Mount7 kann ich nur weiterempfehlen. Einkauf hat reibungslos funktioniert. Insbesondere mit meiner neuen E-Enduro, dem Mondraker Zendit in admiralblau. Lieferung ging schnell und telefonische... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Very happy with the purchase of my madone slr. The staff took the care to fit the bike to my spec, and were very helpful throughout all my questions. I'm from Luxembourg, and the trip to Freibur... Ver mais
Super Onlinehändler. Ich habe ein Bike zu einem unschlagbaren Preis gekauft. Kundenservice war sehr gut. Antwort per Mail innerhalb kurzer Zeit. Bike kam super Aufgebaut und verpackt an und es wurden... Ver mais
Die Abwicklung war super professionell. Unabhängig vom "klasse" Preis wurde ich stets per E‑Mail über die Bestellschritte informiert, sodass ich jederzeit wusste, wo sich meine Bestellung befindet.... Ver mais
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Detalhes da empresa
Informações de contato
Bötzinger Straße 64, 79111, Freiburg im Breisgau, Alemanha
- 076188793820
- info@mount7.com
- mount7.com
4,6
Excelente
232 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
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fachlich versierte Mitarbeiter
fachlich versierte Mitarbeiter, welche sich den Interessen des Kunden widmen .... mit maximaler Bereitschaft einen zufriedenen Kunden zu erhalten.
4 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Hubert, vielen Dank für die Bewertung und das schöne Lob an unser Team! Wenn es etwas gibt, das wir noch besser machen können, melde dich gern unter info@mount7.com. Bis bald! Dein Mount7-Team
erstes Rad bei Mount7 bestellt…
Hab mein erstes Rad bei Mount7 bestellt und bin bisher mit den Rad also auch mit dem Kundenservice, der Abwicklung und den Preisen sehr zufrieden.
Sehr kulanter und freundlicher Service.
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Jonas, vielen Dank für die 5 Sterne und schön, dass dein erstes Rad bei uns gleich überzeugt hat - bei Service, Abwicklung und Preis! Willkommen bei Mount7 und gute Fahrt. Dein Mount7-Team
Bis auf ein paar kleine…
Bis auf ein paar kleine Schwierigkeiten, alles besten. Top Laden, top Qualität
11 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Oliver, vielen Dank für die 5 Sterne und das Lob zu Laden und Qualität! Falls bei den kleinen Schwierigkeiten noch etwas offen ist, melde dich gern unter info@mount7.com - wir kümmern uns. Dein Mount7-Team
Alles bestens
Es ist alles bestens gelaufen. Die bestellte Hose wurde schnell geliefert. Leider war sie mir zu groß, aber auch die Retoure verlief problemlos.
30 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo An, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass die Hose schnell da war - und dass auch die Retoure reibungslos geklappt hat. Bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team
Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Adelie, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass die Lieferung schnell war und das Produkt überzeugt hat. Viel Freude damit! Dein Mount7-Team
Schnelle lieferung alles reibungslos…
Schnelle lieferung alles reibungslos gelaufen. Viel Auswahl , super Preisleistungverhältnis
27 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mount7 GmbH
Hallo, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass alles reibungslos lief und Auswahl wie Preis-Leistung überzeugt haben. Bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team
Schneller Versand & robuste und sichere…
Schneller Versand & robuste und sichere Verpackung. So versendet man Räder. Top!
8 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Jan, vielen Dank für die 5 Sterne! Sichere Verpackung beim Radversand ist uns wirklich wichtig - schön, dass es so gut ankam. Allzeit gute Fahrt! Dein Mount7-Team
Haben ein Fahrrad zurückgesendet und es…
Haben ein Fahrrad zurückgesendet und es war sehr problemlos und extrem schnell in der Abwicklung.
Kaufen hier auf jeden Fall nochmal - das nächste Fahrrad, diesmal in der richtigen Rahmengröße!
27 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass die Rücksendung so reibungslos und schnell lief. Wir freuen uns aufs nächste Fahrrad - dann in der passenden Rahmengröße! Dein Mount7-Team
Sehr zufrieden….
Sehr kompetent, super schnelle Abwicklung, sehr gute Qualität, tolles Produkt, guter Preis.
2 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Dirk, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass Abwicklung, Qualität und Preis rundum überzeugt haben. Bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team
es wurde ein TOP Fahrrad geliefert
es wurde ein TOP Fahrrad geliefert, Top zusammengebaut, alles perfekt eingestellt und es war am nächsten Tag (Samstag) vor der Tür gestanden. Der Preis war ebenfalls TOP. ich kann Mount7 nur empfehlen
20 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Christian, ganz herzlichen Dank für die 5 Sterne und die Empfehlung! Schön, dass das Rad perfekt eingestellt und so schnell bei dir war. Allzeit gute Fahrt! Dein Mount7-Team
Hervorragend
Gutes Fahrrad, guter Preis, schnelle Lieferung
10 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Bernd, vielen Dank für die 5 Sterne! Gutes Rad, fairer Preis und schnelle Lieferung - schön, dass alles gepasst hat. Viel Freude damit! Dein Mount7-Team
Abwicklung gut. Dienstleistung kann besser sein
Ich habe mein neues Fahrrad bei Mount7 im Online-Shop bestellt, weil der Preis im Vergleich zu anderen Händlern sehr günstig war. Die Bestellung und Lieferung liefen problemlos und das Fahrrad kam pünktlich bei mir an. Soweit also zunächst ein positiver Eindruck.
Allerdings war ich beim Auspacken sehr enttäuscht: Der Lenker vom Fahrrad war bereits deutlich verkratzt. Für ein neues Fahrrad ist das absolut inakzeptabel, da man als Kunde ein einwandfreies Fahrrad erwartet. Solche Schäden hätten vor dem Versand auffallen und aussortiert werden müssen. Das wirkt, als ob die Qualitätskontrolle im Versand oder in der Montage vom Fahrrad nicht sorgfältig durchgeführt wurde.
