Mount7 kann ich nur weiterempfehlen. Einkauf hat reibungslos funktioniert. Insbesondere mit meiner neuen E-Enduro, dem Mondraker Zendit in admiralblau. Lieferung ging schnell und telefonische... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Very happy with the purchase of my madone slr. The staff took the care to fit the bike to my spec, and were very helpful throughout all my questions. I'm from Luxembourg, and the trip to Freibur... Ver mais
Super Onlinehändler. Ich habe ein Bike zu einem unschlagbaren Preis gekauft. Kundenservice war sehr gut. Antwort per Mail innerhalb kurzer Zeit. Bike kam super Aufgebaut und verpackt an und es wurden... Ver mais
Die Abwicklung war super professionell. Unabhängig vom "klasse" Preis wurde ich stets per E‑Mail über die Bestellschritte informiert, sodass ich jederzeit wusste, wo sich meine Bestellung befindet.... Ver mais
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Detalhes da empresa
Informações de contato
Bötzinger Straße 64, 79111, Freiburg im Breisgau, Alemanha
- 076188793820
- info@mount7.com
- mount7.com
4,6
Excelente
232 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
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Ich Empfehle
Schnelle Auftragsabwicklung, wettbewerbsfähige Preise.
6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Piotr, vielen Dank für die 5 Sterne und die Empfehlung! Schön, dass die schnelle Abwicklung und die Preise überzeugt haben. Viel Freude mit dem Rad! Dein Mount7-Team
Alles tip top
5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Patrik, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass bei dir alles tip top war. Viel Freude mit dem Rad! Dein Mount7-Team
Alles top afgehandeld.
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Johan, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass bei dir alles top abgewickelt wurde. Viel Freude mit dem Rad! Dein Mount7-Team
Sehr zufrieden
Das Fahrrad war super schnell da. Alles Top. Dieser Händler ist sehr zu empfehlen.
3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Dietmar, vielen Dank für die 5 Sterne und die Empfehlung! Schön, dass das Fahrrad so schnell bei dir war und alles top lief. Viel Freude damit! Dein Mount7-Team
Alles hat prima geklappt. Gerne wieder.
Alles hat prima geklappt.
Vom Kauf über die Kommunikation, Lieferung bis zum Produkt alles super.
20 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mount7 GmbH
Hallo, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass vom Kauf über die Kommunikation und Lieferung bis zum Produkt alles super lief. Gerne wieder! Dein Mount7-Team
Günstige Preise und schnelle Lieferung
Günstige Preise und schnelle Lieferung. Gute Kommunikation. Gerne wieder.
19 de outubro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Jörg, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass Preise, schnelle Lieferung und Kommunikation überzeugt haben. Gerne wieder - viel Freude mit dem Rad! Dein Mount7-Team
Sehr gut verpackt
Sehr gut verpackt, entspricht exakt der Beschreibung, schneller Versand
10 de outubro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Uwe, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass die Verpackung überzeugt hat und der Versand schnell war. Viel Freude damit! Dein Mount7-Team
Schlecht montiert worden
Laut meinem Fahrradmechaniker, der den Lenker erhöhte, war das Rad "russisch " montiert geliefert worden. Kabel war unter dem Lenkergriff gewickelt und gequetscht. Musste getauscht werden, indem das Rad zerlegt werden musste.
20 de outubro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Thomas, danke für die offene Rückmeldung – so soll ein Rad uns nicht verlassen, das sehen wir uns an. Bitte schick uns kurz deine Auftragsnummer (gern mit dem Beleg deiner Werkstatt) an info@mount7.com, dann finden wir gemeinsam eine faire Lösung. Viele Grüße, dein Mount7-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Preis, authentische Ware
11 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Sören, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Schnelle Lieferung, fairer Preis und originale Ware - genau so soll es sein. Wir freuen uns auf das nächste Mal! Dein Mount7-Team
Klasse Onlone-Shop
Netter Kontakt, superschnelle Lieferung, top Ware.
