Nebenan Avaliações 

636
•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

"Ops, das hätte nicht passieren dürfen" Diese Fehlermeldung passierte laufend als ich einen Chat mit jemanden fortführen wollte. 6 of. 7 Tage könnten wir private Nachrichten tauschen, dann war Schluss... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Seite ist durchaus hilfreich. Ich habe mich jedoch von den Newslettern abgemeldet, da ich nichts wirklich interessantes fand. Das finale Abmelden von den Newslettern gestaltete sich jedoch sch... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Adresse zum Kennen lernen gegenseitig helfen, tauschen,kaufen, verkaufen u verschenken. So wie eine Nachbarschaft funktionieren sollte. Angebote und selbst Veranstaltungen bekommt man auf dies... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nach Irritation meinerseits, weshalb ich kurz nach Anmeldung wieder gesperrt wurde, ließ sich das Problem sehr schnell und einfach lösen. Die Unterstützung war schlichtweg was Mensch sich wünscht.

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Comunicação Social

Escrito pela empresa

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Millionen von Menschen vernetzen sich hier mit ihren Nachbarinnen und Nachbarn. Werde auch du Teil deiner lokalen Community!


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

636 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 97% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,4

Todas as avaliações

(636)

173 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geniale Plattform,

Geniale Plattform,
Übersichtlich, Freundlich, Unkompliziert… und das Beste:
Kontakte aus &in der Nachbarschaft

1 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass du nebenan.de übersichtlich und unkompliziert findest – und vor allem, dass du darüber Kontakte in deiner Nachbarschaft knüpfst. Genau das ist unser Ziel.

Danke, dass du Teil deiner Nachbarschaft bist – und weiterhin viel Freude beim Austausch!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nützliches Angebot

Die Grundidee "Nachbarschaftsförderung" wird gut umgesetzt. Beleidigende, rassistische etc. Kommentare werden nach Prüfung gelöscht. Soweit ok.
Inzwischen gibt es viel Werbung und Anzeigen von Gewerbetreibenden. Die Spendenbettelei für die Firma Good Hood GmbH geht mir auf den Senkel. Macht aus der GmbH einen e.V., dann überlege ich es mir.
Ein 2. Kritikpunkt ist der Marktplatz. Angebote sollten nach einem Monat automatisch gelöscht werden. Was interessieren mich Karten für ein Weihnachtskonzert von 2025? Viele User sind einfach zu faul, ihre Ladenhüter aus den Angeboten zu entfernen.

12 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback – schön, dass dir die Grundidee gefällt und du unsere Moderationsarbeit positiv wahrnimmst.

Zu den Spendenhinweisen: Wir verstehen, dass das nicht bei allen gut ankommt. Als Social Business finanzieren wir uns über eine Mischung aus freiwilligen Beiträgen von Nachbarn, Angeboten für lokale Gewerbe und Organisationen – so bleibt die Plattform für alle Nachbarn kostenlos nutzbar, ohne dass wir eure Daten verkaufen oder auf aufdringliche Fremdwerbung setzen müssen. Die Hinweise sind immer freiwillig und lassen sich einfach wegklicken.

Dein Punkt zum Marktplatz ist gut nachvollziehbar – veraltete Angebote machen das Stöbern mühsamer. Solche Anregungen nehmen wir gern auf: Am besten teilst du deinen Vorschlag über https://nebenan.productbridge.io/feedback mit uns, dann landet er direkt bei den Kolleg:innen, die an der Weiterentwicklung der Plattform arbeiten.

Danke, dass du Teil deiner Nachbarschaft bist!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Account wurde grundlos gesperrt

Account wurde grundlos gesperrt
wie andere schon schrieben, wurde auch mein account einfach so - ohne Erklärung gesperrt . Beim Einloggen merkt man das dann erst. Es gehen damit auch alle Kontakte verlofen, das ist absolut schäbig !

8 de agosto de 2026
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

zu einzelnen Konten äußern wir uns öffentlich nicht – aus Datenschutzgründen.

Grundsätzlich gilt: Sperrungen erfolgen nicht willkürlich, sondern immer auf Grundlage unserer Nutzungsbedingungen. Die Gründe nennen wir gegenüber der betroffenen Person, nicht auf Bewertungsplattformen.

Für Auskünfte zu deinem Konto wende dich bitte an den Support. .