Zusätzlich war die Gangschaltung vom Fahrrad nicht richtig eingestellt, obwohl Mount7 damit wirbt, dass jedes Fahrrad vormontiert und fahrbereit geliefert wird. In meinem Fall musste ich die Schaltung vom Fahrrad selbst nachjustieren, was für Käufer ohne technisches Know-how ein echtes Problem sein kann. Gerade bei einem neuen Fahrrad erwarte ich, dass Service und Endmontage zuverlässig erledigt werden.
Zusammengefasst: günstiger Preis, schnelle Lieferung – aber Mängel bei Qualität und Montage. Ein verkratzter Lenker und eine schlecht eingestellte Gangschaltung dürfen bei einem neuen Fahrrad nicht passieren. Deshalb kann ich Mount7 leider keine volle Sternebewertung geben und hoffe, dass der Shop in Zukunft mehr Wert auf Qualitätssicherung legt.
4 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo, danke für das ausführliche Feedback – über das Lob zu Preis und Lieferung freuen wir uns, der verkratzte Lenker und die Schaltungseinstellung gehören so natürlich nicht. Melde dich bitte mit deiner Bestellnummer unter info@mount7.com, dann regeln wir Austausch bzw. Nachjustierung oder einen Ausgleich unkompliziert. Viele Grüße, dein Mount7-Team
Top-Rennrad zum günstigen Preis
Top-Rennrad zum günstigen Preis. Smart und sicher verpackt - Aufbau in kurzer Zeit erledigt. Freundlicher Service am Telefon.
An der Pünktlichkeit der Lieferung (19 Tage statt 10-14 wie angezeigt) und einer etwas irritierenden automatischen Mailantwort auf meine Zustimmung zum angebotenen Liefertermin könnte noch gearbeitet werden - aber dafür aus meiner Sicht kein Punktabzug.
17 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Andreas, vielen Dank für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Den Hinweis zu Lieferzeit und der automatischen Mailantwort nehmen wir gern als Anregung mit. Allzeit gute Fahrt - und melde dich jederzeit gern unter info@mount7.com! Dein Mount7-Team
Bike bestellt und am nächsten Tag…
Bike bestellt und am nächsten Tag geliefert - fast komplett aufgebaut und in Top-Zustand. Bin super zufrieden damit und mit der Abwicklung bisher.
29 de agosto de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Andreas, vielen Dank für die 5 Sterne! Bestellt und am nächsten Tag fast fertig aufgebaut da - schön, dass alles so reibungslos lief. Viel Spaß mit dem Bike! Dein Mount7-Team
Super E-Bike
Super E-Bike, schnell geliefert, Unschlagbarer Preis! Dazu habe ich zusätzlich Display RideDash EVO - SG, passende Halterung und RideControl Ergo 3 bestellt - E-Bike ist fertig zusammengebaut gekommen was mir den nachträglichen Einbau Zeit gespart hat. Nach der Lieferung aus der Verpackung herausgenommen, Lenker geradegestellt, Pedale montiert und nach Paar Minuten losgefahren. Alles Perfekt eingestellt. Super Mount7 Team
Ich sage nur Danke!!!
12 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Jaroslaw, ganz herzlichen Dank für die 5 Sterne und die lieben Worte! Schön, dass das E-Bike mit Display und Zubehör startklar ankam und du gleich losfahren konntest. Allzeit gute Fahrt! Dein Mount7-Team
Guter Preis und prima Telefonkontakt
Guter Preis und prima Telefonkontakt. Schnelle Lieferung. Voll und ganz zu empfehlen.
2 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Josef, vielen Dank für die 5 Sterne und die Empfehlung! Schön, dass Preis, Telefonkontakt und Lieferung überzeugt haben. Bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team
Sehr guter Preis
Sehr guter Preis, nette und kompetente Konservation per Mail und auch telefonisch bei Rückrufen von Mount 7.
Das einzige was verbessert werden kann ist eine schnelle telefonische Erreichbarkeit durch Kunden bei kurzen Fragen,
Trotzdem volle Punktzahl da alles alles zur Zufriedenheit erledigt wurde.
Danke dafür.
9 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Peter, vielen Dank für die 5 Sterne und das faire Feedback! Den Hinweis zur telefonischen Erreichbarkeit bei kurzen Fragen nehmen wir gern als Anregung mit. Bei Bedarf erreichst du uns auch jederzeit unter info@mount7.com. Dein Mount7-Team
Super schnell
Super schnell, Rad perfekt eingestellt. Selten so erlebt !
27 de agosto de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Elias, vielen Dank für die 5 Sterne! Schnell und das Rad perfekt eingestellt - genau so soll es sein. Schön, dass es so gut bei dir ankam. Allzeit gute Fahrt! Dein Mount7-Team
Schnell ,unkompliziert,Mount 7
15 de agosto de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo, vielen Dank für die 5 Sterne! Schnell und unkompliziert - schön, dass alles so gut geklappt hat. Bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team
Die Abwicklung und Kommunikation war…
Die Abwicklung und Kommunikation war sehr gut. Auch der Transport, Verpackung super.
Einzig die Lieferung dauerte länger als angegeben. Ansonsten gerne wieder.
10 de setembro de 2025
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Resposta da Mount7 GmbH
Hallo Peter, vielen Dank für die 5 Sterne und das Lob zu Abwicklung, Transport und Verpackung! Den Hinweis zur Lieferzeit nehmen wir gern als Anregung mit. Gerne wieder - melde dich jederzeit unter info@mount7.com! Dein Mount7-Team
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