MR Joy Avaliações 

Das Unternehmen hält die angegebene Lieferzeit von 1-2 Tagen nur in wenigen Fällen ein (wenn überhaupt). Falls es zu Fehlern kommt, werden diese schnelle auf den Lieferdienst geschoben. Bei Nachfrage kommen Antworten oft erst spät und die Telefonnummer der Website (welche für schnelle Klärungen nützlich wäre, ist nicht vergeben). Da dies in Deutschland Pflicht ist, sagt dies einiges über die Seriosität der GmbH aus.

Winkel in Lanaken meer gesloten dan open. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Iedere dag wat anders jammer maar helaas ga maar op zoek naar een andere leverancier want dit schiet allemaal niet op. Zo zal de winkel wel lang bestaan zonde dat men zich niet aan de openingstijden houdt en ook telefonisch niet bereikbaar zijn terwijl ze dit wel op hun site beloven.

Ich habe vor 14 Tagen nur eine lose Vape bestellt. Nach 3 Tagen kam die Mail „Bestellung wurde versendet“ bis heute kam nichts an……..

Komplette Katastrophe! Achtung: Betrug!

Ich habe nach langer Lieferzeit einen defekten Artikel erhalten und Versuche nun bereits seit Wochen ihn zu reklamieren. Ein Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Mails werden nicht beantwortet, die angegebenen Telefonnummern sind nicht vergeben!
Positive Google-Bewertungen sind offensichtlich gekauft.

Sehr geehrte Leser ich habe sehr oft bei Mr joy bestellt im laufe der Jahre und muss sagen das ich echt enttäuscht bin damals kamen Pakete immer fast nach 1-3 Tagen und jetzt warte ich seit dem 1.05.2025 bis jetzt hat sich nichts geändert keine Sendungnummer nichts 11.05.2025 bin echt traurig weil ich kein Mensch bin der sehr lange warten mag

Einen Stern gebe ich ,weil ich dort oft bestellt habe und immer sehr zufrieden war.
Die vorletzte Bestellung wurde nicht verschickt. Nach mehrmaligen Nachfragen hieß es das es Probleme in der Logistik gibt. Geld wurde erstattet. Habe gedacht....gut kann passieren. Also nochmal bestellt. Nach ein paar Tagen erneut nachgefragt. Da hieß es, das PayPal es nicht bearbeitet hat. Geld wieder erstattet bekommen. Nun teste ich es gerade ein drittes Mal!! Wenn es dann wieder nicht klappt, war es auch das letzte Mal. Ärgerlich. !!

The website claims 2-day delivery to France, but it's now the 6th day, and my order still hasn't arrived. They don’t respond to emails, making customer service nonexistent. Avoid this website at all costs.

Bei mir läuft es immer gut.
Manchmal schon nach 1 tag angekommen.
Ich hoffe nicht das es nur bei mir so ist.
Preisen sind nicht schlecht.

Es werden fast leere Päckchen versandt, die lediglich ein sechstel der Bestellung enthalten.
Rufnummer ist nicht vergeben und nicht interessiert Probleme zu lösen, die stecken sich lieber das Geld für nicht erhaltene Waren ein

Bestellungen werden nie nach 1-2 Werktagen geliefert also der erste komplette Betrug auf der Internetseite. Dann bestellt man, erhält Tage lang keine Antwort auf Mails wo denn die Bestellung bleibt und nach 7 Tagen heißt es dann „oh nicht mehr Lieferbar“

Habe oft dort bestellt aber nun nie wieder.

Am 23.12.2024 bestellt. Auf der Website steht Lieferzeit 1-2 Werktage. Habe die Feiertage eingerechnet. Der Verkäufer hat mir direkt nach meiner Bestellung, die Sendungsnummer geschickt, was in diesem Fall ein Barcode für einen Brief ist? Also keine Sendungsverfolgung. Seit dem 23.12.24 steht der Versandstatus offen. Habe den Verkäufer per Kontaktformular kontaktiert, ich habe weder eine Antwort, geschweige eine Bestätigung bekommen.

Ich habe schon sehr oft bei Mr-joy bestellt und leider ist jedesmal etwas! Falsche Ware, Bestellung wird erst versendet nach Aufforderung und vieles mehr. Aber nach dieser Geschichte werde ich dort nicht mehr bestellen.

Am 30.11 bestellt, bis jetzt nichts erhalten. Die Firma äußert sich beim Käuferschutz über Paypal 2 Tage vor Ablauf der Zeit! Ich möchte mein Geld zurück, das kanns doch nicht geben, was soll das!😞

Update:
Ich habe das Geld über Paypal nach Aktivierung des Käuferschutzes zurückbekommen.

Auch ich kann diesen Shop leider nicht weiterempfehlen. Bei der Lieferung wurde ein falscher Artikel geliefert und ein Artikel Liquid war angebrochen und nur halb voll.
Bei Anruf der ausgelobten Rufnummer auf ihrer Website: +49176 2679 8853 ertönt: "Diese Rufnummer ist nicht vergeben".
Im Impressum der Seite ist folgende Rufnummer angegeben: Telefon: +49-(0)800-5200900.
Dort ist dann nur ein Band zu hören welches einen auf den Kundenservice per Email verweist.: "Wenden Sie sich vertrauensvoll an ..."
Auf meine Email wurde überhaupt nicht reagiert.
Also habe ich den Paypal Käuferschutz eingeschaltet.
Nach mehreren Wochen Hickhack und Emails hin und her hat sich Mr.Joy bereiterklärt ein Rückzahlung in Höhe von 4,72 EUR vorzunehmen. Dazu müsste ich allerdings den falsch gelieferten Artikel (eine 10ml Liquidflasche zum gleichen Preis) an Mr.Joy auf eigene Kosten zurücksenden. Darauf werde ich verzichten.
Es kommt kein Wort der Entschuldigung oder Ähnliches.
Ein solches Serviceverhalten ist absolut nicht hinnehmbar.
Ich jedenfalls werde diesen Job nicht mehr besuchen und kann nur jedem raten dies auch nicht zu tun.

