Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

A maioria dos revisores ficou decepcionada com sua experiência geral. Os clientes expressaram insatisfação com o serviço de entrega, mencionando atrasos frequentes, encomendas não entregues no prazo previsto e a falta de comunicação sobre o estado das entregas. Muitos relataram que as encomendas eram marcadas como "ausente" mesmo quando estavam em casa, ou que eram enviadas para pontos de recolha sem autorização. Alguns clientes também ficaram insatisfeitos com a dificuldade em contactar a empresa por telefone e com a falta de profissionalismo de alguns funcionários, que por vezes eram rudes ou não seguiam os procedimentos de entrega. No entanto, uma minoria de pessoas teve experiências positivas, elogiando a eficiência de algumas agências locais, a simpatia dos estafetas e a capacidade de acompanhar a encomenda online.

Sobre o que as pessoas mais falam

Delivery service

Os clientes expressam profunda insatisfação com o serviço de entregas. Muitos relatam atrasos significativos,... Ver mais

Order

Os clientes notam consistentemente experiências negativas com as encomendas. Muitos relatam atrasos... Ver mais

Service

As pessoas relatam experiências negativas com o serviço. Muitos consumidores expressam profunda insatisfação... Ver mais

Customer communications

Os revisores expressam grande frustração com a dificuldade de contacto. Muitos relatam que a empresa não... Ver mais

Staff

Os usuários descrevem interações ambíguas com o staff. Alguns clientes elogiam o profissionalismo, a... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Tinham previsto a entrega segunda feira até às 20, mas eram 19:27 e disseram que havia um problema com a data ou entrega sendo que nem tentaram entregar . Foi para um ponto de recolha no dia assegui... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Péssimo serviço. Encomenda não foi entregue no dia previsto. Falta de aviso via SMS. Serviço de apoio cliente disse que a entrega será efetuada no dia seguinte sem nomeia a causa da falha dessa en... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Uma encomenda que deveria ter sido entregue dia 5/12 até às 20,00 h e não foi entregue. Nem um aviso por email ou SMS. E agora o site está em baixo, nem consigo saber se vão enviar hoje ou em que d... Ver mais


1,7

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

55 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uma das melhores!

Uma das melhores!
Ora, mais uma na minha lista de preferidos, com esta transportadora estou completamente descansada.
Entregas sempre a data prevista, ligam antes de entregar, e ja me chegaram entregar noutra morada por meu pedido, visto que nao estava em casa.. eficiência, pontualidade, respeito e atenção pelo cliente!
5*

12 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Não confiável e ineficiente.

Não confiável e ineficiente.
Alegar que não quero a remessa quando na verdade eles não podem entregar.
Unreliable and inefficient.
Claiming that I don't want the shipment when in fact they are unable to deliver.

12 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Exibir avaliações em todos os idiomas. (55 avaliações)

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