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich finde nebenan.de (Florakiez) sehr gut

Ich finde nebenan.de (Florakiez) sehr praktisch, userfriendly und gut gemacht. Für jeden Bedarf oder Geschmack gibt es was dabei und die Personen gehen freundlich meinander um...

7 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für deine schönen Worte – das freut uns riesig! Genau dafür gibt es nebenan.de: dass Nachbarn im Florakiez und überall sonst freundlich miteinander in Kontakt kommen und für jeden Bedarf etwas dabei ist.

Danke, dass du Teil deiner Nachbarschaft bist – und weiterhin viel Freude beim Austausch mit deinen Nachbarn!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Weitsicht * Durchdacht * Lückenlos, auch bei neuen Projekten und in Regionen, die noch im Aufbau sind

Die Nebenan.de Community ist in unserer Region noch sehr klein. Durch den guten, schnellen, fachkundigen und weitblickenden Support von der Zentrale in Berlin konnten die Lücken, die bisher bei einem Werk, das regional noch in den Kinderschuhen steckte, geschlossen werden.

Die neuen Projekte, die regional ins Leben gerufen werden, werden durch eine nachvollziehbare Beratung mit schlüssigen Hinweisen unterstützt. Bei einer einzigen Anfrage bekam ich zu einem Projekt bereits Antworten zu Fragen, die ich eigentlich erst im zweiten oder dritten Schritt gestellt hätte.

Für eine enzige Email mit einer Anfrage über ein Nachbarschaftsprojekt bekam ich am nächsten Tag schon eine Rückmeldung, gleich mit den Hinweisen auf die nächsten zwei Schritte mit, die völlig ausreichen, dass ich mein Projekt im Rahmen von Nebenan.de von jetzt an selbständig aufbauen kann.

Dies zeugt von einer sehr kundigen und reflektierten Handlungs- und Arbeitsweise bei Nebenan.de, von großer Erfahrung, einem Konzept mit Weitblick und einer effizienten Struktur.

Das einzige, das ich noch vermisse, sind die Bilder der Verantwortlichen auf der Nebenan.de Homepage, die Voretsllung ihrer Aufgaben in Nebenan.de und die Vorstellung ihrer Vita mit ihren individuellen, einschlägigen prägenden Erfahrungen, die zu Nebenan.de geführt haben. So etwas schafft noch viel schneller Vertrauen für Neulinge und erleichtert die Kommunikation mit Nebenan.de.

Ferner schlage ich vor, dass auch immer wieder mal Projekte aus Geschäft, Beruf, dem privaten Bereich und dem Ehrenamt auf einer ganzen Seite vorgestellt werden, mit dem Fokus auf die durch die Nutzung von der Plattform Nebenan.de erzielten Erfolge.

Insgesamt kann ich sagen, dass für jeden Nebenan.de Nachbar und Portalnutzer ein persönlicher Bezug zur Zentrale in Berlin besteht und vermutlich netzwerkartig auch in andere Regionen. Es ist nur wichtig, geduldig herauszufinden, wie Nebenan.de helfen kann und wo, auch u.a. juristisch die Grenzen sind.

Wer reife Eigeninitiative zeigt, wird sehr viel Erfolg haben auf Nebenan.de.

Nach meiner mehrmonatigen Erfahrung machen die Beweger auf Nebenan.de ihre Sache perfekt!
Vielen Dank!

6 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

wow – vielen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass du dich vom Hilfe-Team so gut beraten fühlst und dein Nachbarschaftsprojekt jetzt selbständig aufbauen kannst. Gerade in Regionen, in denen die Community noch wächst, sind engagierte Nachbarn wie du der wichtigste Baustein.

Auch für deine Anregungen danken wir dir – etwa zur Vorstellung des Teams und von erfolgreichen Projekten aus der Nachbarschaft. Solche Ideen teilst du am besten über nebenan.de/feedback mit uns, dann landen sie direkt bei den Kolleg:innen, die an der Weiterentwicklung der Plattform arbeiten. Übrigens: Einige Geschichten aus Nachbarschaften stellen wir bereits in unserem Magazin auf nebenan.de vor – vielleicht ist da schon etwas Inspiration für dich dabei.

Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg mit deinem Projekt – und danke, dass du deine Nachbarschaft aktiv mitgestaltest!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bin schockiert wie viele Bettler sich…

Bin schockiert wie viele Bettler sich da tummeln... angeblich Muttis ohne Handy, Geld & Windeln? Leute, seid doch nicht so blöd und spendet dahin. Für die echten Fälle gibt es das Frauenhaus & unser Sozialsystem. Aber manche müssen halt ihre eigene Erfahrungen machen und auf die Schnauze fliegen.

23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

danke für deinen Hinweis – das Thema nehmen wir ernst. Betrugsversuche und unseriöse Spendenaufrufe haben auf nebenan.de nichts verloren. Unser Moderationsteam prüft gemeldete Beiträge und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen.

Wichtig ist dabei deine Mithilfe: Wenn dir solche Beiträge auffallen, melde sie bitte direkt über die Melden-Funktion am Beitrag – so landen sie schnell bei unserem Moderationsteam. Bei konkreten Verdachtsfällen kannst du dich auch über nebenan.de/feedback an unser Hilfe-Team wenden.

Danke, dass du mit dazu beiträgst, deine Nachbarschaft sicher zu halten!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es ist wichtig dass es solche Foren gibt.

31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung! Das freut uns sehr – genau dafür gibt es nebenan.de: einen Ort, an dem Nachbarn sich austauschen, helfen und vernetzen können.

Danke, dass du Teil deiner Nachbarschaft bist!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Leider sind die meisten Nachbarn…

Leider sind die meisten Nachbarn Zugereiste aus Westdeutschland. Das merkt man an der Links-Grünen Einstellung. Ich als Ur-Ostberlinerin finde diese neuerliche Bevormundung, durch gerade diese Nachbarn sehr verstörend. Ein Austausch ist dadurch nicht möglich. Meine Anfrage, obwohl ich keinen Nachbarn gesperrt habe, von diesen keine Meinungen mehr lesen kann, würde mir seit Februar nicht geantwortet.

3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

danke für deine Rückmeldung. Dass deine Anfrage seit Februar unbeantwortet geblieben ist, tut uns leid – so soll es nicht laufen.

Zu dem, was du beschreibst: Wenn du Beiträge einzelner Nachbarinnen und Nachbarn nicht mehr sehen kannst, obwohl du selbst niemanden blockiert hast, liegt das in der Regel daran, dass eine Blockierung bei uns in beide Richtungen wirkt. Für alles Weitere zu deinem Konto ist support@nebenan.de die richtige Adresse.

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle vielseitige Plattform für Jung und Alt

Hier kann ich mich direkt mit meinen Nachbarn austauschen.
Den Marktplatz finde ich prima, da ich keine Versandkosten habe und in direktem Kontakt mit dem Käufer/Verkäufer stehe.
Das klappt immer reibungslos.
Es gibt Infos über Events im Kiez. Man kann selbst was ins Leben rufen.
Tolle Sache. Danke dafür.

29 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

danke für dein Feedback – das freut uns sehr! Dass der Marktplatz für dich reibungslos läuft und du im Kiez Anschluss an Events findest oder selbst welche startest, ist genau das, worum es bei nebenan.de geht.

Viel Freude weiterhin in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Support ist sehr kompetent

Der Support ist sehr schnell, freundlich und kompetent. Perfekt

29 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

das hören wir natürlich besonders gern – vielen Dank! Wir geben dein Lob direkt ans Support-Team weiter.

Viel Freude weiterhin in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Endlich mal eine App die Menschen tatsächlich unterstützt

Erstens ist nebenan.de eine super Hilfe im Alltag und zudem ist der Support zuverlässig, freundlich und schnell/ man hat das Gefühl da stecken noch „echte“ Menschen dahinter und keine Maschine/ und was das schönste ist: die wirklich helfen wollen/ ich weiß zwar, dass das nicht vergleichbar ist, aber wenn ich bei Amazon ein Problem habe, beispielsweise, weil ich eine Ware nicht erhalten habe und nachfragen möchte, ist das sooooo super kompliziert und das liegt ganz bestimmt nicht an meiner Dummheit, denn ich hab einen Einser Hochschulabschluss

24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für diese schöne Rückmeldung! Dass du merkst, dass hinter unseren Antworten Menschen stehen, die wirklich weiterhelfen wollen – größeres Lob gibt es für ein Support-Team kaum. Wir geben es gern weiter.

