Nautal Avaliações 213

Nautal war immer schwer telefonisch zu erreichen.
Abstand nehmen vom Vermieter Herr J. B.!
Wir warten seit über einem Monat auf Rückzahlung unserer restlichen einbehaltenen Kaution. Nach mehreren Erinnerungen beim Vermieter werden wir nur vertröstet und hingehalten. Wir werden für angebliche Schäden am Boot haftbar gemacht.

Mit der Buchung hat alles sehr gut geklappt. Allerdings konnte man bei einer Nachfrage telefonisch niemanden erreichen . Die Antwort per Email hat dann leider fast eine Woche gedauert . Deshalb nur vier Sterne . Aber alles in allem eine sehr gute Seite . Wir würden wieder hier buchen .

Nautal ist unbedingt empfehlenswert. Der Service ist sehr gut. Die Kundenbetreuung ist jederzeit erreichbar sowohl vor der Anmietung als auch danach.
Während der Corona-Situation ist die telefonische Erreichbarkeit sehr eingeschränkt, aber Mail‘s werden zeitnah, manchmal innerhalb weniger Minuten, beantwortet.

Nautal hat sehr viele Boote im Angebot, so dass man eine große Auswahl hat. Allerdings kommen die Informationen (Zeiten, Zusatzleistungen, Namen, ...) vom Vercharterer an den Endkunden vielfach nicht an, ebenso die andere Richtung.
Dies führt zu unnötigem Stress bei der Bootsübernahme. Wir empfehlen, nach der Buchung unbedingt einmal mit dem Vercharterer direkt Kontakt aufzunehmen und sich abzuprechen.

mit einigen Verzögerungen hat doch Alles perfekt geklappt

Ich habe am 17.07.2020 ein Segelboot gemietet und mit Kreditkarte reserviert. Charter soll am 25.07.2020 beginnen. Heute 20.07.2020 habe ich weder eine Bestätigung der Reservierung bekommen noch eine Stornierung. Telefonisch kann ich niemanden erreichen. Ich bekomme auch keine Antwort auf Emails. Gerade habe ich gesehen dass Sitz der Gesellschaft in Spanien ist. Ich hoffe nur dass ich wenigstens mein Geld zurück bekomme. Sehr unseriös.

Wir haben Flösse in Brandenburg gemietet zur Schuleinführung. Bei der 2. Anzahlung hat der Vermieter nur kurz mitgeteilt, daß die Flösse nicht mehr buchbar sind. (?) Nautal antwortet seither nicht. auch nicht über Ihre immer wieder hingewiesene Mail !! Uns drängt die Zeit. Das hat für mich auch nix mit Corona zu tun. Der Vermieter fühlt sich auch nicht zuständig. Dieses System ist absolut nicht zu empfehlen.

I had a really good experience with Nautal. I definitely recommend their service.

It was a really amazing experience. I would repeat it. Since beginning I thought it would be exciting to sail and was like this. The service we received to select the boat, make the final payment and the skipper were very helpful to enjoy our sailing route.

Im Januar ein Boot auf Ibiza für Juli gemietet. Nach dem Lockdown im April per Mail und Telefon erfolglos versucht, Nautal zu erreichen und diese zu stornieren, da unsere gebuchte Finca ebenfalls storniert wurde.
Trotz aller übermittelten Dokumente besteht Nautal auf den AGBs und verlangt die Anzahlung, obwohl ich alternative Zeiträume für eine Buchung angegeben haben.
Nie wieder!!!!!!

Am 03. Juli wurde die Buchung von Nautal ohne Begründung storniert! Auf meine Anzahlung warte ich immer noch.

Nous avons pris contact avec Nautal en janvier pour la location d’un voilier de 39’ en Croatie fin mai.
Un acompte de 50% à été payé peu après pour valider la réservation. Location annulée en avril du fait du confinement. Il ne nous a pas été proposé de remboursement, seulement un report de dates. Nouvelle réservation faite pour début octobre. Un premier contrat nous est envoyé mi juin avec des montants incorrects, faisant notamment apparaitre la commission prise par Nautal sur le prix payé au loueur Croate, avec un contrat libellé entre le loueur local et Nautal, qu’on nous demande malgré tout de signer. Après demande de correction, nouveau contrat reçu et signé avec les bons montants. En janvier une fiche d’experience nautique avait été communiquée à Nautal. Je suis plutôt expérimenté, ayant été propriétaire pendant 15 ans de deux voiliers de 46 et 49 pieds, plus diverses expériences en location aux Antilles, mais n’ai jamais passé de permis nautique. Nautal me réclame seulement fin juin un permis bateau, exigé par la réglementation Croate, après signature du contrat excluant la présence d’un skipper pro, et encaissement d’un acompte de 50% ?! Ma fiche nautique n’a visiblement été contrôlée par personne chez eux... Pas sérieux tout ça... heureusement que l’un des équipiers, bien qu’incompétent en voile, dispose du permis bateau, on va le déclarer comme skipper pour être dans les clous.
Sinon on on était bons pour tout annuler, prendre un skipper pro (doublement du prix de la loc en gros), ou tenter de passer un permis en urgence.

Tolles Charter Unternehmen

Hätten Boot für Frankreich gebucht. Doch durch covid 19 ging Plan nicht auf. Ein tolles Unternehmen das sich sehr um seine Kunden bemüht und auch in schwierigen Zeit gut erreichbar und da ist für einen. Buchung Bezahlung Stornierung Rückzahlung alles problemlos verlaufen. Ich komm wieder !! Danke

Schon zum 2. Mal über Nautal ein Hausboot gebucht, es lief immer alles galtt. Es ist eine Webseite wie booking etc. also muss man sich selbst noch um die Kommunikation mit dem Vermieter kümmern, das ist uns aber auch recht so.

Lockvogelangebote!!!
Angebote ohne tatsächliche Möglichkeit der Inanspruchnahme.
Das Angebot mit den 1.500 EUR steht immer noch auf der Website.
Original-Mailantwort von Nautal:
"Lieber Herr M,
‌
‌die Zeiträume für 1.500€ sind leider für dieses Jahr bereits gebucht (7.-13.9.2019). Ich schicke Ihnen ein Angebot über den definitiven Preis für 1 und 2 Wochen, es ist trotzdem sehr günstig. Wenn Sie vor dem 31.7.2019 buchen kann ich Ihnen weitere 3% Rabatt vom Mietpreis gewähren.

Zur Ansicht weiterer Details und Fotos des Bootes klicken Sie einfach auf "Ansehen", dort finden Sie auch weitere Ausstattungsmerkmale und Extras.
Sie können direkt über das Angebot mit Kreditkarte buchen.

Bei weiteren Fragen und Wünschen bin ich gerne für Sie da.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!"

Wirkt auf mich sehr unprofessionell und unseriös; schon zu Anfang, weshalb ich hier niemals buchen würde.

Sehr dubiose Anzahlungsmethoden! Ohne einen Vertrag sofort nur mit Kreditkarte.
Auf Anfrage dazu nie eine Antwort erhalten.

We sailed with captain Panos and Dias (Bavaria Holiday 38) for 5 days in Sporades islands. Everything was great and totally recommend to experience this.

Great experience booking a yacht in Greece and solid support.

glad I found this website, search and booking was easy, communication with host was easy as well. Have recommended it to many searching for boat vacations. However, I would recommend sending the pre-travel information sooner than 2 days before the start date, as I was already out of the country and could not take advantage of some of their recommendations.

We found on site a better valued boat and available for the period required. Incrediblue could not get in touch with the owner and thus we where prompted to a more expensive boat. Once booked, we went to the agent in Lefkada and we were waiting for the agent (a guy sitting in the office with paperwork) to finish his stuff. 1. We were waiting with our stuff (6 persons/groceries for a week) and chasing him to understand when we can at least load our groceries in the fridge. Eventually, we just transfer the stuff on foot by ourselves and the agent didn't care or at least to have a trolley. Not recommended. 2. Even though on incrediblue site it is advertised 7 days the agent said we have to return the boat on the sixth day. Also this was imposed on the signed contract, which i scratched off. If i hadn't had negotiated from the beginning this I would have forced to pay an extra day for the boat just to stay in lefkada port with all our stuff. The boat, on the other hand, was super amazing. Well maintained, with not a single problem. all worked perfectly.