MrPhoneDeals Avaliações 

Creio que foi azar,
Comprei o telefone no dia 22 de Outubro, site dizia em stock, com entrega prevista de 7 a 11 de Novembro. Paguei o serviço premium de transporte.
encomenda só chegou dia 14 de Dezembro e veio por correio standart.
O telefone veio com defeito. Assim que o liguei reiniciou umas 20 vezes sozinho, até que não ligou mais, ficou morto.
contactei o suporte(support(a)mrphonedeals.com) em que se me enviaram uma etiqueta para devolver o telefone por UPS.
Fui a estação de UPS em que me disseram que a etiqueta não era valida.
Tive que pagar eu os portes para enviar o telefone para a assistencia.
O maior problema é que para contactar com alguém, é só por mail e demora-se 24h a ter uma simples resposta parece um email escrito por um robot.

Encomenda feita no dia 22-11-2019 com a referência BPIKUKDEC, com premium pago, limite máximo de entrega até ao dia 12-12-2019... E nada.... Vários mails sempre com a mesma resposta, que estão a trabalhar para poder enviar o mais breve possivel.... Até hoje 02-03-20 ainda sem previsão de entrega e pior ontem apareceu-me 1 refunded covid19, hoje voltou ao normal in logistic center. Que palhaçada, mas meti-me a jeito por comprar numa empresa sem créditos. Parece-me SCAM, mandam para uns e ficam com o dos outros... Péssimo, mandei vir matérial informático de Espanha no dia 10-12 e no dia 12-12 já estava a recebe-lo....🤔🤔🤔 SCAM

Chegou tudo conforme...bem selado com dois carregadores, uma capa para o telefone o telefone já vinha com película aplicada no telefone .. apanhei uma oferta na compra do telefone, a oferta veio junto com o telefone , só não dou 5 estrelas porque chegou mais tarde que o limite estimado.

Fiz uma encomenda no dia 27/10/2019 e até à data de hoje ainda não a recebi. Já contatei a equipa de suporte no dia 03/12/2019 e 10/12/2019 e disseram-me que dentro de poucos dias o status da minha encomenda seria alterado para "enviado", visto que este se encontra no "centro de logística" desde 18/11/2019. Já começo a ficar preocupada visto que encomendei 2 telemóveis... Se não receber a minha encomenda até ao final da próxima semana serei obrigada a fazer uma queixa de burla na comissão europeia se não me devolverem o dinheiro.

Estou muito triste com esta empresa a 2 meses a espera a pagar mais para chegar rápido e não entregam nem dão o dinheiro muito treste 😭😭

Delivery time longer than expected, communication equals zero.

Comprei um telemóvel dia 08-10-2019 e tinha data prevista de chegada máxima a 04-12-2019, depois de diversos emails sempre informaram que ia chegar antes dessa data. Estamos a dia 15-12-2019 e ainda nem o expediram do armazém.

Verry good experience

Uma empresa muito má.
Comprei um telemovel no dia 13 de novembro e paguei entrega premium . A entrega estava prevista do dia 25 de novembro a dia 2 de dezembro . No dia 2 o telemovel estava ainda em admission centro logisticco dei-lhe um prazo ate dia 5 dezembro para entregar o telemovel. Dia 5 continuava em admission en centro logistico.enviei um email para cancelaren vieram sempre com desculpas ao o armazen estava com problemas ou outros .Hoje ja farto de esperar ,dentro de horas mandei muitos mails para o suporte e fiz uma queixa para um centro de defesa de consumidores em madrid so aí e que eles cancelaram a compra. deilhes um parazo ate ao final do mes de dezembro para reembolsarem o meu cartão de credito se não o fizeram tenho de fazer mais uma queixa

A minha encomenda Ref 1315 FEWKUBPLG, que era de dois telemóveis apenas chegou com um telefone.

Pensei que era um Scam, recebi o iPhone 8 Plus que tinha pedido, 2 meses depois do prazo máximo, depois de muita insistência, pedidos de refund, veio sem caixa, veio com fones que não são originais, são com fio mas é preciso ligar bluetooth para funcionarem, o carregador também não é original,
Veio com capa, película e funciona a 100% até agora é por isso é que dou duas estrelas.

No início correu tudo bem.
mas assim que efectuei o pagamento e paguei também um suplemento para entrega mais rápida (8 a 16 dias) fui notificado que o prazo de entrega seria no mínimo 3 e no máximo 4 semanas.
A verdade é que apenas para alem da data máxima demorou mais 2 dias.

No dia 10/05/2019 fiz uma compra pela Mr Phone Deals (Referência : SXMNEHKSF). E com o estado de pago.
Segundo os detalhes da encomenda, a mesma tinha data de entrega máxima, dia 02/12/2019.
A minha encomenda ainda não chegou!!!!! Ja enviei 3 emails para o suporte a pedir esclarecimentos só disseram que tiveram um problema logístico e pedem desculpa, que vão resolver o problema e que depois envio o código de rasteio da encomenda. mas até a data nada.
Mais informam que o meu pedido esta desde o dia 26-10-2019 em Admissão no Centro de Logística.
Mais vergonhoso é estarem a venderem o mesmo artigo no site e com informação de que esta em estoque.
Mais informo que o o próximo passo é fazer queixa na Deco, no portal da queixa e para a Europa

Demorou imenso tempo a chegar,
Não foram cumpridos os prazos de entrega ao ponto de pensar que nunca iria chegar e perder o dinheiro.
Acabou por chegar, menos mal.

Realizei a encomenda GLBKEYLXX no dia 4-11-2019 e paguei a taxa premium para receber o mais rápido possível. O prazo máximo para a entrega seria no dia 20-11-2019, hoje estamos a 11-12-2019 e ainda não chegou a encomenda. Qualquer contacto tende ser feito por e-mail e as reposta são sempre vagas. Numa dessas respostas foi me dito que o envio seria realizado na semana passadabo que não se verificou. Depois de novo contacto foi me informado que seria enviado na terça-feira (10-12-2012) o que também não aconteceu. O estado da encomenda mantém se inalterado há mais de 3 semanas. Já pedi a devolução do dinheiro ao qual não obtive qualquer resposta.
Penso que se trata de um serviço medíocre que vende serviço falsos aliciando os clientes com preços a baixo do mercado ficando com o dinheiro dos mesmos na sua posse o máximo tempo possível gerando daí dividendos através de juros. Pois penso que não seja permitido nenhuma entidade ficar com capital alheio na sua posse por tanto tempo sem que o produto ou serviço sejam entregues. Penso que as autoridades competentes deviam ser alertadas para esta situação.

Este website aparenta ser profissional e eficiente, mas infelizmente não é nada disso, fiz uma compra no dia 30/10/2019 juntamente com o envio rápido (cerca de 30€) e a encomenda ainda não chegou!
A dois dias atrás o status foi mudado para "entregado" (está escrito incorretamente) sendo que isto não aconteceu! Pedi o reembolso diversas vezes e eles não me deram, apenas respondiam com mensagens pré-feitas.
Não recomendo nem um pouco este website!

Fica penas o alerta a quem queira comprar neste site… MUITO MAU.
Não cumprem tempo de entrega, não respondem o que solicitamos.
Comprei um telefone, que tinha como previsto para entrega dois meses após a compra, o que não se verificou….pedi reembolso, ignoraram..pedi envio do telefone ignoraram… só quando ao fim de 3,5 meses, após muito mail's enviados com a ameaças é que finalmente o recebi. Não sei se foi o facto de ter ameaçado, com a justiça, que o mesmo chegou…
Não comprem aqui..não merecem o nosso dinheiro e sobretudo tempo!

Depois de realizada e paga a encomenda, passado mais de um mês e meio e só depois de trocados alguns email é que avisam que não têm o dispositivo na cor encomendada.
Resumo:
Não confiem se no site dizem que têm stock, mesmo depois de me avisarem que não tinham determinada cor, no site continuava a aparecer como tendo em stock e desesperem mais de 3 meses para receber o vosso produto.
Única boa notícia é que o produto chegou em perfeitas condições.

Recebi dentro do prazo, artigo em óptimo estado.Obg

Infelizmente a minha experiência com esta empresa não está a ser a melhor. Espero não ter sido burlada e no caso de a situação se alterar farei questão de vir deixar novamente a minha opinião.
Em 14/9 encomendei um telemóvel xiaomi com o código GBEKUTLBN em que entrega máxima seria a 11/11, infelizmente até agora não recebi nada quase 3 meses depois . Contactei diversas vezes a empresa a pedir o reembolso e é envio um email standard a dizer que a equipe vai entrar em contacto comigo mas na realidade e após duas semanas de email ainda não fui contactada por ninguém. Conclusão, nem telemóvel nem dinheiro.