C'était la première fois que je commandais en ligne chez Motel a Miio après les avoir découverts en boutique. La commande a été passée le 1er mai, est partie de leur entrepôt à Munich et est arrivée à... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nach meiner Bestellung war ich unsicher, ob sie rechtzeitig ankommt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, eine freundliche Rückmeldung erhalten sowie eine beschleunigte Lieferung. Alles kam rechtze... Ver mais
Wunderschönes, qualitativ sehr hochwertiges Steingut. Farben brillant. Shop sehr gut aufgebaut. Bestellung sehr einfach. Lieferung sehr schnell und verlässlich. Kauf auf Rechnung möglich. Ich bin imme... Ver mais
A empresa respondeu
Ich habe den Gutschein online ausgedruckt und war sehr enttäuscht. Es ging zwar schnell und reibungslos, aber der ausgedruckte Gutschein war vom Schriftbild her oberhalb wie abgeschnitten, also nicht... Ver mais
Detalhes da empresa
- Fabricante de Cerâmicas
- Atacadista de Cerâmicas
- Loja de decoração de design de interiores
- Fabricante de cerâmica
Sobre Motel a Miio
Escrito pela empresa
Bei Motel a Miio dreht sich alles um besondere Keramik mit Persönlichkeit. Unsere Produkte werden in Portugal von Hand gefertigt – jedes Stück ein Unikat, voller Charme und Charakter. Wir legen großen Wert auf nachhaltige Produktion, faire Zusammenarbeit mit unseren Partnern und höchste Qualität.
Ob im Store oder online – unser Ziel ist es, dir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über dein Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Services noch besser zu machen.
Ob im Store oder online – unser Ziel ist es, dir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über dein Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Services noch besser zu machen.
Informações de contato
Elly-Staegmeyr-Str. 15, 80999, München, Alemanha
- hello@motelamiio.com
- motelamiio.com
4,2
Muito Bom
5 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bestellprozess einfach und Ware richtig…
Bestellprozess einfach und Ware richtig klasse. Lieferung hat leider über 14 Tage gedauert.
14 de abril de 2026
Unglaublich tolle Produkte
Ich liebe die grossen Teetassen, sie liegen perfekt in den Händen und sehen alle hammermäßig aus!
14 de abril de 2026
Lampe sieht toll aus
Lampe sieht toll aus. 1 Punkt Abzug für die späte Auslieferung. Wäre fast nicht rechtzeitig zum Geburtstag da gewesen.
13 de abril de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
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Die Lieferung dauerte ewig.
14 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass sich deine Lieferung so stark verzögert hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir verstehen gut, dass das frustrierend ist.
Bitte melde dich mit deiner Ticket-ID bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist – wir schauen uns das gerne im Detail mit dir an und helfen dir weiter. Dein Motel a Miio Team
Produkt war wie immer super,
Produkt war wie immer super,
leider gab es Probleme beim Versand
13 de abril de 2026
Qualität ist top, Versand zu lang
Qualität ist top. Verpackung sicher und alles ohne Schaden angekommen. Allerdings dauert der Versand einfach zu lange. War jetzt schon das dritte Mal so. Über eine Woche gewartet, bis das Paket versandt wurde.
13 de abril de 2026
Schön aber leider instabil
Ich habe eine Tasse mit Untertasse bestellt. Optisch ist sie zwar schön, aber leider wackelt die Tasse auf der Untertasse extrem. Sie steht überhaupt nicht stabil, was den Gebrauch echt unpraktisch macht. Ich hatte mir da ehrlich gesagt mehr erwartet. Hoffentlich wird da in der Qualitätskontrolle nachgebessert, denn so ist es leider nicht alltagstauglich.
13 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass deine Tasse auf der Untertasse nicht stabil steht und dadurch im Alltag nicht gut nutzbar ist. Wir verstehen gut, dass das enttäuschend ist, gerade wenn du optisch eigentlich zufrieden bist.
Gerne finden wir gemeinsam mit dir eine Lösung – melde dich dafür bitte bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist. Dein Motel a Miio Team
Versand erfolgte erst auf Nachfrage 10…
Versand erfolgte erst auf Nachfrage 10 Tage später - sonst alles super.
