Nebenan Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Adresse zum Kennen lernen gegenseitig helfen, tauschen,kaufen, verkaufen u verschenken. So wie eine Nachbarschaft funktionieren sollte. Angebote und selbst Veranstaltungen bekommt man auf dies... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich empfehle nebenan.de regelmäßig. Dadurch, dass Menschen sich hier mit Klarnamen registrieren, empfinde ich es als eine vertrauenswürdige Plattform. Ich habe hier schon mehrfach Unterstützung bekomm... Ver mais

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Miserable Kommunikation Anstelle von Kundendienst gibt es KI-generierte Antworten. Halten ihre eigenen AgB nicht ein. Nachtrag nach Antwort von Nebenan.de: Anstatt mich zu Fallklärung zu kontak... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich hatte eine Werbeanzeige, die anzüglich war, gemeldet. Mir wurde erklärt, dass man bei nebenan.de zwar Werbeanzeigen benötigt, um das Portal zu finanzieren, jedoch diese Art Anzeigen ausgenommen h... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Empresa de Comunicação Social

Escrito pela empresa

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Millionen von Menschen vernetzen sich hier mit ihren Nachbarinnen und Nachbarn. Werde auch du Teil deiner lokalen Community!


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3,5

Bom

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634 avaliações

5 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der sehr menschliche und herzliche…

Der sehr menschliche und herzliche Umgang hat mich wirklich gefreut, in der jetzigen Zeit ein Geschenk.

11 de setembro de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,
herzlichen Dank für diese schöne Bewertung! Dass du den Umgang als menschlich und herzlich erlebt hast, freut uns riesig – genau dafür machen wir das. Dein Feedback geben wir gerne ans Team weiter.

Weiterhin alles Gute und viel Freude in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Rückmeldung per Mail

4 de setembro de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du so schnell eine Rückmeldung von uns erhalten hast. Genau das ist unser Anspruch – schön, dass es geklappt hat.

Weiterhin viel Freude in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Auf mein Anliegen wurde sofort…

Auf mein Anliegen wurde sofort reagiert. Man bekommt, wenn es erledigt ist eine Email . Ich habe das Gefühl gehabt, da bin ich gut aufgehoben und man reagiert auf mein Problem und es wird beseitigt. Einfach nur Daumen hoch!!!

25 de agosto de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für dieses schöne Feedback! Dass du dich gut aufgehoben gefühlt hast, ist genau das, worauf es uns ankommt – wir geben dein Lob gern ans Team weiter.

Viel Freude weiterhin in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Standort Mainz

Standort Mainz. Ich bin gerade neu auf dieser Plattform. Es ist eine gelungene Initiative gegenüber LinkedIn, allerdings, sind auch unseriöse User wie überall anders auch hier unterwegs.
Bevormundung, Beleidigung und Diskriminierung auch im Gruppenformat geschehen auch hier.
Man muss engen Kontakt zum Service halten und man darf sich nichts gefallen lassen, wie überall anders auch.

3 de setembro de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

danke für deine differenzierte Rückmeldung – und willkommen bei nebenan.de.

Du hast recht: Beleidigungen und Diskriminierung haben bei uns nichts zu suchen, und wir gehen jeder Meldung nach. Damit das funktioniert, sind wir auf Hinweise wie deine angewiesen – melde Beiträge oder Kommentare deshalb gern direkt über die Meldefunktion, dann landen sie bei unserem Team.

Viel Freude in deiner Nachbarschaft in Mainz!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Aus Werbetreibender Sicht Abzocke

Aus Werbetreibender Sicht Abzocke, angeblich sind es Monatspakete und es wird suggeriert, dass man diese monatlich kündigen kann. Ich habe mein Paket am 30. August abgeschlossen und dachte es läuft bis 30. September, aber nein, der erste Monat läuft nur bis 1. September. D.h. ich habe für einen Tag das gleiche bezahlt wie andere für 30 Tage. Da ich mit einem Monat im Voraus kündigen muss geht mein Abo obwohl ich es jetzt drei Tage später gekündigt habe bis 30. Oktober. Das ist Irreführung und Abzocke!!! ich wollte es auch schon die letzten drei Tage kündigen, aber der Button hat immer nicht funktioniert. Das ist ein Zufall.

Update. Seit dem 30.8. habe ich 6 Mails an unterschiedliche Adressen geschickt. Keine Antwort.

2 de setembro de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

danke, dass du das so konkret schilderst – beide Punkte nehmen wir ernst.

Dass der Kündigungs-Button bei dir nicht funktioniert hat, ist ein Problem, das wir klären müssen. Und die Frage, wie der erste Abrechnungszeitraum bei einem Abschluss zum Monatsende läuft, sollten wir nicht öffentlich, sondern direkt mit dir besprechen.

Bitte melde dich unter support-lokale-partner@nebenan.de – mit dem Datum des Vertragsabschlusses und, wenn möglich, einem Screenshot des Kündigungs-Buttons. Dann können wir uns deinen Vertrag ansehen.

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mein Konto war direkt nach meiner…

Mein Konto war direkt nach meiner Anmeldung deaktiviert. Mir wurde sofort und kompetent geholfen!

3 de setembro de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

danke für dein Feedback! Ein holpriger Start ist natürlich ärgerlich – umso schöner, dass sich das schnell klären ließ. Wir geben dein Lob gern ans Team weiter.

Viel Freude jetzt in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wenn nur alle Dienstleister so arbeiten würden

Nette, engagierte Mitarbeiter, die Wert auf kundenorientierte Problemlösung legen.

27 de agosto de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

was für ein schöner Titel – vielen Dank! Wir richten das Lob gern an die Kolleginnen und Kollegen aus, die dir geholfen haben.

Weiterhin viel Freude in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sie machen alles zeitnah

Sie machen alles zeitnah, gut und richtig.

29 de agosto de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback – das freut uns! Wir geben es gern ans Team weiter.

Viel Freude weiterhin in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Support!

Bin sehr zufrieden mit Nebenan.de! Besonders aktuell, da mir das Support Team in Lichtgeschwindigkeit geholfen hat, ein technisches Problem zu lösen!

29 de agosto de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback! „Lichtgeschwindigkeit“ nehmen wir gern mit ins Team – schön, dass sich dein Problem schnell lösen ließ.

Viel Freude weiterhin in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

An besten gleich Kostenpflichtig machen


ich würde über 5 Jahre gesperrt wegen zu wenige Nachbar.
Und jetzt bettel nebenan jede Woche nach Geld / Spende. …..
An besten gleich Kostenpflichtig machen
LG Martin

28 de agosto de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo Martin,

danke für dein Feedback. Zu den Spendenhinweisen: nebenan.de ist für Nachbarinnen und Nachbarn kostenlos – und das soll auch so bleiben. Damit sich das trägt, fragen wir gelegentlich nach freiwilliger Unterstützung. Dass dir das zu häufig ist, nehmen wir als Rückmeldung mit.

Zu deinem Konto können wir uns hier öffentlich nicht äußern. Schreib uns dazu bitte an, dann können wir das anschauen.

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ist eine super Plattform für…

Ist eine super Plattform für nachbarschaftliche Aktivitäten, Flohmärkte, Hilfe und vieles mehr. Der Support ist freundlich, kompetent und echt schnell. Ich finde nebenan.de ist eine Klasse Idee die super umgesetzt ist. Danke dafür.

20 de agosto de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für dieses schöne Feedback! Nachbarschaftliche Aktivitäten, Floh­märkte, gegenseitige Hilfe – genau dafür ist nebenan.de gedacht. Dass auch der Support bei dir gepunktet hat, freut uns besonders; wir geben das Lob gern weiter.

Viel Freude weiterhin in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Support sehr zuverlässig

Die Hilfe für meinen unwissentlich gemachten Fehler kam umgehend und mir wurde verständlich erklärt, warum ich Probleme hatte , worauf ich selbst nicht gekommen wäre.

20 de agosto de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

danke für die schöne Rückmeldung! Solche Stolpersteine passieren schnell und sind von außen oft schwer zu erkennen – umso besser, dass sich das schnell aufklären ließ. Dein Lob leiten wir ans Team weiter.

Melde dich jederzeit, wenn wieder etwas unklar ist.

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schneller Support

Schneller Support, Hilfestellung beim neu laden

20 de agosto de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass dir schnell geholfen werden konnte – wir geben dein Lob gern ans Team weiter.

Viel Freude weiterhin in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich hatte über mehrere Tage ein großes…

Ich hatte über mehrere Tage ein großes Problem mit der App. Die Kommunikation war super, dass Team hat nicht locker gelassen bis alles wieder funktionierte. Vielen Dank nochmal

24 de junho de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback – und für deine Geduld, bis alles wieder lief. Schön, dass sich das Dranbleiben gelohnt hat. Wir geben dein Lob gern ans Team weiter.

Viel Freude weiterhin in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eine virtuelle, erweiterte Nachbarschaft.

Ich bekomme viele Informationen aus dem Stadtteil, in dem ich wohne und auch ich kann mich in meinem Stadtteil einbringen

16 de agosto de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback! „Virtuelle, erweiterte Nachbarschaft“ trifft es sehr gut – und schön zu lesen, dass du dich nicht nur informierst, sondern selbst einbringst. Genau daraus entsteht Nachbarschaft.

Weiterhin viel Freude in deinem Stadtteil!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geniale Plattform,

Geniale Plattform,
Übersichtlich, Freundlich, Unkompliziert… und das Beste:
Kontakte aus &in der Nachbarschaft

1 de agosto de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass du nebenan.de übersichtlich und unkompliziert findest – und vor allem, dass du darüber Kontakte in deiner Nachbarschaft knüpfst. Genau das ist unser Ziel.

Danke, dass du Teil deiner Nachbarschaft bist – und weiterhin viel Freude beim Austausch!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nützliches Angebot

Die Grundidee "Nachbarschaftsförderung" wird gut umgesetzt. Beleidigende, rassistische etc. Kommentare werden nach Prüfung gelöscht. Soweit ok.
Inzwischen gibt es viel Werbung und Anzeigen von Gewerbetreibenden. Die Spendenbettelei für die Firma Good Hood GmbH geht mir auf den Senkel. Macht aus der GmbH einen e.V., dann überlege ich es mir.
Ein 2. Kritikpunkt ist der Marktplatz. Angebote sollten nach einem Monat automatisch gelöscht werden. Was interessieren mich Karten für ein Weihnachtskonzert von 2025? Viele User sind einfach zu faul, ihre Ladenhüter aus den Angeboten zu entfernen.

12 de agosto de 2026
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Hallo,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback – schön, dass dir die Grundidee gefällt und du unsere Moderationsarbeit positiv wahrnimmst.

Zu den Spendenhinweisen: Wir verstehen, dass das nicht bei allen gut ankommt. Als Social Business finanzieren wir uns über eine Mischung aus freiwilligen Beiträgen von Nachbarn, Angeboten für lokale Gewerbe und Organisationen – so bleibt die Plattform für alle Nachbarn kostenlos nutzbar, ohne dass wir eure Daten verkaufen oder auf aufdringliche Fremdwerbung setzen müssen. Die Hinweise sind immer freiwillig und lassen sich einfach wegklicken.

Dein Punkt zum Marktplatz ist gut nachvollziehbar – veraltete Angebote machen das Stöbern mühsamer. Solche Anregungen nehmen wir gern auf: Am besten teilst du deinen Vorschlag über https://nebenan.productbridge.io/feedback mit uns, dann landet er direkt bei den Kolleg:innen, die an der Weiterentwicklung der Plattform arbeiten.

Danke, dass du Teil deiner Nachbarschaft bist!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Account wurde grundlos gesperrt

Account wurde grundlos gesperrt
wie andere schon schrieben, wurde auch mein account einfach so - ohne Erklärung gesperrt . Beim Einloggen merkt man das dann erst. Es gehen damit auch alle Kontakte verlofen, das ist absolut schäbig !

8 de agosto de 2026
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Hallo,

zu einzelnen Konten äußern wir uns öffentlich nicht – aus Datenschutzgründen.

Grundsätzlich gilt: Sperrungen erfolgen nicht willkürlich, sondern immer auf Grundlage unserer Nutzungsbedingungen. Die Gründe nennen wir gegenüber der betroffenen Person, nicht auf Bewertungsplattformen.

Für Auskünfte zu deinem Konto wende dich bitte an den Support. .

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich finde nebenan.de (Florakiez) sehr gut

Ich finde nebenan.de (Florakiez) sehr praktisch, userfriendly und gut gemacht. Für jeden Bedarf oder Geschmack gibt es was dabei und die Personen gehen freundlich meinander um...

7 de agosto de 2026
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Hallo,

vielen Dank für deine schönen Worte – das freut uns riesig! Genau dafür gibt es nebenan.de: dass Nachbarn im Florakiez und überall sonst freundlich miteinander in Kontakt kommen und für jeden Bedarf etwas dabei ist.

Danke, dass du Teil deiner Nachbarschaft bist – und weiterhin viel Freude beim Austausch mit deinen Nachbarn!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Weitsicht * Durchdacht * Lückenlos, auch bei neuen Projekten und in Regionen, die noch im Aufbau sind

Die Nebenan.de Community ist in unserer Region noch sehr klein. Durch den guten, schnellen, fachkundigen und weitblickenden Support von der Zentrale in Berlin konnten die Lücken, die bisher bei einem Werk, das regional noch in den Kinderschuhen steckte, geschlossen werden.

Die neuen Projekte, die regional ins Leben gerufen werden, werden durch eine nachvollziehbare Beratung mit schlüssigen Hinweisen unterstützt. Bei einer einzigen Anfrage bekam ich zu einem Projekt bereits Antworten zu Fragen, die ich eigentlich erst im zweiten oder dritten Schritt gestellt hätte.

Für eine enzige Email mit einer Anfrage über ein Nachbarschaftsprojekt bekam ich am nächsten Tag schon eine Rückmeldung, gleich mit den Hinweisen auf die nächsten zwei Schritte mit, die völlig ausreichen, dass ich mein Projekt im Rahmen von Nebenan.de von jetzt an selbständig aufbauen kann.

Dies zeugt von einer sehr kundigen und reflektierten Handlungs- und Arbeitsweise bei Nebenan.de, von großer Erfahrung, einem Konzept mit Weitblick und einer effizienten Struktur.

Das einzige, das ich noch vermisse, sind die Bilder der Verantwortlichen auf der Nebenan.de Homepage, die Voretsllung ihrer Aufgaben in Nebenan.de und die Vorstellung ihrer Vita mit ihren individuellen, einschlägigen prägenden Erfahrungen, die zu Nebenan.de geführt haben. So etwas schafft noch viel schneller Vertrauen für Neulinge und erleichtert die Kommunikation mit Nebenan.de.

Ferner schlage ich vor, dass auch immer wieder mal Projekte aus Geschäft, Beruf, dem privaten Bereich und dem Ehrenamt auf einer ganzen Seite vorgestellt werden, mit dem Fokus auf die durch die Nutzung von der Plattform Nebenan.de erzielten Erfolge.

Insgesamt kann ich sagen, dass für jeden Nebenan.de Nachbar und Portalnutzer ein persönlicher Bezug zur Zentrale in Berlin besteht und vermutlich netzwerkartig auch in andere Regionen. Es ist nur wichtig, geduldig herauszufinden, wie Nebenan.de helfen kann und wo, auch u.a. juristisch die Grenzen sind.

Wer reife Eigeninitiative zeigt, wird sehr viel Erfolg haben auf Nebenan.de.

Nach meiner mehrmonatigen Erfahrung machen die Beweger auf Nebenan.de ihre Sache perfekt!
Vielen Dank!

6 de agosto de 2026
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Resposta da Nebenan

Hallo,

wow – vielen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass du dich vom Hilfe-Team so gut beraten fühlst und dein Nachbarschaftsprojekt jetzt selbständig aufbauen kannst. Gerade in Regionen, in denen die Community noch wächst, sind engagierte Nachbarn wie du der wichtigste Baustein.

Auch für deine Anregungen danken wir dir – etwa zur Vorstellung des Teams und von erfolgreichen Projekten aus der Nachbarschaft. Solche Ideen teilst du am besten über nebenan.de/feedback mit uns, dann landen sie direkt bei den Kolleg:innen, die an der Weiterentwicklung der Plattform arbeiten. Übrigens: Einige Geschichten aus Nachbarschaften stellen wir bereits in unserem Magazin auf nebenan.de vor – vielleicht ist da schon etwas Inspiration für dich dabei.

Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg mit deinem Projekt – und danke, dass du deine Nachbarschaft aktiv mitgestaltest!

Dein nebenan.de-Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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