Motala Energi Avaliações 

192
•
O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Om jag kunde sätta 0 stjärnor skulle Motala energi få det. Krångliga, ringer man kundtjänst vid upprepade gånger och ber dem ändra felaktigheter, händer ingenting. Månad efter månad. Nu ger vi upp oc... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kunde man gett 0stjärnor hade de fått det. Lurar sina kunder med krånglig information, mina 85åriga föräldrar har blivit pålurade ett elavtal med 85öre påslag per kwh. Utöver detta har de betalat f... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Signa absolut ingenting med detta företag. Dom totallurade oss när kontraktet förnyades och priset steg från ca 200:- i månaden till överf 2000:- det sjukaste jag sett från ett företag. Dom claimar se... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

När jag kontaktade företaget och ställde frågor fick jag inget seriöst bemötande. De gav otydliga svar och tog inte mitt ärende på allvar. Jag upplevde att de inte ville hjälpa till eller förklara sit... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Companhia Elétrica
  2. também em
  3. Fornecedor de Energia
  4. Fornecedor de Energia Verde

Escrito pela empresa

Det ska vara tryggt att välja ert lokala elbolag Varje år omsätts det onödigt många miljoner kronor i förbrukning av el i våra kommuner, detta vill vi ändra på. Här vill vi skapa en hållbarhet och en långsiktighet så att ni som kund får bästa tänkbara elavtal. Som lokal elleverantör vill vi utmana och kämpa för att ni ska få bästa tänkbara leverans av el till låg kostnad. Motala Energi inte bara ett lokalt bolag. Vi är redan ett nationellt bolag som redan har över 20 000 kunder. Genom att också agera nationellt blir vi starka och kan än bättre kämpa för er alla våra kunder. Vår målbild är att vara vassare än våra konkurrenter på pris, leverans, trygghet och service. Och sist men inte minst sätta det lokala näringslivet och föreningslivet i ett nytt fokus.


Informações de contato

1,4

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

192 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,4

Todas as avaliações

(192)

8 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fick påminnelse och inkassokrav samma…

Fick påminnelse och inkassokrav samma dag på en faktura som jag aldrig erhållit. Går ej att nå "kundtjänst" via telefon. På mail svarar kundservice :"Kommer inom kort hantera ert ärende". Det händer dock inte.
För mig är detta bedrägeri och inget annat.
Välj ett annat elbolag !!!!

11 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag får påminnelse om obetald faktura.

Jag får påminnelse om obetald faktura.
Ingen bifogad faktura, Kan inte hitta någon faktura från dom.
Dessutom har jag autogiro som dom bekräftat.
Kundtjänst med oändlig kö som kopplar bort mig efter en halvtimmes väntan.
Om och om igen.
En bortkastad förmiddag.

8 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scam

Scam. Blev lovad förebyggande av dubbla fakturor, vilket visade sig vara en lögn. Blev dessutom inte informerad att bindningstiden var på 60 månader. Kundtjänst blev otrevlig när man ifrågasatte dem.

2 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bedrägeri

Bedrägeri, försöker lura på en avtal på 60 månader samt en fullmakt på 12. Blir otrevlig så fort man börjar ifrågasätta. Ville att man skulle signera med bankID direkt utan att få skriftlig information av vad det var för avtal. Anmält till konsumentverket!

11 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bluff företag

Bluff företag! Skriv inte på med bank-id, låt dom inte spela in dina personuppgifter.
Skrev av misstag på avtalet ”sjöstadsmixen”… ångest.
Omöjligt att nå fram till detta företag via telefon. Tillochmed den förinmatade rösten till kundservice är av dålig kvalité.
Killen jag pratar med lovar ”inga brytningsavgifter med den andra elleverantören” men i mailet jag får sedan står det
”Har kund tidsbundet elavtal till en viss tid med annan elleverantör ansvarar kund själv för eventuella brytningsavgifter om det nuvarande avtalet sägs upp innan det har löpt ut”.

Mailade och sa upp avtalet dagen efter.

6 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sveriges sämsta elbolag!

Gillar du dålig kvalitet och dålig service? Har du för mycket pengar och vill slösa det på skrot? Då har du kommit rätt här på Motala energi. Rent bedrägeri och uppfyller inte sina ord.

5 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Varning för detta blufföretag

Varning för detta blufföretag! Jag blev just uppring av en försäljare trots att jag sagt tidigare att jag inte vill byta, han lägger på luren i örat när jag säger att anledningen till att jag inte vill ha Motala energi som elleverantör är för att jag blev lurad sist. Uppsägningstiden var på tre år, något som jag inte blivit informerad om, som tur var flyttade jag och då bröts avtalet. Men nu har de ringt mig tre gånger sen dess.

28 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Motala Energi

Resposta da Motala Energi

Hej Therese,

Det är väldigt tråkigt att du har haft den uppfattningen och den upplevelsen hos oss, men vi tar åt oss av din kritik och tackar för att du lämnar den så vi kan utvecklas till det bättre.

Önskar dej en fortsatt fin dag,
Mvh Kundtjänst

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dom vet inte vad dom pratar om.

Han kring 20 års åldern som plingade på dörren sa gång på gång att summan blir 107 KRONOR (rättade inte honom men skrattade gott när han gick) det ska vara ÖRE. Man har liksom ingen aning om produkten man försöker sälja och får det att framstå som mycket värre än konkurrenterna.

28 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Motala Energi

Resposta da Motala Energi

Hej,

Tack för ditt omdöme, tråkigt att din upplevelse inte var som vi har hoppats på.

Du är varmt välkommen att höra av dej till vår Kundtjänst om du vill, så vi kan få lite mer information om din upplevelse för att kunna ta det vidare så att andra inte känner som du.

Om vi inte hörs önskar vi dej en fin sommar.

Mvh Kundservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

aldrig vart

Hej! fick precis min första faktura,har aldrig vart så nöjd med mina elpriser
Tummen upp för er

27 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

"Seriöst" att koppla bort kund som…

"Seriöst" att koppla bort kund som ringer, prövat tre gånger nu och fått höra en telefonröst med alla alternativ och när man väl kommer till den lååånga kön blir man bortkopplad. Nej hos Motala Energi blir man inte långvarig kund.

27 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Motala Energi

Resposta da Motala Energi

Hej,

Vi förstår ditt missnöje och vi har förtillfället tekniska problem med vår växellösning och vår leverantör jobbar för att försöka lösa detta. Vi rekommenderar de som ej kommer fram att maila in till oss så ringer vi upp alla för att kunna lösa frågeställningar så snabbt det går.

Önskar dej trevlig dag,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bolaget sysslar med ren…

Bolaget sysslar med ren bluffverksamhet. Min 96-åriga moster som är svårt dement lurades via telefon att byta bolag teckna ett dyrt 5-års avtal hos dem. Oanständigt! Vidrigt! Und vik dessa skojare! Kundtjänsten är också
bluff. Anmäl! Anmäl! Anmäl!

7 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Motala Energi

Resposta da Motala Energi

Hej,

Detta är inte enligt våra riktlinjer och har du fått denna upplevelsen hos oss är du välkommen att kontakta oss igen för att lämna feedback till vår kundserivcechef Shirin. Vi vore tacksamma för ytterligare feedback för att alltid få möjligheten att utveckla vårt kundbemötande.

Mvh Kundserivce

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det tog 15 min att årnna kontakt

Det tog 15 min att årnna kontakt. Men att gå ur, så ska du skriva en anmälning planet skriftlig till dom.

29 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Motala Energi

Resposta da Motala Energi

Hej,

Vi arbetar alltid för att utveckla vår Serive och tackar dej för du lämnar feedback till oss. Hoppas allt löste sig för dej annars tar du bara kontakt med oss via mail eller telefon så ska vi se till att hjälpa dej.

Mvh Kundservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Anmäl till Konsumentverket

Anmäl till Konsumentverket. Rent av bedrägeri. Lurar folk genom BankID för att komma åt information för att sedan bindningstid på 5 år med dubbla fakturor vilket dom nekar att det kommer hända under samtalets gång. Anmäl anmäl

15 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Motala Energi

Resposta da Motala Energi

Hej,
Väldigt tråkigt att du känner som du gör. Vi försöker alltid hitta lösningingar i vår kundserivce för att du som kund ska känna dej nöjd så hör gärna av dej till oss. Gällande dubbla fakturor så kan det vara så att informationen varit otydlig för man kan bara ha en Elhandelsfaktura, sen kommer man alltid få en faktura från sin nätleverantör också. Skulle det vara så att du har fått dubbla fakturor gällande din elhandel så tveka inte att höra av dej för då är något fel.
Mvh Kundservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Aggressiv marknadsföring

Företaget ringde upp mig och försökte få tillgång till personuppgifter, uppgifter från elavtal och fakturor. Jag är registreras i NIX och har aldrig haft kontakt med företaget innan. Extremt påstridiga och jobbiga säljare. Undvik det här företaget.

11 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Motala Energi

Resposta da Motala Energi

Hej
Väldigt tråkigt att du känner som du gör och vad som har inträffat, vi försökar alltid arbeta på ett vis för att bli bättre och skulle du vilja får du gärna kontakta oss på kundservice för att ge oss mer information om du upplevelse. allt detta tillför mycket i vårt förbättringsarbete.
Önskar dej en fortsatt fin dag, mvh Kundservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lurad.

Blev uppringt och de påstå sig att de skulle ta bort min uppläggnings avgift. De sa även att de var leverantör för min el jag har hemma. Dum som jag var så skrev jag på med bank id. Sedan kom de ett avtal på 60 månader och en fullmakt på 12 månader utan min vetskap som sagt…

7 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Motala Energi

Resposta da Motala Energi

Tack för din Feedback, All feeback vi får tar vi med oss och det hjälper oss att bli bättre.
Om du känner att du inte är nöjd med din nya produkt har du alltid 14 dagars ångerrätt och är välkommen att höra av dej till vår kundservice så hjälper vi dej.

Mvh Kundservice

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dårlig kundekontakt, dårlig information

Vi fik Motala som leverandør i 2022
Jeg fik ikke oplysninger til at kunne betale regninger, de var en måned om at give besked om BIC SWIFT koden.
Jeg har betalt 3 ud af 3 regninger, men får en påmindelse, men ingen oplysning om hvilken regning de mener der ikke er betalt.
Den ene medarbejder påstår det er den nyeste regning, en anden medarbejder påstår det er den første regning.

Dårlig kommunikation, dårlig information.

6 de abril de 2022
logotipo da Motala Energi

Resposta da Motala Energi

Hej Lena,
Väldigt tråkigt det du upplevt, din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin tisdag! Vänligen, Jesper

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Utmärkt att ni

Utmärkt att ni, om man har flera abonnemang, samlar dem på samma faktura. Det innebär färre datautskrifter och att man får en samlad överblick över aktuell elkostnad. Hittills verkar ni ensamma om detta.

3 de abril de 2022

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais