiducia non corrisposta, calcoli completamente sbagliati. Assistenza praticamente inesistente. Dopo 3 mesi, di attesa e risposte spot ai continui messaggi inviati, ci ho rinunciato e sono andato da un commercialista spendendo altri soldi.

Ho inviato la dichiarazione grazie a loro, software di calcolo che comunque richiede controllo per via di alcuni errori nella lettura dei file caricati. Assistenza disponibile, specie Gabriele che ringrazio.

Va bene, mi tocca fare un'altra recensione dopo quella dello scorso anno perchè la situazione mi sembra assurda. Il 13 Luglio 2025 acquisto due pacchetti self service per dichiarare i miei investimenti fatti su Interactive Brokers e Degiro. Carico i modelli seguendo alla lettera le loro istruzioni e via al primo problema: il file del 2024 di Interactive Brokers non viene accettato dal sistema. Scrivo all'assistenza, mi rispondono dopo giorni dicendo di seguire le istruzioni per scaricare il file (ma va? non ci avevo proprio pensato). Rifaccio, ovviamente risultato uguale. Riscrivo all'assistenza, attendo giorni, mi risponde il titolare (unica persona competente quando risponde), che in un paio di settimane sembra risolvere il problema. Guardo quindi i moduli creati e mi rendo conto che sono sbagliati, altro round di messaggio all'assistenza. Il titolare mi risponde fino all'11 agosto e rimaniamo che faranno le verifiche dovute e le correzioni dovute. Siamo al 24 settembre e il titolare non risponde più, l'assistenza è totalmente inutile e mi ritrovo a 7 giorni dalla scadenza senza niente. E' evidente anche dalle altre recensioni che il servizio self service non funziona, il software che usano per fare i calcoli automatici è estremamente fallace, non faccio trading, a memoria forse non ho neanche fatto operazioni nel 2024, mi sono limitato a cedolare e nonostante ciò i calcoli sono tutti sbagliati. L'anno scorso sono stati giustificati dal fatto che avevo acquistato un prodotto particolare (un certificato ibrido che non avevano ancora incontrato) e dal fatto che il titolare quanto meno a settembre mi rispondeva e in qualche modo mi rassicurava, ma quest'anno mi sento di dire che non hanno nessuna giustificazione, se volete acquistare il pacchetto self service lasciate perdere, non dovrebbero più neanche proporlo. Ho chiesto il rimborso e proverò a cercare qualcuno che mi faccia sta benedetta dichiarazione dei redditi all'ultimo momento.
EDIT del 27/09/2025: il titolare mi ha contattato via mail e ho ottenuto il rimborso di quanto pagato. Ho apprezzato il fatto che gli errori sono stati riconosciuti.

All' inizio non riuscivo orientarmi con i messaggi automatici tramite email ma dopo che ho parlato a voce con Raffaele ho compreso tutto e mi sono trovato bene, ottimo servizio !!! Lo consiglio a tutti !!

Quest 'anno e´la mia seconda dichiarazione con Moneyviz.
L 'anno scorso ho avuto qualche piccolo problema tecnico,
prontamente risolto dal personale.
Mi sono trovato molto bene (un elogio particolare alla dott.ssa Caroppa persona cordiale che in
modo professionale mi ha risolto alcuni aspetti legati alla mia dichiarazione).
Quest'anno nessun problema dopo aver inserito i dati richiesti dalla piattaforma, nel giro di 5 giorni
avevo la dichiarazione pronta da inviare all'agenzia delle entrate.
Arrivederci alla prossima dichiarazione.

Questa è la mia seconda recensione nei confronti di Moneyviz.
Volevo premettere a scarso di equivoci che sono semplicemente un cliente che usufruisce del loro servizio da 4 anni e non ho nessun legame a livello di conoscenze con nessuno dei membri di Moneyviz.

Anch'io come alcune persone in passato o presente che sia qualche piccolo problema tecnico l'ho avuto (capita e fa parte del gioco), i problemi però nel 90% dei casi vengono creati dalle piattaforme dove si investe, non dal software e dal personale di Moneyviz, questo ve lo posso garantire (sono un tecnico elettronico e un'po' i software li conosco).
Piattaforme magari non proprio al top riguardo aspetto dichiarativo e anche spesso poco aggiornate o non in modo adeguato per interfacciarsi poi con altri software e dialogare con essi in modo chiaro e trasparente (ne ho abbandonate due di queste piattaforme, per correttezza non faccio nomi).

Se parliamo ad esempio di Criptovalute e utilizziamo l'exchange di Binance, Coinbase per fare due nomi a caso oppure anche Bitget o simili (attualmente Bitget è la piattaforma che utilizzo di più), alla fine le problematiche vengono tutte risolte brillantemente dallo staff di Moneyviz senza il benchè minimo problema!!!

Vi porto il mio esempio di quest'anno:
avevo 3 problemini tecnici (uno su Binance e 2 su Bitget)
di conseguenza il software restituiva un modello precompilato che andava ritoccato (anche se non c'era nulla di bloccante e rilevante ai fini della dichiarazione finale).
Mi sono interfacciato con il comparto tecnico (e quì devo complimentarmi con Francesco e collega di cui non ricordo il nome, nel giro di un paio di giorni forse anche meno ha sistemato il tutto per bene).

Quest'anno molti avranno notato che è stata inserita una nuova chat che a mio avviso funziona benissimo e fornisce tramite risponditore automatico nella stragrande parte dei casi risposte immediate e corrette sulla problematica posta.

ovviamente resta sempre a disposizione il personale vero e proprio, la chat è un qualcosa in più che a volte risolve in 5 secondi un dubbio... (voto 10 per la nuova chat).

Quindi alla fine cosa devo dire, 4 anni con loro, qualche problemino c'è stato e sempre risolto alla grande, staff molto competente su tutti i fronti, sempre aggiornati sugli sui vari sviluppi normativi e quant'altro, onesti anche a livello di costi
hanno anche un canale su You Tube dove potete seguire i loro video... e sopra tutto cosa più importante di tutte in caso di problemi non lasciano nel fango nessuno (non tutti gli operatori si comportano così)

Alla fine in base alle mie esperienze con il loro servizio, mi sembra corretto da parte mia esprimere un giudizio finale di grande stima e fiducia per il presente e soprattutto per il futuro...

5 stelle meritate... (forse anche 6)....

MA CHE SERVIZIO SCANDALOSO E'???? L'ASSISTENZA CI IMPIEGA UNA VITA A RISPONDERE E DOPO AVER FATTO ANCHE DEGLI INSERIMENTI INSIEME AVEVAMO COMMESSO DEGLI ERRORI GRAVISSIMI , OVVERO RISULTAVANO DATI FINANZIARI COMPLETAMENTE SBALLATI. INACCETTABILE. STATE ALLA LARGA DA QUESTI SIGNORI

Ho acquistato un servizio self e poi ho chiesto a loro di inviare il tutto per la dichiarazione e devo dire tutto ok , unica pecca le tempistiche un po’ lunghe ma ci sta , per fare le cose bene ci vuole tempo. Grazie