La entrega se atrasó y no llegó a tiempo Llegó solo una parte después de mucho tiempo después llegó el resto pero incompleto y a diferentes tiempos y llegó incompleto y sin jaladeras Una llegó r... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Muy buen servicio. Los plazos de entrega, aunque dentro de lo establecido, son mejorables. El Servicio de atención al cliente es efectivo. La calidad del producto es excelente y venía perfectame... Ver mais
A empresa respondeu
Rápidos y perfecto embalaje. Lo único a mejorar (no es culpa de My Furniture) es el envio: la persona que dejó las mesillas (dos paquetes muy grandes) las dejó sin preguntar si ayudaba a meterlas en c... Ver mais
A empresa respondeu
Lo destacado es Elisabetta en atención al cliente. Debido a la tardanza de la entrega, contacté con el departamento y su atencion tanto por teléfono como por email fueron muy correctos. Difícil encon... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Estamos apasionados por el lujo, la alta cualidad y el buen servicio al cliente, pero si tiene alguna duda sobre estos casos, por favor pónganse en contacto con nosotros y vamos a resolver su problema los más rápido posible. Recorremos el mundo para que tengáis los mejores servicios. No comprometemos el precio por la calidad. Somos muy orgullosos de nuestro equipo de tapizado. Long Eaton es el centro de la industria de tapizado en el Reino Unido y eso muestra que queremos trabajar únicamente con los mejores de la industria. Entregamos entre 3 a 6 días, pero para productos más pesados o personalizados la entrega podría tomar más tiempo. Intentamos responderles los más rápido posible a sus problemas, el mismo día, con una diferencia de un par de horas. Esperamos que disfruten sus compras con nosotros.
Informações de contato
1 Mark Street, NG10 5AD, Nottingham, Reino Unido
- +44 0800 092 1636
- serviciocliente_es@my-furniture.com
- my-furniture.com/es
4,0
Muito Bom
258 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Buen qualidad
las estanterias son de buen qualidad. precio en Eur no coresponde el precio en Libras Serling y sera mas caro. un poco dificil para amontarlas
Shelves I bought are really nice and good quality. Price in Eur does not correspond price in pounds at all as about 150Eur more expensive. Assembling instructions are not clear and took a while to put together.
27 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
La compra muy bien y atencion al…
La compra muy bien y atencion al cliente muy bien tambien
E comprado una silla de salon para aver que tal estan y como tenia otra en casa que era la mia e visto algunas cositas que no me gustavan.
Envie un email al atencion al cliente y les comente lo que no me gusta y no a sido ningun problema con la devoluccion.
Hasta me dijieron que no me van a cobrar la devolucion y le agradesco mucho.
Una empresa seria.
Gracias.
20 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Querido Liviu Sumandea, gracias por sus amables palabras sobre nuestro servicio cliente y su buena valoración. Nos encantaría verle en el futuro en nuestra tienda electrónica.
Resposta da MY Furniture/es
Buenos días Adolfo, gracias por su valoración del producto y nuestros servicios. Esperamos que el taburete Gaillard a quedado bien en su espacio. Ojalá servirle de nuevo.
Espectaculares mesas de noche para…
Espectaculares mesas de noche para dormitorios. Son elegantes y vienen muy bien rematadas.calida precio, increíbles. Muy recomendables de comprar
11 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Hola Francisca Bernal Carrasco, nos da mucho gusto saber que sus nuevas mesillas de noche Lucia le han gustado. Estamos siempre a su disposición para futuros pedidos.
Muy satisfecha con el servicio y el
Muy satisfecha con el servicio y el
Producto
8 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Hola Dennis Gonzalez, estamos muy contentos de que las dos mesas auxiliares en oro rosa Stilletto le han gustado y está satisfecha con nuestro servicio al cliente. Estaremos encantados servirle de nuevo.
Llega todo en perfecto estado y tal…
Llega todo en perfecto estado y tal cual lo he visto en la página. Estoy muy contenta con todos los pedidos que he realizado. Lo único malo es que no te lo suben a casa los transportistas, es el único fallo. Por lo demás impecable!
17 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Querida Ma. del Mar Girón, le agradecemos mucho por su valoración sobre nuestros productos. Esperamos que su nueva mesa de centro de estilo veneciano ha quedado bien en su habitación. Esperamos servirle de nuevo en el futuro.
El pedido llegó en plazo y perfectas…
El pedido llegó en plazo y perfectas condiciones, se trataba de un mueble muy frágil y la protección del embalaje era inmejorable. El artículo se corresponde con lo anunciado.
11 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Hola Julio Grande, le agradecemos mucho por su valoración. Esperamos que nuestro estante flotante en espejo le gusto y quedamos a su disposición para servirle de nuevo en el futuro.
Muy buena calidad del producto y muy…
Muy buena calidad del producto y muy bien embalado para el transporte. Relación calidad-precio muy buena.