9 de outubro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Jörg, vielen Dank für die netten Worte und die Bewertung! Schön, dass Kontakt, Lieferung und Ware überzeugt haben. Jederzeit gern wieder! Dein Mount7-Team
Top, jederzeit wieder
Top, Rad online gekauft, super aufgebaut und verschickt
21 de outubro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass das online gekaufte Rad gut aufgebaut und sicher bei dir angekommen ist. Gern jederzeit wieder! Dein Mount7-Team
Sehr netter Service
Sehr netter Service, gute Unterstützung nach der Lieferung. Ein Kabel war defekt. Der Fahrradhändler hier vor Ort fand die Reparatur sehr aufwändig. Es war dann doch sehr einfach von mir selbst zu reparieren. Vielen Dank
6 de outubro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Jan-Peter, vielen Dank für die 5 Sterne und das schöne Feedback zur Beratung! Schade, dass das Kabel Probleme machte - melde dich bei so etwas gern direkt unter info@mount7.com, wir helfen schnell weiter. Dein Mount7-Team
Sehr freundliche kompetente Beratung, faires Reklamationsmanagement
Obwohl ich keinen Termin hatte und viel los war, wurde ich sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten.
Nachdem ich das Rad dann gekauft hatte, hatte ich leider eine Reklamation. Diese wurde aber schnell, sehr fair und zufriedenstellend gelöst.
6 de outubro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Bianca, ganz herzlichen Dank für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön, dass die Beratung überzeugt hat und auch die Reklamation fair und schnell gelöst werden konnte. Bis bald! Dein Mount7-Team
Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Mykola, vielen Dank für die 5 Sterne und das schöne Kompliment! Das geben wir gern ans ganze Team weiter. Bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team
Customer service seriously lacking
I was 90% of the way through fitting €353 worth of ridewrap and i discovered damage concealed under the chainstay guard caused by sloppy attention when screwing in of one of the two screws securing the guard.
I have had several conversations now and been rudely dismissed. Mount7 said that Trek offered €70 compensation toward replacement of parts of the ridewrap - but this has not materialised. Furthermore, they have simply posted the replacement frame part to me to have replaced (rather than them collect the bike - fix it and return it to me).
I booked an appointment for my local Trek shop to perform the work (as this is a 13k bike and want to retain the Trek warranty!), and since providing them with the €206 bill - they have ignored me for the last 13 days (of which 9 are working days).
I can only hope this review prompts a response but note that other negative reviews for this seller are hidden!
11 de julho de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hi James, thank you for your feedback, and we're genuinely sorry that the handling of your Trek warranty case felt drawn-out and that our communication along the way wasn't as smooth or as quick as it should have been. We did take the matter up with Trek on your behalf and arranged for the chainstay replacement to be carried out free of charge and for the RideWrap to be compensated – we hope your bike is back in perfect shape. One point we'd like to gently correct: we don't hide reviews; every genuine review on our profile stays visible. If anything is still open for you, please reach out to us directly at info@mount7.com and we'll make sure it's brought to a proper close. Best regards, your Mount7 team
super saubere Lieferung
super saubere Lieferung. Tolle Abstimmung mit der Spedition. und das Bike bekommt sowieso 5P
13 de outubro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Christoph, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass die Lieferung sauber lief und die Abstimmung mit der Spedition gepasst hat. Viel Spaß mit dem Bike! Dein Mount7-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware top, günstiger Preis da der Artikel ohne OVP war. Hatte einen Sram Kettenkranz bestellt.
23 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Tobias, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass der Sram-Kettenkranz schnell da war und Qualität wie Preis gepasst haben. Bis zum nächsten Einkauf! Dein Mount7-Team
Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Andris, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön zu hören, dass das Fahrrad rollt und alles gepasst hat. Allzeit gute Fahrt! Dein Mount7-Team
Super Team, Preis/Leistung **TOP**
Hallo zusammen,
habe schon zwei Räder bei Mount7 geholt. Immer eine sehr gute Beratung. Alle sehr freundlich, auch wenn sehr viele Kunden (ohne Online-Termin) etwas warten mussten. Preislich alles Top.
Auch im nachhinein sind alle sehr hilfsbereit.
Werde das nächste Bike wieder dort kaufen.
10 de outubro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Marco, ganz herzlichen Dank für die 5 Sterne und deine Treue - schön, dass du schon zwei Räder bei uns geholt hast! Wir freuen uns sehr auf dein nächstes Bike. Dein Mount7-Team
Sehr gute und faire Beratung
Sehr gute und faire Beratung, schnelle Lieferung der Ware. Preis/ Leistung ist sehr gut.
Top, gerne wieder.
19 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Konrad, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass Beratung, Lieferung und Preis-Leistung überzeugt haben. Gerne wieder - bis bald! Dein Mount7-Team
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