13 de abril de 2026
Lieferung dauert über 3 Wochen ohne…
Lieferung dauert über 3 Wochen ohne eine Rückmeldung von Motel a miio
13 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung so lange gedauert hat und du keine Rückmeldung erhalten hast. Das entspricht nicht dem, was wir uns für unsere Kund:innen wünschen.
Bitte melde dich mit deiner Ticket-ID bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist – wir kümmern uns darum. Dein Motel a Miio Team
Wochen verspätet angekommen!
Wochen verspätet angekommen!
Das ist wirklich eine Katastrophe.
13 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass sich deine Bestellung um mehrere Wochen verspätet hat. Wir verstehen gut, dass das sehr frustrierend ist und das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist – wir schauen uns das umgehend mit dir an und kümmern uns darum. Dein Motel a Miio Team
Het is al 2 weeken en ik heb nog steeds…
Het is al 2 weeken en ik heb nog steeds mijn boorden niet gekregen...
13 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Het spijt ons heel erg dat er vertraging is ontstaan met je bestelling en dat je je borden nog niet hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice met je ticket-ID als je vraag nog niet volledig is opgelost – we helpen je graag verder. Uw Motel a Miio Team
Hochwertiges Produkt
10 de abril de 2026
Sehr schöne Schalen in wunderschönen Farbverläufen…
Die Porzellanschalen sehen so aus wie farblich abgebildet, waren sehr gut verpackt und gefallen uns super
Über eine Lieferverzögerung wurde informiert
10 de abril de 2026
Letztendlich alles in Ordnung
Leider waren die schönsten Farben immer ausverkauft. Lieferung wurde dauernd verschoben und dauerte letztendlich fast 3 Wochen. Da es ein Geschenk war, war es ärgerlich.
Waren sind aber super und sehr schön.
10 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Nous sommes vraiment désolés que tu n’aies pas encore reçu ta commande. Nous comprenons totalement que c’est frustrant et ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Si ton dossier n’est pas encore résolu, contacte notre service client avec ton numéro de ticket – nous allons vérifier cela rapidement pour toi et trouver une solution. Ton équipe Motel a Miio Team
Falsche Lieferung!!!
10 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass du eine falsche Lieferung erhalten hast. Wir verstehen gut, wie ärgerlich das ist und das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist – wir kümmern uns schnellstmöglich darum und finden eine Lösung für dich. Dein Motel a Miio Team
Sehr schicke Tassen
Super hochwertige Ware und sicher verpackt. Werden meine Lieblingstassen :-).
Ein Punkt Abzug, weil die Lieferzeit mit 14 Tagen doch sehr lang war.
17 de abril de 2026
Vorgefertigte Emails ohne Eingang auf Kundenfragen
Ich habe dort ein Geburtstagsgeschenk bestellt. Dieses habe ich am 31. März bestellt und der Artikel kam am 14. April bei mir an, bei einer angegebenen Lieferzeit von 4-6 Tagen. als ich nachgefragt habe, wie lange es noch dauert, da es ein Geburtstagsgeschenk ist, bekam ich eine vorgefertigte Mail, statt mir eine wirkliche Antwort zu geben. Das nenne ich leider keinen Kundenservice, da in der Mail zudem stand, dass ich dann das Geschirr für meinen Haushalt erhalte, obwohl ich ja geschrieben habe, dass es ein Geburtstagsgeschenk ist und ich es gar nicht anschließend habe. Der Artikel als solches ist schön und es wurde sich sehr darüber gefreut, aber bei solch einem Kaufpreis könnte man einen vernünftigen Kundenservice erwarten, der einem auf den Inhalt der E-Mail antwortet.
10 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Danke dir für dein ausführliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und du auf deine Anfrage keine passende, individuelle Antwort erhalten hast. Gerade bei einem Geburtstagsgeschenk ist das besonders enttäuschend und entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Bitte melde dich mit deiner Ticket-ID bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist. Wir schauen uns deinen Fall noch einmal genau an und kümmern uns darum. Dein Motel a Miio Team
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