Viel Freude weiterhin in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nebenan.de ist prima

Nebenan.de ist prima, wenn man etwas Verkaufen oder Kaufen möchte oder irgendwas sucht oder einfach nur seine Meinung loswerden möchte. Tolle App👍

28 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback – das freut uns! Kaufen, verkaufen, suchen oder einfach mal mitreden: Schön, dass du nebenan.de so vielseitig nutzt.

Viel Freude weiterhin in deiner Nachbarschaft!

Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Die Idee ist nicht schlecht

Die Idee ist nicht schlecht, hängt natürlich an den Mitgliedern die mitmachen. Meist nur nervige Diskussion ala Social Media und gut zum Verschenken von Dingen.
Werbung und Aufforderung zum Spenden gehören natürlich dazu.

26 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

danke für dein Feedback – auch für die kritischen Punkte.

Du hast recht: Wie gut eine Nachbarschaft funktioniert, hängt stark davon ab, wer mitmacht. Bei hitzigen Diskussionen hilft uns die Melde-Funktion weiter: Unser Moderationsteam schaut sich jeden gemeldeten Beitrag an.

Und dass Verschenken bei dir gut läuft, hören wir gern. Die Werbung und die Frage nach freiwilligen Förderbeiträgen sind der Grund, warum nebenan.de für dich kostenlos bleibt.

Viele Grüße
dein nebenan.de-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Auf gute Nachbarschaft

Klasse, für alle deren Stubenkater abhanden, oder die Umzugskartons suchen... für andere, die für teures Geld ein gewerbliches Profil erworben haben, leider weniger....

24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

danke für dein offenes Feedback. Dass sich ein bezahltes Profil für dich bisher nicht auszahlt, ist nachvollziehbar frustrierend.

Wir würden uns dein Profil gern gemeinsam mit dir ansehen und schauen, wo mehr möglich ist – melde dich dazu einfach über das Kontaktformular in unserem Hilfe-Center für lokale Partner. Deine Kritik geben wir außerdem intern weiter.

Viele Grüße
dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Reaktion

Schnelle Reaktion. Kompetente Antwort.

20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

das geben wir gern an unser Hilfe-Team weiter – über so eine Rückmeldung freuen sich die Kolleg:innen sehr. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast.

Viele Grüße
dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

zeitnahe, freundliche und umkomplizierte Bearbeitung

mein Anliegen wurde zeitnah, freundlich und unkompliziert bearbeitet.

15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für die netten Worte – das freut uns riesig! Genau so soll es sein: schnell, freundlich und unkompliziert. Wir geben dein Lob gerne ans Team weiter.

Melde dich jederzeit, wenn wir wieder helfen können.

Viele Grüße
Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mein Problem konnte zwar nicht gelöst…

Mein Problem konnte zwar nicht gelöst werden, aber es wurde viel Zeit und Bemühen darauf verwendet, mir zu helfen.

10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung – die freut uns wirklich. Dass sich dein Anliegen am Ende nicht lösen ließ, ärgert uns, aber es ist schön zu lesen, dass du den Einsatz unseres Teams gespürt hast. Sollte sich an deinem Anliegen doch noch etwas bewegen lassen, melde dich gern jederzeit bei uns.

Viele Grüße
Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Umgehende hilfreiche Kommunikation

Sehr freundliche und gut verständliche Kundenkommunikation, schnelle Rückmeldung mit umfangreichen ind hilfreichern Informationen

14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

ganz herzlichen Dank für dieses schöne Feedback! Genau das ist unser Anspruch – schnell, freundlich und verständlich zu helfen. Es freut uns riesig, dass das bei dir angekommen ist. Melde dich jederzeit gern, wenn wir wieder unterstützen können.

Viele Grüße
Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

tolle Seite für Nachbarhilfen…

tolle Seite für Nachbarhilfen jedeglicher Coleur...

15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

vielen Dank dir! Genau darum geht es uns – dass Nachbar:innen sich gegenseitig unter die Arme greifen, egal bei welchem Anliegen. Schön, dass du das bei uns findest!

Viele Grüße
Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Support

Ich hatte Probleme, mich in der Handy-App mit dem gleichen Login anzumelden, wie auf dem PC. Habs gemeldet und innert kurzer Zeit konnte man das Problem beheben :-)

11 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo,

klasse, dass wir das schnell hinbekommen haben – und danke fürs Melden! Genau solche Rückmeldungen helfen uns, die App weiter zu verbessern. Bei Fragen sind wir jederzeit für dich da.

Viele Grüße
Dein nebenan.de-Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais