La entrega se atrasó y no llegó a tiempo Llegó solo una parte después de mucho tiempo después llegó el resto pero incompleto y a diferentes tiempos y llegó incompleto y sin jaladeras Una llegó r... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Muy buen servicio. Los plazos de entrega, aunque dentro de lo establecido, son mejorables. El Servicio de atención al cliente es efectivo. La calidad del producto es excelente y venía perfectame... Ver mais
A empresa respondeu
Rápidos y perfecto embalaje. Lo único a mejorar (no es culpa de My Furniture) es el envio: la persona que dejó las mesillas (dos paquetes muy grandes) las dejó sin preguntar si ayudaba a meterlas en c... Ver mais
A empresa respondeu
Lo destacado es Elisabetta en atención al cliente. Debido a la tardanza de la entrega, contacté con el departamento y su atencion tanto por teléfono como por email fueron muy correctos. Difícil encon... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Estamos apasionados por el lujo, la alta cualidad y el buen servicio al cliente, pero si tiene alguna duda sobre estos casos, por favor pónganse en contacto con nosotros y vamos a resolver su problema los más rápido posible. Recorremos el mundo para que tengáis los mejores servicios. No comprometemos el precio por la calidad. Somos muy orgullosos de nuestro equipo de tapizado. Long Eaton es el centro de la industria de tapizado en el Reino Unido y eso muestra que queremos trabajar únicamente con los mejores de la industria. Entregamos entre 3 a 6 días, pero para productos más pesados o personalizados la entrega podría tomar más tiempo. Intentamos responderles los más rápido posible a sus problemas, el mismo día, con una diferencia de un par de horas. Esperamos que disfruten sus compras con nosotros.
Informações de contato
1 Mark Street, NG10 5AD, Nottingham, Reino Unido
- +44 0800 092 1636
- serviciocliente_es@my-furniture.com
- my-furniture.com/es
4,0
Muito Bom
258 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su comentario tan amable y la valoración de nuestro servicio. Esperamos que disfrute de la cama y de la mesa auxiliar Antoinette y de servirle de nuevo en el futuro.
Estamos encantados
Estamos encantados! En tres días nos llegaron a casa las sillas! Súper bien embaladas y en perfecto estado!
16 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su comentario tan amable y la valoración de nuestro servicio. Esperamos que disfrute de sus sillas de comedor Positano y de servirle de nuevo en el futuro.
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su valoración para nuestros servicios. Esperamos que disfrute de sus azulejos.
Excelente y rápida atención al cliente
Excelente y rápida atención al cliente. Cancelación de la compra sin ningún problema.
1 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su valoración para nuestros servicios. Esperamos servirle de nuevo en el futuro.
Empresa sería y rápida
Experiencia muy positiva. Además del un catálogo excepcional con artículos exclusivos, Han tardado muy poco en enviarme los productos. Siempre informado puntualmente de todos los pasos .
9 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su comentario tan amable y para la valoración de nuestro servicio. Esperamos que disfrute de sus nuevos productos y de servirle de nuevo en el futuro.
Muebles muy bueno
Muebles muy bueno. Los cajones falta un poco de calidad pero nada grande. Lo compraría otra vez.
3 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Falta revisión en los acabados
Compre un mueble acabado en cristal , y no está muy bien terminado en las patas se ven como unas manchas, he intentado limpiarlas y no se van ,parece que sea interior, además la madera parece que no sea de mucha calidad
26 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Lamentamos mucho por el inconveniente que se ha producido. Por favor, podría contactar con nuestro servicio al cliente por correo electrónico aquí serviciocliente_es@my-furniture.com para informarnos sobre su pedido y arreglar su problema. Cordialmente
Un servicio excepcional
Un servicio excepcional. Rapidez en la entrega y buena comunicación con el vendedor.
Es muy recomendable. Y los muebles que adquirí preciosos
14 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Gran atención en todos los sentidos
Gran atención en todos los sentidos. Entrega inmediata.
La consola que he comprado exactamente a la foto.
13 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Todo perfecto
Todo perfecto. Muy bien embalado y rápida entrega.
3 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
seriedad
seriedad, rapidez , calidad y amabilidad . Todas las dudas que me surgían me respondían con brevedad.
Muy contenta con la web y el servicio dado
21 de outubro de 2018
Avaliação não solicitada
el pedido todavía no ha llegado para…
estoy muy contento del las mesitas son iguales a las de la foto incluso mas preciosas dan mucha luz al dormitorio y cumplen con mis expectativas gracias
12 de outubro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Hola, estuvimos en las normas de la entrega que son 3 a 6 días pero, quisiera informarle que por causa de la fiesta nacional, día de la hispanidad (12/10), las entregas se hacen solo y únicamente los días laborales. Gracias.
Very good and very professional
Very good and very professional, fast delivery to Spanish islands and very good packaging. 5 star Post selling service, highly recommended!!!
26 de setembro de 2018
Avaliação não solicitada
pamplona
mueble precioso a la vista
no muy buenas terminaciones
21 de setembro de 2018
Avaliação não solicitada
Muy contenta con la compra
Muy contenta con la compra, hice el pedido un miercoles y al lunes siguiente ya lo tenia en casa y en perfecto estado, en persona se ven mas fuertes de lo que parecen y muy bien terminadas, y aunque estaba temerosa de que llegase algun espejo roto, como viene muy bien embalado llego perfecto.
5 de setembro de 2018
Avaliação não solicitada
Muebles preciosos y de buena calidad y…
Muebles preciosos y de buena calidad y entrega super rapida. Recomiendo!!
4 de setembro de 2018
Avaliação não solicitada
Son estupendos
Son estupendos, formales y la calidad de las mesillas de noche es buena. Los recomendaría.
29 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
El producto tiene buena relación…
El producto tiene buena relación calidad precio y el servicio post venta es excelente.
28 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
Envío rápido y un producto excelente
20 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.