9 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Hola SERGEYCO ANDALUCIA S.L., nos encanta saber que ha quedado muy satisfecho con su nueva otomana Master y de nuestros servicios. Esperamos verlo de nuevo en MY-FURNITURE.
Buenos muebles y magnifico embalaje
Buenos muebles y magnifico embalaje, que garantiza su impecable llegada al domicilio.
Felicidades.
Pregunten dentro de un tiempo que tal siguen los muebles.
17 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Hola Francisca, le agradecemos mucho por su valoración sobre sus nuevas sillas de comedor Torino y el taburete Margot. Quedamos siempre a su disposición para cualquiera información necesite o una futura compra.
El producto es simplemente maravilloso,
El producto es simplemente maravilloso,
y el trato al cliente sencillamente exquisito
12 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Querida Mari Carmen, estamos muy contentos de que este satisfecha con las mesillas Lucia y también de nuestro servicio al cliente. Quedamos en la espera de verla de nuevo en el futuro.
Entrega rápido y el producto de máxima…
Entrega rápido y el producto de máxima calidad, muy recomendable.
7 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Hola Tatiana, muchísimas gracias por su valoración. Esperamos que nuestras mesillas Lucia le han gustado y deseamos verla de nuevo en nuestra tienda electrónica muy pronto.
Muy buena relación calidad-precio
Muy contenta con la compra, las mesillas son preciosas y de buena calidad
20 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su comentario tan amable y para la valoración de nuestro servicio. Esperamos que disfrute de sus nuevas mesillas de noche Zoe y de servirle de nuevo en el futuro.
Excelente atención al cliente antes de…
Excelente atención al cliente antes de comprar, tenía miedo de comprar un espejo y que me llegara roto por el transporte hasta España pero no ha habido ningún problema. Repetiré seguro
19 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su comentario tan amable y para la valoración de nuestro servicio. Esperamos que disfrute de su nuevo espejo Silhouette y de servirle de nuevo en el futuro.
Una entrega rápida y sin ningún…
Una entrega rápida y sin ningún incidente. El producto en perfectas condiciones y tal y como aparece en la foto. Mesilla Lucía. Una preciosidad. Encantada con la compra.
16 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su comentario tan amable y para la valoración de nuestro servicio. Esperamos que disfrute de su nueva mesilla de noche Lucia y de servirle de nuevo en el futuro.
Han traído el paquete sin avisarme y no…
Han traído el paquete sin avisarme y no estaba en mi casa. Lo han dejado al vecino y cuando abrí la caja, uno de los espejos de la mesa de noche estaba roto. He avisado my Furniture y el transportista. MY fourniture me contestó y me ha propuesto o de reembolsar la mesa o reenviarme una nueva. Ahora estoy esperando la nueva y espero que el transportista me llamará para avisarme de su llegada. Me ha gustado la reacción rápida y positiva de MY Furniture es por eso que pongo 4 estrellas y no 3. A ver ahora lo que pasa.
10 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su comentario tan amable y para la valoración de nuestro servicio. Esperamos que disfrute de su nueva mesilla de noche Lucia y de servirle de nuevo en el futuro.
Estoy encantada con la rapidez
Estoy encantada con la rapidez, la calidad y todo el servicio.
4 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su comentario tan amable y la valoración de nuestro servicio. Esperamos que disfrute del taburete y la mesa auxiliar Antoinette y de servirle de nuevo en el futuro.
Me encanta toda la mercancía que…
Me encanta toda la mercancía que venden, es elegante y clamorosa, además que son muy profesionales
3 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su comentario tan amable y la valoración de nuestro servicio. Esperamos servirle de nuevo en el futuro.
Muy buen servicio
Muy buen servicio, recibido antes de la fecha estimada y muy bien cuidada en su envalaje. Recomendado 200%
26 de março de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su comentario tan amable y la valoración de nuestro servicio. Esperamos que disfrute de sus mesillas de noche Lucia y de servirle de nuevo en el futuro.
Perfecto y súper rápido la entrega
Perfecto y súper rápido la entrega👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
9 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su comentario tan amable y para la valoración de nuestro servicio. Esperamos que disfrute del sillón Miasto y de servirle de nuevo en el futuro.
Rápidos y perfecto embalaje
Rápidos y perfecto embalaje. Lo único a mejorar (no es culpa de My Furniture) es el envio: la persona que dejó las mesillas (dos paquetes muy grandes) las dejó sin preguntar si ayudaba a meterlas en casa (estamos hablando de medio metro... desde la puerta hasta dentro). Estaba yo sola en casa y lo hice como pude, pero algo más de amabilidad se hubiera agradecido.
29 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da MY Furniture/es
Le agradecemos mucho por su comentario tan amable y la valoración de nuestro servicio. Esperamos que disfrute de sus mesillas de noche Lucia y de servirle de nuevo en el futuro.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.