O QUE SE PASSA É QUE PAGUEI COM VISA UM TELEMOVEL NO VALOR DE €209,00 QUE IRIA DEMORAR A ENTREGARME SETE DIAS , TENHO RECLAMADO E SÓ ME DÃO DESCULPAS E ANDO NISTO HÁ UM ANO, HOJE TENTEI UM E-MAIL E VO... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Os maiores ladrões de todos os tempos fiz uma compra a um ano ,nem telemóvel,nem me devolveram o dinheiro,mando um mail todos os meses ,a resposta. É aguarde por favor. PS : Nova ordem, agora já nem... Ver mais
Demorou muito a receber o telemóvel, e como se não bastasse, não tive sorte com ele. Cada vez que foi à garantia voltou pior! Nesta última tentativa de reparação inclusive deram a desculpa de que a tr... Ver mais
O mais do mesmo que se tem lido por aqui neste site. Encomenda que nunca mais chegue, emails e emails para o suporte da mrphonedeals.com com sempre o mesmo tipo de respostas a dizer que está quase. O... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Compra las mejores marcas de telefonía móvil: Xiaomi, Samsung, Huawei, iPhone, Sony y otras marcas. Complementa con accesorios y más.
Informações de contato
Shop and Premises, Kingsbrid, Castlehaven Road, NW18QA, Great London, Reino Unido
- support@mrphonedeals.com
- mrphonedeals.com
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Não entrega de equipamento comprado
Comprei um telemóvel em meados de dezembro de 2019. Além de ainda não ter sido entregue. As respostas limitam-se a pedir desculpa e a invocar contratempos. A pior compra on line feita mim até hoje.
Lixo de empresa
Lixo de empresa, péssimo atendimento, comunicação, organização, e um crime uma empresa como essa atraso de entrega e péssima experiência que eu tive, quero que se fodao vocês.
Povavel fraude
Vai ser um comentário muito semelhante às que leio em baixo.
Encomenda efetuada a 21-09-10, hoje é 21-02-2020 e nem produto, nem devolução do dinheiro.
As respostas são robóticas e com objetivo claro de adiar a queixa.
Vou efetuar queixa por fraude.
A primeira vez que sou enganado em compras on-line
É triste uma pessoa trabalhar todos os…
É triste uma pessoa trabalhar todos os dias, e ser burlado desta maneira ... mandei vir um telemóvel no dia 30.11.2019 com data de entrega máxima dia 27.01.2020 e até agora nada, as respostas são sempre as mesmas ... sejam sinceros ao menos voces como funcionários também gostam de ter os ordenados pagos ao final do mês e sem atraso e caso houvesse algum atraso iriam gostar de obter respostas aqui a situação é a mesma pelo que li á milhares de pessoas nesta situação deem respostas certas digam logo se isso vem ao não não façam passar as pessoas por parvas.
3 meses para chegar uma encomenda é demais!!
Nao digam que entregam em x tempo porque é mentira, são 185 euros que eu paguei e quero de volta.
Comprei um telefone 14-12-2019.
Comprei um telefone 14-12-2019.
A data máxima de entrega era 14-02-2020.
Hoje 20-02-2020, ainda não recebi o aparelho.
As respostas às minhas mensagens, quando respondem, são sempre vagas, dizendo que vão enviar nos próximos dias.... coisa em que já não acredito.
Compras neste Site, não recomendo a ninguém.
Comigo foi uma vez e chegou.
Manuel Lopes
Muito mau serviço
Muito mau serviço! O equipamento foi comprado em 29/11/2019 e hoje 19/02/2020 ainda não temos o equipamento nem perspetivas de reembolso. As respostas aos emails são sempre as mesmas, dizem que estão a resolver a situação e nada. Perante o nosso desagrado o que deviam fazer era proceder a imediata devolução do valor pago, uma vez que não conseguem cumprir com as obrigações.
Não recomendamos o site. Muito mau serviço mesmo!!!!
Fiz a compra em Outubro de 2019 hoje é…
Fiz a compra em Outubro de 2019 hoje é dia 18/02/20
Ate hoje não recebi o produto e a empresa não me dá uma resposta clara sobre o assunto, apenas diz que já foi entregue.
Se prontificaram de devolver o valor pago para entrega rápida de 10 dias mas também nunca aconteceu, mas isso também nunca aconteceu.
4 meses e não tenho produto ou sequer uma posição da empresa sobre o assunto.
A empresa me mandou dia 27/02/20,
um comprovante de entrega pela empresa de correios, com o endereço incompleto e com uma assinatura que jamais vi, disse que não há mais o que fazer, pois o produto está como recebido.
Perdi meu dinheiro.
FICA O ALERTA
Pessimo serviço!
Pessimo serviço!
Vejo aqui comentários de pessoas indignadas porque o prazo de entrega já ultrapassou á algumas semanas.
Pois eu já espero pelo telemóvel à mais de 80dias ÚTEIS !!!!!
Nunca compro mais neste site.
Àqueles que compraram e correu bem, pensem 2x antes de repetir compras no mrphonedeals!!!! NUNCA MAIS! FUI BURLADA!
Péssimo serviço
Encomendei um iPhone 7 128gb em meados de outubro, estamos em meados de fevereiro e o telemóvel ainda não chegou. Há menos de um mês responderam a um mail a dizer que estavam a finalizar os últimos detalhes, quando a encomenda foi feita há três meses atrás... As respostas são sempre muito vagas e com um certo desinteresse pela situação. Mais vale poupar um pouco mais e comprar num sítio de mais confiança.
Inacreditável.
Ola.Funxiona empreza mal.Eu meu pedido…
Ola.Funxiona empreza mal.Eu meu pedido ja sperar 3 mes.
Completamente inadmissível
Nem sei o que dizer... Encomendei um xiaomi mi 9t pro no dia 14-11-2019 com fecha máxima a 02-12-2019, paguei transporte premium, hoje é dia 14-02-2020 e telemóvel nem vê-lo... Envio emails para o support e já há um mês que dizem a mesma coisa "vamos tentar entregar nos próximos dias". Já passaram mais de 60 dias úteis, acho inadmissível tanto tempo de espera. Mesmo se não tivesse pago premium já devia ter o telemóvel!
muito tempo a receber a encomenda
muito tempo a receber a encomenda, depois de encomendar até receber a encomenda desvaloriza muito. nunca mais vou comprar algo neste site.
não correspondeu hás minhas…
não correspondeu hás minhas expectativas demoraram muito no envio paguei para ser expresso e não valeu de nada

Resposta da MrPhoneDeals
Demorou mais que o previsto
Demorou mais que o previsto
O telefone chegou em boas condições.
Não veio dentro do prazo estipulado
Não veio dentro do prazo estipulado. Só após envio de e-mail é que foi enviado. Nesse aspecto o serviço não foi mau e ao fim de uma semana tinha o equipamento
Demasiado demorados
Não fora a demora, dois meses e meio e daria 5*.
Ótimo serviço gostei e recomendo
Ótimo serviço gostei e recomendo, mas ainda aguardo a minha prenda prometida quando da compra do meu iPhone 8-64Gb em dezembro.
santoscarl
Processo fácil de encomenda e produto…
Processo fácil de encomenda e produto em ótimo estado.
No entanto os prazos estimados de entrega não são cumpridos e a resposta aos email é feita de forma tão vaga que ficamos sem saber na mesma quando chegará..
No meu caso fiz o pagamento no dia 19/10/2019, a data máxima de entrega era dia 16/12/2019 (antes do natal) e só chegou à minha morada no dia 30/12(após o natal).
Sendo que durante este processo fui trocando emails com a empresa e nenhuma informação concreta me davam, apenas que tinha de aguardar.
Concluindo, produtos com preços muito bons mas o serviço é péssimo.
prazo de entrega largamente ultrapassado
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