Es schockiert mich wie krass negativ hier viele bewerten. Ich wohne in Ö und nicht jeder Shop liefert außerhalb D! Also hab ich mal die Wenigen durchprobiert: MrJoy hat SUPER PREISE, ohne Versandkosten ab 35€ und dazu gibt es fast IMMER noch nen Rabatt!!! Ja, es stimmt, man wartet lange, also ich bestelle auf der deutschen Website zahle nach NL und von dort wird wsl auch geliefert. Eine Woche warte ich immer, manchmal 1,2 Tage dazu. Aber du kriegst VIEL MEHR LIQUIDS, etc als bei anderen ums selbe Geld.! Und wenn man schon so notwendig braucht wie ich da bei einer Bewertung las: na o Gott, dann geh halt in den nächsten Laden und Kaufs dir akut auf die Schnelle. Und fertig. So einfach kann das sein!

Leider muss ich mich all den negativen Erfahrungen anschließen. Mr-Joy hat unschlagbare Preise, dass war es dann auch auf der Habenseite. Ich habe bereits einige Male hier bestellt, im besten Fall war das Paket dann einmal nach 3 Tagen im Haus, die Regel sind dann doch eher 4-5 Tage. Offenbar scheinen die hier kritisierten Punkte System zu haben. Auch mir wurde erst auf explizite Nachfrage (nach 4 Werktagen!) eine Versandbestätigung zugeschickt. Surprise, surprise, auch zwei weitere Werktage später hat DHL noch immer „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.“ im Status stehen. Wahrscheinlich kommen die im Versand nicht hinterher und erstellen schon einmal die Labels für die Paketdienste, damit sie nicht von den wartenden Kunden mit Terminanfragen zugespamt werden. Wer jedoch 1-2 Werktage Lieferzeit vollmundig verspricht, wird nun einmal auch an seinen eigenen Werbeaussagen gemessen. Wenn man bedenkt, dass die Kunden im Voraus bezahlen, muss man diese Methode mindestens als äußerst fragwürdig einstufen. Unabhängig vom Ausgang meiner Bestellung werde ich mich hiermit wohl an den Verbraucherschutz wenden. Die Kunden werden hier arglistig getäuscht, indem mit zügiger Lieferzeit und guten Preisen Bestellungen generiert werden, für die paar Cent Ersparnis zahlen dies Kunden ggf. noch ziemlich drauf, da Sie im schlechtesten Fall kurzfristig für teuren Ersatz im örtlichen Einzelhandel sorgen müssen. Wer viel Zeit mitbringen kann, kann hier problemlos bestellen, wer jedoch erwartet, dass ihm bei auftretenden Problemen vom Kundenservice geholfen wird, sollte besser nicht bestellen.

Habe schon öfters dort bestellt. Immer zufrieden! Neulich defekte Ware erhalten, Support freundlich und hat mit schnell weitergeholfen, danke!

Gerne wieder

Produkte und Preise sind ok.
Lieferzeiten sind leider hoch. Es wird zwar angegeben dass die Lieferzeit 1-2 Tage beträgt aber die Produkte kommen erst in 4-5 Tagen an. Daran müsste gearbeitet werden.

Mittlerweile fünf Bestellungen und ich bin sehr zufrieden.
Der Versand ins Ausland dauerte jedesmal fünf bis sieben (mit Wochenende) Tage , völlig in Ordnung.

Den Kundendienst brauchte ich einmal, die Reaktion kam noch am selben Tag. Sehr zuvorkommend und freundlich. Da Paypal bei mir einmal die Zahlung nicht zuließ, bat ich um eine Stornierung - auch das, kein Problem.

Habe nur die besten Erfahrungen bisher!

Günstige Preise und zuverlässig!

Sie werben mit einer Lieferzeit von 1-2 Werktagen. Ich warte über zwei Wochen auf meine Ware und muss dreimal fragen woran es liegt und bekomme erst beim dritten mal eine Auskunft. Ich war mir nicht mehr sicher ob ich überhaupt noch etwas bekomme und musste dann natürlich woanders meine Produkte bestellen, die ich schon vor einigen Tagen erhalten habe. Sie warten bewusst die zwei Wochen Widerrufsfrist ab und versenden erst dann, damit der Kunde nicht mehr stornieren kann. Es ist eine Unverschämtheit! Ich habe so einen schlechten Kundenservice ohne Entschädigung oder Entschuldigung oder updates noch nie erlebt. Ihren 5% Rabattcode für die nächste Bestellung können sie behalten. Es wird kein zweites mal geben. In diesem Fall hätten sie mich für diesen Lieferverzug schon finanziell mit mind. 5% freiwillig entschädigen können, um mich als Kunde einigermaßen zufrieden zu stellen. Im Nachhinein wundert man sich nicht über die schlechten Rezensionen, die auf Google zu finden sind. Kann mich denen nur anschließen. Einmal, nie wieder.

Hallo warte schon fast eine Woche auf meine Bestellung auch auf E-Mails wird nicht geantwortet das war wohl das letzte mal das ich da bestellt habe